SelfCommunity는 고정된 셀프서비스 요금제 대신 하나의 올인원 화이트레이블 커뮤니티 플랫폼으로 운영되므로, 비용은 선택한 플랜과 기능 구성에 따라 달라집니다. 모든 옵션은 같은 핵심 위에 올라갑니다.
소셜 인트라넷과 브랜드 고객 커뮤니티를 한곳에서 제공한다는 점이죠.
SelfCommunity는 올인원 화이트라벨 커뮤니티 플랫폼 하나로 만들어졌기 때문에, 비용은 플랜과 커뮤니티에 필요한 기능 구성에 따라 달라집니다. 모든 옵션은 같은 핵심 위에 올라갑니다. 비공개 소셜 인트라넷과 공개 브랜드 커뮤니티를 한곳에서 쓰는 구조입니다.
대부분의 팀이 평가하는 방식대로 플랫폼을 나눠 보겠습니다.
성능과 확장성
기타 기능:
- 99.5% 업타임 엔터프라이즈 SLA
- 피크 트래픽에도 버티는 오토스케일링 인프라
- 고급 분석 및 리포팅 대시보드
제품 출시, 라이브 이벤트, 시즌 캠페인처럼 트래픽 급증을 예상하는 팀에게 이 층이 가장 중요합니다. 보통 SLA와 오토스케일링이 개별 기능보다 더 큰 의미를 갖습니다.
보안과 규정 준수
기타 기능:
- 설계 단계부터 GDPR 준수
- JWT와 OAuth 기반 엔터프라이즈 SSO
- 역할 기반 접근 제어
- 제로파티 데이터 거버넌스
여러 지역의 회원 데이터를 다루거나 IT 팀이 벤더를 승인하는 조직이라면 이 층을 꼼꼼히 보세요. 보통 SSO와 역할 기반 접근 권한이 있어야 사내 확대 적용이 가능해집니다.
기본으로 제공되는 기능
기타 기능:
- 그룹, 비공개 메시지, 카테고리별 콘텐츠
- 코스, 이벤트, 컨퍼런스, 라이브 스트림 통합
- AI 보조 모더레이션과 타깃 설문
- 로열티 프로그램, 디스플레이 광고, 커뮤니티 수익화
- API, 실시간 웹훅, SDK, 임베드 가능한 컴포넌트
화이트라벨 제어권도 완전히 제공됩니다. 자체 도메인, 자체 이메일 서버, 자체 브랜딩을 쓸 수 있죠. 회원은 저희 제품이 아니라 여러분의 제품을 봅니다.
각 층이 맞는 경우
작은 커뮤니티는 콘텐츠, 그룹, 이벤트로 시작할 수 있습니다. 규모가 커지면 분석과 모더레이션 도구가 제 역할을 하게 됩니다. SSO, 데이터 거버넌스, 심층 연동 같은 무거운 구성은 사내 소셜 인트라넷과 고객 커뮤니티를 함께 운영하는 기업에 어울립니다.
구매 전에 확인할 것
회원 또는 좌석 한도, 업타임 SLA 조건, 온보딩에 포함되는 내용을 문서로 정리한 견적을 요청하세요. 이 한 단계만 거쳐도 나중에 생길 뜻밖의 일을 많이 줄일 수 있습니다. 맞춤 기능이 필요하다면 팀이 커뮤니티에 맞춰 기능을 개발해 주니 같은 대화에서 함께 정리하세요.
정리
무료 플랜이나 체험판은 안내되어 있지 않으므로, 범위를 정한 견적을 출발점으로 삼으세요. 각 티어에 포함된 내용을 실제로 필요한 보안·확장 기능과 비교하고, 작은 그룹과 단순한 콘텐츠 흐름으로 충분하다면 상위 티어는 건너뛰세요.