Główna różnica między Hiver i Appy Pie Desk Appy Pie Desk oferuje darmowy plan, ale Hiver nie oferuje takiej możliwości.
W tym porównaniu analizujemy Hiver vs Appy Pie Desk szczegółowe informacje, które pomogą Ci wybrać jeden z nich. Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów, polecamy przeczytać nasz Recenzja Hiver i Recenzja Appy Pie Desk.
Jednak możesz również bezpośrednio znaleźć. Najlepsze oprogramowanie do obsługi klienta, klasyfikujemy je według rankingu (na podstawie naszej oceny recenzji), znajdziesz wszystkie porównania, które przeprowadziliśmy, i wyjaśniamy, jak powinieneś wybrać odpowiedni.
Oto, o czym będziemy rozmawiać w dalszej części artykułu:
Szybki przegląd
Hiver vs Appy Pie Desk w skrócie
Aby przyspieszyć Twój wybór, oto krótki podsumowanie naszej analizy Freshdesk vs Hiver. Znajdź ich oceny, funkcje, ceny, a następnie odkryj zwycięzcę w porównaniu.
Porównanie zalet i wad
Recenzja Hiver, Ceny, Funkcje, Zalety i Wady
Recenzja Appy Pie, Cennik, Funkcje z Zaletami i Wadami
Porównanie specyfikacji
| Szczegóły | Hiver | Appy Pie Desk |
|---|---|---|
| Funkcje | Analiza / Automatyzacja / Dostępność międzyplatformowa / Łatwe integracje / Zarządzanie e-mailem / HIPAA / Zaangażowanie wielokanałowe / Onboarding / Umowy o poziomie usług (SLA) / Zespół i współpraca / Zaangażowanie w połączenia głosowe | 100% dostosowywalny / Zarządzanie agentami i działami / Wspólna skrzynka odbiorcza / Komunikacja i współpraca / Prywatność danych / Szczegółowe raportowanie i analizy / Raporty zwrotne / Wbudowane automatyzacje / Zarządzanie bazą wiedzy / Proaktywna komunikacja / Bezpieczeństwo / Inteligentne powiadomienia / Zarządzanie zleceniami |
| Najlepiej dopasowane do | Osoby, Freelancerzy, Małe firmy, Średnie firmy, Duże przedsiębiorstwa | Freelancerzy, małe firmy, średnie firmy |
| Języki witryn | Polski | Arabski / Niemiecki / Angielski / Francuski / Włoski / Portugalski / Hiszpański |
| Adres URL strony internetowej | Odwiedź oficjalną stronę internetową | Odwiedź oficjalną stronę internetową |
| Link wsparcia | Strona wsparcia | Strona wsparcia |
| Email wsparcia | ||
| Czat na żywo | Tak | Tak |
| Adres firmy | Pokój 203, 2880 Zanker Rd, San Jose 95134 | Hampton, Wirginia |
| Rok założenia | 2011 | 2015 |
Porównanie cen
Porównaj cenę między Hiver vs Appy Pie Desk.
Dowiedz się, które oprogramowanie ma najlepszą wartość w cenie, które oferuje darmowy okres próbny i gwarancję zwrotu pieniędzy.
| Porównanie cen | Hiver | Appy Pie Desk |
|---|---|---|
| Zakres cenowy | Od $19 do $69 miesięcznie | Od $10 miesięcznie |
| Typy cenowe | Subskrypcja roczna / Subskrypcja miesięczna | Subskrypcja roczna / Subskrypcja miesięczna |
| Darmowy plan | Nie | Tak |
| Darmowy okres próbny | Tak, 7 dni | Tak, 7 dni |
| Gwarancja zwrotu pieniędzy | Nie | Tak, 30 dni |
| Link do strony z cenami | Zobacz plany | Zobacz plany |
Szczegóły cenowe Hiver
Jeśli chodzi o ceny, Hiver oferuje elastyczny zakres, który odpowiada różnym rozmiarom i potrzebom firm, z planami zaczynającymi się od $19 do $69 za użytkownika miesięcznie. W tej sekcji szczegółowo omówimy strukturę cenową Hiver, podkreślając, jak każdy plan jest dostosowany, aby zapewnić dobrą wartość za pieniądze.
Niezależnie od tego, czy jesteś małym startupem, czy dużym przedsiębiorstwem, znajdziesz wnikliwe szczegóły dotyczące tego, co oferuje każdy poziom cenowy, co pomoże Ci podjąć świadomą decyzję, która będzie zgodna z budżetem i wymaganiami Twojej firmy. Odkryj, w jaki sposób plany cenowe Hiver są zaprojektowane, aby płynnie wpasować się w Twój framework finansowy, oferując szereg funkcji, które uzasadniają każdy wydany dolar.
Plany cenowe dla Hiver obejmują szereg funkcji dostosowanych do różnych potrzeb organizacyjnych:
- Lite (Łatwy Start) – $19 na użytkownika/miesiąc
- Wielokanałowe zaangażowanie: Zarządzaj interakcjami z klientami przez różne kanały bezpośrednio z Gmaila.
- Zarządzanie e-mailem: Efektywne zarządzanie e-mailami z funkcjami takimi jak wspólne skrzynki odbiorcze i etykiety.
- Współpraca zespołowa: Współpracuj bezproblemowo z członkami zespołu w Gmailu.
- Limity użycia: Ustal limity, aby zarządzać ilością e-maili i zadań.
- Aplikacje mobilne na iOS i Android: Uzyskaj dostęp do Hiver w podróży dzięki aplikacjom mobilnym.
- Wsparcie w procesie wdrażania: Wsparcie przy konfiguracji i rozpoczęciu pracy z Hiver.
- Wsparcie na czacie i e-mailu 24/7: Całodobowe wsparcie dla wszelkich zapytań lub problemów.
- Pro (Szybki Wzrost) – $49 za użytkownika/miesiąc
- Zawiera wszystko, co w wersji Lite, plus:
- Zaangażowanie poprzez połączenia głosowe: Zintegruj komunikację głosową w Gmailu, aby umożliwić bezpośrednie połączenia z klientami.
- Automatyzacja: Automatyzuj powtarzalne zadania i przepływy pracy, aby zwiększyć efektywność.
- Analiza: Zyskaj wgląd w wydajność zespołu i interakcje z klientami dzięki szczegółowej analityce.
- Integracje gotowe do użycia: Bezproblemowa integracja z innymi narzędziami i platformami.
- Umowa o Poziomie Usług (SLA): Ustal i śledź SLA dla zapytań klientów, aby zapewnić terminowe odpowiedzi.
- Elite (Wysoka Objętość) – $569 na użytkownika/miesiąc
- Zawiera wszystko w Pro, plus:
- Zaawansowana automatyzacja: Bardziej zaawansowane opcje automatyzacji dla skomplikowanych przepływów pracy.
- Zgodność z HIPAA: Zapewnia zgodność z normami HIPAA dotyczącymi obsługi wrażliwych informacji zdrowotnych.
- Integracja Okta gotowa do użycia: Zwiększone bezpieczeństwo i zarządzanie dostępem z integracją Okta.
- Wsparcie Priorytetowe: Uzyskaj pierwszeństwo w pomocy w przypadku jakichkolwiek potrzeb wsparcia.
Każdy plan jest zaprojektowany z myślą o różnych skalach działalności, od małych zespołów potrzebujących podstawowego zarządzania e-mailami, po duże organizacje wymagające zaawansowanej automatyzacji i funkcji zgodności. Struktura warstwowa umożliwia firmom wybór planu, który najlepiej odpowiada ich specyficznym wymaganiom i rozwój w miarę wzrostu.
Szczegóły cenowe Appy Pie Desk
Jeśli chodzi o ceny, Appy Pie Desk oferuje elastyczność bez nadmiernego obciążania finansowego. Plany zaczynają się od darmowego podstawowego pakietu do opcji premium za $10 na agenta miesięcznie, co stanowi rozwiązanie dla firm różnej wielkości i budżetów.
Przygotuj się na inwestowanie w zadowolenie klientów, nie opróżniając jednocześnie portfela.
Darmowy plan
- Cena$0 miesięcznie
- Agenci1 Free Agent
- Bilety: Ograniczone do 150 miesięcznie
- FunkcjePodstawowy portal do zgłaszania ticketów, adres e-mail wsparcia dla ticketów oraz kanał e-mailowy do zgłaszania ticketów.
Plan Premium
- Cena$10 na agenta miesięcznie
- Agenci: Opłata za agenta
- Bilety: Nielimitowany
- FunkcjeZawiera wszystkie funkcje z planu Free, wraz z niestandardowym mapowaniem e-mail, niestandardową domeną, zarządzaniem wieloma zespołami, wsparciem 24/5 oraz portalem bazy wiedzy.
Polish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian