Het belangrijkste verschil tussen Froged en Zendesk Froged biedt een gratis proefperiode van 7 dagen en Zendesk biedt het voor 14 dagen aan.
In deze vergelijking vergelijken we Froged vs Zendesk diepgaand om je te helpen een van hen te kiezen. Als je meer details wilt weten, raden we je aan om onze te lezen Froged recensie en Zendesk recensie.
Echter, je kunt ook direct de vinden Beste KennisbanksoftwareWe rangschikken ze op basis van onze beoordelingsscore, je kunt alle vergelijkingen die we hebben gemaakt vinden en we leggen uit hoe je de juiste kunt kiezen.
Hier is waar we het in de rest van dit artikel over zullen hebben:
Snelle overzicht
Froged vs Zendesk in een oogopslag
Om uw keuze snel en efficiënt te maken, hier is een korte samenvatting van onze vergelijking van Zendesk vs Froged. Ontdek hun beoordelingen, functies, prijzen en ontdek vervolgens de winnaar van de vergelijking.
Voor- en nadelen vergelijking
Froged Review – Klantbeleving Platform
Zendesk Review – Een Geweldig Klantenservicetool
Specificatie vergelijking
| Gegevens | Froged | Zendesk |
|---|---|---|
| Kenmerken | Integraties / Kennisbank / Productstromen | Analyse / Kennisbank / Live chat |
| Het meest geschikt voor | Kleine bedrijven, Middelgrote bedrijven | Kleine bedrijven, Middelgrote bedrijven, Grote ondernemingen |
| Website-talen | Nederlands | Nederlands |
| Website-URL | Bezoek de officiële website | Bezoek de officiële website |
| Ondersteuningslink | Ondersteuningspagina | Ondersteuningspagina |
| Ondersteuningse-mail | ondersteuning@froged.com | contact@zendesk.com |
| Live chat | Ja | Nee |
| Bedrijfsadres | Miami, VS | San Francisco, California |
| Jaar van oprichting | 2019 | 2007 |
Prijsvergelijking
Vergelijk de prijs tussen Froged vs Zendesk
Ontdek welke software de beste prijs-kwaliteitverhouding heeft, welke een gratis proefversie aanbiedt en welke een geld-terug-garantie biedt.
| Prijsvergelijking | Froged | Zendesk |
|---|---|---|
| Prijsbereik | Van €0 tot €890 per maand | Van $19/maand tot $215/maand |
| Prijsstructuren | Jaarlijkse abonnement / Maandelijks abonnement | Jaarlijkse abonnement / Maandelijks abonnement |
| Gratis plan | Nee | Nee |
| Gratis proefperiode | Ja, 7 dagen | Ja, 14 dagen |
| Geld-terug-garantie | Nee | Nee |
| Prijs pagina link | Bekijk plannen | Bekijk plannen |
Froged Prijsdetails
Froged heeft vier plannen beginnend met Gratis (€0), Grow (€66 per maand), Scale (€290 per maand) en Enterprise (€740 per maand). Je kunt een gratis proefperiode van 7 dagen gebruiken en vervolgens abonneren op het gewenste plan afhankelijk van je professionele gebruik.
GRATIS (€0):
- Voor kleine teams een gemakkelijkere manier om een bedrijf te starten, gebruikers te betrekken en helpartikelen te maken.
- 1 stoel
- Zakenberichten
- Databank
- Slack integreren
- 200 Actieve Gebruikers Maandelijks
- Kaartloos
GROW (€66/MAAND):
- Geef uw personeel tools om de retentie van gebruikers te verhogen en het verloop te verminderen.
- Starter+
- Het meten van betrokkenheid (CSAT-score, enz.)
- E-mails onbeperkt
- Event-gebaseerde e-mailmeldingen
- Gedragsmonitoring
- Slack-Google Meet integratie
- 1.000 Actieve Maandelijkse Gebruikers
SCALE (€290/MAAND):
- Populair
- Schaalt mee met je bedrijf
- Grow+’s
- 7 Zitplaatsen (39€/zitplaats)
- Conversatie-automatiseringsregels
- Stromen
- E-mailgedrag
- NPS
- Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
- Verwijder FROGED uit meldingen en e-mails.
- 10.000 Actieve Gebruikers Per Maand
ENTERPRISE (€740/MAAND):
- Bedrijfsspecifieke tools
- Scale+
- Zitten voor 10
- KB Pro Add-on
- Ruimteplanning
- Succesmanager
- FROGED logo verwijdering
- 100% SLA
- Actieve Maandelijkse Gebruikers
Zendesk Prijsdetails
Zendesk heeft twee prijsopties:
- Zendesk voor service: Dit omvat plannen voor iedereen en plannen voor ondernemingen.
- Zendesk voor verkoop: Dit omvat Zendesk Sell Team, Zendesk Sell Groei, Zendesk Sell Professional en Zendesk Sell Enterprise
De gedetailleerde prijsplannen zijn als volgt.
Zendesk voor service Plannen voor iedereen:
1. Suite Team – VS $49 per agent per maand, jaarlijks gefactureerd
- Toonaangevend ticketingsysteem
- Berichten uitwisselen via web, mobiel en sociaal
- E-mail, spraak, sms en live chat ondersteuning
- Helpcentrum – ENKEL
- Eenvoudig in te stellen automatisering en workflows
- AI-gestuurde geautomatiseerde antwoorden – TOT 50
- Geünificeerde agentwerkruimte
- Rapportage en analyses – VOORGEMAAKT
- Gegevens- en bestandsopslag – STANDAARD
- 1.000+ apps en integraties – VOORAF OPGEBOUWD
- Robuuste API's – STANDAARD TARIEFWIJZIGING
- Online ondersteuning van het Zendesk-team
- Instructies voor onboarding en adoptie
2. Suite Growth – US $79 per agent per maand, jaarlijks gefactureerd
- Toonaangevend ticketingsysteem
- Berichten uitwisselen via web, mobiel en sociaal
- E-mail, spraak, sms en live chat ondersteuning
- Hulpcentrum – MEERDERE
- Eenvoudig in te stellen automatisering en workflows met extra opties
- AI-gestuurde automatische antwoorden – TOT 100
- Geünificeerde agentwerkruimte
- Rapportage en analyses – VOORGEMAAKT
- Gegevens- en bestandsopslag - INTERMEDIAIR
- 1.000+ apps en integraties - VOORAF GEBOUWD & AANGEPAST
- Robuuste API's – GEAVANCEERDE TARIEFBEPERKING
- Online ondersteuning van het Zendesk-team
- Instructies voor onboarding en adoptie
- Zelfbedieningsklantenportaal
- AI-aangedreven kennisbeheer
- Aanpasbare ticketindelingen
- Lichte toegang licenties - TOT 50
- Beheer van Service Level Agreements (SLA)
- Meertalige ondersteuning en inhoud
3. Suite Professional – US $99 per agent per maand, jaarlijks gefactureerd
- Toonaangevend ticketingsysteem
- Berichten uitwisselen via web, mobiel en sociaal
- E-mail, spraak, sms en live chat ondersteuning
- Hulpcentrum – MEERDERE
- Eenvoudig in te stellen automatisering en workflows met extra opties
- AI-gestuurde geautomatiseerde antwoorden – TOT 500
- Geünificeerde agentwerkruimte
- Rapportage en analyse – VOORGEBOUWD EN AANGEPAST
- Gegevens- en bestandsopslag - INTERMEDIAIR
- 1.000+ apps en integraties - VOORAF GEBOUWD & AANGEPAST
- Robuuste API's – GEAVANCEERDE TARIEFBEPERKING
- Online ondersteuning van het Zendesk-team
- Instructies voor onboarding en adoptie
- Zelfbedieningsklantenportaal
- AI-aangedreven kennisbeheer
- Aanpasbare ticketindelingen
- Lichte toegangslicenties - TOT 100
- Beheer van Service Level Agreements (SLA)
- Meertalige ondersteuning en inhoud
- Gespreksrouting op basis van agentvaardigheden
- Geïntegreerde gemeenschapsforums
- Privé gespreksdraadjes
- Aanpasbare en deelbare dashboards
- Geavanceerde stemmogelijkheden
- Gegevenslocatie-opties
- HIPAA-naleving
- Events Connector voor Amazon Web Services
Zendesk voor service Plannen voor de onderneming
Suite Enterprise – VS $150
- Geavanceerd kennisbeheer
- Aangepaste teamrollen en machtigingen
- Aanpasbare agentwerkruimtes
- Aanpasbare branding voor webgesprekken
- Lichte toegang licenties – TOT 1000
- Live gegevens en externe dashboarddeling
- Sandboxomgeving voor wijzigingsbeheer
- Robuuste API's – ENTERPRISE TARIEFLIMIET
Zendesk Sales Prijsstelling
- Zendesk Sell Team
- Aanpasbare verkoop-pijplijn
- E-mailintegratie met tracking
- Kalenderintegratie
- Taak- en afspraakplanning
- Documentopslag—2GB/gebruiker
- Beltracking en opname en tekstberichten
- Offline mobiele toegang
- Klaar-om-te-gebruiken verkoopdashboards
- Openbare apps en integraties
- Robuste API's — kern
- Inwerk- en adoptiebronnen
- Zendesk Sell Groei
- Aanpasbare verkoop-pijplijn
- E-mailintegratie met tracking + bulk-e-mailen en onbeperkte sjablonen
- Kalenderintegratie
- Taak- en afspraakplanning
- Documentopslag—5GBgebruiker
- Beltracking en opname en tekstberichten
- Offline mobiele toegang
- Klaar-om-te-gebruiken verkoopdashboards
- Openbare + private apps en integraties
- Robuuste API's—basis + premium
- Inwerk- en adoptiebronnen
- Aangepaste verkooprapporten en dashboards
- Verkoopvoorspelling en doelstellingen volgen
- Geavanceerde activiteitsrapporten
- Product- en prijsboek
- 1000 verrijkingscredits per gebruiker/p-maand
- 25 prospecting credits per gebruiker/maand
- Zendesk Sell Professioneel
- Aanpasbare verkoop-pijplijn
- E-mailintegratie met tracking + bulk-e-mailen en onbeperkte sjablonen
- Kalenderintegratie
- Taak- en afspraakplanning
- Documentopslag—10GB/gebruiker
- Beltracking en opname en tekstberichten
- Offline mobiele toegang
- Klaar-om-te-gebruiken verkoopdashboards
- Openbare + private apps en integraties
- Robuuste API's—basis + premium
- Inwerk- en adoptiebronnen
- Aangepaste verkooprapporten en dashboards
- Verkoopvoorspelling en doelstellingen volgen
- Geavanceerde activiteitsrapporten
- Product- en prijsboek
- 3500 verrijkingscredits per gebruiker/per maand
- 150 prospectiecredits per gebruiker/maand
- Lead- en dealscoring
- Taakautomatisering
- Geavanceerde rollen en machtigingen
- Bedrijfsstructuur
- Zendesk Sell Enterprise
- Accountbeheer
- Verkooptracking
- Automatisering en Activiteit Tracking
- Verkoopbetrokkenheidstools
- Communicatie
- Mobiel
- Samenwerking
- API, apps en integraties
- Rapportage en Analyse
- Gegevens
- Ondersteuning
Dutch 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian