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CometChat

CometChat

단일 확장 가능한 스택으로 대화를 지원합니다.

#1 dans Communication Platform as a Service (cPaaS)
2 읽기 시간 · 업데이트됨 10/3/2025
CometChat 홈페이지 스크린샷

At a glance

Quick overview for CometChat: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 리뷰

4.1
강력한 API, 탁월한 지원, 복잡한 가격 책정

CometChat은 AI 도구 및 멀티테넌시와 같은 엔터프라이즈급 기능을 찾는 개발자에게 이상적인 안전하고 매우 안정적인 통신 스택을 제공합니다. 깔끔한 API와 놀라울 정도로 반응성이 뛰어난 지원 덕분에 통합이 순조로웠습니다. 전반적으로, 이는 보장된 안정성이 공개적으로 나열되지 않은 사용량 기반 비용에 대한 우려보다 우선하는 애플리케이션에 가장 적합한 기술적으로 정교한 솔루션입니다.

장점

  • Pro:매우 반응성이 뛰어나고 도움이 되는 고객 지원.
  • Pro:간단한 API로 사용자 지정 통합이 빠르고 쉬움.
  • Pro:채팅, 음성, 비디오를 지원하는 기능이 풍부한 통신 스택.
  • Pro:99.999% 가동 시간 SLA 및 낮은 글로벌 지연 시간을 갖춘 높은 안정성.

단점

  • Con:유료 MAU 티어에 대한 불투명한 가격 책정 (특정 월별 비용이 공개적으로 나열되어 있지 않음).
  • Con:갑작스러운 상업 플랜 변경 및 보고된 가격 인상 이력.
  • Con:Basic 및 Advanced 플랜에서 예기치 않은 초과 요금 발생 가능성($0.10/MAU).
  • Con:일부 사용자는 무료 플랜에서 유료로 너무 빨리 전환된다고 느낌.
무료 체험
예
범위: 월 $0부터 시작하며 사용량 기반 비용이 추가됨
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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전체 리뷰 읽기

CometChat 리뷰, 가격, 기능, 장단점

안정적인 인앱 통신을 통합하려면 종종 많은 '접착 코드(glue code)'와 복잡한 인프라가 필요합니다. CometChat은 이러한 번거로움을 없애줍니다. 사용자 간 채팅, 통화, 심지어 AI 에이전트 추가를 위한 프로덕션 준비가 된 안전한 스택을 제공합니다.

더 빠르게 출시하고 사용자가 기대하는 원활한 경험을 제공하세요. ✨

CometChat은(는) 무엇인가요?

CometChat은 SDK 및 API를 통해 제공되는 완전한 통신 스택입니다. 사용자 간 채팅, 음성/화상 통화, 최신 대화형 AI 에이전트를 하나의 플랫폼에 통합하여 모든 대화 유형을 지원하도록 설계되었습니다. 💡 여러 팀을 관리하거나 MVP를 구축하는 경우 강력한 개발자 친화적인 도구가 기존 아키텍처에 적합합니다.

이 플랫폼은 복잡한 시스템을 처음부터 구축할 필요 없이 강력하고 확장 가능한 통신이 필요한 제품 리더 및 개발자를 위해 특별히 구축되었습니다. 보안과 속도가 우선순위이며, 글로벌 전역에서 규정 준수와 극도로 낮은 지연 시간을 보장합니다.

CometChat 주요 기능

💬 실시간 핵심 통신

CometChat은 현대적인 사용자 상호 작용을 위한 기반 빌딩 블록을 제공합니다. 이 안정적인 통신 코어를 사용하여 풍부하고 브랜드화된 대화를 쉽게 지원할 수 있습니다.

이 코어 시스템에는 사용자가 기대하는 많은 기능이 포함되어 있습니다. 풍부한 미디어, 반응 및 스레드를 지원합니다. 또한 입력 표시기 및 읽음 확인과 같은 필수 기능 기능도 손쉽게 처리합니다.

음성 및 비디오 통화를 대화 흐름에 원활하게 통합하세요. 이 시스템은 1:1 통화 및 그룹 통화를 지원하며 협업을 위한 주요 기능도 지원합니다. 이는 상담, 가상 교실 또는 일반 사용자 연결에 이상적입니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 비디오 및 음성 통화(1:1 또는 그룹)
  • 화면 공유
  • 녹화 및 전사

🤖 풀스택 AI 에이전트 플랫폼

복잡한 인프라 없이도 최신 AI 대화 에이전트를 신속하게 배포, 모니터링 및 발전시킬 수 있습니다. CometChat은 최적의 에이전트 성능을 위해 설계된 완전한 스택 환경을 제공합니다. 이는 복잡한 내부 '접착 코드'의 필요성을 없애줍니다.

이 플랫폼은 강력한 에이전트에게 필요한 고급 기능을 기본적으로 지원합니다. 여기에는 검색 증강 생성(RAG) 및 툴 호출 지원이 포함됩니다. 이러한 도구는 에이전트가 외부 데이터 소스에 즉시 액세스하고 활용할 수 있도록 보장합니다.

시스템에 내장된 에이전트 준비 UI를 제공합니다. 이 인터페이스는 인용, 메모리, 재시도 및 작업을 관리합니다. 에이전트 성능을 추적하고 사용자 참여를 개선하기 위해 처음부터 필수적인 인사이트 및 분석을 얻을 수 있습니다.

✨ 기본 보안, 중재 및 가드레일

플랫폼 내의 보안은 AI 기반이며 상황을 인지합니다. 이는 강력한 안전 기능이 내장되어 있어 나중에 추가되는 어색한 부가 기능이 아님을 의미합니다.

이러한 가드레일은 표준 사용자 콘텐츠와 복잡한 AI 에이전트 응답 모두를 보호합니다. 시각적 규칙 엔진을 사용하여 정책 시행을 관리할 수 있습니다. 이 엔진을 통해 경계를 쉽게 정의하고 오류 발생 시 안정적인 폴백 로직을 보장하는 데 도움이 됩니다.

규정 준수와 신뢰가 가장 중요하므로, 플랫폼은 다국어 콘텐츠 및 미디어 중재를 지원합니다. 또한 메시지 감사 및 정책 시행을 통해 활동을 로깅하여 민감한 사용자 데이터를 자신 있게 관리할 수 있도록 지원합니다.

✨ 유연한 개발자 도구 및 워크플로

CometChat은 모든 개발자 워크플로에 맞게 설계된 유연한 도구를 제공합니다. MVP를 만들든 여러 대규모 팀을 관리하든 시스템이 규모에 맞게 조정됩니다.

전체 통신 스택은 포괄적인 UI 키트, SDK 및 API를 통해 액세스할 수 있습니다. 시각적 빌더도 제공되어 개발을 간소화합니다. 이를 통해 팀은 선택한 아키텍처에 관계없이 명확성과 자신감을 가지고 구축할 수 있습니다.

✨ 글로벌 성능 및 안정성

귀하의 통신 인프라는 특히 중요 산업에서 신뢰할 수 있어야 합니다. CometChat은 99.999% 가동 시간 서비스 수준 계약(SLA)으로 뒷받침되는 진정으로 의지할 수 있는 인프라를 제공합니다.

속도는 전 세계 35개 이상의 위치에 걸쳐 있는 글로벌 엣지 네트워크를 통해 보장됩니다. 이 광범위한 네트워크는 초고속 채팅 전달을 제공합니다. 최소한의 지연 시간은 사용자가 어디에 있든 원활한 경험을 보장합니다.

보안 기능에는 전송 중일 때와 저장 상태일 때 모두 정보가 보호되는 데이터 암호화가 포함됩니다. 인프라는 또한 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 액세스 로그를 지원하여 여러 지역에서 사용자 데이터를 규정 준수 방식으로 관리할 수 있도록 보장합니다.

✨ 격리를 위한 멀티테넌트 인프라

여러 브랜드, 커뮤니티 또는 별개의 고객 집합을 운영하는 경우 CometChat을 사용하면 확장이 간단해집니다. 멀티테넌트 인프라는 이를 획기적으로 단순화합니다.

이 시스템을 통해 단일 통합 백엔드에서 여러 브랜드 또는 고객 커뮤니티를 실행할 수 있습니다. 중요한 것은 이 설정이 복잡한 코드 중복 없이도 각 테넌트에 대한 논리, 중재 정책 및 브랜딩을 격리한다는 점입니다. 이는 개발 시간을 절약하고 모든 제품 전반에 걸쳐 보안 규정 준수를 보장합니다.

✨ 알림 및 참여 엔진

사용자 선호도 및 정교한 논리에 따라 여러 채널에서 알림을 관리하는 강력하고 통합된 알림 엔진을 통해 사용자의 참여를 유도하고 재참여를 유도할 수 있습니다.

알림은 푸시, 이메일 및 SMS 알림을 통해 제공됩니다. 침묵 시간과 같은 설정을 사용하여 빈도와 타이밍을 제어할 수 있습니다. 시스템에는 내장된 재시도 논리가 포함되어 있으며 브랜드 목소리의 일관성과 확실한 전달을 보장하기 위해 사용자 지정 템플릿을 허용합니다.

사용 사례

🚀 실시간 채팅 기능 신속 출시

신속하게 원활한 통신을 제공해야 할 때 '접착 코드'를 사용하면 통합 속도가 느려집니다. 대신 개발자는 CometChat의 사전 제작된 UI와 강력한 SDK를 사용할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 MVP를 구축하거나 복잡한 애플리케이션을 관리하는 팀은 풍부하고 브랜드화된 대화를 즉시 배포할 수 있습니다.

사용자는 1:1 채팅, 그룹 대화 및 입력 표시기와 같은 기능의 이점을 즉시 누릴 수 있습니다. 강력한 인프라가 이미 처리되고 있으므로, 직접 구축하는 것보다 더 빠르게 안전하고 확장 가능한 채팅 기능을 출시할 수 있습니다.

📞 안전한 화상 상담 처리

많은 기업에서 중요한 전문 상담을 전화 통화에서 애플리케이션 환경으로 전환해야 할 필요가 있습니다. 제품 관리자는 전문화된 인프라 없이도 안전하고 기능이 풍부한 시스템을 원합니다.

이 플랫폼은 1:1 및 그룹 비디오 및 음성 통화를 지원합니다. 화면 공유, 녹화 및 전사와 같은 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다. 이러한 변환을 통해 조직은 신뢰할 수 있고 확장 가능한 환경에서 수많은 상담을 동시에 처리할 수 있습니다.

🤖 내장된 가드레일을 갖춘 AI 에이전트 확장

사용자 대상 AI 에이전트를 배포하는 데는 논리뿐만 아니라 보안, 분석 및 대화형 인터페이스가 필요합니다. CometChat은 바로 이 목적을 위해 설계된 완전한 스택 플랫폼을 제공합니다. 기존 LLM을 연결하거나 플랫폼 내에서 구축할 수 있으며 검색 증강 생성(RAG) 지원도 제공됩니다.

이 스택은 인용을 표시하고 중요한 가드레일을 관리하는 에이전트 준비 UI를 제공하는 등 복잡한 부분을 처리합니다. 또한 에이전트 성공률을 추적하고 사용자 경험을 신속하게 개선하기 위한 폴백 로직 및 내장 분석 기능도 포함되어 있습니다.

🏢 보안을 위한 여러 브랜드 관리 (멀티테넌시)

여러 별개의 고객 애플리케이션 또는 커뮤니티를 운영하는 대기업이나 에이전사의 경우 별도의 백엔드를 관리하는 것이 복잡합니다. 멀티테넌트 인프라는 이를 획기적으로 단순화합니다.

단일 통합 백엔드에서 여러 브랜드 또는 고객 커뮤니티를 실행할 수 있습니다. 중요한 것은 이 설정이 고통스러운 코드 중복 없이 각 테넌트에 대한 논리, 중재 및 브랜딩을 격리한다는 점입니다. 이는 개발 시간을 절약하고 모든 제품 전반에 걸쳐 보안 규정 준수를 보장합니다.

🔒 콘텐츠 안전 및 규정 준수 보장

신뢰를 구축하려면 부적절한 콘텐츠와 악의적인 사용자로부터 보호하는 강력한 조치가 필요합니다. CometChat은 나중에 추가되는 것이 아니라 시스템에 기본으로 내장된 상황 인지 안전 및 중재 기능을 제공합니다.

  • 접근 방식: 시각적 규칙 엔진을 사용하여 사용자 콘텐츠와 AI 에이전트 응답 모두에 대한 특정 정책을 정의합니다.
  • 중재: 폴백 처리 및 다국어 미디어 지원은 다양한 콘텐츠 유형을 관리하는 데 도움이 됩니다.
  • 결과: 메시지 감사 및 정책 시행을 통해 규정을 준수하는 동시에 커뮤니티를 보호합니다.

🔔 스마트 알림으로 사용자 유지율 극대화

사용자에게 부담을 주지 않으면서 효과적으로 사용자를 재참여시켜야 합니다. 내장된 알림 엔진은 사용자 선호도 및 정교한 논리를 존중하는 다중 채널 알림을 처리합니다.

단계 흐름:

  1. 즉시 사용 가능한 분석 대시보드를 사용하여 대화 상태 및 사용자 활동을 추적합니다.
  2. 침묵 시간 및 빈도 제어와 같은 사용자 선호도 논리를 정의합니다.
  3. 타이밍 논리에 따라 사용자 지정 푸시, 이메일 또는 SMS 알림을 보냅니다.
  4. 인사이트를 활용하여 알림 전략을 조정하고 사용자 경험 및 체류 시간을 개선합니다.

CometChat 가격 개요

가격 범위
월 $0부터 시작하며 사용량 기반 비용이 추가됨

CometChat은 개발자를 위한 무료 Build 플랜으로 시작하는 사용량 기반 가격 모델을 채택하고 있습니다. 유료 티어(Basic, Advanced, Enterprise)는 특정 월간 활성 사용자(MAU) 볼륨에 따라 청구됩니다.

요금제 및 가격

Build

월간$0
연간$0
최대 100명의 사용자, 동시 연결 25개, 무제한 메시지/저장 공간, 6개월 보존 기간
  • CometChat 테스트 및 통합을 위한 모든 기능을 갖춘 무료 플랜
  • 모든 기능
  • 신용카드 불필요
무료 체험

Basic

가격 문의하기
MAU 초과 요율: MAU당 $0.10, 동시 연결 초과 요율: 동시 연결당 $1
  • 풍부한 인앱 채팅
  • 푸시 알림
  • 기본 중재
  • 글로벌 EDGE 네트워크
  • 무제한 메시지/저장 공간
무료 시작

Advanced

가격 문의하기
MAU 초과 요율: MAU당 $0.10, 동시 연결 초과 요율: 동시 연결당 $1
  • Basic의 모든 기능, 추가로
  • AI 규칙 기반 중재
  • 이메일 및 SMS 알림
  • 멀티테넌시
  • AI 스마트 답장 및 요약
  • 심층 인사이트

Enterprise

가격 문의하기
MAU 또는 동시 연결에 대한 초과 사용량 없음, 동시 연결 10% 버퍼 포함
  • Advanced의 모든 기능, 추가로
  • 초과 사용량 없음
  • OpenAI 기반 상황별 맥락 및 프롬프트 기반 중재/인사이트
  • 단일 로그인(SSO) - SAML, LDAP
  • 사용자 지정 화이트 라벨 도메인(추가 기능)
문의하기

CometChat은 월 $0부터 시작하며, Build(월 $0/월), Basic(명시되지 않음), Advanced(명시되지 않음), Enterprise(문의하기)의 네 가지 요금제로 사용량 기반 모델을 사용합니다.

사용량 기반 가격 구조 및 플랜 세부 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Build

가격: 월 $0 지원 웹사이트: 명시되지 않음 최적: CometChat 테스트 및 통합(개발용 무료) 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 최대 100명의 사용자, 동시 연결 25개, 모든 기능, 신용카드 불필요, 무제한 메시지/저장 공간.

Build 플랜은 처음 시작하는 개발자에게 완벽합니다. 모든 기능에 즉시 액세스할 수 있어 통합 및 예비 테스트가 원활하고 쉬워집니다. 월간 활성 사용자 100명 및 동시 연결 25명까지 완전히 무료로 지원할 수 있습니다. 이 플랜은 비용을 투입하기 전에 호환성을 확인하는 데 도움이 됩니다.

Basic

가격: 명시되지 않음 지원 웹사이트: 명시되지 않음 최적: 풍부한 기능의 실시간 채팅 경험. 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: 풍부한 인앱 채팅, 푸시 알림, 기본 중재, 글로벌 EDGE 네트워크, MAU 초과 요율 $0.10, 동시 연결 5% MAU 포함.

이 플랜은 핵심 채팅 기능에 필요한 모든 필수 요소를 다룹니다. 사용량 기반 가격 모델을 기반으로 하는 풍부한 인앱 기능과 효율적인 네트워킹이 필요한 경우 Basic을 선택하세요. 현재 연간 청구되며 6개월 보존 기간 동안 무제한 메시지를 제공합니다.

Advanced

가격: 명시되지 않음 지원 웹사이트: 명시되지 않음 최적: AI 중재 및 인사이트를 갖춘 고급 통신 스위트. 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: Basic의 모든 기능, 추가로 AI 규칙 기반 중재, 이메일 및 SMS 알림(기간 한정 제공!), 멀티테넌시, AI 스마트 답장 및 요약, 심층 인사이트.

Advanced는 고급 통신 도구가 필요한 비즈니스에 가장 인기 있는 선택으로 평가됩니다. 강력한 AI 기능과 멀티채널 알림을 스위트에 바로 통합합니다. 이 플랜은 심층적인 인사이트와 자동 중재 기능이 필요한 경우 이상적이며, 모두 연간 청구됩니다. 🚀

Enterprise

가격: 명시되지 않음 (문의 필요) 지원 웹사이트: 명시되지 않음 최적: 높은 동시 연결, 초과 사용량 없음, 최고 수준의 지원. 환불 정책: 명시되지 않음 기타 기능: Advanced의 모든 기능, 추가로 초과 사용량 없음, OpenAI 기반 상황별 맥락 중재/인사이트, 동시 연결 10% 포함, 단일 로그인(SSO) - SAML, LDAP.

애플리케이션이 절대적인 안정성과 대규모 확장을 요구하는 경우 Enterprise가 올바른 선택입니다. 초과 사용량이 없음을 보장하며 SSO와 같은 고급 보안 프로토콜 및 우수한 지원 기능을 제공합니다. 이 플랜은 보안과 높은 동시 연결 요구 사항을 우선시하는 대기업을 위해 설계되었습니다.

CometChat은 개발 및 테스트 목적으로 월 $0의 무료 Build 플랜을 제공합니다. 이를 통해 재정적 약정 없이 시스템을 통합하고 완벽한 호환성을 확인할 수 있습니다. 모든 유료 구독에는 잠재적인 평가판 기간을 나타내는 '무료 시작' 옵션이 있습니다. 유료 티어는 연간 청구되며 비용은 필요한 월간 활성 사용자(MAU) 수에 따라 결정됩니다.

사용자 리뷰

사용자 의견은 전문적인 기능 만족도와 복잡한 청구 문제 사이에서 가장 극명하게 나뉩니다. 긍정적인 측면에서 CometChat은 뛰어난 반응성 지원과 통합 용이성으로 반복적으로 찬사를 받습니다.

사용자들은 팀이 "엄청나다"고 말했으며, 응답이 빠르고(때로는 20~30분 이내) 설정 시 인내심 있는 지원을 제공한다고 보고합니다. 리뷰어들은 API가 간단하여 기능이 풍부한 최신 채팅 솔루션을 쉽게 배포할 수 있다고 자주 언급합니다.

그러나 강한 부정적인 피드백은 가격 투명성과 상업적 플랜에 대한 고객 존중 문제에 집중됩니다. 여러 사용자가 예상치 못한 비용, 기존 기능에 대한 대규모 가격 인상, 제품 출시 전에 발생한 비용을 보고했습니다.

일부는 무료 플랜에서 유료로의 전환이 "미끼 던지기"였다고 느꼈습니다. 제품 성능과 안정성은 높은 평가를 받지만, 잠재 사용자는 확장 전에 현재 사용량 요율을 확인해야 합니다.

💰

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Alex D.
· Trustpilot · 2025년 5월 6일
5.0 / 5

새로운 Cometchat이 마음에 듭니다! 무료 플랜을 사용하고 있는데 지원이 정말 대단해요. 모든 질문이 완전히 해결될 때까지 20~30분 이내에 계속 답변을 받았습니다. 채팅 자체는 완전히 현대적이며 기능이 매우 풍부합니다.

Christopher P.
· Trustpilot · 2020년 1월 31일
5.0 / 5

여러 다른 기능들을 데모해 본 후 쉬운 API와 최고의 서비스를 기반으로 CometChat을 선택했습니다. 채팅을 빠르게 실행했고 필요한 통합 요구 사항을 참을성 있게 충족시켜 주었습니다. 사용자들도 쉬운 인터페이스에 매우 긍정적으로 반응했습니다.

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CometChat을(를) 사용해야 하는 이유는?

중요한 통신 요구 사항에 CometChat을 선택해야 하는 이유는 무엇일까요? CometChat은 여러 도구를 조립하는 것과는 달리, 최대 속도와 규모를 위해 설계된 통합되고 안전한 스택을 제공합니다. 안정성이 필수적인 산업에서 신뢰하는 강력한 인프라를 얻을 수 있습니다.

  • ✅ 극도의 안정성과 속도: 99.999%의 가동 시간 SLA와 초고속 채팅 전달의 이점을 누릴 수 있습니다. 35개 이상의 위치에 걸친 글로벌 엣지 네트워크가 모든 사용자에게 지연 시간을 즉시 최소화합니다.
  • ✅ 통합 AI 기능: 사용자 대상 AI 에이전트를 효율적으로 배포, 모니터링 및 발전시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 복잡성을 처리하며 완전한 스택 AI 솔루션을 위한 가드레일 및 분석을 제공합니다.
  • ✅ 내장된 보안 및 중재: 상황 인지 안전 기능과 가드레일이 시스템에 기본으로 내장되어 나중에 추가되는 것이 아닙니다. 이는 처음부터 사용자 콘텐츠와 AI 에이전트 응답 모두를 보호하는 데 도움이 됩니다.
  • ✅ 단순화된 확장: 멀티테넌트 인프라를 통해 여러 브랜드나 커뮤니티를 쉽게 운영할 수 있습니다. 복잡한 코드 중복 없이도 논리와 브랜딩을 격리할 수 있습니다.
  • ✅ 신뢰할 수 있는 보안: 인프라는 안전하고 규정을 준수합니다. 전송 중 및 저장 상태에서의 데이터 암호화, 감사, 정책 시행과 같은 기능은 민감한 사용자 데이터를 자신 있게 관리할 수 있음을 의미합니다.

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자주 묻는 질문

무료 Build 플랜을 넘어 유료로 전환하면 CometChat은 비용을 어떻게 계산하나요?

유료 플랜은 월간 활성 사용자(MAU)에 따라 결정되는 사용량 기반 가격 모델을 사용합니다. 현재 모든 유료 티어는 연간 청구되며, 이는 광고된 20% 할인을 제공합니다.

유료 Basic 또는 Advanced 플랜 사용량이 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

사용량 한도를 초과하면 초과 사용료가 부과됩니다. 이 초과 요율은 MAU당 $0.10, 동시 연결당 $1로 책정됩니다.

Enterprise 플랜에 사용량 보호 기능이 포함되어 있나요?

네, Enterprise 플랜은 MAU와 동시 연결 모두에 대해 초과 사용량이 발생하지 않도록 보장합니다. 또한 최고 트래픽을 처리하기 위한 동시 연결 버퍼 10%가 포함됩니다.

CometChat은 어떤 보안 및 규정 준수 표준을 충족하나요?

CometChat은 GDPR, CCPA, SOC2, HIPAA 및 ISO 27001 준수를 포함하여 강력한 보안 표준을 준수합니다. 데이터는 전송 중일 때와 저장 상태일 때 모두 암호화를 사용하여 보호됩니다.

CometChat이 기존 채팅 솔루션에서 마이그레이션할 때 지원을 제공하나요?

네, 회사는 특정 구현 및 지원 서비스를 제공합니다. 원활한 마이그레이션 프로세스를 용이하게 하기 위해 기술적인 지침을 제공합니다.

CometChat은 어떤 종류의 애플리케이션에 가장 적합한가요?

내장된 AI 도구, 음성/비디오, 멀티테넌시 지원이 필요한 복잡한 애플리케이션을 사용하는 제품 리더 및 개발자에게 이상적입니다. 이들은 강력하고 높은 확장성을 가진 통신 스택을 필요로 합니다.

보장된 가동 시간 서비스 수준 계약(SLA)이 있나요?

네, CometChat은 매우 높은 안정성 보장을 제공합니다. 플랫폼에 대해 99.999%의 가동 시간 SLA를 명확하게 광고하고 있습니다.

문제가 발생했을 때 고객 지원 응답 속도는 얼마나 빠릅니까?

지원은 응답 속도가 매우 빠르며 사용자들은 이 점을 주요 이점으로 자주 언급합니다. 일부 리뷰에서는 복잡한 설정 질문에 대해 20~30분 이내에 응답하는 경우가 많았다고 언급합니다.

구독료를 연간 대신 월별로 지불할 수 있나요?

사이트에 '월별 결제' 옵션이 표시되지만, 나열된 모든 유료 플랜은 현재 연간 청구됩니다. 연간 옵션을 선택하면 총 비용에서 20%를 절약할 수 있습니다.

유료 플랜에 대해 언급된 무료 평가판의 구체적인 내용은 무엇인가요?

사이트에는 Basic 및 Advanced 플랜에 대한 '무료 시작' 버튼이 있습니다. 하지만 이 평가판 기간의 정확한 기간이나 구체적인 조건은 공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다.

데이터 개인 정보 보호 및 감사 기능이 포함되어 있나요?

네, 인프라에는 메시지 감사, 정책 시행, 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 액세스 로그가 포함되어 민감한 사용자 데이터를 책임감 있게 관리할 수 있습니다.

CometChat은 환불 보장 또는 특정 환불 정책을 제공하나요?

환불 보장은 명시적으로 제공되지 않습니다. 유료 구독에 대한 환불 또는 취소 세부 정보는 공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다.

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