Wrike는 사용자당 가격을 사용하며 연간 결제를 해야 하나요?
Wrike는 모든 유료 플랜에 대해 사용자당(또는 좌석당) 가격 모델을 사용합니다. 가격은 월별로 표시되지만, 팀(Team) 플랜 이상을 구매하려면 연간 구독 약정이 필요하며 연간으로 청구됩니다.
14일 무료 평가판이 만료되면 내 계정 데이터는 어떻게 되나요?
평가가 종료되면 계정은 플랜을 선택하거나 무료 버전으로 다운그레이드를 요청할 때까지 차단됩니다. 차단된 상태인 동안 귀하의 데이터는 완전히 보존됩니다.
Wrike의 취소 및 환불 정책은 무엇인가요?
유료 구독은 연간 약정이므로 Wrike는 명시적인 환불 보증을 제공하지 않습니다. 사용자들이 구독을 취소하거나 자동 연간 갱신을 막으려고 할 때 상당한 어려움을 겪었다고 보고했습니다.
플랜별 자동화된 워크플로우에는 어떤 제한이 있나요?
자동화 할당량은 플랜마다 크게 다르며 사용자당 월별로 계산됩니다. 팀(Team) 플랜은 사용자당 50개의 작업을 제공하는 반면, 인기 있는 비즈니스(Business) 플랜은 사용자당 200개의 자동화 작업을 포함합니다.
Wrike는 어떤 인기 있는 타사 애플리케이션과 통합할 수 있나요?
Wrike는 불필요하게 프로그램을 전환하는 것을 방지하기 위해 400개 이상의 인기 있는 도구와 통합됩니다. 주요 예시로는 Slack, Microsoft, Google, Adobe, Salesforce, Zoom, Tableau, Jira 및 GitHub이 있습니다.
우리 조직의 기본 데이터는 어디에 호스팅되고 저장되나요?
위치는 지리적 등록 지역에 따라 결정됩니다. 유럽에서 생성된 계정은 파리의 프랑스 데이터 센터에 호스팅됩니다. 그 외 모든 계정은 캘리포니아주 산타클라라의 미국 데이터 센터에 호스팅됩니다.
Wrike는 어떤 보안 표준 및 인증을 준수하나요?
Wrike는 SOC2 Type II, ISO 27001, ISO 27018 인증을 포함하여 높은 보안 표준을 유지합니다. 이 플랫폼은 GDPR 및 CCPA 규정도 완전히 준수합니다.
신규 팀에게 전문적인 온보딩 및 마이그레이션 지원이 필수적인가요?
모든 신규 팀의 올바른 설정 및 도입을 위해 전문 서비스 컨설팅을 권장합니다. Wrike는 20명 이상의 사용자로 구성된 모든 신규 팀이 이 가이드 기반 배포 서비스를 이용하도록 요구합니다.
외부 게스트 또는 공동 작업자 계정은 어떻게 라이선스가 부여되고 가격이 책정되나요?
공동 작업자(Collaborator)는 기본 기능만 사용할 수 있는 게스트 사용자이며 자동으로 포함됩니다. 귀하의 구독은 20개의 공동 작업자 초대를 무료로 제공하거나, 총 유료 라이선스 수의 15% 중 더 많은 수를 제공합니다.
팀이 성장하는 경우 Wrike는 추가 좌석 구매를 어떻게 처리하나요?
Wrike는 사용자를 개별적으로가 아닌 특정 배치 단위로 판매합니다. 예를 들어, 최대 30개 좌석의 계정은 5개 그룹으로 라이선스를 구매해야 하며, 100개 이상의 좌석을 가진 대규모 계정은 25개 그룹으로 구매합니다.
어떤 지원이 제공되며 응답성에 대한 보장된 SLA가 있나요?
Wrike는 모든 사용자에게 99.9%의 안정적인 플랫폼 가동 시간을 보장합니다. 표준 지원은 제공되지만, 응답 지원에 대한 구체적인 서비스 수준 계약(SLA)은 공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다.
Wrike는 소규모 스타트업에 적합한가요, 아니면 기업에만 집중되어 있나요?
무료(Free) 플랜은 있지만, Wrike는 복잡한 작업 요구 사항을 가진 기업 솔루션으로 최적화되어 있습니다. 20명에서 20,000명에 이르는 팀을 통합하려는 기능 간 조직에서 가장 잘 작동합니다.
Wrike는 온프레미스에 설치 가능한 솔루션을 제공하나요?
아니요, Wrike는 SaaS 클라우드 기반 솔루션으로만 제공됩니다. 이 아키텍처는 서버 설치나 사이트 방문 없이 원격 근무자가 즉시 사용할 수 있도록 설계되었습니다.