20NINE vs Hubspot
Te specjalistyczne narzędzia rozwiązują zupełnie inne problemy biznesowe. 20NINE oferuje niszowe AI dla włączania finansowego na rynkach wschodzących. Hubspot to gigant CRM typu full-stack dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Wybór sprowadza się do infrastruktury FinTech kontra silnik wzrostu.
Moc AI dla włączenia finansowego.
Doceniamy bardzo ambitny cel 20NINE polegający na digitalizacji nieformalnych gospodarek przy użyciu zaawansowanego scoringu kredytowego AI i płatności nowej generacji. To unikalne rozwiązanie doskonale wypełnia lukę finansową dla milionów osób, które są ignorowane przez tradycyjne systemy bankowe. Ogólnie rzecz biorąc, 20NINE oferuje potężną platformę o dużym wpływie, chociaż jego nieujawniony, niestandardowany cennik ogranicza przejrzystość publiczną.
Zalety
- Wykorzystuje zaawansowane AI do oceny zdolności kredytowej w nieformalnych gospodarkach.
- Kluczowe skupienie na włączeniu finansowym dla niedostatecznie obsługiwanych rynków.
- Dostarcza rozwiązania płatności cyfrowych nowej generacji (platforma Blipply).
- Umożliwia mikrodetalistom rozszerzenie zasięgu rynkowego.
Wady
- Struktury cenowe i opłaty nie są publicznie ujawnione.
- Brak przejrzystości w zakresie konkretnych poziomów subskrypcji.
- Brak wzmianki o bezpłatnym okresie próbnym lub darmowym dostępie.
- Brak konkretnych recenzji użytkowników dla platformy finansowej Blipply.
Moc AI, znaczące tarcia użytkownika.
Doceniamy rozległy zestaw funkcji i potężny, bazowy Smart CRM oferowany przez HubSpot, który jednoczy marketing, sprzedaż i obsługę klienta. Jednak przytłaczające opinie użytkowników donoszą o poważnych problemach z reakcją wsparcia klienta i problematycznych, agresywnych praktykach rozliczeniowych, zwłaszcza w zakresie automatycznych podwyżek poziomów kontaktów. Ogólnie rzecz biorąc, platforma ma duży potencjał oparty na funkcjach, ale zalecamy zachowanie dużej ostrożności w związku z warunkami umowy i uczciwością finansową.
Zalety
- Kompleksowa platforma klienta zasilana przez sztuczną inteligencję, zbudowana na potężnym Smart CRM.
- Głęboko zintegrowany ekosystem z ponad 1900 dostępnymi aplikacjami.
- Umożliwia firmom natychmiastowe rozpoczęcie pracy dzięki solidnym, darmowym narzędziom.
- Skutecznie jednoczy dane z marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w celu wspierania wzrostu.
Wady
- Zgłaszane jest, że wsparcie jest nieprzemyślane, powolne i niezdolne do rozwiązywania długotrwałych problemów.
- Użytkownicy często narzekają na agresywne praktyki cenowe i automatyczne podwyżki do wyższych planów bez wyraźnej zgody.
- Umowy są restrykcyjne, zawierają trudne procesy anulowania i automatyczne odnowienia roczne.
- Zgłaszane problemy z niezawodnością działania; funkcje obiecane przez sprzedaż czasami nie działają poprawnie (np. sekwencje e-mailowe).
O20NINE
20NINE buduje połączenia między dwoma końcami spektrum finansowego. Wypełniamy lukę między konsumentami a mikrodetalistami na rynkach przełomowych (leap markets) a formalnym systemem finansowym. Firma wykorzystuje zaawansowany scoring kredytowy oparty na AI, aby pomóc zarówno mikrodetalistom, jak i ich klientom w uzyskaniu zdolności kredytowej.
Platforma ta wykorzystuje wzrost popularności telefonów komórkowych, otwierając nową erę dostępności finansowej, gdzie tradycyjna infrastruktura bankowa jest ograniczona. Dla milionów mikrodetalistów, którzy stanowią siłę napędową lokalnych gospodarek, 20NINE umożliwia im rozszerzenie zasięgu i przejście od dominacji gotówki. ✅ Ich platforma, Blipply, zapewnia bezproblemowe i dokładne doświadczenia zakupowe, zaprojektowane zarówno do użytku online, jak i stacjonarnego.
OHubspot
HubSpot Customer Platform to kompleksowy system zbudowany wokół Smart CRM. Ten Smart CRM działa jako jedno źródło prawdy dla wszystkich danych firmy. Pomaga zespołom 'go-to-market' – marketingu, sprzedaży i Obsłudze Klienta – pracować razem bez zakłóceń. Ponad 268 000 klientów w ponad 135 krajach używa go do skalowania swoich operacji. Platforma oferuje specjalistyczne Huby, które łączą się ze wszystkim, czego potrzebujesz, aby tworzyć treści, znajdować leady, zamykać transakcje i zwiększać przychody. 💡
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Podstawowy Cel
20NINE rozwiązuje specjalistyczne problemy FinTech; Hubspot to szeroki system operacyjny dla biznesu.
20NINE koncentruje się fundamentalnie na włączeniu finansowym na rynkach wschodzących. Pomaga mikrodetalistom uniezależnić się od gotówki. To infrastruktura dedykowana rozwojowi gospodarczemu. Hubspot łączy marketing, sprzedaż i usługi w jeden spójny Smart CRM. Jego celem jest standardowy wzrost komercyjny w wielu pionach branżowych. Ta platforma wspiera ponad 268 000 klientów na całym świecie. Te dwa narzędzia nie są bezpośrednimi konkurentami, biorąc pod uwagę ich radykalnie różne grupy docelowe. Wybór między nimi oznacza wybór zupełnie innych celów biznesowych. Jeśli Twoim celem organizacyjnym jest skalowanie GTM, wygrywa Hubspot; dla zaawansowanego wpływu społeczno-ekonomicznego wybierz 20NINE.
Funkcjonalność AI
AI 20NINE zabezpiecza kredyty; AI Hubspot automatyzuje zadania i obsługuje klienta.
20NINE wykorzystuje specjalistyczne AI do oceny kredytowej dla gospodarek nieformalnych. Ta technologia pomaga oceniać mikrodetalistów wcześniej ignorowanych przez banki. Jest stworzona do odblokowywania zdolności kredytowej. Hubspot używa swoich Agentów AI Breeze do przyspieszania sprzedaży i produktywności klientów 24/7. Breeze AI rozwiązuje automatycznie ponad 65% prostych zapytań klientów. Te platformy mają całkowicie rozbieżne cele AI i metody wdrożenia. 20NINE używa AI do zaawansowanego modelowania finansowego. Hubspot używa AI do automatyzacji typowych przepływów pracy procesów biznesowych dla standardowych zespołów handlowych.
Ekosystem Integracji
Hubspot oferuje ogromny ekosystem; specjalistyczne integracje 20NINE nie są publiczne.
Hubspot jest zaprojektowany tak, by łączyć się niemal ze wszystkim, czego używają globalne firmy na co dzień. Może pochwalić się obsługą ponad 1900 oficjalnych, zewnętrznych integracji aplikacji. Ta szeroka łączność sprzyja elastyczności i wzrostowi. 20NINE nie publikuje publicznie rozmiaru swojego ekosystemu ani standardowych integracji. Wymaga głębokiej integracji z konkretnymi systemami bankowymi lub POS. Koncentruje się na pionowych integracjach FinTechowych. W przypadku łączenia się z systemami płac, marketingu i operacji, Hubspot jest standardem w branży. 20NINE wymaga konsultacji w sprawie niestandardowych potrzeb integracyjnych. Hubspot jest zdecydowanym zwycięzcą, jeśli chodzi o rozległą, ogólną łączność i łatwość adaptacji technologii.
Model Cenowy
Hubspot oferuje darmowe podstawowe narzędzia; 20NINE wymaga wyłącznie niestandardowych konsultacji enterprise.
20NINE w ogóle nie wyświetla jawnie cen ani ustrukturyzowanych planów. Użytkownicy muszą dążyć do niestandardowej negocjacji na poziomie enterprise bezpośrednio ze sprzedażą. Spodziewaj się modeli opartych na zużyciu. Hubspot oferuje stałą, potężną warstwę bezpłatnych narzędzi, pozwalającą na wejście wolne od ryzyka. Płatne poziomy istnieją, np. pakiet dla małych firm (Starter Edition). Żadna z platform nie ustala publicznie cen wyższych poziomów, wymagając kontaktu ze sprzedażą dla obu. Opinie o Hubspot ostrzegają przed agresywną wyceną opartą na wolumenie kontaktów. Hubspot jest lepszy, ponieważ firma może zacząć i ocenić podstawową funkcjonalność za zerowy koszt początkowy.
Wsparcie Klienta
Obecne wsparcie 20NINE jest wysoko oceniane; wsparcie Hubspot jest szeroko krytykowane i nieodpowiadające.
20NINE cieszy się doskonałymi opiniami użytkowników na temat istniejących usług, chwaląc „błyskawiczną” pomoc techniczną. Użytkownicy zgłaszają profesjonalną komunikację i niezawodną obsługę. Ten dorobek jest silnym wskaźnikiem jakości wsparcia. Użytkownicy Hubspot powszechnie zgłaszają złe doświadczenia, nazywając wsparcie okropnym i nieodpowiadającym. Często okazują się oni niezdolni do rozwiązania długotrwałych problemów technicznych. Niezawodne wsparcie jest kluczowe dla infrastruktury enterprise (20NINE) i codziennych operacji (Hubspot). Wsparcie Hubspot jest krytycznym punktem sporny dla użytkowników. Jeśli priorytetem jest responsywne wsparcie, 20NINE oferuje wyraźnie lepszy dorobek niż Hubspot.
Skalowalność Docelowa
20NINE skaluje się społeczno-ekonomicznie; Hubspot skaluje się w poprzek funkcji komercyjnych.
20NINE jest zbudowany dla organizacji finansowych wdrażających usługi na skalę krajową. Celem jest wzmocnienie milionów mikrodetalistów i klientów. Jego skalowalność jest związana z regionalnym rozwojem gospodarczym. Hubspot bezproblemowo skaluje się od małych zespołów po duże przedsiębiorstwa w ponad 135 krajach. Jego skalowalność koncentruje się na wzroście zespołu i przychodów. Wspiera ponad 268 000 klientów. Jeśli Twoim miernikiem wzrostu jest wielkość lejek sprzedażowego, pasuje Hubspot. Jeśli Twoim miernikiem jest zmniejszenie liczby osób nieubankowionych, wybierz 20NINE. Hubspot jest fundamentalnie bardziej dostępny i istotny dla szerszego zakresu rozwijających się firm.
Nasz werdykt
To porównanie dotyczy wyboru fokusu branżowego, a nie porównania funkcji. Ostateczna decyzja zależy całkowicie od Twojego celu biznesowego. Musisz zdecydować, czy potrzebujesz specjalistycznej infrastruktury finansowej, czy kompletnego systemu operacyjnego. Supermocą 20NINE jest jego głęboka, niszowa specjalizacja w infrastrukturze FinTech. Zapewnia ono kluczowe AI do oceny kredytowej dla mikrodetalistów na rynkach wschodzących. 20NINE umożliwia cyfrowe płatności mobilne nowej generacji na całym świecie. Ich obecne recenzje usług podkreślają „błyskawiczne” i responsywne wsparcie klienta. Supermocą Hubspot jest unifikacja i sama szerokość funkcjonalności. Łączy marketing, sprzedaż i obsługę klienta w jeden potężny Smart CRM. Hubspot pozwala startupom zacząć natychmiast, korzystając z obszernego zestawu darmowych narzędzi. Jego Breeze AI automatyzuje krytyczne przepływy pracy i obsługuje 65% zapytań klientów. Czynnikiem decydującym jest problem, który rozwiązujesz. Wybierz 20NINE, jeśli zajmujesz się włączeniem finansowym w gospodarkach opartych na gotówce. Wybierz Hubspot, jeśli potrzebujesz standardowej, zunifikowanej platformy do generowania leadów i skalowania komercyjnego. Pamiętaj, że użytkownicy Hubspot krytykują agresywne rozliczenia i słabe wsparcie. Ostatecznie, Hubspot jest wyborem dla ogólnych zespołów wzrostu komercyjnego na całym świecie. 20NINE jest przeznaczone wyłącznie dla organizacji tworzących infrastrukturę dla zmian gospodarczych. Jeśli potrzebujesz CRM lub narzędzia marketingowego, wybierz Hubspot; jeśli musisz oceniać zdolność kredytową osób nieubankowionych, wybierz 20NINE.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.