ActiveCampaign vs GetResponse

ActiveCampaign posiada niezwykle potężny i niuansowy silnik automatyzacji. Plan Plus odblokowuje pełne, nielimitowane akcje automatyzacji dla złożonych sekwencji. Jednak plan Starter jest poważnie ograniczony do zaledwie pięciu akcji na sekwencję. GetResponse oferuje nielimitowaną automatyzację marketingu już od poziomu planu Marketer. Użytkownicy mogą budować przepływy o dużej wolumenie bez martwienia się o osiągnięcie limitów użytkowania. Nawet plan Starter zawiera jeden dedykowany niestandardowy przepływ pracy. Główna różnica to surowa głębia kontra dostępność i wolumen. ActiveCampaign jest lepszy, jeśli potrzebujesz skomplikowanej, rozgałęzionej logiki warunkowej. GetResponse doskonale sprawdza się w niezawodnym, nieograniczonym wykonywaniu powtarzalnych kampanii. Dla zespołów projektujących zaawansowane, wieloetapowe ścieżki klienta, ActiveCampaign oferuje najbardziej szczegółową kontrolę. GetResponse daje nieograniczoną swobodę dla podmiotów wysyłających z dużą częstotliwością.

System wsparcia ActiveCampaign jest warstwowy w zależności od poziomu planu, od Podstawowego do Priorytetowego. Użytkownicy często narzekają na niespójność wsparcia i brak dedykowanego dostępu telefonicznego. Natychmiastowa pomoc jest często punktem spornym dla klientów ActiveCampaign. GjResponse zapewnia całodobowe, nielimitowane wsparcie przez czat na żywo we wszystkich planach płatnych. Ich Zespół ds. Sukcesu Klienta jest wysoko oceniany (5 gwiazdek) przez wiele serwisów recenzenckich. GetResponse oferuje również korzystne spersonalizowane rozmowy wdrożeniowe dla płynnej konfiguracji. W przypadku natychmiastowej, prowadzonej przez człowieka pomocy technicznej, GetResponse jest niekwestionowanym faworytem w tym porównaniu. ActiveCampaign musi znacznie poprawić dostępność natychmiastowego wsparcia. Niezawodna, praktyczna pomoc GetResponse skutecznie łagodzi wszelkie problemy związane z krzywą uczenia się dla nowych użytkowników.

ActiveCampaign podaje bardzo mało publicznych informacji o cenach dla planów Starter, Plus i Pro. Wyraźnie wymieniają tylko cenę roczną dla planu Enterprise. To sprawia, że planowanie budżetu jest prawie niemożliwe dla rozwijających się firm. GjResponse jasno określa swoje ceny oparte na kontaktach dla wszystkich planów, zaczynając od 15,58 USD miesięcznie za bazę 1 tys. Ceny przewidywalnie rosną wraz ze wzrostem liczby kontaktów. Użytkownicy ActiveCampaign często zgłaszają gwałtowne i często agresywne podwyżki cen w miarę upływu czasu. GetResponse stawia na przystępne cenowo skalowanie bez niespodzianek z dodatkowymi kosztami za kluczowe funkcje. W przypadku jasnego planowania finansowego i stabilnych oczekiwań, wybór GetResponse eliminuje główne źródło tarcia dla klientów.

ActiveCampaign może pochwalić się możliwościami integracji z imponującym ekosystemem ponad 1000 aplikacji. Ta ogromna biblioteka zapewnia elastyczność z niemal każdym istniejącym stosem technologicznym. Zaawansowane integracje CRM, takie jak Salesforce, są dostępne w wyższych planach. GjResponse łączy się z ponad 150 narzędziami zewnętrznymi w celu niezbędnej synchronizacji danych i przepływów. Podkreślają ponad 30 dedykowanych połączeń, zwłaszcza dla różnych platform e-commerce, takich jak Shopify. Ogromna biblioteka ActiveCampaign sprawia, że jest ono odpowiednie dla firm z wysoce niszowymi lub specjalistycznymi potrzebami oprogramowania. GetResponse oferuje wystarczającą łączność dla większości standardowych konfiguracji. Jeśli Twoja automatyzacja zależy od integracji wielu rozproszonych usług, ActiveCampaign zapewnia lepsze natywne wsparcie i niezawodne połączenia API.

ActiveCampaign intensywnie skupia się na czystej realizacji marketingu, segmentacji i możliwościach CRM. Jego podstawowe narzędzia to e-mail, formularze i głębokie sekwencje tworzenia. Wymaga zewnętrznych narzędzi do funkcji edukacyjnych. GjResponse w planie Creator zawiera potężne funkcje ułatwiające monetyzację wiedzy. Obejmuje to zintegrowany kreator kursów AI dla nawet 500 studentów. Posiada również funkcje hostowania i promowania webinarów. GjResponse grupuje te niezbędne narzędzia do monetyzacji bezpośrednio w swojej platformie. ActiveCampaign wymaga od użytkowników integracji skomplikowanych usług członkostwa stron trzecich. Jeśli planujesz sprzedawać produkty cyfrowe lub regularnie organizować seminaria internetowe, GetResponse oferuje usprawnione, kompleksowe podejście.

ActiveCampaign aktywnie egzekwuje limity wysyłek e-maili na podstawie wielkości Twojej grupy kontaktów. Ogranicza to od 10x do 15x liczby aktywnych kontaktów miesięcznie. Użytkownicy generujący duży wolumen mogą szybko osiągnąć ten limit. GjResponse oferuje prawdziwie nieograniczone tworzenie we wszystkich planach płatnych. Możesz wysyłać nielimitowane biuletyny i korespondencję e-mailową. Zapobiega to nieoczekiwanym opłatom podczas skalowania wolumenu. Osiągnięcie limitu wysyłki e-maili stanowi realne ryzyko operacyjne przy korzystaniu z ActiveCampaign do e-maili transakcyjnych. GetResponse oferuje całkowitą swobodę dla kampanii wysyłanych często. Jeśli musisz wysyłać codzienne aktualizacje produktów lub biuletyny o dużej częstotliwości, model nielimitowany GetResponse zapewnia lepszy spokój ducha.

ActiveCampaign oferuje osobistego trenera wdrożeniowego i bezpłatne konsultacje 1:1 w planach płatnych. Oferują również bezpłatną migrację list, szablonów i automatyzacji. Minimalizuje to problemy z konfiguracją podczas przechodzenia na inną platformę. GjResponse oferuje szczegółowe, spersonalizowane rozmowy wdrożeniowe na żądanie, aby przyspieszyć konfigurację. Użytkownicy Enterprise otrzymują specjalistyczne usługi wspomaganego dogrzewania IP. Czat 24/7 służy również jako ciągła pomoc wdrożeniowa. Oba narzędzia oferują doskonałe wsparcie międzyludzkie, aby szybko poradzić sobie ze stromą krzywą uczenia się wymaganą do solidnej automatyzacji. Obietnica ActiveCampaign dotycząca pełnej migracji istniejących złożonych automatyzacji wysuwa go do przodu w przypadku przenosin na poziomie Enterprise lub tych wymagających dużej złożoności.