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SurveySparrow

SurveySparrow

고객의 목소리를 비즈니스 성장의 발판으로 전환하세요

#5 dans Survey
1 읽기 시간 · 업데이트됨 11/17/2025
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At a glance

Quick overview for SurveySparrow: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 리뷰

3.5
현대적인 설문조사, 복잡한 실행.

SurveySparrow는 강력한 AI 기능 및 광범위한 통합 지원을 받는 매우 매력적인 대화형 설문조사를 제공합니다. 그러나 불안정한 소프트웨어 성능 및 매우 느리거나 응답이 없는 고객 지원과 관련된 상당한 반복적인 우려 사항이 있습니다. 전반적으로 플랫폼의 디자인은 피드백 캡처에 탁월하지만 운영 안정성과 가격 투명성은 확실한 위험 요소를 제기합니다.

장점

  • Pro:매력적이고 대화 중심적이며 모바일 우선적인 설문조사를 만듭니다.
  • Pro:높은 잠재적 응답률(최대 40% 보고됨).
  • Pro:광범위한 통합 옵션을 제공합니다(2000개 이상 플랫폼).
  • Pro:AI 기반 도구가 설계 및 통찰력 있는 데이터 분석을 지원합니다.

단점

  • Con:고객 지원이 매우 느리거나 이용할 수 없다는 보고가 자주 있습니다.
  • Con:사용자는 심각한 버그 및 시스템 불안정성(예: 데이터 동기화 실패)을 경험합니다.
  • Con:가격 구조가 오해의 소지가 있고 실제 월별 결제 옵션이 부족한 것으로 인식됩니다.
  • Con:핵심 기능은 필수로 비싼 업그레이드 계층 뒤에 잠겨 있을 수 있습니다.
무료 체험
예 — 14 일
범위: 명시되지 않음
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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전체 리뷰 읽기

SurveySparrow 리뷰, 가격, 기능, 장단점

많은 비즈니스가 방대한 양의 고객 피드백을 처리하는 데 어려움을 겪고 있어 실행 가능한 단계를 찾기 어렵습니다. SurveySparrow는 강력하고 측정 가능한 통찰력을 추출하는 통합 VOC 플랫폼을 제공하여 이를 변화시킵니다. 고객의 소리에 귀 기울여 규모에 관계없이 성공적으로 성장을 주도하는 데 필요한 명확성을 제공합니다.

✨

SurveySparrow은(는) 무엇인가요?

SurveySparrow는 진정으로 영향력 있는 고객 경험을 만드는 스마트 파트너 역할을 합니다. 고객이 상호 작용하는 모든 채널에서 피드백을 캡처하도록 설계된 엔드투엔드 플랫폼을 제공합니다. 이러한 데이터 통합을 통해 검토 수집에서 더 스마트한 의사결정으로 신속하게 전환할 수 있습니다.

이러한 강력한 기능의 원동력은 AI 기반 도구 모음인 Wings입니다. Wings는 설문 디자인, 커뮤니케이션의 음성 및 톤 다듬기, 들어오는 리뷰에 신속하게 응답하는 것과 같은 작업을 간소화하여 기억에 남는 경험을 만드는 데 도움을 줍니다. 진정으로 '날개를 달아' 고객 상호 작용을 완벽하게 만들 수 있습니다.💡

SurveySparrow 주요 기능

✨ Wings 및 CogniVue를 통한 지능형 통찰력

SurveySparrow는 피드백 프로세스를 단순화하고 향상시키기 위해 설계된 강력한 AI 도구 모음인 Wings를 도입했습니다. 이 AI는 스마트 파트너 역할을 하여 진정으로 기억에 남는 고객 경험을 만드는 데 도움을 줍니다. 일상적인 작업, 예를 들어 새로운 설문조사 쉽게 만들기와 고객 커뮤니케이션의 음성 및 톤 다듬기를 간소화하는 데 도움을 줍니다.

Wings는 조치 단계도 가속화합니다. 예를 들어 들어오는 리뷰에 신속하게 응답하는 데 사용할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 위젯을 생성하여 운영을 더욱 간소화할 수 있습니다. 고객 상호 작용을 완벽하게 만드는 데 진정으로 '날개를 달아' 품질을 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다.

또한, 이 플랫폼에는 심층 분석을 위한 전용 AI 도구인 CogniVue가 탑재되어 있습니다. CogniVue는 방대한 양의 데이터를 처리하여 의미 있는 통찰력을 효율적으로 도출하는 데 도움을 줍니다. 이 특정 기능은 귀하의 결정이 확실하고 명확한 증거에 근거하도록 보장합니다.

✨ 대화형 설문조사를 통한 참여 극대화

사람들이 실제로 완료하고 싶어하는 현대적이고 매력적인 설문조사 디자인을 사용하여 참여율을 극적으로 높이세요. 표준의 정적인 설문조사는 낮은 참여도로 이어지는 경우가 많지만, SurveySparrow는 대화형 설문조사를 제공하여 이를 변화시킵니다.

이러한 참여 형식은 응답자가 사용하기에 자연스럽고 쉽습니다. 대화형 설문조사로 전환함으로써 기업은 전반적인 응답률에서 최대 40% 증가를 달성할 수 있습니다. 더 높은 응답률은 더 많은 데이터 포인트를 확보하고 고객 기반에 대한 풍부한 시각을 확보하여 더 나은 의사결정을 촉진한다는 것을 의미합니다.

✨ 채널 전반에서 맥락적 피드백 캡처

잠재 고객을 진정으로 이해하려면 고객이 있는 곳에서 데이터를 수집해야 합니다. SurveySparrow는 이메일, 소셜 미디어 및 WhatsApp과 같은 플랫폼을 포함하여 모든 채널에서 피드백을 원활하게 캡처하도록 도와 모든 고객 접점에서 귀하가 존재하도록 보장합니다.

You can even engage customers directly on their favorite messaging platform, collecting authentic, real-time feedback using WhatsApp. This omnichannel approach ensures you never miss an opportunity to tune into the customer voice.

A key capability is SpotChecks, which focuses on highly contextual micro-feedback. You deploy these checks across your websites and mobile apps. By targeting specific segments, SpotChecks guarantees you gain precise insights into customer needs at key moments in their journey.

✨ 피드백 루프 신속하게 닫기

피드백 수집은 첫 단계일 뿐입니다. 성장을 주도하고 충성도를 구축하는 것은 그 피드백에 조치를 취하는 것입니다. SurveySparrow는 100개 이상의 다양한 플랫폼에 걸친 온라인 리뷰를 관리하고 활용하도록 도와줍니다. 이러한 강력한 평판 관리는 업계 내에서 지속적인 브랜드 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

결정적으로, 이 플랫폼에는 번거롭지 않은 티켓팅 기능이 거의 즉각적으로 포함되어 있어 부정적인 리뷰나 비판적인 피드백이 들어올 때 신속한 서비스 복구 조치 항목으로 전환됩니다. 이러한 전용 시스템은 더 빠른 문제 해결 시간을 보장합니다. 피드백 수집과 빠른 티켓 해결을 연결함으로써 피드백 루프를 효과적으로 닫고 전반적인 고객 만족도를 개선합니다.

✨ 원활한 워크플로 통합 및 보안

귀하의 피드백 플랫폼은 기존 비즈니스 생태계와 조화롭게 작동해야 합니다. SurveySparrow는 주요 CRM 및 다양한 자동화 도구를 포함하여 2000개 이상의 다양한 플랫폼과 원활하게 연결됩니다. 이 통합을 통해 모든 중요한 시스템이 완벽하게 동기화 상태로 유지됩니다.

이러한 광범위한 연결을 통해 프로세스를 간소화하고 귀중한 관리 시간을 절약하며 부서 전반에서 워크플로가 중단 없이 유지되도록 보장할 수 있습니다. 광범위한 연결을 촉진하는 동시에 SurveySparrow는 모든 중요한 고객 데이터에 대한 엔드투엔드 보안을 보장하여 조직을 보호합니다.

사용 사례

📈 피드백 수집 극대화

전통적이고 지루한 설문조사는 종종 참여율이 매우 낮습니다. 이는 고객 요구 사항에 대한 전체적인 그림을 얻는 것을 방해합니다. 대신 SurveySparrow의 현대적이고 매력적인 대화형 설문조사를 배포할 수 있습니다. 이것들은 훨씬 더 사용자 친화적이며 적극적으로 관심을 끕니다. 전반적인 응답률에서 최대 40% 증가를 볼 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.

이러한 높은 참여도는 수집하는 데이터가 전체 고객 기반을 진정으로 반영하도록 보장합니다. 수동적인 작업을 통찰력 수집을 위한 강력한 동인으로 전환합니다.

💡 데이터를 더 스마트한 의사결정으로 변환

방대한 양의 피드백을 처리할 때 명확한 다음 단계를 찾는 것이 불가능하게 느껴질 수 있습니다. SurveySparrow는 CogniVue와 같은 고급 AI 도구를 사용하여 이 대량의 데이터를 효율적으로 처리합니다. 플랫폼은 원시 점수가 아닌 의미 있는 통찰력을 추출합니다. 이 기능을 통해 귀하의 비즈니스 결정은 견고하고 객관적인 증거에 근거하게 됩니다.

문제 → 접근 방식 → 결과

  • 문제: 너무 많은 데이터가 진정한 문제점을 가립니다.
  • 접근 방식: CogniVue를 사용하여 의미 있는 통찰력을 도출합니다.
  • 결과: 성공적인 비즈니스 성장을 가져오는 더 스마트한 의사결정.

✅ 피드백 루프 신속하게 닫기

고객이 들리고 그들의 문제가 신속하게 해결될 때 브랜드 신뢰가 강화됩니다. SurveySparrow는 100개 이상의 플랫폼에 걸친 온라인 리뷰를 관리하고 활용합니다. 부정적인 리뷰나 비판적인 피드백이 들어오면 플랫폼은 거의 즉시 번거롭지 않은 티켓팅을 사용합니다. 이 전용 시스템은 신속한 서비스 복구 시간을 보장합니다.

이러한 빠른 응답은 피드백 루프를 효과적으로 닫고 지속적인 충성도를 구축합니다. 빠른 문제 해결은 작은 문제가 악화되는 것을 방지합니다.

🎯 초점 맞춤 사용자 요구 사항 캡처

앱 내부 또는 웹페이지에서 사용자가 특정 동작을 취하는 이유를 파악해야 하는 경우가 많습니다. SpotChecks를 사용하여 해당 상호 작용 순간에 매우 맥락적인 마이크로 피드백을 수집하세요. 특정 세그먼트를 대상으로 하여 매우 정확한 데이터를 수집할 수 있습니다.

이 고유한 접근 방식은 해당 사용자 세그먼트에 중요한 것에 대한 깊은 통찰력만을 제공합니다. 일반적인 피드백에 의존하는 것을 방지합니다.

팁: SpotChecks를 사용하여 장바구니를 포기하는 사용자를 대상으로 하여 마찰 지점을 즉시 진단하세요.

🔗 통합을 통한 운영 간소화

고객이 상호 작용하는 모든 채널에서 피드백 데이터를 원활하게 캡처하세요. 여기에는 이메일, 소셜 미디어 및 WhatsApp과 같은 플랫폼이 포함됩니다. 어떤 채널에서도 중요한 입력 사항을 놓치지 않을 것입니다. 그런 다음 모든 중요한 시스템을 완벽하게 동기화 상태로 유지하세요.

SurveySparrow는 주요 CRM 및 자동화 도구를 포함하여 2000개 이상의 플랫폼과 원활하게 연결됩니다. 이 통합은 데이터가 자동으로 흐르도록 보장하여 프로세스를 간소화하고 팀의 귀중한 시간을 절약합니다.

✨ 기억에 남는 고객 경험 만들기

진정으로 영향력 있는 고객 경험을 향상시키려면 처음부터 효율성이 필요합니다. SurveySparrow는 팀 지원을 위해 AI 기반 도구 모음인 Wings를 제공합니다. Wings는 콘텐츠 제작 및 커뮤니케이션을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

Wings는 다음을 통해 팀을 지원합니다:

  1. 전문적인 설문조사 생성 및 설계 지원
  2. 커뮤니케이션의 음성 및 톤 다듬기
  3. 들어오는 리뷰 및 피드백에 신속하게 응답하기

SurveySparrow 가격 개요

가격 범위
명시되지 않음

SurveySparrow는 개인 및 팀을 위해 설계된 계층형 구독 플랜을 제공하며, 주로 사용자 수와 연간 허용 응답량에 따라 확장됩니다. 정확한 비용은 표시되지 않지만 모든 표준 플랜은 연간 청구되며 분기별 결제 옵션도 제공됩니다.

요금제 및 가격

Basic

월간명시되어 있지 않음 ($**)
연간명시되어 있지 않음 (연간 청구)
사용자 1명, 응답 2,500개
  • 이메일을 통한 설문조사 발송
  • 부분 응답 수집
  • 표시 및 건너뛰기 논리
  • 이메일을 통한 응답자 알림
  • Slack, 5개 이상 통합
무료 체험

Starter

월간명시되어 있지 않음 ($**)
연간명시되어 있지 않음 (연간 청구)
사용자 1명, 응답 15,000개
  • Basic의 모든 기능
  • 이메일에 설문조사 포함
  • 설문조사 번역
  • 설문조사 완료 후 리디렉션
  • Hubspot, 10개 이상 통합
무료 체험

Business

월간명시되어 있지 않음 ($**)
연간명시되어 있지 않음 (연간 청구)
사용자 3명, 응답 50,000개
  • Starter의 모든 기능
  • 맞춤 브랜딩
  • 고급 질문 유형
  • 워크플로 및 웹후크
  • 응답자 위치 추적
  • Zendesk, 12개 이상 통합
문의하기

Professional

월간명시되어 있지 않음 ($**)
연간명시되어 있지 않음 (연간 청구)
사용자 5명, 응답 100,000개
  • Business의 모든 기능
  • 감성 분석
  • CSS로 설문조사 맞춤 설정
  • 130개 이상 언어로 자동 번역
  • HIPAA 규정 준수 가능
  • Excel for Online, 15개 이상 통합
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Enterprise

월간명시되어 있지 않음
연간명시되어 있지 않음 (맞춤 가격)
맞춤 한도, 사용자 5명 이상
  • Professional의 모든 기능
  • 옵션 표시 논리
  • 주요 동인 분석(CogniVue)
  • 설문조사 제한
  • PowerBI, 25개 이상 통합
  • 전담 CSM
문의하기

SurveySparrow의 비용은 연간 최소 명시되지 않음에서 최대 명시되지 않음 사이이며, Basic, Starter, Business, Professional 및 Enterprise의 5가지 플랜이 있습니다.

이 포괄적인 플랜들은 개인 및 팀을 위한 솔루션을 제공하며 다양한 사용자 수와 응답량을 수용합니다.

Basic

가격: 명시되지 않음 (월별 • 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 최적 대상: 개인 (사용자 1명, 시작하기) 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 응답 2,500개 한도, 이메일을 통한 설문조사 발송, 부분 응답 수집, 표시 및 건너뛰기 논리, Slack 및 5개 이상 통합.

이 기본 플랜은 설문조사를 시작하는 개인을 위해 설계되었으며 소량의 피드백을 효율적으로 수집하는 데 필수적인 도구를 제공합니다.

Starter

가격: 명시되지 않음 (월별 • 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 최적 대상: 더 높은 용량이 필요한 개인 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 응답 15,000개 한도, 사용자 1명, Basic의 모든 기능, 이메일에 설문조사 포함, 설문조사 번역, 설문조사 완료 후 리디렉션, Hubspot 및 10개 이상 통합.

더 광범위한 설문조사 캠페인을 운영하는 개인이라면 Starter 플랜은 응답 용량을 크게 늘리고 이메일 포함 및 번역과 같은 주요 기능을 추가합니다. 🚀

Business

가격: 명시되지 않음 (월별 • 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 최적 대상: 협업 및 고급 브랜딩을 활용하는 팀 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 응답 50,000개 한도, 사용자 3명, Starter의 모든 기능, 맞춤 브랜딩, 고급 질문 유형, 워크플로 및 웹후크, 응답자 위치 추적, Zendesk 및 12개 이상 통합.

인기 있는 Business 플랜은 성장에 집중하는 소규모 팀을 위해 구축되었으며, 필요한 협업 도구와 설문조사 제공 및 브랜딩에 대한 더 많은 제어 권한을 제공합니다.

Professional

가격: 명시되지 않음 (월별 • 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 최적 대상: 심층 분석 및 규정 준수가 필요한 대규모 팀 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 응답 100,000개 한도, 사용자 5명, Business의 모든 기능, 감성 분석, CSS로 설문조사 맞춤 설정, 130개 이상 언어로 자동 번역, HIPAA 규정 준수 가능, Excel for Online 및 15개 이상 통합.

이 등급은 감성 분석, 광범위한 언어 지원 및 HIPAA 규정 준수와 같은 중요한 기능을 필요로 하는 대규모 운영을 지원합니다.

Enterprise

가격: 명시되지 않음 (맞춤 가격) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 최적 대상: 맞춤형 물류 또는 규모 요구 사항이 있는 조직 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 사용자 5명 이상, Professional의 모든 기능, 옵션 표시 논리, 주요 동인 분석(CogniVue), 설문조사 제한, PowerBI 및 25개 이상 통합, 전담 고객 성공 관리자.

조직이 맞춤 한도, 특수 플러그인 또는 전담 관리 리소스를 필요로 하는 경우 Enterprise 플랜은 설문조사 잠재력을 극대화하기 위해 맞춤화된 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.

정확한 가격은 세부 정보를 입력할 때까지 숨겨져 있지만, SurveySparrow는 모든 기능에 대해 14일 무료 평가판을 제공합니다. 맞춤 견적을 요청하기 전에 연결성과 기능을 광범위하게 테스트할 수 있습니다. ✨

사용자 리뷰

SurveySparrow에 대한 사용자 반응은 극명하게 나뉩니다. 많은 리뷰어가 플랫폼의 세련되고 대화형 설문조사 생성 능력과 다양한 플랫폼에서의 쉬운 공유 옵션을 칭찬하는 반면, 안정성과 지원에 초점을 맞춘 심각한 문제는 자주 제기됩니다.

사용자는 소프트웨어를 종종 "버그로 가득 찼다"고 묘사하며 데이터 동기화(예: Google Sheets)의 심각한 지연과 복잡한 논리/파이핑 기능에 대한 좌절감을 언급합니다 🛠️. 주요 우려는 고객 서비스입니다.

수많은 불만 사항에서 매우 느리거나 아예 없는 지원을 언급하며 해결 시간이 몇 주까지 늘어납니다. 또한, 가격 구조는 광고된 낮은 월별 요금에 연간 약정이 필요한 경우가 많아 매우 오해의 소지가 있다는 비판을 받습니다.

이는 예상치 못한 비용과 응답 할당량 제한에 대한 혼란을 야기하여 사용자가 지속적인 업그레이드를 하도록 압력을 받게 만듭니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

User L.
· Trustpilot
5.0 / 5

SurveySparrow를 찾았는데, 단 몇 분 만에 매력적인 설문조사를 만들 수 있는 플랫폼입니다. 사용하기가 매우 간단하고 재미있었습니다. 고객이나 직원으로부터 피드백을 수집해야 하는 모든 사람에게 적극 추천합니다.

Scott
· Trustpilot · Oct 23, 2025
1.0 / 5

이 소프트웨어는 예전에는 잘 작동했지만 지금은 버그로 가득 찬 불안정한 쓰레기입니다. 데이터가 Google Sheets와 동기화되는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 설문조사 내의 논리 사용이 고통스럽습니다.

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SurveySparrow을(를) 사용해야 하는 이유는?

간단하고 포괄적이며 실행 지향적인 피드백 수집이 필요한 경우 SurveySparrow는 구체적인 결과를 제공합니다. 이 플랫폼은 조직이 단순히 데이터를 수집하는 것을 넘어 집중적인 조치를 통해 비즈니스 성장에 적극적으로 기여할 수 있도록 돕습니다.

  • 응답률 증대: 참여도가 높은 최신 대화형 설문조사를 사용하여 참여도를 대폭 높일 수 있습니다. 최대 40% 응답률 증가를 달성하세요.
  • AI로 실행 가능한 통찰력 확보: CogniVue와 같은 도구를 활용하여 방대한 데이터에서 의미 있는 통찰력을 효율적으로 도출하세요. 이 기능을 통해 귀하의 결정이 더 스마트하고 증거에 기반하도록 보장할 수 있습니다.
  • 모든 곳에서 피드백 캡처: 이메일, 소셜 미디어, WhatsApp 등 모든 채널에서 데이터를 원활하게 수집하세요. 웹사이트 및 모바일 앱에서 특정 세그먼트의 매우 맥락적인 마이크로 피드백을 수집하려면 SpotChecks를 사용하세요.
  • 피드백 루프 닫기: 100개 이상의 플랫폼에 걸쳐 온라인 리뷰를 관리하고 활용하여 지속적인 브랜드 신뢰를 구축하세요. 간단하고 번거롭지 않은 티켓팅으로 더 빠른 문제 해결이 보장되어 피드백 루프를 효과적으로 닫습니다.
  • 원활한 통합 및 보안: 모든 중요 시스템을 완벽하게 동기화 상태로 유지하세요 ✅. SurveySparrow는 2000개 이상의 플랫폼, 주요 CRM 및 자동화 도구와 쉽게 연결됩니다. 이러한 통합은 프로세스를 간소화하는 동시에 모든 데이터에 대한 엔드투엔드 보안을 보장합니다.

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자주 묻는 질문

무료 평가판에 모든 기능이 포함되나요? 기간은 어떻게 되나요?

네, SurveySparrow는 플랫폼 전반에서 사용 가능한 모든 기능에 액세스할 수 있는 14일 무료 평가판을 제공합니다. 이를 통해 유료 플랜을 선택하기 전에 연결성과 기능을 테스트할 수 있습니다.

가격 구조는 사용자 수, 응답량 또는 둘 다를 기준으로 하나요?

가격 책정은 하이브리드 모델을 사용합니다. 비용은 할당된 사용자 수와 연간 총 응답량에 따라 달라집니다. 예를 들어, Professional 플랜은 5명의 사용자와 연간 최대 100,000개의 응답을 허용합니다.

주요 유료 플랜에 포함된 고객 지원 유형은 무엇인가요?

지원 수준은 등급별로 크게 다릅니다. Basic 및 Starter 플랜은 24시간 5일 이메일 지원을 제공하는 반면, Business 사용자는 24시간 5일 채팅 지원을 받습니다. Professional 플랜은 24시간 5일 전화 지원으로 업그레이드됩니다.

SurveySparrow는 민감한 데이터 처리를 위해 HIPAA를 준수하나요?

HIPAA 규정 준수는 제공되지만 Professional 플랜부터만 가능합니다. 일반적으로 플랫폼은 모든 플랜에서 데이터에 대한 엔드투엔드 보안을 약속합니다.

표준 유료 플랜을 선택하면 연간 계약을 의무적으로 해야 하나요?

네, Basic, Starter, Business, Professional 플랜의 광고된 가격은 주로 연간 청구를 기준으로 합니다. 연간 약정을 선택하는 경우 분기별 결제 옵션도 제공됩니다.

표시된 플랜의 정확한 월간 구독 비용을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

SurveySparrow는 모든 플랜의 정확한 가격 세부 정보를 공개하지 않습니다. 요구 사항에 따라 개인화된 견적을 확인하려면 가격 페이지에서 연락처 정보를 입력해야 합니다.

연간 구독을 조기에 취소하면 환불을 받을 수 있나요?

공식 웹사이트에는 연간 플랜의 환불 또는 취소 조건이 명시되어 있지 않습니다. 특정 환불 보장 약관을 확인하려면 구매 전에 판매팀에 직접 문의해야 합니다.

SurveySparrow는 몇 가지 통합을 제공하며 플랜별로 어떻게 다른가요?

플랫폼은 CRM 및 자동화 도구와 같은 2000개 이상의 외부 시스템과 통합된다고 주장합니다. 번들 통합 수는 Basic 플랜의 5개 이상에서 Enterprise 등급의 25개 이상으로 증가합니다.

협업 기능이 필요한 소규모 팀에 가장 적합한 플랜은 무엇인가요?

Business 플랜은 협업 및 고급 브랜딩 제어가 필요한 소규모 팀을 위해 설계되었습니다. 이 플랜은 3명의 사용자를 지원하며 연간 50,000개의 응답을 포함합니다.

개인용 Starter 플랜에서 받을 수 있는 응답 할당량은 얼마나 되나요?

Starter 플랜은 1명의 사용자가 연간 최대 15,000개의 응답을 수집할 수 있도록 허용합니다. 이 플랜은 Basic 등급보다 더 광범위한 설문 캠페인을 운영하는 개인을 대상으로 합니다.

플랫폼에서 국제 설문 조사를 위한 자동 번역을 지원하나요?

네, Professional 플랜부터 광범위한 언어 지원이 제공됩니다. 이 고가치 옵션에는 130개 이상의 언어에 대한 자동 번역 기능이 포함되어 있습니다.

비즈니스가 플랜의 연간 응답 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

공식 사이트에 명시되어 있지는 않습니다. 연간 플랜에는 고정된 응답 한도가 있으므로 조직은 초과 사용 정책 또는 잠재적 업그레이드에 대한 세부 정보를 확인하려면 지원팀에 문의해야 합니다.

SurveySparrow는 설정 또는 마이그레이션을 지원하기 위한 전담 지원을 제공하나요?

맞춤형 Enterprise 플랜만 전담 고객 성공 관리자(CSM)를 명시적으로 포함합니다. 자체 서비스 하위 등급에는 특정 마이그레이션 또는 온보딩 서비스가 언급되어 있지 않습니다.

SurveySparrow을(를) 사용해볼 준비가 되셨나요? 공식 사이트 또는 가격을 확인하세요.
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