Najlepsze oprogramowanie Zarządzanie opiniami

Łączy funkcje recenzji i lojalności w jednym zintegrowanym pakiecie.

Cennik jest dobrze podzielony, oferując przystępne punkty wejścia, zaczynając od 19 USD/mies.

Użytkownicy zgłaszają krytyczne awarie systemu prowadzące do masowego spamowania list klientów.

Problemy techniczne mogą poważnie wpłynąć na wydajność strony (Content Layout Shift).

Niezwykle łatwa konfiguracja i obsługa – często chwalony intuicyjny interfejs.

Skuteczny system automatycznych próśb o opinie, który może znacznie zwiększyć ich liczbę.

Ceny mogą być postrzegane jako wysokie, szczególnie dla bardzo małych firm.

Czas reakcji i pomocność obsługi klienta są w recenzjach oceniane nierównomiernie.

Funkcje przyjazne agencjom w wyższych planach: raporty i dashboardy white label, łączenie profili klientów oraz workflow akceptacji z polami niestandardowymi do zarządzania wieloma markami.

Nie ma darmowego planu, a strona główna nie pokazuje cen planów, więc przed oceną dopasowania trzeba sprawdzić stronę cennika lub skontaktować się z działem sprzedaży.

Kluczowe możliwości kosztują dodatkowo: pełny social listening zaczyna się od $75/mies., Employee Advocacy od $199/mies. dla 25 pracowników, a X (Twitter) jest dostępny tylko jako płatny dodatek.