Typeform은 외부 애플리케이션과 몇 개나 통합되나요?

Typeform은 Google Sheets, HubSpot, Slack과 같은 핵심 앱을 포함하여 300개 이상의 서비스와 직접 통합됩니다. 또한 Zapier를 사용하여 500개 이상의 서비스에 연결할 수 있습니다. Typeform은 수백 가지의 필수 비즈니스 도구와 연결됩니다.

응답 데이터를 보호하는 보안 표준은 무엇입니까?

데이터 보안은 여러 암호화 계층을 통해 처리됩니다. 전송 중인 데이터는 TLS 1.2 암호화 프로토콜을 사용하여 보호됩니다. 저장된 데이터는 강력한 AES 256비트 표준으로 암호화되며, Typeform은 AWS에 이중화된 데이터 백업을 유지합니다.

Typeform은 HIPAA 또는 GDPR 규정 준수를 제공하나요?

Typeform은 개인 정보 보호 및 정보 사용을 위해 GDPR 규정 준수를 기본으로 제공합니다. Enterprise 또는 Growth Custom 요금제를 구매하는 조직의 경우 HIPAA 규정 준수도 가능합니다.

가격은 사용자 수에 따라 책정되나요, 아니면 수집된 응답 수에 따라 책정되나요?

가격은 사용자 좌석 수와 월별 응답량에 따라 책정됩니다. 예를 들어, Core 요금제에는 1명에서 5명의 사용자가 포함되며, 응답 한도는 월 100건부터 10,000건까지 다양합니다.

계절적 사용량 감소 시 유료 구독을 일시적으로 일시 중지할 수 있나요?

선불 구독을 일시 중지할 수는 없습니다. 사용량을 일시적으로 줄여야 하는 경우, Typeform은 구독을 완전히 취소하는 대신 요금제를 다운그레이드할 것을 권장합니다.

다른 요금제에 대한 파일 저장 제한은 어떻게 되나요?

파일 저장 용량은 요금제 수준에 따라 다릅니다. Basic 요금제는 1GB의 저장 공간으로 시작하지만, Plus 요금제는 2GB로 두 배가 됩니다. 모든 Business, Talent 및 Growth 요금제에는 4GB의 파일 저장 공간이 포함됩니다.

자동 데이터 보강 서비스는 어떤 요금제에 포함되어 있나요?

자동 응답 데이터 보강 서비스는 Growth 등급 구독에만 제공됩니다. Growth Essentials는 매월 300건의 보강을 제공하며, Growth Pro는 매월 1,500건의 보강을 포함합니다.

유료 구독에 대한 환불 보증 또는 무료 체험 기간이 있나요?

공식 사이트에는 전통적인 환불 보증이나 명시적인 무료 체험 기간이 나와 있지 않습니다. 유료 요금제를 이용하기 전에 강력한 Free Plan을 사용하여 핵심 기능을 테스트해 볼 수 있습니다.

유료 구독을 취소하면 기존 양식과 데이터는 어떻게 되나요?

취소는 선불 기간이 끝날 때 적용됩니다. 기존 양식과 이전에 수집된 응답은 계속 사용할 수 있지만, 요금제를 대폭 다운그레이드하면 양식이 새로운 응답을 받지 못하도록 닫힐 수 있습니다.

월 50,000건 이상의 응답을 수집하려면 어떻게 업그레이드해야 하나요?

월 50,000건 이상의 응답을 수집해야 하는 경우 영업팀에 직접 문의해야 합니다. 영업팀에서 조직에 맞는 맞춤형 고용량 응답 한도 요금제를 만들 수 있습니다.

유료 요금제에서 이용할 수 있는 고객 지원 옵션은 무엇인가요?

모든 유료 요금제에는 이메일을 통한 표준 지원이 포함됩니다. 우선 지원과 라이브 채팅 액세스는 Business 요금제부터 시작됩니다. Enterprise 사용자는 VIP 지원과 전담 성과 관리자를 받습니다.

사용자가 다른 지역에 있을 때 양식이 자동으로 번역되도록 만들 수 있나요?

예, 다국어 지원을 통해 응답자가 자신의 언어로 양식을 보고 응답할 수 있습니다. 이 기능은 특별한 Talent 요금제와 Growth Pro 등급에 포함됩니다.

사용자 지정 도메인 이름을 사용하거나 Typeform 로고를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

Plus 요금제부터는 표준 Typeform 브랜딩을 제거할 수 있습니다. 사용자 지정 도메인을 계정에 연결하는 전체 기능은 Enterprise 및 Growth Custom 요금제에서만 제공됩니다.

Typeform 리뷰, 가격, 기능, 장단점

Name: Typeform
Price: 29

표준 양식이 단조로워 보이면 정말 답답합니다. 종종 실제 고객의 관심을 끌지 못하게 됩니다. 이는 비즈니스 결정을 안내하는 데 필요한 중요한 데이터를 놓치게 됨을 의미합니다.

Typeform은 이러한 접근 방식을 바꿉니다. 이 플랫폼은 신선하게 다르게 디자인된 양식, 설문조사 및 퀴즈를 제공합니다. 잠재적으로 고객에 대한 데이터를 최대 3.5배 더 많이 수집할 수 있습니다.

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Typeform은(는) 무엇인가요?

Typeform은 고객을 진정으로 이해하도록 돕습니다. 사용자 의 관심을 끄는 우수한 형태의 데이터 수집을 제공합니다. 이 시스템을 통해 필요한 모든 데이터를 매우 효율적으로 수집할 수 있습니다. 전체 디자인을 맞춤 설정하여 양식이 평범해 보이지 않게 할 수 있습니다. 양식을 온라인의 모든 적절한 위치에 쉽게 삽입할 수 있습니다. 응답자들에게 감동을 주기 위해 매력적인 비디오 콘텐츠를 포함할 수도 있습니다. ✅

이 플랫폼은 또한 고유한 데이터 수집을 우선시합니다. 고객에게 질문하지 않고 쉽게 사용할 수 있는 정보를 수집합니다. 이를 통해 고객은 다른 모든 것을 공유하는 데만 집중할 수 있습니다. 더욱이 Typeform은 300개 이상의 필수 도구와 통합되어 기존 기술 스택 전반에서 데이터를 원활하게 연결할 수 있습니다.

Typeform 주요 기능

✨ 독특한 디자인 및 맞춤 브랜딩

평범하고 지루해 보이는 표준 양식은 더 이상 사용하지 않아도 됩니다. Typeform은 즉시 눈에 띄는 신선하게 다른 디자인을 만드는 데 도움을 줍니다. 전체 양식 모양을 맞춤 설정하여 기업 브랜딩과 완벽하게 일치하도록 할 수 있습니다.

매력적인 양식을 디자인하면 기존 도구보다 훨씬 효과적으로 사용자 관심을 끌 수 있습니다. 이 맞춤형 접근 방식은 설문조사나 퀴즈를 작성하는 모든 사람의 전반적인 브랜드 경험을 향상시킵니다.

✨ 응답 수량 극대화

Typeform은 매우 강력한 참여를 유도하도록 특별히 설계된 우수한 데이터 수집 철학을 기반으로 구축되었습니다. 이는 기존 양식보다 훨씬 더 많은 데이터를 수집할 수 있음을 의미합니다. 양식이 틀을 벗어나면 더 많은 사람이 기꺼이 작성합니다.

중요한 고객 데이터를 최대 3.5배 더 많이 수집할 수 있습니다. 높은 응답 수량은 효과적인 비즈니스 결정을 안내하는 데 필요한 광범위한 통찰력을 수집하고 있음을 보장합니다.

✨ 동적 심층 통찰력 및 상세 설명

이 플랫폼은 피상적인 답변을 넘어 심층적인 고객 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다. 관련 후속 질문을 고객의 이전 답변을 기반으로 효과적으로 장려할 수 있습니다.

이 방법은 자연스러운 대화 흐름을 만들어 데이터 품질을 극대화합니다. 더욱이 양식 내에 매력적인 비디오 콘텐츠를 포함하여 응답자들의 공감을 얻고 상호 작용을 향상시킬 수 있습니다.

✨ 고유 데이터 수집 우선순위 지정

Typeform은 핵심 데이터 포인트를 우선시하여 프로세스를 간소화합니다. 고객이 직접 입력할 필요 없이 쉽게 사용할 수 있는 정보를 자동으로 수집하여 작동합니다. 이를 통해 고객은 얻기 어려운 중요한 세부 정보만 공유하는 데 집중할 수 있습니다.

이 효율적인 접근 방식은 고객이 반복적인 데이터 입력에 시간을 낭비하지 않도록 보장합니다. 고객이 진정으로 필요로 하는 깊은 의견과 통찰력을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

✨ AI 기반 고객 인텔리전스

수집한 원시 데이터를 다음 움직임을 안내하는 실행 가능한 인텔리전스로 전환하세요. Typeform에는 수집된 모든 데이터를 이해하는 데 도움이 되는 강력한 AI 분석 도구가 포함되어 있습니다. 이는 대규모 응답 세트를 해석하는 프로세스를 가속화합니다.

고객 인텔리전스 도구는 고객 의견 이해나 구매 동기 파악 등 심층적인 통찰력을 드러내는 데 도움이 됩니다. 이 파생 데이터를 전략적 의사 결정에 활용하세요.

✨ 원활한 통합 및 배포

Typeform은 기술 스택 및 기존 온라인 환경 전반에서 원활하게 연결됩니다. 비즈니스에서 이미 사용 중인 300개 이상의 미션 크리티컬 도구와 통합됩니다. 이 포괄적인 생태계를 통해 데이터를 자동으로 원활하게 전송할 수 있습니다.

새 양식을 만들면 배포가 쉽습니다. 대화형 양식을 온라인상의 모든 적절한 위치에 삽입하여 대상 고객에게 직접 도달할 수 있습니다.

사용 사례

✨ 브랜드화된 리드 양식으로 전환율 향상

많은 방문자가 이용하는 웹사이트에는 사람들이 금방 이탈하는 평범하고 지루한 양식이 사용되는 경우가 많습니다. Typeform은 이러한 경험을 완전히 바꾸는 데 도움을 줍니다. 양식 디자인을 완벽하게 맞춤 설정하여 브랜드와 완벽하게 일치시킬 수 있습니다. 이 독특한 접근 방식은 관심을 끌고 최대 3.5배 더 많은 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다.

양식은 평범해 보이지 않으며 온라인의 모든 적절한 위치에 원활하게 삽입하기 쉽습니다. 이러한 우수한 디자인에 대한 집중은 응답 수량을 즉시 증가시키는 데 도움이 됩니다.

🧠 심층적인 고객 통찰력 및 동기 파악

많은 설문조사가 고객 구매 동기 이면의 실제 이유를 포착하지 못합니다. Typeform을 사용하면 응답자의 이전 답변을 기반으로 관련 후속 질문을 할 수 있습니다. 이는 고객이 충분히 상세하게 설명하도록 장려하여 더 나은 데이터 품질로 이어집니다.

또한 시스템은 쉽게 사용할 수 있는 데이터를 조용히 캡처하므로 고객은 필요한 중요한 세부 정보만 공유하는 데 집중할 수 있습니다. 이 접근 방식은 87%의 사용자가 고객을 비즈니스로 이끈 요인에 대한 진정한 통찰력을 발견하도록 돕습니다.

🗓️ 대규모 이벤트 등록 간소화

대규모 행사를 주최하는 경우 예약 관리 및 데이터 중앙 집중화를 위한 안정적인 시스템이 필요합니다. Typeform을 사용하여 규모에 맞는 원활하고 브랜드화된 등록 프로세스를 만드세요.

Typeform은 300개 이상의 미션 크리티컬 도구와도 통합됩니다. 이를 통해 수동 입력 없이도 새로운 등록자 데이터를 이메일 마케팅 또는 CRM 플랫폼에 원활하게 연결할 수 있습니다.

🤝 직원 및 후보자 경험 향상(HR/Talent)

채용팀은 이력서와 일반적인 설문지 외에도 후보자를 효율적으로 평가해야 합니다. Typeform의 Talent 요금제는 복잡한 HR 워크플로를 위한 전문 기능을 제공합니다.

1단계: 매력적인 비디오 질문을 포함한 전문화된 신청 양식을 만드세요.
2단계: 후보자는 비디오 답변 지원 기능을 사용하여 자신의 답변을 직접 녹화합니다.
3단계: AI를 통한 명확화 기능을 적용하여 제출된 응답을 더 빠르게 분석하고 이해하세요.

📊 데이터 분석 및 워크플로 자동화

대량의 원시 데이터를 수집한 후 분석은 병목 현상이 될 수 있습니다. Typeform에는 수집된 모든 정보를 이해하는 데 도움이 되는 AI 분석 도구를 제공하는 고객 인텔리전스 기능이 포함되어 있습니다.

이 인텔리전스는 고객 의견 이해나 구매 동기 파악 등 다음 단계를 안내하는 데 도움이 됩니다. 또한 Growth 패키지에는 통찰력을 자동으로 제공하는 자동 응답 보강 기능이 포함되어 있습니다.

사용자 리뷰

Typeform은 꾸준히 다양한 피드백을 생성하지만, Trustpilot과 같은 외부 리뷰는 가치와 관리 문제로 인한 불만으로 크게 기울어져 있습니다. 사용자들이 Typeform의 우수하고 깔끔한 디자인을 자주 칭찬하지만, 글꼴 및 색상 선택과 같은 기본 사용자 지정 기능이 프리미엄 등급에서 심각하게 제한되거나 잠겨 있다고 생각하는 경우가 많습니다.

가장 큰 불만 사항은 Free 요금제의 투명성 부족으로, 응답 수집이 월 10건으로 제한된다는 점입니다. 이 제한으로 인해 많은 고객이 이 서비스를 오해의 소지가 있거나 비싼 함정이라고 부르며 핵심 기능에 액세스할 수 없다고 느낍니다 😠.

더욱이 Typeform은 관리상의 장애물로 심각한 비판에 직면해 있습니다. 반복되는 리뷰에 따르면 취소 절차가 의도적으로 복잡하고 불만을 유발한다고 합니다.

한 사용자는 한 복잡한 청구 문제를 해결하는 데 지원팀이 신속하게 대응하고 도움이 되었다고 칭찬했지만, 다른 사용자들은 공격적인 AI 봇 때문에 실제 담당자에게 연락하기 어렵다고 보고합니다. 전반적으로, 우아한 사용자 경험은 버그가 있는 성능 및 경쟁사와 비교했을 때 지나치게 제한적인 가격 모델에 의해 자주 가려집니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Cee

· Trustpilot

5.0 / 5

Typeform을 사용한 경험이 훌륭했습니다. 고객 지원팀은 매우 응답이 빠르고 도움이 되며 도움말 문서를 그대로 복사해 붙여넣지 않습니다. 몇 가지 기능이 부족하지만 시장에서 최고의 질문별 폼 소프트웨어입니다.

Ilya

1.0 / 5

가격이 부당하고 기능은 가격에 비해 매우 실망스럽습니다. 기본 기능이 누락되었거나 비싼 등급에 잠겨 있는 경우가 많습니다. 우리는 가격의 절반도 안 되는 비용으로 두 배의 기능을 제공하는 대안을 찾았습니다.

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