BigMarker vs Livestorm

BigMarker został zaprojektowany do obsługi ogromnej skali, wspierając do 500 000 uczestników na żywo. Jego plan Enterprise+ zapewnia maksymalną pojemność dla wydarzeń i szkoleń globalnych. Ta potężna architektura gwarantuje niezawodność, nawet w sytuacjach skrajnego obciążenia. Livestorm koncentruje się na wysokiej frekwencji podczas typowych webinarów marketingowych, obsługując do 3000 uczestników. Chociaż jest doskonały dla skali B2B, nie dorównuje ekstremalnym limitom wolumenu BigMarker. BigMarker jest przeznaczony do kluczowych, dużych wydarzeń z udziałem do pół miliona użytkowników. Livestorm lepiej nadaje się do webinarów generujących dużą liczbę leadów. Wybierz BigMarker na konferencje roczne; wybierz Livestorm na cotygodniowe dema dla klientów.

BigMarker stosuje wycenę opartą na ofercie dla wszystkich trzech poziomów (Basic, Enterprise, Enterprise+). Musisz skontaktować się z działem sprzedaży w sprawie każdego planu, co oznacza, że koszty są początkowo nieprzejrzyste. Nie ma darmowego planu ani publicznego cennika. Livestorm oferuje stały plan Free za 0 USD, aby łatwo przetestować platformę. Płatne plany zaczynają się od 105 USD miesięcznie (rocznie) za 1000 aktywnych kontaktów rocznie. Livestorm oferuje jasne poziomy i darmowy plan, aby zminimalizować początkowe ryzyko. BigMarker wymaga pełnego zaangażowania działu sprzedaży, zanim ujawni całkowitą inwestycję. Ostrzeżenie: Użytkownicy Livestorm zgłaszali nagłe, duże podwyżki cen po odnowieniu umowy.

Livestorm jest hostowany w UE i z dumą posiada certyfikaty ISO 27001 oraz RODO. Zapewnia to wyraźne zapewnienie dla organizacji obsługujących wrażliwe dane europejskie. To ułatwia wiele problemów związanych ze zgodnością dla globalnych zespołów. BigMarker oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak SSO i MFA, ale tylko w planie Enterprise+. Zapewnia negocjowalne warunki DPA dla organizacji wymagających zgodności. Livestorm strukturyzuje swoją podstawę wokół wyraźnego zarządzania danymi i standardów UE. To sprawia, że Livestorm jest bezpieczniejszym wyborem dla silnie regulowanych branż. BigMarker jest lepszy, jeśli kontrola wewnętrzna (SSO) jest ważniejsza niż zapewnienie rezydencji danych w UE.

Użytkownicy BigMarker często zgłaszają, że reaktywność obsługi klienta jest „fatalna”. Problemy często trwają zbyt długo, co podważa zaufanie do platformy. Jest to poważna wada, pomimo solidnych funkcji. Livestorm oferuje Standardowe Wsparcie w planie Pro i VIP w wyższych planach. Użytkownicy Enterprise otrzymują Umowę o Poziomie Usług (SLA) gwarantującą czasy reakcji. Na podstawie recenzji użytkowników, Livestorm wydaje się oferować lepsze wrażenia ze wsparcia. Livestorm zapewnia bezpośrednią obsługę za pośrednictwem dedykowanych menedżerów kont. Jeśli spodziewasz się szybkich odpowiedzi lub obsługi na najwyższym poziomie, postaw na Livestorm zamiast BigMarker.

BigMarker obsługuje zintegrowaną sprzedaż biletów i przetwarzanie płatności, począwszy od poziomu Enterprise. Jest to kluczowe dla organizacji monetyzujących duże wirtualne szczyty lub płatne szkolenia. Utrzymuje to przepływy finansowe w ramach ich ekosystemu. Livestorm koncentruje się głównie na funkcjach marketingowych i generowaniu leadów. Platforma nie wymienia jawnie wbudowanej sprzedaży biletów ani obsługi płatności do bezpośredniego generowania przychodów. Jeśli chcesz sprzedawać bilety bezpośrednio w systemie, BigMarker jest wyraźnym, kompleksowym wyborem. Livestorm wymaga skomplikowanych narzędzi zewnętrznych do przetwarzania płatności. Generowanie przychodów ze sprzedaży biletów jest łatwiejsze i szybsze dzięki wbudowanej funkcjonalności BigMarker.

Plany BigMarker ściśle ograniczają liczbę licencji dla prowadzących, od 1 (Basic) do 6 (Enterprise+). Ten system może być ograniczający dla dużych zespołów wewnętrznych. Wszystkie płatne plany Livestorm obejmują nieograniczoną liczbę członków zespołu i prowadzących. Ceny skalują się tylko w oparciu o użycie przez uczestników i „Aktywne Kontakty”, a nie o wielkość zespołu wewnętrznego. Zespoły z wieloma wewnętrznymi prezenterami znajdą elastyczność nieograniczonej liczby miejsc w Livestorm bardziej przewidywalną kosztowo. Struktura licencyjna BigMarker sprzyja scentralizowanemu zarządzaniu wydarzeniami. Livestorm eliminuje wewnętrzne tarcia w zespole i nieoczekiwane koszty związane z dodawaniem nowych prezenterów.

BigMarker odblokowuje zaawansowane formaty, takie jak Simulive, Evergreen i webinary 24/7 w planie Enterprise. Simulive chroni jakość produkcji, jednocześnie pozwalając na interakcję na żywo poprzez czat i Q&A. Jest to doskonałe rozwiązanie marketingowe. Livestorm obsługuje uruchamianie zautomatyzowanych, powtarzalnych wydarzeń za pomocą wbudowanej funkcji planowania. Zapewnia natychmiastowe generowanie powtórek i nieograniczoną pamięć masową dla dostępu w formacie evergreen, co poprawia żywotność treści. Specjalistyczna funkcja Simulive w BigMarker pozwala na wysokiej jakości, nagrane wcześniej treści połączone z kluczową interakcją na żywo. Bezproblemowo łączy to jakość i wysokie zaangażowanie. Wybierz BigMarker, aby zmaksymalizować ponowne wykorzystanie treści dzięki opcjom wysokiej wierności i zautomatyzowanym funkcjom.

Użytkownicy BigMarker często chwalą jego niezawodne wideokonferencje i doskonałą jakość dźwięku. Architektura systemu jest sprawdzona w przypadku wymagających, wielkoskalowych wydarzeń, co zmniejsza stres planistów. Niektórzy użytkownicy Livestorm zgłaszali problemy z niezawodnością, wskazując na „ciągłe zamrażanie i opóźnienia” podczas wydarzeń. Jakość wideo prezentera jest czasami opisywana przez recenzentów jako niska. W przypadku wydarzeń o znaczeniu krytycznym, gdzie stabilność nie może być zagrożona, BigMarker wydaje się oferować bardziej spójne, niezawodne podstawowe doświadczenie. Chociaż Livestorm jest chwalony za prostotę, BigMarker jest chwalony za bycie „wielkim potworem”, który działa, gdy jest potrzebny.