एक लहान व्यवसाय मोठ्या प्रमाणात चालविण्यासाठी सुपर अॅप
20NINE ही लहान आणि मध्यम आकाराच्या संस्थांसाठी एक संपूर्ण CRM प्रणाली आहे. सामान्यतः उच्च शिक्षण वक्र असलेल्या महागड्या, क्लिष्ट CRM प्रणालींसाठी हा एक आदर्श पर्याय आहे.
ग्राहक सहाय्यता
8.6
पैशाचे मूल्य
9.8
वापरणी सोपी
8.9
वैशिष्ट्ये
9.2
साधक
20NINE सर्व प्लॅटफॉर्म आणि उपकरणांवर 24/7/365 ला प्रवेशयोग्य आहे
तुम्ही वापरण्यास सोपे असलेले CRM शोधत असल्यास, 20NINE ही तुमची सर्वोत्तम पैज आहे
प्रत्येक वापरकर्त्याला त्यांच्या प्रकल्पाच्या स्थितीचे दृश्य प्रतिनिधित्व करण्यासाठी त्वरित प्रवेश असतो
सॉफ्टवेअर अत्यंत अंतर्ज्ञानी आहे, आणि वापरकर्ता अनुभव उत्कृष्ट आहे
20NINE स्मार्टफोन आणि इतर उपकरणांच्या विस्तृत श्रेणीवर दिसू शकतात
बाधक
विक्रेत्याचे प्रशिक्षण कुचकामी आहे आणि वैशिष्ट्यांबद्दलचे मुख्य तपशील सोडून देतात
समाकलित कसे करावे यासाठी कमी पर्याय अस्तित्वात आहेत
20NINE बद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी पुढे वाचा, आमच्या पुनरावलोकनात आम्ही आमच्या रेटिंगसह त्याची वैशिष्ट्ये, साधक आणि बाधक आणि तुम्ही ते का वापरावे याबद्दल निष्कर्ष काढू.
या लेखाच्या उर्वरित भागामध्ये आम्ही नेमके काय बोलणार आहोत हे तुम्हाला पहायचे असल्यास “ओपन” वर क्लिक करा.
२० नऊ एक पूर्ण आहे ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) लहान आणि मध्यम आकाराच्या उद्योगांसाठी प्रणाली जी क्लाउडमध्ये होस्ट केली जाते आणि कुठूनही प्रवेश करता येते. क्लिष्ट CRM सिस्टीमसाठी ही एक उत्तम बदली आहे ज्यासाठी नशीब लागत आहे आणि प्रशिक्षणासाठी खूप वेळ लागतो. 20NINE तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाचे प्रकल्प, संभाषणे, विक्री, पावत्या आणि इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी यावर संपूर्ण कमांड देते. प्लॅटफॉर्म कंपनीच्या सर्व आवश्यक कार्यांचे केंद्रीकरण करते, काम पूर्ण करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी कर्मचार्यांना मुक्त करते.
क्लायंट तुमच्याशी संवाद साधण्यासाठी वापरत असलेल्या चॅनेलद्वारे तुमचे संपर्क वेगळे करा. प्लॅटफॉर्मवरून, मीटिंग सेट करणे, ईमेल पाठवणे आणि पत्रव्यवहाराचा मागोवा ठेवणे सोपे आहे. प्लॅटफॉर्मच्या ड्रॅग-अँड-ड्रॉप पाइपलाइन तुम्हाला तुमची विक्री प्रक्रिया अधिक प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यात मदत करतील. आपण अशा प्रकारे विक्री प्रक्रियेचे सहज निरीक्षण आणि नियंत्रण करू शकता. तुम्ही एखादे काम पूर्ण करण्यास कधीही विसरणार नाही याची खात्री करण्यासाठी टूलचे व्हिज्युअल बोर्ड आणि बुद्धिमान फिल्टर वापरा.
तुमच्या सर्व कार्यांच्या प्रगतीमध्ये अॅक्टिव्हिटी बोर्डच्या स्पष्ट दृश्यमानतेमुळे खरोखर काय महत्त्वाचे आहे यावर लक्ष केंद्रित करा. 20NINE ई-साइनिंग प्लॅटफॉर्म वापरताना, तुम्ही कागदपत्रांवर त्यांच्या मूळ सेटिंगमधून बाहेर न जाता इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी करू शकता. इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी वैशिष्ट्य वापरकर्त्यांना त्यांच्या ग्राहकांना भौतिकरित्या करार पाठवण्याची गरज दूर करते.
20NINE हे अॅप्लिकेशन मध्यम आणि लहान व्यवसायांसाठी योग्य आहे. 20nine मध्ये क्लायंट, सेल्स लीड्स, प्रॉस्पेक्टिंग, मेसेज, कागदपत्रे, इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी, रेझ्युमे आणि सल्लागार व्यवस्थापित करण्यासाठी विभाग आहेत. 20NINE हे G Suite, Google Drive, Microsoft Teams, Microsoft Office 365, LinkedIn, WordPress, Fortnox, Dropbox, MailChimp आणि बरेच काही यासह अनेक लोकप्रिय अॅप्स आणि सेवांशी सुसंगत आहे. तुमच्या व्यवसायाच्या प्राथमिक क्रियाकलाप ग्राहक व्यवस्थापन, प्रॉस्पेक्टिंग, मार्केटिंग, संप्रेषण रेकॉर्डिंग, कोटेशन, करार, डिजिटल स्वाक्षरी किंवा बीजक, 20NINE हे सुनिश्चित करते की सर्व संबंधित डेटा रिअल-टाइममध्ये प्रवेशयोग्य आहे.
तुम्ही नवीन वापरकर्ता असाल किंवा नवीन व्यवसाय, उठणे आणि सोयीस्करपणे धावणे हे एका साध्या ऑनबोर्डिंगने (eLearning: ऑनलाइन ट्यूटोरियल, व्हिडिओ आणि मोफत वेबिनार) शक्य झाले आहे. नवीन वापरकर्त्यांसाठी सामान्य ऑनबोर्डिंग वेळ 30 मिनिटे आहे आणि त्यांच्या मॉड्यूल्ससह, तुम्ही Office 365, Google Workspace, MS Teams, LinkedIn, Fortnox (लेखा आणि एंटरप्राइझ संसाधन नियोजन प्रणाली), दस्तऐवजीकरण टेम्पलेट्स, ई-साइनिंग, वर्डप्रेस आणि बरेच काही. ते तुमच्यासाठी उपयुक्त आहे की नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही चौदा दिवस जोखीममुक्त 20NINE वापरून पाहू शकता.
तुम्ही आणि तुमचा व्यवसाय कार्यालयातून स्वातंत्र्य कसे मिळवू शकता, माहितीची गुणवत्ता कशी सुधारू शकता आणि क्लायंट, भागीदार, पुनर्विक्रेते, सदस्य आणि तुमच्या संस्थेमधील संवादाचे माध्यम यासारख्या महत्त्वाच्या भागधारकांशी संबंधांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी त्यांच्या वेबसाइटला भेट द्या. त्याचे विविध नेटवर्क.
20NINE तपशील
वैशिष्ट्ये
कॉल सेंटर वैशिष्ट्ये आणि समर्थन विश्लेषण / सानुकूलन आणि कार्यप्रवाह क्षमता / ईमेल विपणन आणि लीड व्यवस्थापन / सुरक्षित आणि कार्यक्षम ई-स्वाक्षरी / सामाजिक सहयोग आणि सामाजिक नेटवर्क एकत्रीकरण
20NINE सह, तुम्ही तीन वेगवेगळ्या सदस्यता योजनांमधून निवडू शकता: 29 (€2.9/महिना), 29 सल्लागारांसाठी (€2.9/महिना), आणि 29: ONE (€12.9/महिना). 20NINE तुमच्या दस्तऐवजांवर €1.9/दस्तऐवज दराने ई-स्वाक्षरी करण्याचा पर्याय देखील देते.
प्रशासक त्याच्या लवचिक डिझाइनचा वापर करून 20NINE ला त्यांच्या स्वतःच्या कार्यपद्धतींमध्ये जुळवून घेऊ शकतात. यामध्ये तुमच्या स्वतःच्या वस्तू, फील्ड, प्रक्रिया, गणना आणि सादरीकरणे बनवण्याची साधने समाविष्ट आहेत. हे एक प्रक्रिया स्वयंचलित करते जी सहसा विविध बिंदूंवर अनेक वापरकर्त्यांच्या सहभागासाठी कॉल करते. वापरकर्त्याने एखादी विशिष्ट क्रिया कोणी आणि केव्हा करावी हे निर्दिष्ट करण्यासाठी प्रशासक नियम लिहू शकतात. वापरकर्त्यांना त्यांच्या सहभागासाठी आवश्यकतेबद्दल देखील अलर्ट केले जाईल.
ईमेल विपणन आणि लीड व्यवस्थापन
वापरकर्ते त्यांच्या संपर्क सूची मोठ्या प्रमाणात ईमेल करू शकतात. ईमेल मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म अनेकदा पूर्व-निर्मित ईमेल टेम्पलेट्स, सोशल नेटवर्क इंटिग्रेशन, सब्सक्राइबर डेटाबेस मेंटेनन्स, साइन-अप फॉर्म, सक्सेस रेट डेटा यासारख्या क्षमता प्रदान करतात. A / B चाचणी, आणि स्वयं-प्रतिसादकर्ते. हे ग्राहकांना पाइपलाइनमधून जाताना लीड्सचे व्यवस्थापन आणि निरीक्षण करण्याची क्षमता देते. आघाडी पिढी, ग्राहक चौकशी संकलन, लीड स्क्रीनिंग, लीड रेटिंग, लीड प्रसार आणि लीड प्रमाणीकरण या सर्व लीड प्रक्रियेतील वैशिष्ट्यपूर्ण प्रक्रिया आहेत.
कॉल सेंटर वैशिष्ट्ये आणि समर्थन विश्लेषण
20NINE ग्राहकाच्या संपूर्ण प्रोफाइलमध्ये, केसचा इतिहास आणि ग्राहकाच्या संबंधातील सामाजिक क्रियाकलापांमध्ये प्रवेश प्रदान करते, ज्यामुळे अधिक सखोल समर्थन मिळू शकते. कॉल रेकॉर्डिंग, मेट्रिक्स, कर्मचारी व्यवस्थापन, कॉल स्क्रिप्ट प्रशासन आणि अनुपालन व्यवस्थापन यासारखी वैशिष्ट्ये अनेकदा उपस्थित असतात. हे सॉफ्टवेअर सेवेतील कर्मचारी, कार्यपद्धती आणि तंत्रज्ञानाची कार्यक्षमता वाढवण्याच्या उद्देशाने ग्राहक सेवा परस्परसंवादाचा मागोवा घेण्यास अनुमती देते.
सामाजिक सहयोग आणि सामाजिक नेटवर्क एकत्रीकरण
हे लोकांच्या गटाला संसाधने एकत्र करून आणि त्यांच्या प्रयत्नांमध्ये समन्वय साधून एकत्र काम करण्यास अनुमती देते. प्रभावी सामाजिक सहकार्यासाठी, गट परिभाषित करणे आणि समर्पित सहयोग जागा तयार करणे महत्वाचे आहे जेथे गटाचे सदस्य एकमेकांना संदेश पाठवू शकतात आणि प्रत्येकाला गट क्रियाकलापांच्या समान फीडमध्ये प्रवेश असतो. हे आपल्या ग्राहकांशी उघड्यावर संवाद साधून हे करते सामाजिक मीडिया प्लॅटफॉर्म हे माहितीचे प्राधान्यक्रम सुलभ करते आणि वापरकर्त्यांकडून कृती करण्यास सूचित करते. हे वैशिष्ट्य सोशल मीडियाद्वारे ग्राहकांच्या चौकशीला केस मॅनेजमेंटशी जोडते.
सुरक्षित आणि कार्यक्षम ई-स्वाक्षरी
20NINE च्या एकात्मिक ई-साइनिंगसह, तुम्ही एकाच वेळी संघटनात्मक कार्यक्षमता आणि ग्राहकांचे समाधान सुधारू शकता. बर्याच देशांमध्ये अधिकृत दस्तऐवजांवर स्वाक्षरी करण्याची पसंतीची पद्धत म्हणून इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी भौतिक स्वाक्षरी वेगाने बदलत आहेत. 20NINE च्या दस्तऐवज व्यवस्थापनाच्या ड्रॅग-अँड-ड्रॉप वैशिष्ट्यांचा वापर करून, आपण व्यावसायिक दिसणारे कोटेशन आणि करार द्रुतपणे आणि सहजपणे तयार करू शकता.
तुमचा छोटा व्यवसाय असल्यास, तुम्हाला 20NINE हवे आहेत, सानुकूल करण्यायोग्य, शक्तिशाली अॅप. विपणन CRM, संपर्क CRM, दस्तऐवज/करार व्यवस्थापन, इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी, जाहिरात, कम्युनिकेशन ट्रॅकिंग, भर्ती, CV/सल्लागार व्यवस्थापन, समर्थन/ग्राहक सेवा, आणि माझे पृष्ठे पोर्टल ही 20NINE मध्ये समाविष्ट केलेली काही वैशिष्ट्ये आहेत.
20NINE मध्ये Google Workspace, Office 365, LinkedIn, Fortnox, WordPress, Dropbox, Teams, MailChimp आणि बरेच काही यांसारख्या सेवांसह एकत्रीकरणाव्यतिरिक्त दस्तऐवज टेम्पलेट्स आणि इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी यांचा समावेश आहे. एकंदरीत सर्वोत्कृष्ट CRM साधन शोधणार्या सर्व व्यवसायांसाठी हा योग्य उपाय आहे.
20NINE मध्ये पाइपलाइन सुधारल्या किंवा हटवल्या जाऊ शकतात?
तुमच्या व्यवसायाच्या सेटिंग्जमध्ये, तुम्ही तुमच्या पाइपलाइनमध्ये बदल करू शकता. तुम्ही नावे बदलून, टप्पे काढून टाकून आणि जोडून, आणि सूचना, टक्केवारी सेट करून, तुमच्या कंपनीच्या गरजेनुसार एक किंवा अधिक पाइपलाइन वैयक्तिकृत करू शकता.
मी 20NINE मध्ये वापरकर्ते कसे जोडू शकतो?
तुम्ही कंपनीच्या कॉन्फिगरेशनमध्ये प्रवेश करण्यापूर्वी आणि वापरकर्ता जोडण्यापूर्वी तुमची पेमेंट पद्धत बदलणे आवश्यक आहे. त्यानंतर, नवीन वापरकर्त्यास एक पुष्टीकरण ईमेल प्राप्त होईल ज्याला 48 तासांच्या आत प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे (ईमेल थेट जंक बॉक्समध्ये जाऊ शकते).
