Capsule CRM vs Salesflare

Capsule CRM używa automatyzacji przepływu pracy do usprawniania powtarzalnych procesów. Oferuje Asystenta E-mail AI już od planu Starter. Jednak rdzeń śledzenia nadal opiera się bardziej na ręcznym wprowadzaniu danych i importach. Salesflare jest zbudowany wokół „półautomatycznego wypełniania danych” i automatycznego śledzenia. Drastycznie ogranicza ręczne wprowadzanie danych, natychmiast rejestrując interakcje. Oznacza to mniej pracy administracyjnej dla Twojego zespołu sprzedaży. Salesflare wygrywa tutaj, stawiając na ręczne zbieranie danych od samego początku. Capsule CRM wymaga najpierw zdefiniowania i dostosowania złożonych przepływów pracy. Jeśli Twoim największym problemem jest zapominanie przez handlowców o logowaniu e-maili, Salesflare oferuje lepsze rozwiązanie od razu po wyjęciu z pudełka.

Capsule CRM szczyci się ponad 60 natywnymi integracjami, łącząc się szeroko z narzędziami takimi jak Xero i QuickBooks. Obsługuje Zapier i Make dla niestandardowych połączeń. Capsule CRM jednak usunął kluczowe funkcje społecznościowe, takie jak integracja z API Twittera. Salesflare specjalizuje się w głębokich integracjach z podstawowymi narzędziami komunikacji B2B. Oferuje paski boczne dla LinkedIn, Gmail i Outlook. Eliminuje to potrzebę kopiowania i wklejania danych klienta. Integracje Salesflare mają na celu konkretnie zwiększenie wydajności przepływu pracy sprzedaży. Capsule CRM oferuje ilość, ale Salesflare zapewnia głębię kontekstualną tam, gdzie jest to najważniejsze w sprzedaży B2B. Dla zespołów, które cały dzień spędzają na komunikacji poprzez e-mail i LinkedIn, Salesflare zapewnia ogromną przewagę produktywności.

Capsule CRM słynie z prostego, intuicyjnego interfejsu i szybkiej adopcji. Użytkownicy zgłaszają, że personalizacja zajmuje tylko kilka godzin, minimalizując zakłócenia. Nie ma żadnych opłat początkowych za wdrożenie, co sprawia, że implementacja jest szybka. Salesflare jest również wysoko oceniany pod względem łatwości użycia po skonfigurowaniu automatyzacji. Jednak ustawienie wszystkich funkcji automatycznego śledzenia wymaga początkowej koncentracji. Salesflare zapewnia bezpłatne wsparcie wdrożeniowe. Capsule CRM oferuje niezrównaną szybkość wartości, co czyni go natychmiast użytecznym dla małych zespołów. Salesflare wymaga nieco głębszej inwestycji czasowej, aby w pełni wykorzystać jego automatyczne funkcje. Jeśli potrzebowałeś funkcjonalnego CRM wczoraj, lekka konstrukcja Capsule CRM wygrywa natychmiastową prostotą i zerową złożonością implementacji.

Capsule CRM oferuje wiele dedykowanych Tablic Projektów do zarządzania zadaniami i dostawami. Pomaga to zespołom płynnie zarządzać zobowiązaniami po zamknięciu transakcji. Współpraca koncentruje się na efektywnym zarządzaniu tymi projektami. Salesflare koncentruje się głównie na potoku sprzedaży, używając tablic wizualnych tylko do zarządzania transakcjami. Brakuje mu dedykowanej, oddzielnej struktury do organizacji projektów po sprzedaży. Capsule CRM jest lepiej przygotowany dla zespołów, które łączą funkcje sprzedaży i realizacji projektów w ramach CRM. Skutecznie zapewnia śledzenie wdrażania klienta. Jeśli Twoja firma zarządza złożonymi cyklami realizacji lub dostaw, konkretne tablice projektów Capsule CRM stanowią wyraźną zaletę.

Capsule CRM integruje historię kontaktów, zapewniając pojedynczy widok wszystkich przeszłych interakcji. Oferuje zaawansowane raportowanie sprzedaży, aby wykryć transakcje zbliżające się do zamknięcia. Capsule CRM korzysta z podstawowego wzbogacania danych w wyższych planach. Salesflare zapewnia potężną Inteligencję Relacji, pokazując „kto kogo zna” w Twoim zespole. Zawiera również dedykowane narzędzie do wyszukiwania leadów. Salesflare proaktywnie przypomina handlowcom o konieczności kontynuacji. Funkcje wywiadowcze Salesflare są zdecydowanie bardziej proaktywne i skoncentrowane na wydajności prospekcji B2B. Capsule CRM dostarcza wiarygodne dane historyczne retrospektywne. Zespoły, które potrzebują wywiadu konkurencyjnego lub pomocy w priorytetyzacji ciepłych przedstawień, powinny przyjrzeć się Salesflare.

Limity kontaktów w Capsule CRM zaczynają się nisko, od 250 w planie Free, i sięgają 120 000 w planie Advanced. Przekroczenie 120 000 kontaktów wymaga kontaktu z działem sprzedaży w celu uzyskania planu Ultimate. Ta jasno zdefiniowana struktura planów zarządza wzrostem pojemności. Salesflare wyraźnie stwierdza, że nie ma ukrytych limitów dla kontaktów, użytkowników, potoków ani pulpitów nawigacyjnych. Daje to pewność firmom oczekującym masowego wzrostu, bez martwienia się o arbitralne limity. Salesflare zapewnia większy spokój ducha firmom o wysokim wzroście, które przewidują szybkie obsłużenie dużych baz danych. Capsule CRM lepiej nadaje się dla MSP ze znanymi, ograniczonymi rozmiarami baz danych. Jeśli szybko przewidujesz duży wzrost listy kontaktów, Salesflare usuwa jeden główny czynnik cenowy.