Square Marketing이 Square 에코시스템 외부의 타사 소프트웨어와 통합되나요?

Square Marketing은 POS 및 고객 디렉토리 등 모든 Square 도구와 원활하게 통합됩니다. 사이트에는 프로모션 게시를 위한 Facebook 통합이 언급되어 있지만, 다른 외부 소프트웨어 통합은 명확하게 명시되어 있지 않습니다.

이메일 마케팅 가격 책정에서 구독 고객 연락처로 정확히 무엇이 집계되나요?

구독 중인 고객은 고객 디렉토리에 반송되지 않았거나 수동으로 수신 거부되지 않은 공개 이메일 주소를 보유합니다. 또한 지난 12개월 동안 귀하와 결제한 비공개 이메일을 가진 고객도 이 수에 포함됩니다.

문자 마케팅을 사용하여 멀티미디어 메시지(MMS)를 보낼 때 사용량은 어떻게 계산되나요?

표준 SMS 메시지는 월간 총량에서 문자 1개로 계산되지만, MMS 메시지는 문자 3개로 계산됩니다. 이러한 차이는 멀티미디어 콘텐츠와 함께 전송되는 데이터 양이 더 많다는 점을 반영합니다.

구독을 취소할 경우 장기 계약 요건이나 수수료가 있나요?

아니요, 장기 계약이나 해지 수수료는 없습니다. 언제든지 별도의 위약금 없이 구독을 일시 중지하거나 취소할 수 있습니다.

무료 평가판 기간은 얼마나 되며 이메일 및 문자 마케팅 요금제를 모두 포함하나요?

Square 이메일 마케팅과 Square 문자 메시지 마케팅 구독 모두 넉넉한 30일 무료 평가판을 제공합니다.

Square는 내 고객 목록을 최신 상태로 유지하고 중복 항목을 최소화하기 위해 어떻게 관리하나요?

고객 디렉토리에서 연락처 목록을 직접 관리할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 중복을 해결하고 디렉토리를 검토하여 오래되었거나 비어 있거나 불필요한 고객 기록을 삭제하세요.

구독을 시작할 때 Square는 내 고객 연락처 목록을 어떻게 확보하나요?

구독을 시작하면 고객이 구매함에 따라 고객 목록이 자동으로 구축됩니다. Square POS 또는 Square Online 웹사이트는 결제 시 이메일 주소를 자동으로 수집합니다.

월중에 구독을 취소하면 사용하지 않은 기간에 대한 공식 환불 정책이 있나요?

공식 사이트에 명시적으로 나와 있지 않습니다. 언제든지 수수료 없이 취소할 수 있지만, 월중 사용 기간에 대한 선급 환불 또는 환불에 대한 세부 정보는 서비스 약관을 확인하세요.

마케팅 도구를 사용하려면 어떤 다른 Square 구독이 필요하나요?

이메일 또는 문자 메시지 마케팅 구독을 활성화하고 사용하려면 현재 Square Plus 또는 Square Premium 구독이 있어야 합니다.

Square Marketing은 주로 어떤 국가와 언어로 제공되나요?

Square Marketing은 미국, 캐나다, 영국, 아일랜드, 프랑스, 호주, 일본, 스페인을 포함한 여러 지역에서 현지 언어를 지원합니다.

문자를 전혀 보내지 않아도 문자 메시지 마케팅 요금제에 기본 요금이 있나요?

예, 문자 메시지 마케팅 설정에 대해 월 $10의 고정 기본 요금이 부과됩니다. 해당 월에 문자 메시지를 전혀 보내지 않더라도 이 요금을 지불해야 합니다.

이메일 마케팅 구독이 있다면 보낼 수 있는 이메일 수에 제한이 있나요?

아니요, 이메일 마케팅 구독의 모든 등급에는 무제한 이메일 전송 기능이 포함됩니다. 월별 요금은 전송량에 따라 결정되는 것이 아니라 구독 중인 연락처 수에 의해서만 결정됩니다.

Square Marketing 리뷰, 가격, 기능, 장단점

Name: Square Marketing
Price: 10

고객 참여를 유지하거나 고객을 다시 불러오는 데 어려움을 겪고 계신가요? Square Marketing이 이 문제를 해결하도록 도와드립니다. 개인화된 이메일 및 문자 캠페인을 사용하여 비즈니스를 확장하세요.

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Square Marketing은(는) 무엇인가요?

Square Marketing은 고객과 직접 소통할 수 있도록 설계된 통합 솔루션입니다. 개인화된 이메일 및 문자 캠페인을 사용하여 비즈니스를 쉽게 확장할 수 있습니다. 이 캠페인은 일회성으로 보내거나 반복 자동화로 설정할 수 있습니다. Square Marketing은 새로운 제품 홍보, 이벤트 공지, 또는 막바지 할인 공유에 도움을 줍니다. 이는 온라인 또는 오프라인 매장으로의 트래픽을 직접 유도합니다. ✅

이 시스템은 무료 Square 고객 디렉토리와도 잘 작동합니다. 이 내장 CRM 도구는 Square POS와 통합되어 있습니다. 고객의 구매 습관을 포함하여 고객에 대한 전체적인 시각을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 모든 채널 및 매장 위치에서 판매 데이터를 동기화하고 판매 기여도를 추적할 수 있습니다.

Square Marketing 주요 기능

✨ 두고 잊어버리세요: 반복 자동화

간단한 일회성 설정을 통해 반복 캠페인을 사용할 수 있어 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 이렇게 하면 마케팅이 스스로 돌아가는 동안 비즈니스 운영에 집중할 수 있습니다.

자동화는 고객 여정의 주요 순간에 고객 참여를 유도합니다. 새로운 구독자에게 환영 이메일을 자동으로 보내거나 고객에게 생일 할인을 깜짝 선물로 보낼 수 있습니다. 또한 잠시 멀어진 고객의 참여를 유도하거나 장바구니 이탈 알림을 보내는 데도 도움이 됩니다.

✨ 이메일 및 문자를 통한 도달 범위 최대화

이메일과 문자 메시지 채널을 통해 고객에게 도달하여 노출을 극대화하세요. 두 가지 방법을 함께 사용하면 참여도와 결과가 향상됩니다. 직접적인 접근 방식이 필요하다면 문자 메시지가 매우 효과적입니다.

문자는 98%의 열람률을 자랑하므로 잠재 고객에게 즉각적이고 개인적으로 도달할 수 있는 방법입니다. 예를 들어, 프로모션이 만료되기 직전에 직접적인 문자 알림으로 캠페인 이메일을 후속 조치할 수 있습니다. 이러한 결합 전략은 온라인 및 오프라인 매장 모두로 트래픽을 유도합니다.

✨ 통합 CRM을 통한 완전한 시야 확보

Square Marketing은 무료 Square 고객 디렉토리와 원활하게 작동합니다. 이 도구는 POS와 직접 통합되는 내장 고객 관계 관리(CRM) 시스템입니다.

이를 통해 고객 기반에 대한 완전하고 360도 시야를 확보할 수 있습니다. 고객이 비즈니스에 어떻게 참여하는지 확인하고, 세부 정보를 저장하고, 맞춤형 그룹을 만들 수 있습니다. 이러한 그룹은 실제 구매 습관을 기반으로 구축되므로 더 스마트한 타겟팅이 가능합니다.

✨ 실제 결과 및 쿠폰 사용 내역 추적

캠페인이 효과가 있는지 추측하는 것을 멈추세요. Square는 모든 채널 및 매장 위치 전반의 판매 데이터를 실시간으로 동기화합니다. 이 통합을 통해 마케팅 활동에서 기인한 판매를 정확하게 추적할 수 있습니다.

플랫폼에서 직접 이메일 및 문자를 통해 쿠폰을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. Square 대시보드에서 직접 쿠폰 사용 내역을 효율적으로 추적하세요. 이 명확한 데이터는 어떤 캠페인이 실제 판매를 주도하는지 정확히 보여줍니다.

✨ 손쉬운 온라인 평판 관리

브랜드의 온라인 입지를 높이고 잠재 구매자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움을 주세요. 자동화된 Google 리뷰 수집을 통해 온라인 순위를 더 높일 수 있습니다.

판매 완료 후 고객에게 Google 리뷰를 요청하는 캠페인을 자동으로 보내도록 설정하세요. 이 중요한 기능은 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 추가 비용 없이 제공됩니다.

✨ 유연한 캠페인 생성 및 관리

Square는 개인화된 마케팅 캠페인을 관리하고 실행하는 데 도움이 되는 유연한 도구를 제공합니다. 현재 비즈니스 목표에 맞는 다양한 캠페인 유형과 사전 제작된 템플릿 중에서 선택하세요. 캠페인을 미리 작성하고 예약하여 자동으로 발송되도록 할 수 있습니다.

You also have the option to set up recurring blast campaigns. These are ideal for sending automatic weekly or monthly offers, coupons, or reminders to your customer base.

사용 사례

🎂 고객 만족 및 로열티 자동화

작은 커피숍에서 수동 작업 없이 감사를 표하고 재방문을 장려하고 싶어 합니다. 간단하고 일회성 설정을 통해 Square Marketing이 지속적인 홍보를 처리합니다. 이 시스템은 신규 등록자에게 환영 문자를 자동으로 보냅니다. 또한 기존 고객의 생일에 생일 쿠폰도 자동으로 보냅니다.

이 방법은 귀하의 브랜드를 계속 기억하게 하고 강력한 관계를 구축합니다. 캠페인이 자동화되었기 때문에 일관되고 개인화된 고객 참여를 보장하면서 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

📢 옴니채널 혜택으로 빠른 트래픽 유도

다가오는 이벤트 티켓을 판매하거나 빨리 재고를 정리해야 합니까? 최대 효과를 위해 이메일 캠페인과 문자 캠페인을 함께 사용할 수 있습니다. 먼저, 이미지와 링크가 포함된 상세한 이메일 캠페인을 시작합니다.

그런 다음 몇 시간 후 문자로 직접적인 알림 메시지를 보냅니다. 문자는 매우 높은 열람률을 가지므로 이 조합은 고객이 프로모션이 끝나기 직전에 이를 확인하도록 보장합니다. 이 전략은 관심 있는 고객을 온라인 및 오프라인 매장 모두로 즉시 유도하는 데 도움이 됩니다.

🛒 스마트 알림을 통한 손실된 판매 복구

많은 온라인 쇼핑객이 결제하기 전에 의도치 않게 상품을 장바구니에 남겨둡니다. Square Marketing은 이러한 일반적인 문제를 자동으로 관리합니다. 장바구니에 남겨진 상품 복구를 관리하기 위해 반복 자동화 기능을 설정할 수 있습니다.

이 캠페인은 고객에게 아직 상품이 남아 있음을 부드럽게 상기시켜 구매를 완료하도록 유도합니다. 이 간단한 조치는 그냥 사라질 수도 있는 잠재적 매출을 확보하는 데 도움이 됩니다.

⭐ Google 리뷰를 통한 온라인 권위 구축

Google 리뷰를 포함한 귀하의 온라인 입지는 잠재 구매자를 전환하는 데 필수적입니다. 구매 후 모든 고객에게 피드백을 요청할 필요는 없습니다. Square Marketing은 판매 완료 후 고객에게 Google 리뷰를 요청하는 캠페인을 자동으로 보냅니다.

이 기능은 추가 비용 없이 이메일과 문자를 통해 작동합니다. 진정한 피드백을 자동으로 수집하면 온라인 평판이 향상되고 브랜드가 더 많은 잠재 고객에게 자연스럽게 도달하는 데 도움이 됩니다.

🎯 구매 데이터를 기반으로 잠재 고객 타겟팅

최근에 방문하지 않은 이전 고객을 비즈니스로 다시 데려와야 합니다. 내장된 Square 고객 디렉토리를 사용하여 마지막 구매 날짜를 기준으로 특정 '잠재 고객' 그룹을 정의할 수 있습니다. 그런 다음 그들을 위한 고도로 타겟팅된 캠페인을 만듭니다.

이 캠페인에는 방문을 유도하기 위한 특별 혜택이나 쿠폰이 포함됩니다. 판매 기여도는 POS와 완벽하게 동기화되므로 어떤 특정 캠페인이 사용된 쿠폰과 그로 인한 판매로 이어졌는지 쉽게 추적할 수 있습니다.

사용자 리뷰

사용자들은 Square 플랫폼의 신뢰성과 간결한 디자인을 높이 평가합니다. 소규모 비즈니스에 매우 효과적이며 설정이 쉽고 운영이 간단하다는 점을 자주 언급합니다.

Square POS와의 깊은 통합과 실제 판매 속성을 추적하는 기능은 주요 운영상의 이점으로 두드러집니다. 많은 사용자가 고객 지원팀에 대해서도 칭찬하며, 특히 간단한 문의에 대해 빠르고 친절한 응대를 받았다고 말합니다.

하지만 전반적인 평가는 긍정적이지는 않습니다. 일부 사용자는 경쟁사에 비해 가격과 결제 수수료가 지나치게 높다는 점을 주요 우려 사항으로 지적합니다.

또한 전반적인 지원 경험에 대한 평가는 엇갈리는데, 일부 고객은 복잡한 문제를 탐색하거나 길고 지루한 지원 과정에 갇히는 데 어려움을 겪었다고 보고합니다. 이러한 우려에도 불구하고 전반적인 느낌은 Square가 송장 발행 및 결제 처리와 같은 중요한 기능을 일관되게 단순화하는 안정적이고 기능이 풍부하며 편리한 에코시스템을 제공한다는 것입니다.

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다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Alex D.

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5.0 / 5

저는 여러 가지 이유로 사용자 친화적인 소프트웨어를 좋아합니다. 예약, 결제 및 고객 커뮤니케이션이 원활하게 처리됩니다. Square가 이 플랫폼을 소규모 비즈니스 운영자를 염두에 두고 설계한 것 같습니다.

Sarah M.

지원팀은 메시지에서 매우 친절했으며 신속하게 응답했습니다. 그들의 전문성과 빠른 답변 덕분에 내 문제가 처리된 방식에 대해 매우 만족했습니다.

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