웹사이트 방문 가격 보기
Dovetail

Dovetail

더 나은 제품을 구축하기 위한 지속적인 고객 인텔리전스

#1 in Qualitative Data Analysis
2 읽기 시간 · 업데이트됨 2025년 10월 5일
Dovetail 홈페이지 스크린샷

At a glance

Quick overview for Dovetail: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 리뷰

4.5
지속적인 고객 인텔리전스를 위한 AI 기반 허브.

우리는 Dovetail을 연구 생산량과 영향력을 확대하는 조직을 위한 필수 도구로 평가합니다. 이 플랫폼은 방대한 양의 고객 피드백 분석을 자동화하기 위해 고급 AI 기능을 활용하며, 제품 팀 전반에서 단일의 접근 가능한 진실 공급원 역할을 합니다. 전반적으로 우리는 Dovetail이 고객의 목소리 데이터를 활용하여 지속적인 데이터 기반 개선을 우선시하는 회사에 권장합니다.

장점

  • 장점:AI 네이티브 플랫폼이 분석 및 보고서 생성을 크게 자동화합니다.
  • 장점:모든 고객 인사이트를 위한 확실한 중앙 허브 역할을 합니다.
  • 장점:개별 연구자가 시작할 수 있도록 영구적인 무료 요금제를 제공합니다.

단점

  • 단점:무제한 '채널'은 별도의 유료 추가 기능으로 구성됩니다.
  • 단점:Professional 요금제는 광고된 최저 가격을 받으려면 연간 약정이 필요합니다.
  • 단점:Enterprise 티어 가격은 투명하지 않습니다(영업팀에 문의 필요).
무료 체험
예 — 7 일
범위: $0 – 영업팀 문의
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
웹사이트 방문가격 보기
전체 리뷰 읽기

Dovetail 리뷰, 가격, 기능, 장단점

고객 데이터에 압도당하고 계신가요? 스크립트, 설문조사 및 피드백을 수동으로 분석하려고 하면 귀중한 시간이 소모되어 의사 결정이 느려집니다. Dovetail은 이 프로세스를 혁신합니다.

모든 고객 상호 작용을 즉각적으로 실행 가능한 인사이트로 전환하여 노력을 크게 줄이고 더 나은 제품 구축에 집중할 수 있도록 돕습니다. ✨

Dovetail은(는) 무엇인가요?

Dovetail은 포괄적인 고객 인텔리전스 허브입니다. 이 플랫폼은 조직 전체에서 지속적인 고객 인텔리전스를 지원하도록 설계된 AI 네이티브 플랫폼으로 작동합니다. 이 확장 가능하고 안전한 솔루션은 연구원부터 제품 관리자에 이르기까지 모든 팀에서 진정으로 고객 중심적인 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.

Dovetail은 영업 통화, 지원 티켓 및 사용성 테스트를 포함한 복잡한 데이터를 매우 접근하기 쉬운 단일 진실 공급원으로 정리합니다. 복잡한 연구를 단순화하여 필요한 모든 사람에게 인텔리전스를 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.

Explore more Dovetail alternatives

Compare Dovetail with similar tools and browse the full category before choosing.

View all Qualitative Data Analysis tools
Category hub
Best Qualitative Data Analysis software

Open the category page to find more alternatives, filters, rankings, and comparisons.

Comparison
Dovetail vs NVivo

See feature, pricing, pros, and cons differences with NVivo.

Comparison
ATLAS.ti vs Dovetail

See feature, pricing, pros, and cons differences with ATLAS.ti.

Dovetail 주요 기능

✨ AI를 사용한 자동 분석

Dovetail은 지속적인 고객 인텔리전스를 지원하도록 설계된 AI 네이티브 플랫폼입니다. 당사 소프트웨어는 모든 고객 상호 작용을 즉시 실행 가능한 인사이트로 변환하여 조치를 유도합니다. 원시 데이터에 압도당하는 것을 멈추고 제품을 구축하는 데 노력을 집중할 수 있습니다.

AI는 문서, 통화 녹취록, 설문 응답 등 복잡한 입력을 자동으로 분석합니다. 이 프로세스는 원시 데이터를 전례 없는 속도로 실행 가능한 보고서로 변환합니다. 수동 작업의 이러한 급격한 감소로 인해 팀들이 6개월 이내에 투자금 회수를 달성했다고 보고합니다.

✨ 인텔리전스 워크플로 관리: 프로젝트

프로젝트는 데이터가 구성되고 처리되는 핵심 컨테이너입니다. 이 프레임워크는 복잡한 고객 대화를 명확한 인텔리전스로 전환하여 전략적 연구를 안내합니다. 이는 팀이 의사 결정에 영향을 미치는 데 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 보장합니다.

결정적으로, 이 플랫폼은 과거 연구가 항상 사용 가능하고 쉽게 검색되도록 보장합니다. 이 안정적인 중앙 집중화는 조직 전체의 반복을 제거합니다. 미래의 작업은 반복적으로 동일한 질문에 착수하는 대신 확립된 지식을 기반으로 구축됩니다.

✨ Ask Dovetail: 주문형 인사이트

즉각적인 인텔리전스는 모든 고객의 목소리를 모든 사람이 즉시 접근할 수 있도록 합니다. 에이전트 채팅 기능을 사용하면 모든 인터뷰 및 문서에서 질문하고 인용된 답변을 즉시 얻을 수 있습니다. 팀원이 어디에 있든 인텔리전스를 항상 사용할 수 있으므로 더 효과적으로 협업할 수 있습니다.

이 기능은 Slack 또는 Microsoft Teams와 같은 팀이 이미 사용하는 곳으로 확장됩니다. 이제 모든 팀 구성원이 즉시 실제 사용자 요구 사항을 활용할 수 있습니다. 이는 다양한 부서에서 모든 의사 결정에 실제 사용자 요구 사항을 반영하는 데 도움이 됩니다.

✨ 채널: 대용량 피드백 정리

수많은 제품 피드백을 처리하는 것은 종종 지저분하고 시간이 많이 걸립니다. 채널을 사용하면 대용량 상황에서도 고객의 목소리를 들을 수 있습니다. AI는 지원 티켓, 고객 리뷰 및 NPS 점수와 같은 데이터 스트림을 지속적으로 정리합니다.

이 지속적인 프로세스는 팀에 문제를 알리고 새로운 트렌드를 자동으로 추적하도록 돕습니다. 채널을 사용하면 수십 시간의 수동 분석 없이도 개선을 위한 중요한 테마를 발견하는 데 도움이 됩니다.

✨ 유연한 구조 및 중앙 집중화

Dovetail은 포괄적인 고객 인텔리전스 허브 역할을 하도록 설계되었습니다. 기존 기술 스택과 원활하게 통합되어 수집하는 모든 고객 접점을 중앙 집중화합니다. 이 구조화된 접근 방식은 수집하는 모든 고객 피드백에 대한 확실한 단일 진실 공급원을 생성합니다.

이러한 접근성은 비즈니스 전반의 모든 팀에서 강력한 고객 중심 문화를 조성합니다. 이 플랫폼은 복잡한 연구를 단순화하고 조직 전반의 다양한 역할에 필요한 인텔리전스를 쉽게 사용할 수 있도록 보장합니다.

✨ 리크루트(베타) 및 참가자 관리

리크루트(Recruit) 기능은 연구 프로젝트에 적합한 다음 사람들을 신속하게 찾을 수 있도록 설계된 베타 도구입니다. 이 기능은 소싱 프로세스를 연구 프로젝트에 대해 자동화합니다. 3백만 명이 넘는 검증된 소비자 및 전문가 풀에서 자동으로 모집할 수 있습니다.

이 기능을 사용하여 모든 연구 프로젝트의 연락처를 한 곳에서 관리하세요. 이는 핵심 분석과 함께 참가자 소싱 및 관리를 처리하는 깔끔한 방법을 제공합니다.

사용 사례

🚀 중앙 집중식 인텔리전스로 제품 의사 결정 가속화

제품 관리자(PM)는 중요한 새 기능 출시를 준비하고 있습니다. 보통 이들은 스프레드시트와 문서 전반에 걸쳐 관련 데이터를 찾는 데 며칠을 낭비합니다. 이러한 지연은 이전 연구 노력을 중복시키고 개발 주기를 늦출 위험이 있습니다.

Dovetail은 모든 과거 연구가 사용 가능하고 검색 가능하도록 보장함으로써 이러한 마찰을 제거합니다. PM은 플랫폼을 사용하여 고객 대화에서 구축된 요약 및 검증된 인사이트를 즉시 검토합니다. 이는 의사 결정을 가속화하여 팀이 데이터 수집이 아닌 개발에 자신 있게 집중할 수 있도록 합니다.

🧠 연구원을 위한 분석 자동화

사용성 연구원은 몇 시간 분량의 인터뷰 스크립트와 대량의 설문 응답을 포함하여 엄청난 양의 원시 데이터에 직면합니다. 이러한 문서를 수동으로 처리하는 데는 엄청난 시간이 소요되며, 주요 결과를 종합하는 데 일주일 이상 걸리는 경우가 많습니다.

Dovetail을 사용하면 연구원이 원시 파일을 프로젝트에 가져옵니다. AI는 문서를 자동으로 분석하여 복잡한 대화를 실행 가능한 보고서 및 요약된 인사이트로 매우 빠른 속도로 변환합니다. 수동 작업의 이러한 급격한 감소를 통해 연구원은 순수하게 데이터를 분석하는 대신 조직 전략에 영향을 미치는 데 시간을 할애할 수 있습니다. 한 사용자는 100시간의 작업량을 10시간으로 줄였다고 보고했습니다.

📣 고객 피드백 트렌드 추적 및 해결

고객 성공 및 지원 팀은 매일 지속적인 불규칙한 제품 피드백 스트림을 받습니다. 여기에는 지원 티켓, NPS 점수 및 앱 스토어 리뷰가 포함됩니다. 반복되는 심각한 문제 또는 장기적인 트렌드를 수동으로 파악하는 것은 거의 불가능합니다.

채널 사용 접근 방식:

  1. 대용량의 지저분한 피드백(티켓, 리뷰)을 Dovetail 채널로 피드합니다.
  2. AI가 이 피드백을 지속적으로 자동으로 정리하고 분류합니다.
  3. 플랫폼이 새로운 문제를 팀에 알리고 시간이 지남에 따라 특정 트렌드를 추적합니다.

관리자는 이러한 자동 알림을 사용하여 수정 및 개발 노력을 즉시 우선순위를 정할 수 있습니다. 이는 제품 개선이 입증된 고객 페인 포인트를 직접적으로 다루도록 보장합니다.

💬 분산된 팀을 위한 고객 목소리에 대한 즉각적인 액세스

마케팅 또는 영업팀은 캠페인 또는 고객 통화 중에 사용자 요구 사항에 대한 빠른 검증이나 인용된 예시가 필요하지만, 복잡한 연구 보고서를 자세히 살펴볼 시간이 없습니다. 그들은 작업하는 곳에서 즉시 정보가 필요합니다.

'Ask Dovetail'은 고객의 목소리를 그들에게 직접 가져옵니다. 팀원은 Slack 또는 Microsoft Teams와 같은 익숙한 도구 내에서 에이전트 채팅 기능을 간단히 사용합니다. 그들은 과거 인터뷰나 문서에 대해 질문하고 중앙 집중식 데이터 저장소에서 직접 인용된 답변을 즉시 받을 수 있습니다. 이는 조직의 모든 사람이 일일 의사 결정에 실제 사용자 요구 사항을 사용하도록 보장합니다.

🔒 엔터프라이즈 전반에 걸친 고객 인텔리전스 보안 확장

크고 복잡한 조직은 연구 영향력을 확대하고 여러 팀에 걸쳐 접근 방식을 표준화해야 합니다. 데이터 무결성을 유지하기 위해 높은 보안, 엄격한 규정 준수 및 조직 차원의 일관성이 필요합니다.

조직은 이러한 위험을 관리하기 위해 Enterprise 요금제를 신뢰합니다. 그들은 향상된 보안, 데이터 정리 및 규정 준수 제어와 같은 기능을 배포합니다. 이는 안전하고 신뢰할 수 있는 인텔리전스의 단일의 확장 가능한 진실 공급원을 생성하여 진정으로 고객 중심적인 문화를 구축합니다.

Dovetail 가격 개요

가격 범위
$0 – 영업팀 문의

Dovetail은 개인 사용자를 위한 영구 무료 요금제와 Professional 및 Enterprise의 두 가지 주요 구독 티어를 제공합니다. Professional 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $15부터 시작하며, Enterprise 요금제는 맞춤형 가격을 위해 영업팀에 직접 문의해야 합니다.

요금제 및 가격

Free

월간0
연간0
채널 1개 및 프로젝트 1개로 제한됩니다.
  • 음성 고객 데이터를 자동으로 분류하는 채널 1개
  • 고객 통화, 녹음 파일, 문서 및 설문조사 분석을 위한 프로젝트 1개
  • 데이터와 채팅 및 요약하여 트렌드 발견 및 분석 실행
Dovetail 무료로 시작하기

Professional

월간명시적으로 명시되지 않음 (하지만 $15보다 높을 것으로 추정됨)
연간$15 per user/month (billed yearly)
명시된 가격을 받으려면 최소 연간 약정이 필요합니다. 무제한 채널은 유료 추가 기능입니다.
  • Free의 모든 기능, 게다가...
  • 고객 통화, 녹음 파일, 문서 및 설문조사 분석을 위한 무제한 프로젝트
  • 차트, 레이아웃, 보기, 필터와 같은 고급 분석 기능
  • 특정 요약 및 시맨틱 검색과 같은 고급 AI 기능
7일 무료 평가판 시작하기

Enterprise

월간영업팀 문의
연간영업팀 문의
가격 정보는 영업팀에 요청해야 합니다.
  • Professional의 모든 기능, 게다가...
  • 무제한 무료 뷰어 및 Slack 및 Teams에서 무제한 AI 채팅
  • 폴더, 전역 태그, 필드, 템플릿과 같은 조직 기능
  • 사용자 지정 어휘 및 번역을 포함한 고급 AI 기능
  • 정리, 규정 준수, 액세스 제어를 통한 보안 강화
  • 우선 지원, 전담 고객 성공, 온보딩 지원
영업팀에 문의하기
가격 스크린샷
Pricing

Dovetail의 비용은 사용자당 연간 $0에서 영업팀 문의까지이며 3가지 요금제가 있습니다. Free는 $0, Professional은 연간 청구 시 사용자당 월 $15이며, Enterprise는 영업팀에 문의해야 합니다.

각 구독 수준에서 제공하는 내용과 대상은 다음과 같습니다.

Free

가격: $0 지원 웹사이트: 명시적으로 명시되지 않음 최적 대상: 통화, 문서 및 설문조사를 이해하려는 개인 환불 정책: 명시적으로 명시되지 않음 기타 기능:

  • 고객 데이터를 자동으로 분류하는 채널 1개
  • 고객 통화, 녹음 파일, 문서 및 설문조사 분석을 위한 프로젝트 1개
  • AI를 사용하여 데이터와 채팅 및 요약

이 요금제는 고객 인텔리전스 작업을 막 시작하는 독립 사용자를 위한 것입니다. 기본 AI 기능을 사용하여 단일 프로젝트를 철저히 분석할 수 있습니다.

Professional

가격: 사용자당 월 $15(연간 청구 시 기준) 지원 웹사이트: 명시적으로 명시되지 않음 최적 대상: 고급 AI 기능을 사용하여 협업하는 소규모 팀 환불 정책: 명시적으로 명시되지 않음 기타 기능:

  • 지속적인 연구를 위한 무제한 프로젝트
  • 차트, 레이아웃, 보기, 필터와 같은 고급 분석 기능
  • 교차 프로젝트 요약 및 시맨틱 검색과 같은 고급 AI 기능
  • 무제한 채널(유료 추가 기능으로 제공)

지속적인 연구를 수행하는 소규모 팀을 이끌고 있다면 Professional은 여러 프로젝트를 처리하는 데 필요한 강력한 도구를 제공합니다. 팀 협업은 간단하며 고급 AI 기능에서 강력한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

Enterprise

가격: 영업팀 문의 지원 웹사이트: 명시적으로 명시되지 않음 최적 대상: 팀 전반에 걸쳐 확장 및 표준화하는 조직 환불 정책: 명시적으로 명시되지 않음 기타 기능:

  • 무제한 무료 뷰어 및 Slack 및 Teams에서 무제한 AI 채팅
  • 전역 태그, 폴더, 필드 및 템플릿과 같은 조직 기능
  • 정리, 규정 준수 및 액세스 제어를 포함한 향상된 보안 기능
  • 우선 지원 및 전담 고객 성공 관리

이 맞춤형 요금제는 엄격한 보안, 표준 프로세스 및 대규모 성장을 위한 지원이 필요한 대규모 조직에 가장 적합합니다. 이 기능들은 조직의 여러 팀에서 일관성과 규정 준수를 보장합니다.

Dovetail은 유료 요금제 선택 전에 Professional 요금제 기능을 테스트할 수 있도록 7일 무료 평가판을 제공합니다. 평가판 후 유료 요금제를 선택하지 않으면 워크스페이스는 읽기 전용으로 기본 설정됩니다. Dovetail은 구독 취소 시 환불을 제공하지 않는다는 점에 유의해야 하지만, 언제든지 무료 요금제로 다운그레이드할 수 있습니다. 🚀

사용자 리뷰

외부 사용자 의견에 대한 분석은 제공된 입력 데이터에 의해 엄격하게 제한됩니다. 제공된 Trustpilot 링크는 Chalk 페인트 및 가구 소매업체인 "Dovetails Vintage"에 대한 것이지 Dovetail 고객 인텔리전스 허브 소프트웨어에 대한 것이 아닙니다.

⚠️ 소매업체에 대한 리뷰는 훌륭한 고객 서비스, 놀랍도록 빠른 배송, 손으로 쓴 메모와 맞춤형 스텐실을 포함한 사려 깊은 개인화를 언급하며 압도적으로 긍정적입니다. 많은 사용자가 이러한 우수한 개인적인 접촉이 오늘날 세상에서 차이를 만든다고 언급하며 소매업체에 대해 높은 4.7점 평점을 기록했습니다.

그러나 Trustpilot이나 Capterra에서 Dovetail 소프트웨어 플랫폼에 대한 직접적인 피드백이나 사용자 스니펫을 가지고 있지 않기 때문에 일반적인 소프트웨어 사용자 주제(예: 통합 품질, 안정성, 가격 가치 또는 특정 AI 기능 정확성)에 대한 정확한 요약을 제공할 수 없습니다. 따라서 최종 평점과 상세 리뷰는 독립적인 사용자 경험 통찰력이 아닌 문서화된 기능, 기능 및 가격 구조에 크게 의존합니다.

아직 리뷰가 없습니다.

리뷰 작성

Dovetail에 대한 리뷰 작성
0/100자
0/2000자

Dovetail을(를) 사용해야 하는 이유는?

수동 분석에 수많은 시간을 낭비하는 대신 즉시 명확한 인텔리전스를 기반으로 행동을 시작하세요. Dovetail의 AI 기반 시스템은 속도, 명확성 및 입증된 비즈니스 가치를 제공합니다. 이 플랫폼을 중앙 허브로 고려해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 분석 자동화: 수동 분석은 더 이상 필요 없습니다. Dovetail의 AI는 문서, 통화 녹취록 및 설문 응답을 매우 빠른 속도로 실행 가능한 보고서로 자동 변환합니다.
  • 반복 제거: 이 플랫폼은 과거 연구가 항상 사용 가능하도록 보장합니다. 이는 향후 작업이 확립된 지식을 기반으로 구축되도록 보장하여 팀이 동일한 연구 질문을 반복적으로 다루는 것을 방지합니다.
  • 즉각적인 인텔리전스: 에이전트 채팅 기능을 사용하여 인터뷰 및 문서에서 직접 인용된 답변을 즉시 얻으세요. 이는 고객의 목소리를 Slack이나 Microsoft Teams와 같은 작업 환경에 관계없이 팀에 즉시 연결합니다.
  • 데이터 중앙 집중화: Dovetail은 기존 스택과 원활하게 통합됩니다. 이 기능을 통해 수집하는 모든 고객 피드백에 대한 확실한 단일 진실 공급원(single source of truth)이 생성됩니다.
  • 입증된 ROI: Dovetail을 사용하는 조직은 236%의 투자 수익률 달성과 6개월 이내에 투자금 회수와 같은 상당한 비즈니스 이점을 보고합니다.

조직이 고객의 목소리를 신속하게 파악하고 의사 결정을 가속화해야 하는 경우 Dovetail은 필수적입니다. 연구 영향력을 확대하고 더 나은, 더 정보에 입각한 제품을 구축하려는 크고 복잡한 팀에 엄청난 가치를 제공합니다. ✅ 오늘 데모를 예약하고 조직을 위한 고객 인텔리전스를 잠금 해제하세요.

Dovetail으로 워크플로우를 혁신할 준비가 되셨나요?

지금 사용해보기가격 보기

Qualitative Data Analysis 카테고리의 다른 도구

Popular comparisons

NVivo
Dovetail vs NVivo
Qualitative Data Analysis
비교전체 리뷰 보기
ATLAS.ti
ATLAS.ti vs Dovetail
Qualitative Data Analysis
비교전체 리뷰 보기

Similar tools

NVivo
NVivo
Qualitative Data Analysis3.7/5

NVivo is recognized as the leading and **most cited** qualitative data analysis software in research publications. For over 30 years, researchers have trusted it to handle complex textual and audiovisual data. We make it simple to import, organize, and explore data from many sources, including surveys, social media, and transcripts. Whether you are a student, an individual researcher, or a large organization, there is an NVivo option tailored to your needs. It provides a secure, user-friendly interface that integrates smoothly into your entire research workflow. 💡

전체 리뷰 보기비교
ATLAS.ti
ATLAS.ti
Qualitative Data Analysis3.4/5

ATLAS.ti is a leading QDA software built for researchers demanding both flexibility and power. It provides an impressive all-in-one platform experience right out of the box. This single package grants full access to desktop apps for Windows and Mac, plus a powerful Web version. Your projects are fully compatible regardless of the platform you use. Furthermore, you benefit from Free Live Support available 24/5 from qualitative data specialists, ensuring your analysis stays on track. ✅

전체 리뷰 보기비교

자주 묻는 질문

유료 구독을 취소하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

유료 구독을 취소하면 결제 기간 동안 Dovetail을 계속 사용할 수 있습니다. 현재 기간이 끝나면 워크스페이스는 30일 동안 읽기 전용 상태가 됩니다. 이는 데이터 보존 정책에 따라 데이터가 삭제되기 전에 데이터를 내보낼 시간을 제공합니다.

Dovetail 인사이트를 Slack이나 Teams와 같은 커뮤니케이션 도구에 직접 통합할 수 있나요?

예, 'Ask Dovetail' 기능을 통해 가능합니다. Enterprise 요금제에는 Slack과 Microsoft Teams 모두에서 무제한 AI 채팅 기능이 포함됩니다. 이를 통해 조직의 누구나 해당 커뮤니케이션 플랫폼 내에서 직접 데이터를 즉시 쿼리할 수 있습니다.

구독을 중간에 취소하면 Dovetail에서 환불을 제공하나요?

아니요, Dovetail은 약정 기간이 끝나기 전에 구독을 취소하는 경우 환불을 제공하지 않습니다. 하지만 언제든지 워크스페이스를 영구 무료 요금제로 다운그레이드할 수 있습니다.

Dovetail 가격은 사용자 수(좌석당)에만 기반하나요, 아니면 사용량도 고려되나요?

기본 무료(Free), 전문가(Professional), 엔터프라이즈(Enterprise) 요금제는 주로 사용자당 구독으로 설정됩니다. 사용량 기반 가격은 선택적 추가 기능인 리크루트($75/참여자)와 채널($50/월 500 데이터 포인트)에 적용됩니다.

채널 추가 기능으로 데이터를 피드하는 데 사용되는 특정 통합 도구는 무엇인가요?

지속적인 피드백을 정리하는 채널(Channels) 추가 기능은 20개 이상의 도구와 연결됩니다. 주요 통합 목록에는 Intercom, HubSpot, Zendesk, Google Play 및 App Store가 포함됩니다.

신규 고객을 위해 어떤 종류의 지원 및 온보딩 리소스를 이용할 수 있나요?

모든 사용자는 도움말 센터와 Dovetail Academy를 이용할 수 있습니다. Enterprise 고객은 우선 지원, 온보딩 지원 및 전담 고객 성공 관리자를 포함한 향상된 서비스를 받습니다.

Dovetail은 엔터프라이즈 수준의 보안 및 규정 준수 요구 사항을 어떻게 처리하나요?

Enterprise 고객은 데이터 정리(redaction), 강력한 보안 검토, 감사 로그, 사용자 지정 데이터 보존 정책 및 선택적 유료 HIPAA 추가 기능과 같은 엄격한 보안 기능에 액세스할 수 있습니다.

우리 팀이 대량의 지속적인 피드백을 분석해야 하는 경우 데이터 제한은 어떻게 계산되나요?

채널 추가 기능을 사용하는 경우 기본 비용에는 월 500개의 데이터 포인트가 포함됩니다. 분석이 대규모의 지속적인 피드백 가져오기에 의존하는 경우 이 사용량 제한을 참고하는 것이 중요합니다.

구독하기 전에 Professional 요금제의 기능을 사용해 볼 수 있나요?

예, 관심 있는 사용자는 7일 동안 지속되는 Professional 요금제 체험판을 시작할 수 있습니다. 체험 기간 후 유료 요금제를 선택하지 않으면 워크스페이스가 읽기 전용으로 전환됩니다.

청구서로 결제할 수 있나요, 아니면 신용카드를 사용해야 하나요?

청구서 발행(Invoicing)은 사용자 지정 가격이 책정된 Enterprise 요금제에 가입하는 고객에게만 제공됩니다. Professional 요금제의 경우 결제 시 일반적으로 신용카드가 필요합니다.

Dovetail은 여러 언어로 연구하는 팀을 지원할 수 있나요?

예, Enterprise 요금제에는 다국어 합성을 지원하는 고급 AI 기능이 포함되어 있습니다. 특히, 인사이트 및 분석 속도를 높이기 위해 75개 언어로의 자동 번역 기능을 제공합니다.

연구팀이 잠시 쉬어야 할 경우 유료 구독을 일시 중지하는 것이 가능한가요?

아니요, 현재 구독을 일시 중지할 수 있는 옵션은 없습니다. 일시적으로 결제를 중단해야 하는 경우, 워크스페이스를 무료 요금제로 다운그레이드하는 것이 가장 좋습니다.

Dovetail을(를) 사용해볼 준비가 되셨나요? 공식 사이트 또는 가격을 확인하세요.
웹사이트 방문 가격 보기