서비스 비즈니스를 자동화하는 종합 스케줄링 플랫폼.
We find Trafft is a highly capable scheduling software that offers phenomenal feature depth, especially considering its value proposition compared to competitors. Overall, we recommend Trafft, particularly for businesses seeking extensive customization and responsive support, provided they can overlook some current mobile interface limitations.
We find Trafft is a highly capable scheduling software that offers phenomenal feature depth, especially considering its value proposition compared to competitors. Overall, we recommend Trafft, particularly for businesses seeking extensive customization and responsive support, provided they can overlook some current mobile interface limitations.
잦은 이메일 주고받기, 결제 추적, 답답한 노쇼 때문에 지치셨나요? 수동 일정 관리는 심각한 시간 낭비입니다. Trafft는 전체 예약 및 비즈니스 구성 프로세스를 자동화하여 이러한 골칫거리를 없애줍니다.
이 플랫폼은 고객에게 24시간 예약 액세스를 제공하고, 직원을 효율적으로 관리하며, 선제적인 알림을 보내 노쇼를 대폭 줄여줍니다. ✨
Trafft는 전 세계 서비스 기반 비즈니스의 약속 관리를 단순화하기 위해 구축된 강력한 올인원 플랫폼입니다. 단순한 스케줄링 앱을 훨씬 뛰어넘어 직원 관리, 고객 관계 처리, 재무 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 15,500명 이상의 글로벌 고객이 신뢰하고 있습니다.
직관적으로 설계되어 귀하와 귀하의 고객 모두가 특별한 교육 없이도 매우 쉽게 사용할 수 있습니다. 💡
귀하의 비즈니스는 24시간 내내 예약에 열려 있어 고객에게 편의성을 높여줍니다. Trafft는 고객이 언제든지 약속을 예약할 수 있도록 액세스를 제공합니다. 이러한 뛰어난 접근성은 판매를 극대화하고 더 많은 충성도 높은 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.
즉시 고객 예약을 받을 수 있는 간단한 옵션이 몇 가지 있습니다. 웹사이트가 없는 경우에도 Trafft는 아름답고 완벽하게 작동하는 예약 페이지를 생성합니다. 웹사이트가 있다면 무료 WordPress 플러그인을 사용하거나 예약 양식을 모든 페이지에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
Trafft는 다양한 채널을 통해 최대 고객 도달 범위를 보장합니다:
팀 전체의 시간을 관리하는 것이 간단하고 중앙 집중화되어 있습니다. 모든 직원에 대해 유연하고 구체적인 일정을 신속하게 설정할 수 있습니다. Trafft를 사용하면 모든 직원 캘린더를 하나의 중앙 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
이 통합된 가용성 보기를 통해 고통스러운 중복 예약을 즉시 방지할 수 있습니다. 직원들은 자신의 시간을 직접 예약하도록 허용될 수도 있습니다. 여러 지점을 운영하는 경우에도 이 단일 시스템 내에서 모든 위치를 쉽게 관리합니다.
모든 고객에게 수동 알림을 보내는 데 귀중한 시간을 낭비하지 마세요. Trafft는 중요한 고객 커뮤니케이션을 자동으로 처리해 줍니다. 선제적인 자동 알림은 비용이 많이 드는 약속 불이행을 크게 줄여 생산적인 하루를 보장합니다.
이러한 필수 알림을 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 사용하여 고객에게 보낼 수 있습니다. 시스템은 직원에게도 업데이트와 알림을 보내 모든 사람이 일정 변경 사항을 알도록 보장합니다.
모든 서비스에 대해 원활하고 안전하게 비용을 받습니다. Trafft는 비즈니스의 재무 측면을 안전하게 처리합니다. Stripe, PayPal, Authorize.net, Mollie 등 주요 결제 게이트웨이를 사용하여 온라인 결제를 안전하게 수락할 수 있습니다.
당사의 효율적인 시스템은 세금 계산이 포함된 상세한 송장을 자동으로 생성하고 전송합니다. 온라인 및 현장 거래에 대한 정확한 청구 내역을 유지합니다. 이는 조직적 노력을 절약하고 수입을 정확하게 추적합니다.
더 강력한 관계와 더 나은 고객 경험을 구축하세요. Trafft의 내장 CRM은 안정적인 고객 명부와 상세한 데이터를 유지하는 데 도움이 됩니다. 고객의 이력 및 선호 서비스를 빠르게 확인할 수 있습니다.
이 데이터를 사용하여 상호 작용을 맞춤화하고 충성도를 구축하세요. 이 시스템을 통해 로열티 쿠폰이나 개인화된 생일 인사와 같은 프로모션을 보낼 수 있습니다. 훌륭한 CRM 솔루션은 귀하의 숙박업 또는 모든 서비스의 수준을 높여줍니다.
귀하의 비즈니스 상태를 이해하고 주요 통계를 한눈에 추적하세요. Trafft의 중앙 대시보드는 중요한 보고서와 대시보드를 지속적으로 제공합니다. 이는 주요 성과 지표(KPI)를 통해 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 점유율, 반품 고객 비율, 가장 인기 있는 직원 또는 서비스를 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 이러한 필수 보고서에 액세스하면 수익 증대를 위해 신속하게 현명하고 데이터 기반의 결정을 내릴 수 있습니다.
늦은 밤 잠재 고객이 귀하의 서비스를 이용해야겠다고 결정했다고 상상해 보세요. 이들은 즉시 귀하의 전용 Trafft 예약 페이지를 방문할 수 있으며, 이 페이지는 24시간 내내 활성화되어 있습니다. 고객은 사용 가능한 서비스 목록을 스크롤하고, 비어 있는 시간대를 선택하고, 즉시 예약을 확정합니다.
Trafft는 예약 확인을 처리하고 중앙 캘린더를 자동으로 업데이트합니다. 이 원활한 프로세스는 귀하가 잠자는 동안에도 수익을 창출하도록 보장하며 모두에게 예약을 편리하게 만듭니다. 웹사이트가 없다면 Trafft는 시작하는 데 도움이 되는 완벽하게 작동하는 예약 페이지까지 제공합니다.
모든 고객에게 수동으로 알림을 보내는 데 시간을 낭비하는 것은 좌절스럽고 비용이 많이 듭니다. Trafft는 이 부담을 자동화로 쉽게 전환합니다. 고객이 예약하면 시스템은 즉시 이메일이나 SMS를 통해 확인을 보냅니다.
예약이 다가옴에 따라 Trafft는 이메일, SMS 또는 WhatsApp을 통해 선제적인 후속 조치를 시작합니다. 이 자동화된 시스템은 약속 불이행을 크게 줄여 서비스 제공에 집중하도록 돕고 행정 업무에 덜 신경 쓰게 합니다.
여러 직원이나 위치를 가진 비즈니스를 관리하는 경우 가용성 파악이 어려울 수 있습니다. Trafft는 모든 직원 일정을 하나의 통합된 캘린더 대시보드로 중앙 집중화합니다. 팀을 위한 유연한 근무 일정을 만들 수 있으며 직원들이 자신의 특정 가용성을 관리하도록 할 수도 있습니다.
이 시스템은 각기 다른 도구가 필요 없이 여러 비즈니스 위치를 쉽게 관리합니다. 직원들의 Google 또는 Outlook 캘린더와 동기화하여 고통스러운 중복 예약을 제거하고 일정 충돌을 손쉽게 방지합니다.
송장 추적과 결제 처리는 현금 흐름을 늦춥니다. Trafft는 다양한 통합 게이트웨이를 통해 안전한 온라인 결제를 수락할 수 있도록 하며, 종종 예약 과정 자체에서 결제가 이루어집니다.
거래가 온라인에서 이루어지든 현장에서 이루어지든, Trafft는 자동으로 전문적인 송장을 생성합니다. 모든 수익 정보는 효율적으로 저장되어 재무 기록을 위한 상세한 청구 내역과 간편한 구성을 제공합니다.
문제: 소규모 코칭 스튜디오는 초기 세션 후 강력한 고객 관계를 구축하고 반복 예약을 유도하는 데 어려움을 겪었습니다. 데이터가 여기저기 흩어져 있었습니다.
접근 방식: 그들은 Trafft의 내장 CRM을 사용하여 포괄적인 고객 명부를 만들기 시작했습니다. 그들은 선호하는 서비스와 고객 기념일을 추적하여 고객을 세분화하고 타겟팅할 수 있었습니다.
결과: 스튜디오는 저장된 데이터를 기반으로 로열티 쿠폰과 개인화된 생일 인사를 보냈습니다. 이러한 개인화된 접근 방식은 탁월한 고객 경험을 제공하여 충성도를 높이고 고객 재방문율 증가로 이어졌습니다.
비즈니스 대시보드는 귀하의 비즈니스 성과를 위한 단일 정보 출처 역할을 합니다. 한눈에 여러 가지 필수 통계와 주요 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 이는 복잡한 스프레드시트나 추측에 의존할 필요를 없애줍니다.
비즈니스 점유율, 재방문 고객 비율, 가장 인기 있는 직원 또는 서비스를 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 이러한 필수 보고서에 액세스하면 수익 증대를 위해 신속하게 스마트하고 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Trafft는 최대 5명까지 사용할 수 있는 강력한 평생 무료 옵션을 포함하여 4가지 플랜을 제공합니다. 스타터, 스케일링 및 엔터프라이즈 유료 플랜은 월별 또는 연간 결제 옵션을 통해 향상된 기능(다중 위치 지원, 더 많은 통합 및 브랜딩 제거 등)을 제공합니다.
Trafft는 무료(Free)부터 엔터프라이즈(Enterprise)까지 4가지 플랜으로 구성되어 있으며, 가격은 스타터(Starter) 기준 명시되지 않음부터 엔터프라이즈 기준 문의하기까지입니다.
각 플랜이 예약 및 비즈니스 관리에 어떤 기능을 제공하는지 자세히 살펴보겠습니다.
가격: 무료 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 적합 대상: 기본 기능이 필요한 개인 전문가 또는 소규모 팀. 환불 정책: 해당 없음 (무료) 기타 기능:
이 훌륭한 입문용 플랜은 영구적으로 무료이며 최대 5명의 사용자 및 1개의 위치를 지원합니다. 일정 관리 및 고객 커뮤니케이션을 처리하기 위한 안정적인 시스템이 필요한 초기 단계에 완벽합니다.
가격: 명시되지 않음 지원되는 웹사이트: 40개 이상의 언어로 된 예약 웹사이트 적합 대상: 다중 위치 지원 및 다양한 결제 옵션이 필요한 성장하는 비즈니스. 환불 정책: 30일 환불 보장 기타 기능:
The Starter plan is designed for businesses needing more operational flexibility, as it allows for unlimited locations and supports 10 users. If you need powerful features like custom intake forms and deeper payment processing capabilities, this plan is a robust next step.
가격: 명시되지 않음 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 적합 대상: API 통합, 맞춤형 브랜딩 및 워크플로 자동화에 중점을 둔 기존 비즈니스. 환불 정책: 30일 환불 보장 기타 기능:
최대 15명의 사용자를 지원하는 Scaling 플랜은 최고 수준의 맞춤 설정과 자동화를 제공합니다. 고객 경험에 Trafft 브랜딩 제거가 필수적이거나 다른 타사 도구와의 원활한 통합이 필요한 경우 이 플랜을 선택하세요.
가격: 문의하기 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 적합 대상: 맞춤형 사용자 풀 및 전담 지원이 필요한 대규모 조직. 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능:
조직의 규모나 복잡성이 상당하여 50명 이상부터 시작하는 경우, Enterprise 플랜은 맞춤형 서비스와 가격을 제공합니다. 높은 수준의 온보딩과 Trafft 팀의 적극적인 지원을 중요하게 생각한다면 이 플랜이 이상적입니다.
Trafft는 확약하기 전에 소프트웨어를 쉽게 사용해 볼 수 있도록 합니다. 5명까지 사용할 수 있는 평생 무료 플랜이 있으며, FAQ에서는 유료 기능에 대해 14일간의 위험 없는 트라이얼을 언급하고 있습니다. 또한, 모든 유료 플랜은 자신감 있는 30일 환불 보장으로 뒷받침되어 고객님의 만족을 보장합니다.
Trustpilot 사용자들(평균 4.3점)을 중심으로 한 Trafft의 외부 평가는 훌륭한 가치와 엄청난 맞춤 설정 능력에 초점이 맞춰져 있습니다. 많은 사용자가 경쟁 제품인 Calendly보다 강력한 기능과 공격적인 가격 책정 때문에 Trafft가 월등하다고 평가합니다.
사용자들은 기술 지원의 품질, 특히 문제 해결을 위해 신속하게 '최선을 다하는' 응답성을 일관되게 칭찬합니다. 이 플랫폼은 다국어 운영 및 필요한 타사 통합에 대한 지원 등 유연성을 제공하는 것으로 알려져 있습니다.
하지만 피드백에는 상당한 사용성 비판점이 포함되어 있습니다. 모바일 캘린더 인터페이스는 비효율적이고 짜증을 유발하며 간단한 개요를 보려면 과도한 스크롤이 필요하다는 보고가 많습니다.
또한 복잡한 기능 설정이 '단절된 혼돈'처럼 느껴질 수 있으며, 오랫동안 기대해 온 로드맵 기능의 제공이 눈에 띄게 지연되었습니다. 이러한 UI/UX 문제는 있음에도 불구하고, 사용자들은 Trafft가 성장하는 비즈니스에 적합한 기능이 풍부한 스케줄링 시스템이라는 데 동의합니다.
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저는 Trafft를 찾기 전까지 스케줄링 프로그램을 자주 바꿨습니다. 필요하지 않은 기능들 때문에 여러 풀 패키지에 많은 비용을 쓰고 있었습니다. Trafft를 사용하면서 필요한 기능을 맞춤 설정할 수 있어 가격 대비 최고의 옵션을 찾았습니다.
이 플랫폼은 깔끔하고 현대적인 관리 인터페이스를 갖추고 있어 믿을 수 없을 정도로 직관적입니다. 설정하는 데 약 한 시간밖에 걸리지 않았습니다. 기술 지원팀은 정말 훌륭합니다. 반응이 빠르고 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다합니다.
Trafft를 선택한다는 것은 최고의 운영 효율성을 달성하고 비즈니스의 모든 측면을 더 잘 제어할 수 있음을 의미합니다. 이 강력한 소프트웨어는 평소 시간을 낭비하던 워크플로를 자동화하여 고객 서비스에 완전히 집중할 수 있도록 해줍니다.
평생 무료 요금제를 사용하시거나 유료 구독 플랜을 선택하시면 됩니다. 트라이얼 기간이 끝난다고 해서 자동으로 요금이 청구되지는 않습니다. 유료로 업그레이드하기로 결정했을 때만 결제 정보를 추가하게 됩니다.
아닙니다. Trafft는 예약 건당 추가 수수료나 숨겨진 비용을 부과하지 않습니다. 고객님이 선택하신 유료 플랜에 대한 월별 또는 연간 구독료만 지불하시면 됩니다.
네, Trafft는 모든 유료 플랜에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 또한, 언제든지 플랜을 변경하거나 구독을 취소할 수 있는 유연성도 갖추고 있습니다.
무료 플랜은 1개의 위치와 최대 5명의 고유 사용자(unique user)를 지원합니다. 스타터(Starter) 플랜은 이를 대폭 확장하여 무제한 비즈니스 위치에 걸쳐 최대 10명의 사용자를 지원합니다.
웹훅(Webhooks), Zapier, SMTP API와 같은 고급 자동화 도구는 스케일링(Scaling) 플랜부터 잠금 해제됩니다. 이 플랜은 높은 수준의 맞춤 설정과 심층적인 통합이 필요한 비즈니스를 위해 설계되었습니다.
Trafft에는 고객 명부를 만들고 유지하는 데 도움이 되는 CRM 기능이 포함되어 있습니다. 고객 데이터를 저장하고, 서비스 내역을 추적하며, 로열티 혜택이나 인사말과 같은 맞춤형 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다.
유료 플랜에는 월별 SMS 크레딧 할당량(스타터는 5개, 스케일링은 10개)이 포함됩니다. 더 많은 메시지가 필요하면 일회성 충전 또는 정기 SMS 플랜을 통해 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.
예, 엔터프라이즈(Enterprise) 플랜 고객은 온보딩, 데이터 마이그레이션 및 팀 교육에 대한 전담 지원을 받습니다. 다른 모든 플랜의 고객에게는 일반적인 지원이 제공됩니다.
메인 관리자 대시보드는 10개 이상의 언어를 지원합니다. 스타터(Starter) 플랜 이상을 사용하면 고객 대상 예약 웹사이트를 40개 이상의 언어로 표시할 수 있습니다.
Trafft는 안전한 결제 게이트웨이와 고객 데이터 관리를 강조합니다. 다만, 공식 사이트에는 GDPR이나 HIPAA와 같은 특정 규정 준수 표준이 명시적으로 나와 있지는 않습니다.
가격 책정은 플랜별 최대 사용자 제한을 기준으로 하며, 하위 티어는 좌석당 계산 방식이 아닙니다. 엔터프라이즈 플랜은 예외적으로, 추가 사용자에 대한 가격이 필요한 총 직원 수에 따라 조정됩니다.
스타터(Starter) 플랜은 Stripe, PayPal, Authorize.net, Mollie, Square 등 주요 결제 제공업체와 통합됩니다.