Główna różnica między Gist i Zendesk Gist oferuje bezpłatny plan, ale Zendesk nie oferuje takiego.
W tym porównaniu analizujemy Gist vs Zendesk szczegółowe informacje, które pomogą Ci wybrać jeden z nich. Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów, polecamy przeczytać nasz Recenzja Gist i Recenzja Zendesk.
Jednak możesz również bezpośrednio znaleźć. Najlepsze oprogramowanie do zarządzania wiedzą, klasyfikujemy je według rankingu (na podstawie naszej oceny recenzji), znajdziesz wszystkie porównania, które przeprowadziliśmy, i wyjaśniamy, jak powinieneś wybrać odpowiedni.
Oto, o czym będziemy rozmawiać w dalszej części artykułu:
Szybki przegląd
Gist vs Zendesk w skrócie
Aby dokonanie wyboru było szybkie i efektywne, oto krótki podsumowanie naszej porównania Gist vs Zendesk. Sprawdź ich oceny, funkcje, ceny, a następnie odkryj zwycięzcę tego porównania.
Porównanie zalet i wad
Gist Recenzja – Wszystko w Jednym Automatyzacja Marketingu Emailowego, Czat na Żywo i Baza Wiedzy
Recenzja Zendesk – Świetne narzędzie do obsługi klienta
Porównanie specyfikacji
| Szczegóły | Gist | Zendesk |
|---|---|---|
| Funkcje | Chatboty / Wyświetl Okno Czatowe Dla Gości / Skrzynka E-mail i Wiadomości / Harmonogram Wydarzeń / Czat na Żywo / Formularze Rejestracyjne i Powiadomienia Popup | Analiza / Baza wiedzy / Czat na żywo |
| Najlepiej dopasowane do | Małe firmy, średnie firmy | Małe firmy, Średnie firmy, Duże przedsiębiorstwa |
| Języki witryn | Polski | Polski |
| Adres URL strony internetowej | Odwiedź oficjalną stronę internetową | Odwiedź oficjalną stronę internetową |
| Link wsparcia | Strona wsparcia | Strona wsparcia |
| Email wsparcia | wsparcie@getgist.com | kontakt@zendesk.com |
| Czat na żywo | Tak | Nie |
| Adres firmy | 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, USA | San Francisco, Kalifornia |
| Rok założenia | 2020 | 2007 |
Porównanie cen
Porównaj cenę między Gist vs a Zendesk.
Dowiedz się, które oprogramowanie ma najlepszą wartość w cenie, które oferuje darmowy okres próbny i gwarancję zwrotu pieniędzy.
| Porównanie cen | Gist | Zendesk |
|---|---|---|
| Zakres cenowy | Od $0 do $99 miesięcznie | Od $19/miesiąc do $215/miesiąc |
| Typy cenowe | Subskrypcja roczna / Subskrypcja miesięczna | Subskrypcja roczna / Subskrypcja miesięczna |
| Darmowy plan | Tak | Nie |
| Darmowy okres próbny | Nie | Tak, 14 dni |
| Gwarancja zwrotu pieniędzy | Tak, 14 dni | Nie |
| Link do strony z cenami | Zobacz plany | Zobacz plany |
Szczegóły cenowe Gist
Ceny Gist wahają się od $19 miesięcznie za plan Wsparcia do $548 miesięcznie za plan All-in-One. W przypadku wszystkich trzech typów planów dostępne są ograniczone opcje darmowe.
Darmowe ($0):
- Dwa fotele wsparcia
- Podstawowe funkcje czatu na żywo
Profesjonalny ($29/miesiąc):
- Pięć miejsc wsparcia
- Baza wiedzy
Premium ($499/miesiąc) (aktualnie w promocji za $99/miesiąc):
- Nieograniczone miejsca
- Dostosowane chatboty
Plan marketingowy:
Darmowe ($0):
- Podstawowe szablony e-maili
- 200 kontaktów
Profesjonalny ($19/miesiąc):
- 1 000 kontaktów
- Automatyczne e-maile
Premium ($49/miesiąc) (obecnie przecenione na $29/miesiąc):
- Automatyczne śledzenie zdarzeń
- 1 000 kontaktów
Zestaw All-in-One:
Darmowe ($0):
- Dożywotnia subskrypcja na Marketing
- Wieczysta subskrypcja planów wsparcia
Profesjonalny ($48/miesiąc):
- Zarówno plany Profesjonalne Wsparcie, jak i Profesjonalny Marketing
Premium ($548/miesiąc) (aktualnie przecenione o $128/miesiąc):
- Plany marketingowe premium
Szczegóły cenowe Zendesk
Zendesk ma dwie opcje cenowe:
- Zendesk dla serwisu: To zawiera plany dla każdego oraz plany dla przedsiębiorstw.
- Zendesk do sprzedaży: To obejmuje Zespół Zendesk Sell, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional i Zendesk Sell Enterprise
Szczegółowe plany cenowe przedstawiają się następująco.
Zendesk dla usługi Plany dla każdego:
1. Suite Team – US $49 za agenta miesięcznie, płatne rocznie
- Wiodący w branży system biletowy
- Wiadomości na stronach internetowych, urządzeniach mobilnych i mediach społecznościowych
- Wsparcie przez e-mail, głos, SMS i czat na żywo
- Centrum pomocy – SINGL
- Łatwa w konfiguracji automatyzacja i przepływy pracy
- Automatyczne odpowiedzi wspierane przez AI – DO 50
- Zunifikowane środowisko agenta
- Raportowanie i analiza – GOTOWE
- Przechowywanie danych i plików – STANDARD
- 1 000+ aplikacji i integracji – WG KARTY
- Solidne interfejsy API – STANDARDOWE LIMITY CZYNA PODEJĄCIE
- Wsparcie online od zespołu Zendesk
- Wskazówki dotyczące wprowadzenia i wdrożenia
2. Suite Growth – US $79 za agenta miesięcznie, fakturowane rocznie
- Wiodący w branży system biletowy
- Wiadomości na stronach internetowych, urządzeniach mobilnych i mediach społecznościowych
- Wsparcie przez e-mail, głos, SMS i czat na żywo
- Centrum pomocy – WIELE
- Łatwe do skonfigurowania automatyzacje i przepływy pracy z dodatkowymi opcjami
- Automatyczne odpowiedzi zasilane przez AI – DO 100
- Zunifikowane środowisko agenta
- Raportowanie i analiza – GOTOWE
- Przechowywanie danych i plików – ŚREDNI POZIOM
- 1 000+ aplikacji i integracji – GOTOWE I DOSTOSOWANE
- Solidne API – ZAAWANSOWANE LIMITY CZYTELNOŚCI
- Wsparcie online od zespołu Zendesk
- Wskazówki dotyczące wprowadzenia i wdrożenia
- Portal samoobsługowy dla klientów
- Zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
- Możliwość dostosowywania układów biletów
- Licencje na dostęp light – DO 50
- Zarządzanie Umową o Poziomie Usług (SLA)
- Wsparcie wielojęzyczne i treść
3. Suite Professional – US $99 za agenta miesięcznie, płatne rocznie
- Wiodący w branży system biletowy
- Wiadomości na stronach internetowych, urządzeniach mobilnych i mediach społecznościowych
- Wsparcie przez e-mail, głos, SMS i czat na żywo
- Centrum pomocy – WIELE
- Łatwe do skonfigurowania automatyzacje i przepływy pracy z dodatkowymi opcjami
- Zautomatyzowane odpowiedzi z wykorzystaniem AI – DO 500
- Zunifikowane środowisko agenta
- Raportowanie i analityka – WSTĘPNIE ZBUDOWANE I DOSTOSOWANE
- Przechowywanie danych i plików – ŚREDNI POZIOM
- 1 000+ aplikacji i integracji – GOTOWE I DOSTOSOWANE
- Solidne API – ZAAWANSOWANE LIMITY CZYTELNOŚCI
- Wsparcie online od zespołu Zendesk
- Wskazówki dotyczące wprowadzenia i wdrożenia
- Portal samoobsługowy dla klientów
- Zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
- Możliwość dostosowywania układów biletów
- Licencje dostępu Light – DO 100
- Zarządzanie Umową o Poziomie Usług (SLA)
- Wsparcie wielojęzyczne i treść
- Routing rozmów na podstawie umiejętności agenta
- Zintegrowane fora społecznościowe
- Prywatne wątki rozmów
- Dostosowywalne i możliwe do udostępnienia pulpity nawigacyjne
- Zaawansowane możliwości głosowe
- Opcje lokalizacji danych
- zgodność z HIPAA
- Konektor zdarzeń dla Amazon Web Services
Zendesk dla serwisu Plany dla przedsiębiorstw
Suite Enterprise – US $150
- Zaawansowane zarządzanie wiedzą
- Zindywidualizowane role zespołowe i uprawnienia
- Dostosowywalne miejsca pracy agentów
- Personalizowane brandowanie dla rozmów internetowych
- Licencje na dostęp typu Light – DO 1000
- Dane na żywo i udostępnianie zewnętrznych pulpitów nawigacyjnych
- Środowisko piaskownicy do zarządzania zmianami
- Solidne interfejsy API – LIMIT PRĘDKOŚCI DLA FIRM
Cennik Zendesk Sales
- Zespół Zendesk Sell
- Dostosowywalny lejek sprzedażowy
- Integracja e-mail z śledzeniem
- Integracja kalendarza
- Ustalanie zadań i spotkań
- Przechowywanie dokumentów—2GB/użytkownika
- Śledzenie i nagrywanie połączeń oraz wiadomości tekstowe
- Dostęp mobilny offline
- Gotowe pulpity sprzedażowe
- Publiczne aplikacje i integracje
- Solidne API - podstawowe
- Zasoby dotyczące wprowadzenia i adopcji
- Zendesk Sell Growth
- Dostosowywalny lejek sprzedażowy
- Integracja poczty elektronicznej z śledzeniem + masowe wysyłanie e-maili i nielimitowane szablony
- Integracja kalendarza
- Ustalanie zadań i spotkań
- Przechowywanie dokumentów—5GB użytkownika
- Śledzenie i nagrywanie połączeń oraz wiadomości tekstowe
- Dostęp mobilny offline
- Gotowe pulpity sprzedażowe
- Aplikacje i integracje publiczne + prywatne
- Solidne API—podstawowe + premium
- Zasoby dotyczące wprowadzenia i adopcji
- Niestandardowe raporty sprzedaży i pulpity nawigacyjne
- Prognozowanie sprzedaży i śledzenie celów
- Zaawansowane raporty aktywności
- Książka produktów i cen
- 1000 kredytów wzbogacenia na użytkownika/miesiąc
- 25 kredytów prospektingowych na użytkownika/miesiąc
- Zendesk Sell Professional
- Dostosowywalny lejek sprzedażowy
- Integracja poczty elektronicznej z śledzeniem + masowe wysyłanie e-maili i nielimitowane szablony
- Integracja kalendarza
- Ustalanie zadań i spotkań
- Przechowywanie dokumentów—10GB/użytkownika
- Śledzenie i nagrywanie połączeń oraz wiadomości tekstowe
- Dostęp mobilny offline
- Gotowe pulpity sprzedażowe
- Aplikacje i integracje publiczne + prywatne
- Solidne API—podstawowe + premium
- Zasoby dotyczące wprowadzenia i adopcji
- Niestandardowe raporty sprzedaży i pulpity nawigacyjne
- Prognozowanie sprzedaży i śledzenie celów
- Zaawansowane raporty aktywności
- Książka produktów i cen
- 3500 kredytów wzbogacenia na użytkownika/miesiąc
- 150 kredytów prospectingowych na użytkownika/miesiąc
- Ocena leadów i transakcji
- Automatyzacja zadań
- Zaawansowane role i uprawnienia
- Hierarchia firmowa
- Zendesk Sell Enterprise
- Zarządzanie kontem
- Śledzenie sprzedaży
- Automatyzacja i śledzenie aktywności
- Narzędzia do zaangażowania sprzedaży
- Komunikacja
- Mobilny
- Współpraca
- API, aplikacje i integracje
- Raportowanie i analityka
- Dane
- Wsparcie
Polish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian