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Hootsuite

Hootsuite

시간을 절약하고, 간소화하며, 소셜 미디어에서 실질적인 비즈니스 성과를 이끌어 내세요.

#1 dans Social Media
2 읽기 시간 · 업데이트됨 10/4/2025
Hootsuite 홈페이지 스크린샷

At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 리뷰

2.8
신뢰성 문제로 얼룩진 강력한 도구.

Hootsuite는 웹 플랫폼에서 강력한 중앙 집중식 예약 및 분석을 제공하지만, 이러한 이점은 일관성 없는 청구 관행과 빈번한 기술적 문제로 인해 가려지는 경우가 많습니다. 전반적으로 기능 세트는 포괄적이지만, 사용자들은 게시 전달의 잠재적인 신뢰성 부족과 고객 지원 응답성 부족에 대해 주의해야 합니다.

장점

  • Pro:웹 인터페이스를 사용한 중앙 집중식 게시물 예약에 탁월함.
  • Pro:포괄적인 게시물 분석을 자세히 살펴보는 데 유용한 도구.
  • Pro:핵심 게시 기능 부문에서 최고의 플랫폼 중 하나로 평가됨.
  • Pro:모든 주요 소셜 네트워크에 걸쳐 예약 지원.

단점

  • Con:청구 불일치 및 무단 청구(예: 무료 평가판 이후)에 대한 빈번한 보고.
  • Con:예약된 게시물이 전송되지 않는 경우가 잦으며 계정이 계속 연결 해제됨.
  • Con:고객 지원이 직접 문의에 응답이 느린 경우가 많음.
  • Con:캐러셀 게시물의 사용자 태그 지정 또는 스토리 예약과 같은 주요 기능 지원 부족.
무료 체험
예 — 30 일
범위: 명시되지 않음
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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전체 리뷰 읽기

Hootsuite 리뷰, 가격, 기능, 장단점

여러 플랫폼을 관리하고 성과를 추적하는 것은 엄청난 노력과 시간을 필요로 합니다. 다양한 네트워크에 게시, 분석 및 참여하는 것은 번거롭습니다. Hootsuite는 이러한 혼란을 막고 이 모든 것을 단순화하는 데 도움을 줍니다.

예약, 참여, 모니터링 및 분석을 하나의 사용자 친화적인 대시보드에 모아줍니다. 이제 중요한 실시간 소셜 통찰력을 통해 실질적인 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 있습니다. ✨

Hootsuite은(는) 무엇인가요?

Hootsuite는 전체 소셜 미디어 활동을 더 빠르고 스마트하게 관리하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 17년 동안 2,500만 명 이상의 사용자가 Hootsuite를 신뢰하며 워크플로우를 간소화하고 경쟁업체보다 뛰어난 성과를 내고 있습니다. 모든 필수 소셜 도구를 단 하나의 탭에 중앙 집중화합니다.

콘텐츠를 만들고, 게시하고, 분석하는 데 몇 시간을 절약하여 전략적 성장에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 라이브 피드에서 훈련된 소셜 우선 AI 비서인 OwlyGPT가 포함되어 있어 트렌드에 맞는 콘텐츠를 만들고 더 스마트하게 전략을 세우도록 돕습니다. ✅

Hootsuite 주요 기능

✨ AI 기반 콘텐츠 전략가

실시간 소셜 피드에 대한 통찰력을 바탕으로 훈련된 강력한 소셜 우선 AI 비서인 OwlyGPT를 소개합니다. 이 도구는 실시간 소셜 피드를 샅샅이 뒤져 귀하의 전략이 항상 관련성 있고 최신 정보를 유지하도록 보장합니다. OwlyGPT는 트렌드에 맞는 콘텐츠를 초안 작성하여 실시간으로 일어나고 있는 일에 따라 즉시 캠페인과 게시물을 만드는 데 도움을 줍니다. 이는 사람들이 브랜드와 경쟁사에 대해 생각하고 느끼는 바를 아는 동시에 시간을 절약하게 해줄 것입니다.

이 시스템은 브랜드 승인 캡션, 유용한 비디오 스크립트, 심지어 크리에이티브 브리프까지 즉시 생성할 수 있습니다. 향후 트렌드를 예측하는 데 도움이 되는 개인화된 전략적 조언을 얻을 수 있습니다. AI를 사용하여 앞서 나가고 콘텐츠 입소문의 기회를 극대화하세요.

✨ 간소화된 예약 및 콘텐츠 제작

모든 플랫폼에서 소셜 미디어 게시물을 단일 중앙 집중식 대시보드에서 예약하고 게시할 수 있습니다. Hootsuite를 사용하면 전체 콘텐츠 캘린더를 쉽게 시각화하여 마감일을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 이 기능을 통해 오프라인 상태이거나 잠든 시간에도 게시물이 실시간으로 게시되도록 예약할 수 있습니다.

내장된 Canva 템플릿과 전문적인 스톡 사진을 사용하면 시각 자료 제작이 빨라집니다. 대량의 콘텐츠를 게시해야 하는 경우 플랫폼이 이 프로세스를 단순화합니다. Advanced 플랜을 사용하는 팀은 한 번에 최대 350개의 게시물을 일괄 예약할 수 있습니다. 또한 플랫폼 내에서 바로 스타일리시한 링크 인 바이오(link in bio)를 만들 수 있는 도구도 있습니다.

✨ 통합 커뮤니케이션 허브

다양한 소셜 플랫폼 전반에 걸쳐 들어오는 개인 및 공개 메시지를 확인하는 번거로움을 없애세요. Hootsuite는 모든 참여(DM, 댓글, 언급)를 단일 통합 받은 편지함으로 가져옵니다. 이 간소화된 보기를 통해 항상 더 낫고 빠른 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

팀은 저장된 응답 및 제안된 응답을 사용하여 빠르게 답장함으로써 일관된 브랜드 목소리를 보장할 수 있습니다. 팀 협업을 위해 메시지를 특정 담당자에게 할당하고 내부 메모를 사용하여 많은 받은 편지함을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이 시스템은 자동 Instagram DM 및 메시지 라우팅도 지원합니다.

💡 고급 소셜 리스닝 및 모니터링

대화에 계속 주의를 기울여 브랜드를 보호하고 새로운 기회를 발견하세요. 소셜 리스닝 도구는 브랜드 언급, 중요 키워드 및 인기 주제를 즉시 추적합니다. 틈새 시장에서 가장 많이 활동하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 주제, 회사 및 해시태그별로 쉽게 검색할 수 있습니다.

이러한 통찰력은 경쟁사 감성을 파악하고 부정적인 피드백에 앞서나가는 데 도움이 됩니다. 갑작스러운 위기나 예상치 못한 기회가 발생하면 Hootsuite를 통해 예약된 게시물을 신속하게 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 참여 기회를 놓치거나 새로운 트렌드를 발견하는 일은 없을 것입니다.

✨ 심층 분석 및 보고

단일 위치에서 수백 가지 소셜 미디어 측정항목을 추적하여 스마트하게 전략을 세우세요. Hootsuite는 실적 측정에 정확히 필요한 맞춤형 보고서와 템플릿을 제공합니다. 또한 접근 방식을 개선하고 특정 산업에서 승리하는 방법에 대한 개인화된 제안을 받게 됩니다.

경쟁사 도구를 사용하여 귀하의 브랜드를 최대 20개 경쟁사와 벤치마킹하세요. 도달 범위를 높이기 위해 플랫폼은 각 네트워크에 대한 최적의 게시 시간을 알려주는 정확한 보고서를 제공합니다. 이러한 자세한 보고서는 이해 관계자에게 쉽게 예약, 내보내기 및 이메일로 보낼 수 있습니다.

✨ 원활한 시스템 통합

Hootsuite는 전체 디지털 생태계를 대시보드 바로 내부에 연결하는 데 도움을 줍니다. 우리는 업계 최대의 통합 라이브러리를 제공하여 워크플로우를 크게 단순화합니다. 즐겨 사용하는 100개 이상의 도구를 플랫폼 내에서 직접 통합할 수 있습니다.

이는 소셜 활동을 효과적으로 관리하기 위해 수많은 탭 사이를 이리저리 옮겨 다닐 필요가 없다는 것을 의미합니다.

사용 사례

🗓️ 콘텐츠 제작 및 워크플로우 간소화

귀하의 소셜 미디어 팀은 매주 5개 이상의 플랫폼에 걸쳐 콘텐츠를 일관되게 게시해야 합니다. 각 채널에 대해 별도의 예약 도구를 사용하는 것은 귀중한 시간을 낭비합니다. Hootsuite는 모든 네트워크에 대한 게시물을 단일 중앙 집중식 위치에서 예약할 수 있도록 함으로써 이를 해결합니다.

전체 콘텐츠 캘린더를 쉽게 시각화할 수 있습니다. 내장된 Canva 템플릿이나 스톡 사진을 사용하여 시각 자료를 빠르게 다듬으세요. 그런 다음 OwlyGPT AI 비서가 캡션과 해시태그를 즉시 초안 작성하도록 하세요. 여러 캠페인을 관리하는 경우 Advanced 플랜을 사용하면 한 번에 최대 350개의 게시물을 일괄 예약하여 전략적 업무에 수많은 시간을 확보할 수 있습니다.

💬 고객 관리 팀 효율성 향상

문제: 고객 서비스 문의 및 댓글이 다양한 소셜 채널을 통해 도착하여 메시지를 놓치거나 응답 시간이 느려집니다.

접근 방식: Hootsuite는 모든 개인 DM과 공개 댓글을 하나의 통합 받은 편지함으로 가져옵니다. 팀원은 내부 메모와 쉬운 메시지 할당을 사용하여 받은 업무량을 함께 효율적으로 처리할 수 있습니다. 또한 일반적인 질문에 몇 초 만에 응답하기 위해 저장된 응답 및 제안된 응답을 사용할 수 있습니다.

예상 결과: 팀은 복잡함을 줄이고 더 빠르고 우수한 고객 경험을 제공하여 ‘DM 공포’를 제거합니다.

🚨 위기 시 브랜드 평판 보호

소셜 리스닝 도구를 사용하면 브랜드 언급, 키워드 및 귀하의 브랜드에 대한 대화를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 이는 부정적인 피드백보다 앞서나가거나 예기치 않은 트렌드를 발견하는 데 매우 중요합니다. 귀하는 감성을 모니터링하고 틈새 시장에서 가장 많이 활동하는 주제를 추적할 수 있습니다.

갑작스러운 위기가 발생하면 신속한 조치가 필요합니다. Hootsuite를 사용하면 단 한 번의 클릭으로 예약된 모든 게시물을 신속하게 일시 중단할 수 있습니다. 이 기능은 이미지에 대한 평판을 보호하고 민감한 기간 동안 부적절한 콘텐츠가 게시되지 않도록 보장합니다.

💡 트렌드에 맞는 매력적인 콘텐츠 제작

소셜 미디어 트렌드가 매시간 바뀌는 세상에서 관련성을 유지하기 어렵습니다. 즉시 관심을 사로잡고 참여도를 높이는 콘텐츠가 필요합니다. Hootsuite는 틈새 시장에서 가장 많이 활동하는 것이 무엇인지 정확히 찾는 데 도움을 줍니다.

트렌드 추적 및 검색 스트림을 사용하여 업종별 인기 주제를 보거나 해시태그별로 검색하세요. 그런 다음 라이브 피드에서 훈련된 소셜 우선 AI 비서인 OwlyGPT가 이러한 현재 트렌드를 기반으로 게시물을 즉시 초안 작성합니다. Hootsuite는 도달 범위를 극대화하기 위해 다양한 네트워크에 게시하기 가장 좋은 시간에 대한 개인화된 제안도 제공합니다.

팁: 경쟁사 벤치마킹을 사용하여 귀하의 콘텐츠가 최대 20개 업계 경쟁사와 비교하여 어떻게 성과를 내는지 확인하세요.

📈 소셜 미디어 투자 수익률(ROI) 증명

경영진이 소셜 미디어 노력이 가치가 있는지 묻는 것은 당연합니다. 기본 참여 측정항목을 넘어서는 데이터가 필요합니다. Hootsuite는 심층적인 분석 및 명확한 보고에 필요한 도구를 제공합니다.

  1. 유료 및 유기적 성과에 대한 수백 가지 중요한 소셜 측정항목 추적.
  2. 가장 중요한 내용을 시각화하는 맞춤형 보고서 또는 사전 구축된 템플릿 생성.
  3. 경쟁사 및 업계 표준과 비교하여 성과 벤치마킹.
  4. 이해 관계자에게 자동으로 이메일로 보낼 자세한 보고서 내보내기 및 예약.

🔗 엔터프라이즈 팀을 위한 소셜 관리 확장

에이전시 및 대규모 조직은 종종 방대한 팀에 걸쳐 수십 개의 정교한 소셜 계정을 관리합니다. 이들은 향상된 보안과 확장 가능한 워크플로우를 요구합니다. Hootsuite는 최대 보안을 위해 팀 승인 워크플로우 및 단일 로그인(SSO) 통합과 같은 도구를 제공합니다.

Hootsuite는 업계 최대의 통합 라이브러리를 제공하므로 즐겨 사용하는 100개 이상의 도구를 대시보드에 직접 연결할 수 있습니다. 맞춤형 엔터프라이즈 플랜을 선택하면 확장성, 보안 및 투자 극대화를 위한 외부 리스닝과 같은 특수 추가 기능이 보장됩니다.

Hootsuite 가격 개요

가격 범위
명시되지 않음

Hootsuite는 Standard, Advanced, Enterprise Custom의 세 가지 주요 플랜 등급을 제공하며, 모두 사용자당 월별로 청구되며 연간 약정 시 상당한 할인을 받을 수 있습니다. 정확한 가격은 공개적으로 나열되어 있지 않지만 모든 유료 플랜은 30일 무료 평가판으로 시작합니다.

또한 지금 바로 연간 청구를 선택하고 평가판을 건너뛰면 10%를 절약할 수 있습니다.

요금제 및 가격

Standard

월간명시되지 않음
연간명시되지 않음
최대 5개의 소셜 계정 허용
  • 최대 5개의 소셜 계정
  • 무제한 게시물 예약
  • 이미지 및 캡션 생성 기능이 있는 AI 비서
  • 모든 소셜 계정을 위한 하나의 중앙 집중식 받은 편지함
  • DM 자동화
  • 브랜드 및 경쟁사 언급에 대해 지난 7일 검색
30일 무료 체험

Advanced

월간명시되지 않음
연간명시되지 않음
무제한 소셜 계정 허용
  • 무제한 소셜 계정
  • 사용자 정의 가능한 분석 보고서 및 템플릿
  • 팀 승인 워크플로우
  • 한 번에 최대 350개 게시물 일괄 예약
  • 20개 경쟁사 벤치마킹
  • 브랜드 및 경쟁사 언급에 대해 지난 30일 검색
30일 무료 체험

Enterprise Custom

월간가격 문의
연간가격 문의
사용자 및 기능 맞춤 설정
  • 완전히 맞춤화된 플랜
  • 필요한 만큼 사용자 추가(최소 5명 이상)
  • Enterprise 고객 지원
  • 단일 로그인(SSO)
  • 직원 옹호 및 Talkwalker 기반 리스닝과 같은 추가 기능 액세스
데모 요청

Hootsuite의 비용은 Not explicitly stated에서 Not explicitly stated까지이며 Not explicitly stated당 부과됩니다. 3가지 플랜이 있습니다: Standard (Not explicitly stated), Advanced (Not explicitly stated), 그리고 Enterprise Custom (Not explicitly stated).

각 티어의 정확한 금액이 공개되어 있지 않으므로 각 플랜이 제공하는 가치에 초점을 맞춰보겠습니다. 게시된 모든 플랜(Standard 및 Advanced)에는 30일의 넉넉한 무료 평가판이 포함됩니다. 또한 평가판을 건너뛰고 연간 청구를 바로 선택하면 10%를 절약할 수도 있습니다.

Standard

가격: Not explicitly stated (사용자당/월*, 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 소셜 계정 최대 5개 최적: 소규모 채널 관리를 하는 소규모 팀 또는 개인 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능:

  • 무제한 게시물 예약
  • 모범 사례 게시 추천
  • 이미지 및 캡션 생성을 위한 AI 비서
  • 모든 소셜 계정을 위한 하나의 중앙 집중식 받은 편지함
  • 브랜드 및 경쟁사 언급에 대해 지난 7일 검색

이 플랜은 최소한의 채널에 대한 강력한 예약 및 참여 도구가 필요한 경우 훌륭한 출발점입니다. 워크플로우에 부담을 주지 않으면서 필수적인 AI 지원과 시간 절약 기능을 제공합니다.

Advanced

가격: Not explicitly stated (사용자당/월*, 연간 청구) 지원되는 웹사이트: 무제한 소셜 계정 최적: 포괄적인 보고 요구 사항과 팀 워크플로우가 있는 성장하는 비즈니스 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능:

  • 사용자 지정 가능한 분석 보고서 및 템플릿
  • 팀 승인 워크플로우
  • 한 번에 최대 350개 게시물 일괄 예약
  • 최대 20개 경쟁사 벤치마킹
  • 자세한 보고서 내보내기, 이메일 및 예약

여러 소셜 프로필을 관리하거나 팀 승인 워크플로우와 같은 강력한 협업 도구가 필요한 경우 Advanced 플랜을 선택하세요. 이 티어는 고급 보고 기능을 잠금 해제하고 브랜드 언급 검색에 대해 지난 30일을 조회할 수 있도록 하여 경쟁 분석을 개선합니다.

Enterprise Custom

가격: 가격 문의 지원되는 웹사이트: 무제한 최적: 최대 규모, 보안 및 특수 추가 기능이 필요한 대규모 조직 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능:

  • 투자 극대화를 위한 완벽하게 맞춤화된 플랜
  • 필요한 만큼 사용자 추가(최소 5명 이상)
  • 단일 로그인(SSO) 및 규정 준수 통합
  • Talkwalker 기반 리스닝과 같은 특수 추가 기능 액세스
  • 전용 Enterprise 고객 지원

대기업이나 고도로 규제되는 산업에 속해 있다면, 이 맞춤형 플랜은 필요한 특정 도구와 지원을 제공합니다. 이는 확장, 보안 및 광범위한 팀에 걸친 최대 성과 달성을 위해 구축되었습니다. 🚀

Hootsuite를 시작하는 것은 쉽습니다. Standard 및 Advanced 티어 모두 30일 무료 평가판을 제공하여 기능을 테스트해 볼 수 있습니다. 정규 청구가 시작되기 전에 30일 이내에 언제든지 평가판을 취소하여 요금 부과를 피할 수 있음을 기억하세요.

사용자 리뷰

Hootsuite는 일부 사용자로부터 데스크톱에서 중앙 집중식 예약 및 분석을 위한 최고의 플랫폼으로 자주 언급되며 기본적인 기능에 대해 높은 찬사를 받습니다. 그러나 압도적인 피드백은 청구 무결성 및 기술적 문제의 일관성 부족을 드러냅니다.

사용자들은 평가판 종료 후 사전 경고 없이 1,200파운드를 초과하는 청구서를 포함하여 무단 청구 문제를 자주 보고하며, 극심한 가격 인상이 발생합니다. 기능적으로도 많은 사용자가 예약된 게시물이 최대 40%까지 전송에 실패하고 계정이 계속 연결 해제되는 등 플랫폼이 신뢰할 수 없는 수준이라고 생각합니다.

이는 핵심 예약 기능을 비즈니스 요구 사항에 쓸모없게 만듭니다. 더욱이 고객 지원은 직접적인 청구 및 기술 문의에 응답이 느리다는 비판을 지속적으로 받고 있으며, 검토 사이트에서 공개적으로 문제를 처리하는 경우가 많습니다.

통합 또한 스토리 예약이나 사용자 태그 지정과 같은 주요 기능이 부족하다는 지적이 있습니다. 💔 이러한 기능적 문제와 미흡한 고객 처리가 사용자 신뢰에 심각한 영향을 미치고 있습니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

M. G.
· Trustpilot · 2023년 3월 9일
5.0 / 5

Hootsuite는 데스크톱 사이트에서 예약 및 분석을 자세히 살펴보는 데 환상적입니다. 하지만 모바일 앱은 다소 서툴고, 직접 소셜 네트워크에 게시할 때와 동일한 기능을 모두 갖추기를 바랍니다.

Jess S.
· Trustpilot · 2023년 3월 11일
1.0 / 5

무료 평가판이 사전 경고 없이 1,200파운드의 거대한 청구서로 전환되었습니다. 소규모 비즈니스 입장에서 예상치 못한 비용을 감당하느라 애를 먹었습니다. 환불 요청에 대해 팀으로부터 어떠한 해결이나 응답도 받지 못했습니다.

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Hootsuite을(를) 사용해야 하는 이유는?

수많은 탭을 이리저리 옮겨 다니며 소셜 활동을 관리하는 데 지치셨나요? Hootsuite는 모든 중요한 소셜 관리 부분을 자동화하여 워크플로우를 훨씬 쉽게 만들고 즉시 복잡함을 줄여줍니다. 시간을 절약하고 참여도를 높이며 모든 네트워크에서 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

다음은 Hootsuite가 돋보이는 점입니다:

  • 워크플로우 간소화: 예약, 참여, 모니터링 및 분석을 모두 하나의 사용자 친화적인 대시보드에서 관리할 수 있습니다. 게시물을 일괄 예약하고 전체 콘텐츠 캘린더를 쉽게 시각화할 수도 있습니다.
  • 성장을 위한 AI 활용: 궁극의 AI 비서인 OwlyGPT를 소개합니다. 실시간 소셜 트렌드를 샅샅이 파헤쳐 즉시 콘텐츠와 캠페인을 초안 작성하는 데 도움을 주므로 관련성과 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
  • 신속한 고객 관리 처리: 개인 메시지와 공개 메시지를 하나의 통합된 받은 편지함으로 가져오세요. 제안된 응답을 사용하여 더 빠르게 답장하고 메시지를 쉽게 할당하여 팀으로서 받은 편지함을 효율적으로 처리하세요.
  • 중요한 모든 것 측정: 맞춤형 보고서, 업계 벤치마킹 및 경쟁사 분석을 통해 더 스마트하게 전략을 세우세요. 각 네트워크에 맞는 최적의 게시 시간을 찾을 수 있도록 개인화된 제안을 받아보세요.
  • 브랜드 보호: 소셜 리스닝 도구를 활용하여 언급, 키워드 및 경쟁사 감성을 추적하세요. 이는 피드백에 앞서나가고 위기 발생 시 예약된 게시물을 신속하게 중단하는 데 도움이 됩니다. 💡
  • 생태계 연결: Hootsuite는 업계 최대의 통합 라이브러리를 통해 즐겨 사용하는 100개 이상의 도구를 대시보드 플랫폼 내에서 직접 연결할 수 있습니다.

Hootsuite으로 워크플로우를 혁신할 준비가 되셨나요?

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자주 묻는 질문

대시보드에서 Hootsuite가 통합할 수 있는 외부 도구는 몇 개인가요?

Hootsuite는 업계에서 가장 광범위한 통합 라이브러리를 제공합니다. Hootsuite 대시보드 내에서 좋아하는 타사 도구 100개 이상을 직접 연결할 수 있습니다.

Hootsuite의 가격 책정은 사용자당(좌석당) 기준인가요, 아니면 필요한 소셜 계정 수 기준인가요?

모든 유료 플랜은 사용자당 월별로 청구됩니다. 플랜 등급에 따라 연결할 수 있는 최대 소셜 계정 수를 포함하여 다양한 기능 제한이 결정됩니다.

일괄 예약 기능을 사용하여 한 번에 최대 몇 개의 게시물을 예약할 수 있나요?

Advanced 플랜 이상을 사용 중이라면 일괄 예약 도구를 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 CSV 파일을 업로드하고 최대 350개의 게시물을 동시에 예약할 수 있습니다.

무료 평가판 기간은 얼마나 되며, 평가판 종료 후 요금 부과를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

이 플랫폼은 Standard 및 Advanced 플랜에 대해 30일 무료 평가판을 제공합니다. 비용이 청구되는 것을 방지하려면 30일 평가판 기간이 끝나기 전에 언제든지 구독을 취소해야 합니다.

1년 전체를 선불로 결제하는 경우 할인이 제공되나요?

예, 연간 결제 주기에 가입하면 월별 결제 대비 최대 38%를 절약할 수 있습니다. 30일 평가판을 건너뛰고 즉시 연간 플랜에 가입하면 추가 10% 할인을 받을 수도 있습니다.

브랜드 언급 및 소셜 대화를 검색하는 조회 기간은 어떻게 되나요?

조회 기간은 플랜에 따라 다릅니다. Standard 플랜은 지난 7일간의 브랜드 언급 및 트렌드를 검색할 수 있도록 허용합니다. Advanced 및 Enterprise 플랜은 이 검색 용량을 지난 30일로 연장합니다.

구독에 대해 허용되는 결제 방법은 무엇인가요?

Hootsuite는 Visa, Mastercard, Discover, JCB와 같은 주요 신용카드와 PayPal을 허용합니다. Enterprise 고객은 인보이스를 발행받아 신용카드, 수표, 전신환 또는 ACH로 결제할 수 있습니다.

Hootsuite는 SSO(Single Sign-On)와 같은 특수 보안 기능을 제공하나요?

예, SSO(Single Sign-On) 기능은 Enterprise Custom 플랜에만 포함됩니다. 이 맞춤형 티어는 최대 보안 및 규정 준수 통합이 필요한 조직을 위해 설계되었습니다.

Standard 플랜을 Advanced 플랜보다 선호해야 하는 사람은 누구인가요?

Standard 플랜은 최소한의 활동을 관리하는 개인 또는 소규모 팀에 가장 적합합니다. 총 5개의 소셜 계정 연결을 허용하며 핵심적인 예약 및 참여 요구 사항에 완벽합니다.

Enterprise Custom 패키지 구매에 필요한 최소 사용자 수가 있나요?

예, Enterprise Custom 플랜은 대규모 운영을 위해 설계되었습니다. 이 플랜은 최소 5명의 사용자 커밋이 필요합니다.

Hootsuite는 플랜을 시작할 때 공식적인 교육이나 온보딩 지원을 제공하나요?

Hootsuite는 공식 웨비나 및 블로그를 포함하여 소셜 미디어 전문가를 위한 광범위한 리소스를 제공합니다. 또한 인증 과정(certification courses)을 제공하는 Hootsuite Social Media Academy를 운영합니다.

취소가 필요한 경우 연간 계약에 대한 환불 정책은 어떻게 되나요?

공식 사이트에 명시적으로 나와 있지 않습니다. 연간 계약 구매 후 환불에 대한 구체적인 세부 사항은 서비스 약관을 검토하거나 Hootsuite 영업팀에 직접 문의하세요.

Hootsuite는 비영리 단체를 위한 할인을 제공하나요?

예, Hootsuite는 일부 플랜에 대해 자격이 되는 비영리 단체에 할인 요금을 제공합니다. 귀하의 조직이 자격 기준을 충족하는지 확인하려면 웹사이트를 통해 신청해야 합니다.

모든 플랜에 전용 고객 지원 또는 보장된 지원 SLA가 포함되어 있나요?

맞춤형 Enterprise 플랜만이 전용 ‘Enterprise 고객 지원’을 명시적으로 포함합니다. 다른 티어는 비즈니스 목표 달성에 도움이 되는 표준 액세스 리소스 및 서비스를 제공합니다.

Hootsuite을(를) 사용해볼 준비가 되셨나요? 공식 사이트 또는 가격을 확인하세요.
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