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ShipBob

ShipBob

최고 수준의 풀필먼트 서비스로 이커머스 운영을 안정화하세요.

#2 dans Ecommerce Fulfillment
2 읽기 시간 · 업데이트됨 10/5/2025
ShipBob 홈페이지 스크린샷

At a glance

Quick overview for ShipBob: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 리뷰

4.4
확장을 위해 구축된 최고 수준의 3PL.

ShipBob을 확장 중인 이커머스 브랜드를 위한 안정성과 상당한 효율성 향상을 제공하는 거대한 규모와 스마트 기술을 활용하는 강력한 풀필먼트 솔루션으로 평가합니다. 전반적으로 높은 운영 정확도, 응답성이 뛰어난 지원, 통합 플랫폼의 조합은 이를 아웃소싱 3PL에게 최고의 선택으로 만듭니다.

장점

  • Pro:포괄적인 협상된 대량 배송 할인 혜택 이용 가능.
  • Pro:높은 운영 정확도(주문 처리 시 99.97% 정확도로 명시됨).
  • Pro:주요 이커머스 시스템과의 원활한 통합 기능.
  • Pro:전담 계정 관리자가 종종 응답성이 뛰어나고 개인화된 지원을 제공합니다.

단점

  • Con:가격 책정이 맞춤 견적 모델로 운영되어 초기 투명성이 부족합니다.
  • Con:사용자들이 때때로 적극적인 지원 개입이 필요한 플랫폼 버그를 보고합니다.
  • Con:무게 및 상자 크기와 관련된 임의의 요금 발생을 방지하기 위해 청구 내역을 주의 깊게 모니터링해야 합니다.
  • Con:신규 사용자의 학습 곡선 동안 초기 지원 응답 시간이 느릴 수 있습니다.
범위: 명시되지 않음 (맞춤 견적)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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전체 리뷰 읽기

ShipBob 리뷰, 가격, 기능, 장단점

풀필먼트 환경은 새로운 관세, 추가 요금, 규제 변화로 인해 끊임없이 변화하며 혼란을 야기합니다. 이러한 지속적인 혼란은 운영을 안정화하기 어렵게 만듭니다. ShipBob은 이러한 끊임없는 변화로부터 브랜드를 보호하기 위해 안정성을 더하는 최고 수준의 풀필먼트를 제공합니다.

방대한 규모를 활용하여 비용을 절감하면서 빠른 배송으로 수익을 창출할 수 있습니다. ✨

ShipBob은(는) 무엇인가요?

ShipBob은 현대 이커머스를 위해 구축된 포괄적인 엔드투엔드 풀필먼트 파트너입니다. 주문 확보부터 고객에게 최종 배송될 때까지 전체 프로세스를 관리합니다. 전 세계 60개 이상의 글로벌 풀필먼트 센터 네트워크를 활용합니다.

이러한 전략적 배치는 운송 시간을 최소화하고 전반적인 배송 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. ShipBob은 맞춤형 언박싱 및 헬스/웰빙, 홈웨어와 같은 전문 제품 카테고리를 지원하며 귀사 브랜드의 전문적인 확장 역할을 하도록 설계되었습니다. 💡

ShipBob 주요 기능

✨ 글로벌 네트워크 및 전략적 규모

ShipBob의 방대한 글로벌 네트워크를 활용하여 즉시 핵심적인 안정성을 확보할 수 있습니다. 그들은 전 세계 60개 이상의 풀필먼트 센터를 운영하며, 이는 이전에 훨씬 큰 브랜드만 이용할 수 있었던 상당한 규모를 제공합니다. 이러한 광범위한 글로벌 입지는 관세 및 운송업체 추가 요금과 같은 지속적인 변화로부터 귀사를 보호하는 데 도움이 됩니다.

이 서비스를 통해 재고를 이러한 주요 위치에 전략적으로 분산할 수 있습니다. 재고를 분산함으로써 운송 시간을 대폭 줄이고 배송 비용을 낮출 수 있습니다. 이 통합된 네트워크는 단일 파트너십을 통해 활용되는 효율적인 글로벌 확장을 위해 귀사의 비즈니스를 설정합니다.

이 분배 시스템은 귀사의 상품이 항상 고객 가까이에 있도록 보장합니다. ShipBob은 연간 수억 건의 주문을 처리하므로, 이러한 높은 물량을 바탕으로 경쟁력 있는 국경 간 및 국내 풀필먼트 요율을 누릴 수 있습니다.

✨ 보장된 속도 및 운영 정확도

ShipBob은 귀사 브랜드의 약속을 지원하기 위해 보장된 신뢰성에 중점을 둡니다. 모든 판매 채널에 대해 대륙 내 미국 전역에 걸쳐 안정적인 2일 배송 옵션을 약속합니다.

운영 정확도는 예외적으로 높은 기준에서 유지됩니다. 이 네트워크는 99.97%의 정확도로 주문 처리를 담당합니다. 게다가 주문의 99.6%가 확립된 서비스 수준 계약(SLA) 내에서 정시에 배송됩니다.

주문이 들어오면 ShipBob의 창고 관리 시스템(WMS)이 작동합니다. WMS는 사용 가능한 최적의 배송 방법을 자동으로 선택합니다. 이 스마트 시스템은 고객이 가능한 가장 빠른 배송을 받고 귀사의 우편 요금은 최소화되도록 보장합니다.

✨ 스마트 재고 분산 및 관리

ShipBob의 고급 재고 배치 기능을 사용하여 재고 관리를 통제하세요. 하나의 중앙 집중식 허브를 통해 다양한 미국 지역에 재고를 배치할 수 있어 관리가 간단해집니다. 이 시스템은 자동 보충을 지원하여 중요한 제품이 소진되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

ShipBob은 모든 고객에게 무료로 포괄적인 창고 관리 도구를 제공합니다. 단일 대시보드에서 모든 창고의 재고를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 이러한 가시성은 운영 계획에 필수적입니다.

선제적 보충을 위해 재주문 알림을 쉽게 설정할 수 있습니다. 재고 수준이 떨어지면 시스템에서 알림을 보내 수요에 앞서 나가고 모든 60개 이상의 글로벌 위치에서 일관된 공급을 유지하도록 보장합니다.

✨ 통합 B2B 및 옴니채널 풀필먼트

ShipBob은 DTC(Direct-to-Consumer) 채널을 넘어 복잡한 판매 요구 사항을 처리하도록 구축되었습니다. 당사는 단일 풀필먼트 파트너로부터 여러 판매 흐름을 관리할 수 있는 완전한 옴니채널 커머스를 지원합니다. 이러한 안정성은 물류 병목 현상에 대한 걱정 없이 생산량을 확장할 수 있음을 의미합니다.

당사는 주요 소매업체를 위한 전문 B2B 풀필먼트 서비스를 제공합니다. 여기에는 준수 및 도매 주문 및 온라인 마켓플레이스에 대한 원활한 실행을 보장하는 자동화된 EDI(전자 데이터 교환) 기능이 포함됩니다.

ShipBob은 또한 전문 제품 카테고리를 처리하는 데 특화되어 있습니다. 이러한 깊은 전문성은 다음을 포함하여 귀사의 고유한 풀필먼트 요구 사항이 충족되도록 보장합니다:

  • 헬스 및 웰빙
  • 식음료
  • 홈웨어

✨ 맞춤형 브랜드 경험 및 반품

귀사의 풀필먼트 파트너는 귀사 브랜드의 전문적인 확장 역할을 해야 합니다. ShipBob은 귀사의 제품을 자체 제품처럼 취급하여 첫 접점부터 최종 접점까지 브랜드 일관성을 유지하도록 돕습니다. 이러한 노력은 모든 고객과의 고품질 상호 작용을 보장합니다.

당사는 고객을 기쁘게 하는 맞춤형 언박싱 옵션을 완벽하게 지원합니다. 기억에 남는 언박싱 경험을 만드는 것은 경쟁사와 브랜드 차별화에 도움이 됩니다. 이러한 세심한 접근 방식은 고객 유지 및 충성도를 향상시킵니다. ✨

게다가, 포괄적인 반품 관리가 중요한 부가 서비스로 제공됩니다. ShipBob은 반품 입고 및 처리를 처리하여 종종 복잡한 이커머스 비즈니스 운영 부분이 단순화되도록 돕습니다.

✨ 강력하고 무료인 풀필먼트 기술

ShipBob은 모든 고객에게 독점 풀필먼트 소프트웨어를 무료로 제공하므로 물류 관리가 더 쉬워집니다. 이 강력한 도구는 귀사의 명령 센터 역할을 하여 재고 및 주문에 대한 투명성과 통제권을 제공합니다.

필요한 모든 도구를 쉽게 통합할 수 있습니다. ShipBob은 앱 스토어에서 50개 이상의 원클릭 통합 기능을 제공합니다. 이커머스 플랫폼, 판매 채널 및 ERP(전사적 자원 관리) 도구를 신속하게 연결하여 운영을 동기화합니다.

맞춤형 솔루션이 필요한 비즈니스의 경우, ShipBob은 개발자 친화적인 API를 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 귀하의 운영 요구 사항에 맞게 특별히 조정된 직접 통합을 구축할 수 있습니다.

사용 사례

💨 미국 운영 확장 및 2일 배송 보장

고객들은 대륙 전역에서 빠르고 안정적인 배송을 원하지만, 물리적으로 여러 창고를 관리하는 것은 부담스럽고 비용이 많이 듭니다. ShipBob은 당사의 미국 풀필먼트 센터 전반에 걸쳐 재고를 전략적으로 분산하여 이 문제를 해결합니다. 귀하는 한 허브로 들어오는 재고를 보내면, 당사가 내부적으로 전략적으로 이를 분산합니다.

이 설정 덕분에 당사는 네트워크를 자동으로 활용할 수 있습니다. 당사의 시스템은 고객이 주문을 하는 위치에 관계없이 대륙 내 미국 전역에서 일관된 2일 배송을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이는 운송 시간을 획기적으로 단축하고 고객 만족도를 높입니다.

💰 대량 비용 절감을 통한 재정적 안정성 확보

소규모 또는 중견 브랜드는 대기업이 받는 엄청난 배송 할인을 받을 자격이 거의 없습니다. ShipBob은 연간 1억 건 이상의 주문을 처리함으로써 거대한 규모의 경제를 활용합니다. 당사는 이러한 상당한 운송 할인을 귀사에게 직접 전달하여 물류 비용을 크게 절감합니다.

당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 여기서 중요합니다. 모든 패키지에 대해 가장 빠르고 가장 경제적인 배송 방법을 자동으로 선택합니다. 규모와 스마트 기술의 이러한 시너지는 상당한 절감으로 이어지는 경우가 많습니다. 문서화된 고객 결과에는 총 풀필먼트 비용을 최대 40%까지 절감하는 것이 포함됩니다.

🛒 B2B 채널 및 소매 풀필먼트 원활하게 출시

주요 소매업체와 거래를 성사시키는 것은 흥미롭지만, EDI와 같은 복잡한 도매 요구 사항을 처리하는 것은 종종 성장을 중단시킵니다. ShipBob은 DTC 주문과 함께 전문 B2B 풀필먼트 서비스를 운영합니다. 당사는 전문 재고, 키팅 및 엄격한 운영 표준을 관리합니다.

이러한 통합된 접근 방식을 통해 주요 파트너십에 필요한 정확한 타이밍과 준수를 보장하면서 마켓플레이스, 온라인 소매 파트너 및 내부 이커머스 채널 전반에서 쉽게 판매할 수 있습니다.

🎁 맞춤형 포장재로 브랜드 일관성 보호

언박싱 순간은 고객과 연결되는 데 중요하지만, 물류를 아웃소싱할 때 창의적인 기준을 유지하기는 어렵습니다. ShipBob은 귀사의 풀필먼트가 브랜드의 진정한 확장 역할을 하도록 보장합니다. 당사는 귀사의 제품을 자체 제품처럼 취급하며 높은 처리 표준을 유지합니다.

당사는 맞춤형 언박싱 옵션을 완벽하게 지원하여 브랜드가 자체 포장재, 특수 삽입물 및 맞춤 완충재를 사용할 수 있도록 합니다. 이러한 세부 사항에 대한 관심은 고객에게 기쁨을 주고 긍정적인 브랜드 경험을 강화하여 일상적인 거래를 기억에 남는 것으로 변화시킵니다.

🌍 단일 파트너십을 통한 글로벌 확장 탐색

국제 판매를 확장하는 것은 종종 마비되는 관세 위험과 물류 악몽을 초래합니다. 전 세계 60개 이상의 풀필먼트 센터를 포괄하는 ShipBob의 글로벌 네트워크는 확장을 위한 즉시 사용 가능한 솔루션을 제공합니다. 250개 이상의 국제 목적지로 DDP(관세 납부) 옵션을 포함하여 배송할 수 있습니다.

이 방대하고 확립된 네트워크는 급격한 규제 변화나 운송업체 추가 요금을 포함한 물류 혼란으로부터 귀사 브랜드를 보호합니다. ShipBob은 사내에서 막대한 운영 위험을 축적하지 않고도 글로벌하게 확장하는 데 필요한 안정성을 제공합니다.

💡 강력하고 무료인 풀필먼트 기술

ShipBob은 모든 고객에게 독점 풀필먼트 소프트웨어를 무료로 제공하므로 물류 관리가 더 쉬워집니다. 이 강력한 도구는 귀사의 명령 센터 역할을 하여 재고 및 주문에 대한 투명성과 통제권을 제공합니다.

필요한 모든 도구를 쉽게 통합할 수 있습니다. ShipBob은 앱 스토어에서 50개 이상의 원클릭 통합 기능을 제공합니다. 이커머스 플랫폼, 판매 채널 및 ERP(전사적 자원 관리) 도구를 신속하게 연결하여 운영을 동기화합니다.

맞춤형 솔루션이 필요한 비즈니스의 경우, ShipBob은 개발자 친화적인 API를 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 귀하의 운영 요구 사항에 맞게 특별히 조정된 직접 통합을 구축할 수 있습니다.

ShipBob 가격 개요

가격 범위
명시되지 않음 (맞춤 견적)

ShipBob은 DTC 서비스에 대해 맞춤형 총괄 풀필먼트 비용 모델을 사용하므로 가격 책정은 특정 운영 요구 사항 및 주문량에 따라 결정됩니다. 핵심 물류 서비스는 맞춤 견적을 기반으로 하지만, ShipBob의 포괄적인 풀필먼트 소프트웨어는 모든 고객에게 무료로 제공됩니다.

요금제 및 가격

총괄 풀필먼트 솔루션 (맞춤 견적)

가격 문의하기
모든 가격 책정은 거래량, 제품 유형 및 목적지를 반영하는 맞춤 견적을 기반으로 합니다.
  • 구현 및 설정 포함
  • 재고 입고 및 보관
  • 주문별 픽킹, 포장 및 배송
  • 무료 ShipBob 풀필먼트 소프트웨어
  • 협상된 대량 배송 할인
  • 무료 표준 박스 및 포장재
풀필먼트 가격 견적 요청

ShipBob의 비용은 명시되지 않음에서 명시되지 않음까지이며, 1개 플랜(맞춤 견적의 총괄 풀필먼트 솔루션)이 있습니다.

ShipBob은 귀사의 특정 DTC(Direct-to-Consumer) 요구사항에 맞춰 명확하고 포괄적인 풀필먼트 가격을 제공합니다. 풀필먼트 비용은 물량 및 특정 제품에 따라 크게 달라지기 때문에 ShipBob은 맞춤형 견적을 요구하는 총괄 풀필먼트 비용 모델을 사용합니다. 이를 통해 귀사의 전체 물류 투자 범위가 정확히 얼마인지 알 수 있습니다.

총괄 풀필먼트 솔루션 (맞춤 견적)

가격: 명시되지 않음 (가격 책정을 위해 맞춤 견적 필요) 지원되는 웹사이트: 명시되지 않음 (소프트웨어 및 통합 기능 무료) 최적 대상: 최종 사용자 대상 서비스, 명확한 비용 가시성 및 대량 배송 할인 혜택이 필요한 이커머스 비즈니스. 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능:

  • 구현 및 설정 포함
  • 재고 입고 및 보관
  • 주문별 픽킹, 포장 및 배송
  • 무료 ShipBob 풀필먼트 소프트웨어
  • 협상된 대량 배송 할인
  • 무료 표준 박스 및 포장재

이 모델은 모든 표준 필수 항목을 포함하는 총 DTC 풀필먼트 비용을 하나의 명확한 시스템으로 계산합니다. 제품 입고부터 최종 배송까지 모든 표준 필수 항목을 다루어 물류 예산을 단순화합니다 📦. 만약 성장 중심의 이커머스 비즈니스를 운영하고 투명하고 예측 가능한 물류 예산이 필요하다면, 견적을 요청하는 것이 가장 좋은 첫 단계입니다.

많은 비즈니스가 전문적인 요구사항을 가지고 있음을 알고 있으므로, 견적에 무엇이 포함될 수 있고 무엇이 추가 비용일 수 있는지 아는 것이 유용합니다. ShipBob은 모든 고객에게 자사의 강력한 풀필먼트 소프트웨어를 무료로 제공하여 재고 관리 및 이커머스 스토어 연결을 쉽게 할 수 있도록 돕습니다. 기본 포장재(일반 갈색 상자, 폴리 메일러, 표준 완충재 포함)도 추가 비용 없이 제공됩니다.

그러나 맞춤형 서비스의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 복잡한 키팅 서비스나 B2B/도매/EDI 풀필먼트가 필요한 경우, 이러한 전문 작업은 귀사의 개인화된 견적에 반영되어 총 풀필먼트 비용에 추가됩니다. 마찬가지로, ShipBob은 자체 맞춤 브랜드 박스 및 메일러 사용을 지원하지만, 맞춤 자재 보관에 대해서만 비용이 청구됩니다. 반품 관리는 부가 서비스로 제공되며, 반품이 센터에 물리적으로 도착할 때 정액 수수료가 부과됩니다.

투자 규모를 이해하는 것은 맞춤형 상담에서 시작됩니다. 견적이 주문량, 제품 치수 및 배송 목적지와 같은 정확한 요인에 맞춰지기 때문에 가능한 가장 정확한 요율을 얻게 됩니다. ShipBob은 핵심 물류 서비스에 대한 무료 풀필먼트 플랜이나 전통적인 체험 기간을 제공하지 않지만, 자사의 독점 소프트웨어 플랫폼은 모든 고객에게 완전히 무료로 제공됩니다. ShipBob이 비용을 절감하고 글로벌 풀필먼트를 단순화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알고 싶다면, 오늘 개인화된 견적을 요청해 보세요!

사용자 리뷰

사용자들은 일반적으로 ShipBob에 대해 훌륭한 경험을 보고하며, 이는 높은 Trustpilot 평점 4.3점에 반영되어 있습니다. 이들은 안정성과 기술적 강점을 강조합니다.

이 플랫폼은 Shopify 및 WooCommerce와 같은 주요 이커머스 도구와의 원활한 통합으로 자주 칭찬받습니다. 전담 계정 관리자가 선제적으로 도움이 되고 프로세스를 간소화하려는 의지가 있다는 점이 언급되는 우수한 고객 지원 및 응답성이 지속적으로 높은 평가를 받는 부분입니다.

사용자들은 기본적인 온보딩 및 설정이 원활하다는 점에 만족합니다. ShipBob은 빠르고 안정적인 풀필먼트를 일관되게 제공하여 비즈니스가 효율적으로 확장하고 더 나은 배송 요율을 이용할 수 있도록 함으로써 많은 고객에게 상당한 비용 절감을 가져옵니다.

이러한 사소한 복잡성에도 불구하고 전반적인 만족도는 높게 유지되어 ShipBob을 성장하는 이커머스 브랜드를 위한 지원적이고 전문적인 파트너로 자리매김하고 있습니다. 💡

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Alex L.
· Trustpilot
5.0 / 5

ShipBob 덕분에 주문 처리가 쉬워졌습니다! 빠르고 안정적이며, 첫 판매자에게도 매우 사용하기 쉽습니다. 플랫폼은 모든 것을 체계적이고 스트레스 없이 유지하여 물류의 많은 어려움을 덜어줍니다.

Lauren H.
· Trustpilot
5.0 / 5

저의 상품 성공 담당자가 ShipBob 경험을 최고로 만들어주었습니다. 이 정도 규모의 3PL 운영은 필연적으로 작은 문제가 발생합니다. 매번 저희 매니저가 문제를 빠르고 완벽하게 해결하기 위해 최선을 다합니다.

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ShipBob을(를) 사용해야 하는 이유는?

풀필먼트를 내부 처리하거나 소규모 공급업체에 의존하는 것은 상당한 운영 위험을 수반합니다. ShipBob은 대규모로 뒷받침되는 세계적으로 인정받는 솔루션을 제공하여 종종 훨씬 큰 브랜드와 경쟁할 수 있는 선호 배송 요율을 보장합니다. 이들의 구축된 네트워크와 스마트 기술은 귀사와 고객 경험에 부인할 수 없는 이점을 제공합니다.

  • ✅ 대폭적인 재정적 절감. ShipBob의 규모(연간 1억 건의 주문 처리)를 활용하여 할인된 풀필먼트 요율을 확보하세요. 고객들은 수십만 달러를 절약하고, 때로는 총 풀필먼트 비용을 40%까지 절감했다고 보고합니다.
  • ✅ 보장된 속도와 신뢰성. ShipBob은 주문 처리 시 뛰어난 99.97% 정확도를 유지합니다. 모든 판매 채널에 대해 대륙 내 미국 전역 2일 배송을 포함하여 빠른 배송 옵션을 약속합니다.
  • ✅ 손쉬운 글로벌 확장. 60개 이상의 글로벌 창고 위치를 사용하여 원활하게 확장하세요. 250개 이상의 목적지로 국제 배송을 처리하거나 주요 소매업체를 위한 복잡한 B2B 풀필먼트 요구사항을 처리할 수 있습니다.
  • ✅ 고급 재고 배치. 중앙 집중식 허브를 통해 미국 지역 전반에 걸쳐 재고를 전략적으로 배치하고 자동 보충으로 지원합니다. WMS는 속도와 비용 최소화를 보장하기 위해 최적의 배송 방법을 자동으로 선택합니다.
  • ✅ 브랜드 경험 구축. ShipBob은 귀사의 제품을 마치 자체 제품처럼 취급하여 브랜드 일관성을 보장합니다. 고객을 기쁘게 하고 경쟁사와 차별화하는 데 도움이 되는 맞춤형 언박싱 옵션을 지원합니다. 🚚

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자주 묻는 질문

ShipBob은 얼마나 많은 통합 기능을 제공하며, 맞춤형 연결이 필요하면 어떻게 되나요?

ShipBob은 스토어에서 찾을 수 있는 50개 이상의 원클릭 통합 기능을 통해 연결됩니다. 고급 요구사항이나 고유한 시스템의 경우, ShipBob은 맞춤형 연결을 구축하기 위한 개발자 친화적인 API를 제공합니다. 핵심 풀필먼트 소프트웨어와 모든 턴키 통합 기능은 고객에게 무료입니다.

ShipBob의 가격 책정은 고정 월간 구독을 기준으로 하나요, 아니면 사용량 기반 수수료를 기준으로 하나요?

가격 책정은 고정 서비스와 가변 사용량을 결합한 총 풀필먼트 비용 모델을 따릅니다. 창고 보관, 입고, 구현과 같은 표준 구성 요소는 맞춤 견적에 포함됩니다. 변동 배송 비용은 ShipBob이 협상한 대량 할인 혜택을 받습니다.

표준 견적 외에 특별 추가 비용이 발생할 수 있는 구체적인 서비스는 무엇인가요?

복잡한 키팅 서비스나 전문적인 B2B/도매/EDI 풀필먼트와 같은 특수 요구사항에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 자체 맞춤 브랜드 포장재를 사용할 수 있지만, 해당 자재 보관에 대해서는 별도로 비용이 청구됩니다.

ShipBob은 풀필먼트 서비스에 대한 무료 체험 기간을 제공하나요?

아니요, ShipBob은 핵심 물류 및 풀필먼트 서비스에 대해 무료 체험 기간을 제공하지 않습니다. 포괄적인 ShipBob 풀필먼트 소프트웨어 플랫폼은 모든 고객에게 완전히 무료로 제공됩니다.

ShipBob의 글로벌 풀필먼트 역량은 어디에 위치해 있나요?

ShipBob은 60개 이상의 글로벌 풀필먼트 센터를 운영하여 광범위한 국제적 확장을 지원합니다. 미국, 캐나다, 영국, 호주 및 유럽에 물리적인 풀필먼트 위치를 두고 있습니다. 또한 250개 이상의 국제 목적지로 고객 주문을 배송합니다.

자체 창고가 있는데 ShipBob의 창고 관리 시스템(WMS)을 라이선스할 수 있나요?

예, ShipBob의 WMS는 자체 미국 기반 창고 시설을 운영하는 판매자를 위해 별도로 홍보됩니다. 이 WMS 가격은 표준 풀필먼트 솔루션 가격과는 별개이므로 특정 견적을 요청해야 합니다.

스토어를 연결하고 재고를 발송하는 일반적인 온보딩 기간은 어떻게 되나요?

온보딩 프로세스는 스토어 연결, 재고 발송, 그리고 ShipBob이 픽킹 및 배송을 처리하도록 하는 세 단계로 단순화됩니다. 현재 프로모션에 따르면 온보딩은 빠르면 일주일 안에 완료될 수 있습니다.

ShipBob의 풀필먼트 표준에 따라 언급되는 운영 정확도는 어느 정도인가요?

ShipBob은 주문 처리 시 99.97%의 정확도를 유지하며 높은 운영 성능을 보장합니다. 또한, 서비스 수준 계약(SLA) 대비 주문의 99.6%가 정시에 배송된다고 명시합니다.

ShipBob은 재고 반품을 어떻게 처리하며, 비용은 언제 청구되나요?

반품 관리는 고객을 위한 부가 서비스로 제공됩니다. ShipBob은 반품에 대해 정액 수수료를 부과하지만, 이 비용은 해당 품목이 실제로 풀필먼트 센터에 도착했을 때만 계정에 적용됩니다.

실제 풀필먼트 센터의 지원 직원에게 직접 접근할 수 있나요?

예, 각 풀필먼트 센터 위치에 전담 현장 고객 지원 담당자를 배정하는 것이 내장 지원에 포함됩니다. 이는 운영 문제를 해결하는 데 도움이 되는 직접적이고 현지화된 연결을 제공합니다.

환불 또는 서비스 취소 약관에 대한 공개 정책이 있나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 가격이 맞춤 견적을 기반으로 하므로, 풀필먼트 전문가와 계약에 대해 논의할 때 정확한 환불 및 취소 정책을 확인해야 합니다.

ShipBob 풀필먼트 솔루션은 어떤 유형의 비즈니스에 가장 적합한가요?

ShipBob은 안정성, 비용 절감 및 대규모 DTC 운영 역량이 필요한 확장 중인 이커머스 브랜드에 이상적입니다. 이들은 헬스 및 웰빙, 홈웨어, 의류와 같은 다양한 전문 제품 카테고리를 지원합니다.

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