Gist 리뷰 – 올인원 이메일 마케팅 자동화, 라이브 채팅 및 지식 기반

온라인 비즈니스에 필요한 모든 것을 찾고 계신가요? 라이브 채팅, 챗봇, 이메일, 마케팅 자동화, 양식을 위한 올인원 고객 서비스 소프트웨어, a 지식 베이스, 그리고 더 많은 기능. Gist의 단일 플랫폼을 위해 여러 구독이 필요하지 않습니다. 귀하의 팀은 완전한 고객 정보를 얻기 위해 자원을 조정할 필요가 없습니다.

챗봇, 양식, 그리고 24/7 자동 회의 일정 조정은 더 많은 잠재 고객을 자동으로 자격을 부여하고 성사시킬 수 있습니다. 대규모 이메일 마케팅 노력은 트래픽, 전환율 및 고객 유지율을 향상시킬 수 있습니다. 공유 메일박스, 자동화, 그리고 셀프 서비스로 소비자를 즉시 지원할 수 있습니다. 여러 개의 도구를 사용하여 콘텐츠, 고객, 이메일 구독자 및 데이터를 처리할 필요가 없습니다.

Gist는 비즈니스를 판매하는 훌륭한 접근 방식입니다. 다채널입니다. 저렴하거나 무료 대안입니다. Crisp 및 LiveChat과 유사하지만 더 많은 마케팅 도구를 제공합니다. Intercom과 같은 경쟁사들에 비해 리소스가 더 적어 최첨단은 아닙니다.

Gist에 대해 더 알아보려면 아래를 읽어보세요. 이 리뷰에서는 Gist의 특징, 장단점, 평가 및 사용해야 하는 이유에 대한 결론을 자세히 설명할 것입니다.

“열기”를 클릭하면 이 글의 나머지 부분에서 우리가 이야기할 내용이 무엇인지 정확히 볼 수 있습니다.

Getgist 조직에서 마케팅, 판매 및 고객 참여를 위해 적용됩니다. 그들의 목표는 항상 모든 조건에서 뛰어난 서비스를 제공함으로써 마케팅 부서가 고객의 요구를 충족하도록 돕는 것입니다. The Gist는 마케팅과 지원을 전반적으로 제공하는 플랫폼입니다.

선택할 수 있는 다양한 지원 옵션이 있습니다. 예를 들어 실시간 채팅, 채팅 트리거, 챗봇 및 상담원 성과 보고서가 있습니다. 마케팅 도구는 이메일 마케팅, 연락처 관리 및 웹사이트 팝업으로 구성된 세 가지 개별 구성 요소로 이루어져 있습니다.

GetGist는 시간에 따른 상호작용을 추적하여 잠재 고객에 대한 정보를 쉽게 수집할 수 있게 해 주기 때문에 영업 팀에게 유용한 도구입니다. 이는 GetGist가 영업 조직에 유익한 도구임을 나타냅니다. 또한, 이는 어떤 잠재 고객이 여전히 회사와 활발히 소통하고 있지만 뒤쳐져 있는지를 드러냅니다. Gist 덕분에 잠재 고객과 기존 고객 모두와의 커뮤니케이션이 더욱 원활해졌습니다.

이제 이메일과 같은 다양한 채널에 의존하기보다는, 소셜 미디어, 그리고 채팅 프로그램 덕분에 마케터들은 산업 전반의 트렌드를 지켜볼 수 있는 중앙 집중화된 공간에 접근할 수 있습니다. 이는 Gist의 잦은 사용자(예: 근무 중 언제든지 접근이 필요한 영업사원이나 필요할 때마다 정보를 필요로 하는 서비스 직원)에게는 더 간편하게 만들어주고, 참여하는 다른 모든 사람에게도 과정을 더 쉽게 만들어줍니다.

Gist는 다양한 플랫폼에서 제공될 수 있기 때문에 일반적으로 커뮤니케이션 및 마케팅에 효과적인 도구입니다. 만약 비용이 거의 드리지 않을 솔루션을 찾고 있다면 이 선택에 가장 높은 우선순위를 두어야 합니다.

Crisp와 LiveChat과 같은 다른 회사들이 이러한 서비스를 제공하는 것보다 낮은 비용으로 더 다양한 마케팅 기회를 제공합니다. 그러나 이것이 유일한 제품은 아닙니다. 대규모 기업들은 Intercom과 같은 더 발전된 대안을 찾을 가능성이 높지만, 그들에게 그러한 옵션을 제공하지 않을 것입니다.

Gist 사양

Gist의 가격은 Support 플랜의 경우 월 $19부터 시작하여 All-in-One 플랜의 경우 월 $548까지 다양합니다. 세 가지 유형의 플랜 모두 제한된 무료 옵션이 있습니다.

Gist 요금제

무료 ($0):

• 두 개의 지원 좌석
• 기본 라이브 채팅 기능

전문가 ($29/월):

• 다섯 개의 지원 좌석
• 지식 기반

프리미엄 ($499/개월) (현재 할인되어 $99/개월):

• 무제한 좌석
• 맞춤형 챗봇

마케팅 계획:

무료 ($0):

• 기본 이메일 템플릿
• 200개의 연락처

프로페셔널 ($19/월):

• 1,000개 연락처
• 자동화된 이메일

프리미엄 ($49/월) (현재 $29/월로 할인 중): 

• 자동 이벤트 추적
• 1,000개 연락처

올인원 번들:

무료 ($0):

• 마케팅에 대한 영구 구독
• 지원 계획의 영구 구독

전문가 ($48/월):

• 전문 지원 및 전문 마케팅 계획 모두

프리미엄 ($548/월) (현재 $128/월 할인 중): 

• 프리미엄 마케팅 계획

실시간 채팅

웹사이트 방문자가 질문에 빠르게 답변을 받을 수 있는 라이브 고객 지원 담당자(또는 "챗 에이전트")와의 상호작용은 편리한 방법입니다. 회사와 고객 간의 즉각적인 상호작용을 원활하게 하기 위해, 웹사이트에 챗 창이나 위젯을 통합할 수 있습니다.

즉각적으로 웹사이트 방문자를 도와주고자 하는 기업은 라이브 채팅을 구현함으로써 혜택을 볼 수 있습니다. 신중한 테스트 후, 라이브 채팅 기능이 만족스럽게 작동한다고 말씀드릴 수 있습니다. 개인 대화를 검색하는 것은 오픈, 종료 및 스누즈된 대화로 나뉘어 있기 때문에 약간 번거롭습니다.

챗봇

챗봇은 웹사이트 방문자와의 의사소통에서 인간 고객 지원 직원을 대체할 수 있습니다. 봇은 사용자의 이름과 이메일 주소를 요청하는 것과 같은 가장 간단한 작업부터 전체 논의를 진행하는 것과 같은 가장 복잡한 작업까지 무엇이든 수행할 수 있습니다. Gist의 챗봇 워크플로우 빌더는 사용자가 다양한 고급 기능을 갖춘 복잡한 봇을 만들 수 있도록 합니다.

이메일 및 메시지 수신함

마케팅 목적으로 Gist는 채팅뿐만 아니라 이메일과 채팅 위젯도 제공합니다. 이러한 알림은 다양한 사용자 그룹에 다양한 목적으로 전송될 수 있습니다. 채팅은 사이트 사용자에게 새로운 기능을 알리는 데 사용될 수 있으며, 월간 이메일 뉴스레터는 가장 헌신적인 고객에게 전송될 수 있습니다.

이 Gist 기능의 직관적인 디자인은 모든 발신 메시지가 동일한 구조를 공유한다는 사실에서 비롯됩니다. 채팅과 이메일을 만드는 방법은 동일합니다. Gist 사용자는 메시지를 원하는 대로 작성하고 형식을 지정할 수 있으며, 즉시 전송하거나 나중에 발송되도록 설정할 수 있습니다. 메시지가 공개되면 열림 수, 클릭 수 및 회신 수와 같은 특정 정보가 제공됩니다.

그렇다면 고객의 외부 커뮤니케이션 결과를 평가할 수 있습니다. 귀하의 받은 편지함에는 모든 상호작용이 저장됩니다. 라이브 채팅 담당자는 그룹 외에도 자신만의 받은 편지함을 가지고 있습니다. 에이전트는 방문자가 응답을 기다린 시간이나 마지막 업데이트된 시점에 따라 채팅의 우선 순위를 매길 수 있습니다.

에이전트는 응답하기 전에 사용자가 입력하고 있는 내용을 볼 수 있으며, 캘린더 첨부파일과 함께 회의를 설정하고, 파일, 이미지 및 GIF를 주고받을 수 있으며, 채팅의 우선순위를 설정하고, 태그 및 세그먼트를 적용하며, 각 채팅 내에서 종료, 스누즈, 삭제 및 개인 메시지를 보낼 수 있고, 사용자가 원하는 경우 이메일로 채팅 기록을 전송할 수 있습니다. 이러한 모든 작업을 인박스를 떠나지 않고 수행할 수 있습니다.

방문객을 위한 채팅 창 표시

그들은 귀사의 웹사이트에 Gist 채팅 창을 설치하여 방문객들이 즉시 문제에 대해 실시간 상담원과 대화할 수 있도록 할 것입니다. 창의 색상 구성표를 변경하고, 귀사의 로고를 삽입하며, 페이지의 원하는 위치에 배치하세요.

윈도우의 현대적인 외관과 광범위한 개인화 옵션은 사이트의 디자인에 맞게 쉽게 조정할 수 있도록 해줍니다. 이 윈도우에 대한 가능한 많은 수정 중에는 데이터 처리에 대한 동의서 추가, 이 윈도우 설치를 특정 페이지로 제한, 방문자에게 전형적인 응답 시간 제시가 포함됩니다.

이벤트 트래커

이벤트 추적은 방문자가 비즈니스 웹사이트를 어떻게 사용하는지 보여줄 수 있습니다. Gist 고객은 이 기능을 사용하여 웹사이트의 어떤 영역이 인기 있는지 확인할 수 있습니다. 특정 추적 이벤트는 쉽게 구성할 수 있습니다. Gist의 이벤트 추적 도구에는 간단 모드와 이벤트 시각화기가 있습니다. 간단 모드는 사이트의 각 페이지에 대한 방문자 수를 표시합니다. 이벤트의 이름을 지정하고 추적 URL을 제공해야 합니다.

Gist는 이벤트가 정의되거나 공개되면 페이지 뷰 추적을 시작합니다. Event Visualizer는 버튼 및 링크 클릭을 추적하는 강력한 이벤트 추적 도구입니다. Gist 고객은 이 도구에 접근할 수 있어 자신의 웹사이트에서 가장 많은 방문자를 끌어들이는 영역을 더 잘 이해할 수 있습니다. Gist의 비주얼 편집기를 사용하면 페이지 발생을 쉽게 추적할 수 있습니다.

가입 양식 및 알림 팝업

매력적이고 흥미로울 수 있지만, 팝업과 양식은 단순히 웹사이트가 방문자로부터 데이터를 수집하는 수단일 뿐입니다. 예를 들어, 사이트에 20초 머무르면 도구가 이메일 주소를 요청하는 팝업 창을 표시할 수 있습니다. 일반적으로 이 기능은 리드 생성에 매우 유용하며 다른 라이브 채팅 경쟁업체의 제공과는 다소 다릅니다.

샘플을 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 발신 메시지, 양식 및 팝업은 텍스트를 작성하고 표시 기준을 결정하며 출시 날짜를 설정하여 생성됩니다. Gist에는 다양한 종류의 팝업이 있으며, 각 팝업은 고유한 용도가 있습니다.

개요 모든 것을 포괄하는 고객 참여 플랫폼으로 마케팅 및 지원 솔루션을 제공합니다. 이 프로그램은 경쟁 제품보다 우수한 광고 도구와 철저한 고객 서비스를 제공합니다.

Gist는 방문자 활동에 대한 포괄적인 보기를 제공하고 추가 리드를 생성하는 데 필요한 기능을 제공하는 강력한 플랫폼입니다. All-in-One Bundle은 라이브 고객 지원을 제공하고 마케팅 목표를 달성하고자 하는 모든 규모의 비즈니스에 이상적입니다. 프리미엄 플랜이 일반적으로 약간 비싸지만, 이 제안은 환상적인 거래입니다.

Gist에 가입하기 전에 경쟁업체를 확인하고 찾는 것이 항상 좋은 아이디어입니다. 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 당신의 필요에 맞는 것을 찾을 수 있습니다. 여기 Gist 대안입니다.

다음은 Gist와 경쟁업체를 비교하는 몇 가지 대조입니다:

Qwary vs 요약

DirectIQ vs Gist

상수 연락처 vs 개요

Groundhogg vs 개요

FunnelKit vs 개요

FluentCRM vs Gist

AfterShip 이메일 vs Gist

Jotform vs 기초

다음 보여줘

Gist 리뷰 – 올인원 이메일 마케팅 자동화, 라이브 채팅 및 지식 기반

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