30일 무료 체험은 모든 Genie9 제품에 대해 제공되나요?

공식 사이트에는 BigMind Cloud에 대한 30일 무료 체험이 명시되어 있으며, 신용카드 정보가 필요 없고 언제든지 취소할 수 있습니다. Nygma와 Genie AI와 같은 다른 제품들도 '무료로 시작하기' 옵션을 제공하지만, 정확한 체험 기간은 명시되어 있지 않습니다.

BigMind Cloud와 같은 비즈니스 플랜은 사용자당 가격이 책정되나요, 아니면 전체 사용량 제한에 기초하나요?

가격 개요에 따르면, Genie9는 '사용자당(Per seat)' 가격 책정 모델을 사용합니다. 하지만 BigMind Cloud V1의 시작 가격($149/월)이 기본 조직 요금인지 사용자당 계산인지는 명확하게 설명되어 있지 않습니다.

Genie9는 어떤 특정 규정 준수 및 보안 인증을 유지하고 있나요?

Genie9는 SOC2 인증을 받았으며 GDPR 규정을 완벽히 준수합니다. 저장되는 모든 파일은 사용자의 기기를 떠나기 전에 군사 등급의 256-AES 암호화를 사용하여 안전하게 보호됩니다.

Genie AI 에이전트를 기존 CRM이나 헬프 데스크 소프트웨어와 연결할 수 있나요?

예, Genie AI는 광범위한 통합을 위해 설계되었습니다. Zapier를 사용하여 CRM, 헬프 데스크, Slack, 이메일 및 1,000개 이상의 다른 도구와 연결할 수 있습니다.

Nygma의 제로-나우지(Zero-Knowledge) 아키텍처는 파일 이름과 같은 기본 메타데이터도 보호해 주나요?

예, Nygma는 표준 암호화를 넘어섭니다. 파일이 기기를 떠나기 전에 미디어, 비디오, 심지어 파일 이름까지 암호화하여 Genie9에 어떠한 메타데이터도 노출되지 않도록 합니다.

BigMind Cloud 플랜에 포함된 구체적인 저장 공간 또는 사용자 제한이 있나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 제품 설명과 가격 등급에 저장 용량 또는 포함되는 사용자 수에 대한 구체적인 할당량이 명확하게 나와 있지 않습니다.

고객 지원에 대한 보장된 응답 시간이나 공식 서비스 수준 계약(SLA)을 제공하나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 24시간 연중무휴 지원을 보장하지만, 응답 시간을 상세히 설명하는 공식 SLA는 공개적으로 광고되지 않고 있습니다.

Genie9는 내 데이터를 물리적으로 어디에 저장하나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 회사는 데이터 보호와 제로-나우지 암호화에 중점을 두고 있지만 서버의 지리적 위치는 공개하지 않습니다.

재해 복구 기능이 필요한 엔터프라이즈에는 어떤 제품이 가장 적합한가요?

BigMind Cloud V1이 이 경우 권장되는 솔루션입니다. 나열된 기능에는 GDPR 규정 준수 및 재해 복구 기능과 같은 포괄적인 엔터프라이즈 요구 사항이 구체적으로 포함되어 있습니다.

Genie9 제품을 구매하면 얼마나 빨리 온보딩 또는 설정을 완료할 수 있나요?

클라우드 백업 서비스의 경우, 사이트에서는 '2분 안에 설정할 수 있다'고 제안합니다. 하지만 복잡한 엔터프라이즈 제품의 온보딩 과정에 대한 자세한 설명은 없습니다.

Genie9 리뷰, 가격, 기능, 장단점

클라우드에 있는 내 개인 파일을 누가 정말 볼 수 있을지 걱정되시나요? 디지털 라이프에 대한 통제력을 잃는 것은 두려운 일입니다. 😬 Genie9는 여러 가지 보안 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결하도록 돕습니다.

여러분은 개인 정보 보호를 위한 업계 최고의 제로-나우지 보호 기능과 비즈니스 성장을 위한 강력하고 효과적인 AI 도구를 얻게 됩니다.

Genie9은(는) 무엇인가요?

Genie9는 개인적인 용도든 전문적인 용도든 디지털 요구 사항을 처리하도록 설계된 강력한 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 안전한 데이터 관리와 지능적인 고객 서비스에 중점을 둔 여러 전문화된 제품을 제공합니다. ✅ 솔루션은 최고의 개인 정보 보호를 위한 획기적인 Nygma 제로-나우지 클라우드 스토리지부터 엔터프라이즈 요구 사항을 위한 BigMind Cloud까지 다양합니다.

또한 고급 AI 기반 고객 지원 시스템인 Genie AI도 제공합니다. 이는 안정성과 군사 등급 보안을 기반으로 구축된 포괄적인 제품군입니다.

Genie9 주요 기능

🔒 Nygma를 통한 최고의 제로-나우지 개인 정보 보호

귀하만이 귀하의 파일에 접근할 수 있는 최고의 데이터 프라이버시를 누리십시오. Nygma는 세계 최초의 100% 제로-나우지 클라우드 솔루션을 제공합니다. 귀하의 미디어와 비디오는 파일을 기기를 떠나기 전에 강력한 256-AES 암호화로 보호됩니다.

이 프로세스는 플랫폼조차 파일 내용, 이름 또는 관련 메타데이터를 볼 수 없도록 보장합니다. 이 종단 간 암호화는 설계상 완벽한 개인 정보 보호를 보장합니다. 중요한 기능인 **듀레스 모드 보호(Duress Mode Protection)**는 압박 속에서도 귀중한 데이터를 안전하게 지켜줍니다.

✨ 지능형 AI 참여의 핵심

귀하의 브랜드에 즉시 적응하는 강력한 고객 지원 에이전트를 확보하십시오. Genie AI는 최신 OpenAI GPT-5 및 Anthropic Claude와 같은 고급 모델로 구동됩니다. 기업은 최고의 성능을 보장하기 위해 이 세계 최고 수준의 AI 두뇌들 사이에서 즉시 전환할 수 있습니다.

안정성 유지를 위한 자동 폴백(fallback) 지원 시스템도 있습니다. AI 에이전트는 귀하의 비즈니스를 신속하고 효과적으로 학습합니다. 기존 지식 기반, 웹사이트 콘텐츠 또는 내부 문서를 제공하기만 하면 됩니다. 이 프로세스를 통해 에이전트는 귀하의 특정 제품 및 서비스 제공에 대해 즉시 전문가가 됩니다.

✨ 글로벌 도달 범위 및 원활한 통합

글로벌 고객과 소통하고 기존 워크플로에 원활하게 통합하기 위해 AI를 사용하십시오. AI 에이전트는 즉시 고객이 사용하는 언어로 대화합니다. 전 세계 95개 이상의 언어를 지원하며, 자동 감지 및 즉각적인 응답 기능을 사용합니다. 이 기능은 뛰어난 국제 고객 지원을 보장하고 전 세계적인 만족도를 극대화합니다.

Genie AI는 기존 기술 생태계에 완벽하게 통합되도록 설계되었습니다. 데이터가 원활하게 흐르도록 광범위한 연결 옵션을 제공합니다. 팀 협업과 같은 엔터프라이즈 기능은 이미 내장되어 있어 직원 지원 준비가 되어 있습니다. 또한 브랜드와 완벽하게 일치하도록 모양, 어조 및 동작을 사용자 지정할 수 있습니다.

✨ 완벽한 모바일 데이터 보호

모든 모바일 장치에 대한 자동화된 크로스 플랫폼 적용 범위로 디지털 라이프 전체를 보호하십시오. G Cloud Backup은 모든 모바일 장치에 대한 선제적인 클라우드 보호를 제공합니다. 사진, 비디오, 연락처, 문서와 같은 필수 파일을 안전하게 백업합니다.

사용자는 수동으로 저장 버튼을 누를 필요가 없도록 매일 자동 백업의 혜택을 누립니다. 이 플랫폼은 파일 관리를 개선하기 위한 스마트 사진 백업 및 AI 조직 도구를 제공합니다. 크로스 플랫폼 동기화를 사용하여 여러 장치에서 데이터에 액세스하고 복원할 수 있으며, 이는 Android 및 iOS 시스템을 모두 지원합니다.

✨ 엔터프라이즈 탄력성 및 규정 준수

비즈니스 탄력성과 엄격한 보안 표준에 맞춰 특별히 구축된 안정적인 클라우드 백업을 배포하십시오. BigMind Cloud는 중요한 비즈니스 자산을 보호하기 위한 엔터프라이즈급 솔루션입니다. 파일은 강력한 256-AES 암호화를 사용하여 보호되며, 이는 군사 등급의 적용 범위를 제공합니다.

모든 데이터 보호는 엄격한 규정을 준수하며 SOC2 인증 및 GDPR 규정을 준수합니다. BigMind Cloud는 또한 쉬운 감독을 위한 중앙 관리 대시보드를 제공합니다. 이 도구는 포괄적인 재해 복구 계획 및 전체 Office 365 백업 기능을 포함하여 필수적인 비즈니스 연속성 작업을 지원합니다.

✨ 장기적인 절약을 위한 적응형 아카이빙

접근성을 유지하면서 장기 데이터 스토리지에 대한 상당한 비용 절감을 달성하십시오. PolarBackup은 모든 데이터 아카이빙 요구 사항에 대한 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 시간이 지남에 따라 파일을 지능적으로 관리하기 위해 AI 적응형 스토리지 최적화를 활용합니다.

이 스마트한 접근 방식은 과거 데이터를 안전하고 접근 가능하게 유지하는 데 이상적입니다. 이 최적화된 플랫폼을 사용하면 일반적인 스토리지 비용을 최대 80%까지 절약할 수 있습니다. 개인 사진 모음부터 규정 준수 데이터까지 모든 것에 적합합니다.

사용 사례

🔒 궁극적인 개인 데이터 프라이버시 달성

민감한 미디어 파일과 문서에 대해 절대적인 보안이 필요합니다. Nygma는 세계 최초의 100% 제로-나우지 클라우드 솔루션을 제공합니다. 데이터가 기기를 떠나기 전에 군사 등급 암호화가 즉시 적용됩니다.

이러한 완벽한 보안은 Genie9가 파일 이름이나 메타데이터를 볼 수 없음을 의미하며, 귀하의 데이터가 듀레스 모드 보호로 진정으로 비공개 상태로 유지되도록 보장합니다.

💡 AI 자동화를 통한 지원 비용 절감

반복적인 고객 문의 처리에 너무 많은 직원 시간과 비용이 소요됩니다. 평균 지원 티켓 비용은 약 $12이며, 매주 40시간의 작업이 필요합니다. 강력한 Genie AI 에이전트를 즉시 배포하여 이러한 반복적인 작업을 처리하도록 하십시오. 웹사이트나 지식 기반에서 귀하의 비즈니스를 즉시 학습합니다.

이러한 지능형 자동화를 통해 지원 비용을 티켓당 약 $0.80로 절감할 수 있습니다. 직원의 노력을 주당 40시간에서 단 2시간으로 줄여 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

📱 크로스 플랫폼 모바일 라이프 보호

여러 모바일 장치를 소유하고 있지만, 모든 데이터에 대해 하나의 안전한 장소가 필요합니다. G Cloud Backup은 모든 모바일 라이프에 대한 자동화된 클라우드 보호를 제공하여 이를 단순화합니다. 사진, 비디오, 연락처 및 문서를 매일 안전하게 백업합니다.

단계 흐름:

iOS 또는 Android용 G Cloud 앱을 다운로드합니다.
필수 파일에 대해 매일 자동 백업을 활성화합니다.
연결된 모든 장치에서 콘텐츠에 즉시 액세스하거나 복원합니다.

📈 지능형 챗봇을 활용한 전환율 향상

기존 웹사이트는 종종 방문자를 자격 있는 잠재 고객 또는 판매로 전환하는 데 어려움을 겪습니다. Genie AI를 사용하기 전에 리드 캡처율은 8%에 머물렀고 판매 전환율은 약 2%였습니다. 지능형 AI 에이전트는 적극적으로 사용자와 소통하고 측정 가능한 비즈니스 성장을 주도합니다.

이를 통해 리드 캡처율을 47%로 높이고 판매 전환율을 11%로 증가시킬 수 있습니다.

🏛️ 엔터프라이즈 규정 준수 및 DR 구현

현대 비즈니스는 국제 규칙 및 표준을 충족하는 강력한 안전 장치를 요구합니다. BigMind Cloud는 복잡한 조직 요구 사항에 맞춰 구축된 엔터프라이즈급 솔루션입니다. 팀 전반에 걸친 관리 및 감사를 용이하게 하기 위한 중앙 대시보드를 제공합니다. 이 솔루션은 GDPR 규정을 준수하고 재해 복구 상황에 대비할 수 있도록 보장합니다.

팁: BigMind Cloud는 SOC2 인증을 받았으므로 재무 및 운영 보안 통제에 필요한 보증을 제공합니다.

🤝 화이트 라벨 AI 서비스 출시

귀하는 차세대 AI 서비스를 자신의 브랜드로 신속하게 도입하려는 컨설턴트 또는 에이전시입니다. Genie9는 귀하의 브랜드로 자체 AI 챗 비즈니스를 구축할 수 있는 파트너 기회를 제공합니다. 이 프로그램은 100% 화이트 라벨이므로 브랜드 및 가격 책정에 대한 완전한 통제권을 제공합니다.

프로세스:

가입하고 5분 설정 완료.
자체 가격을 설정하고 이익 마진 관리.
고객에게 맞춤형 AI 기반 고객 지원을 즉시 판매.

💸 장기 저장을 위한 비용 효율적인 아카이빙

문제: 개인 사진 모음부터 엔터프라이즈 규정 준수 기록에 이르기까지 보유해야 할 대량의 데이터가 있지만 표준 클라우드 비용이 너무 높습니다.

접근 방식: 장기 스토리지 요구 사항에 맞게 최적화된 AI 적응형 클라우드 아카이빙 기술이 특징인 PolarBackup을 사용하십시오.

결과: 이 효율적인 시스템을 통해 사용자는 상당한 비용 절감을 달성할 수 있습니다. 데이터 보안을 유지하면서 일반적인 스토리지 비용을 최대 80%까지 절약할 수 있습니다.

사용자 리뷰

Trustpilot의 25개 리뷰에서 Genie9는 4.5점의 높은 평점을 받아 현재 고객 지원에 대한 만족도가 높음을 보여줍니다. 사용자는 현재의 헬프 데스크가 매우 빠르고 명확하며 전문적이라고 일관되게 언급하며, 때로는 TeamViewer를 사용하여 복잡한 문제(Windows 11 호환성 오류 포함)까지 신속하게 해결한다고 말합니다.

그러나 서비스 안정성 및 비즈니스 관행과 관련하여 심각한 불일치가 나타납니다. 이전 Zoolz 브랜드의 평생 구독자 중 일부 장기 사용자는 경고 없이 계정이 취소되었거나 더 비싼 연간 요금제를 지불하도록 압력을 받았다고 보고했습니다.

이는 계약 무결성에 대한 심각한 우려를 낳았습니다. 🤨 별도로, 일부 사용자는 구형 제품인 Genie Timeline의 안정성 문제와 초기 라이선스 키 전달 및 환불 절차의 어려움에 대한 좌절감을 언급했습니다.

이러한 과거 및 기술적 문제에도 불구하고 현재의 직접적인 지원 경험은 훌륭하다는 것이 전반적인 의견입니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Toby B.

· Trustpilot · 2025년 9월 9일

5.0 / 5

라이선스 변경이 필요했을 때 헬프 데스크팀이 매우 빠르고 명확하며 친절하게 지원해 주었습니다. 전체 과정이 몇 시간 내에 완료되었습니다. 이것이야말로 진정한 일류 고객 서비스입니다.

Julia S.

· Trustpilot · 2025년 7월 22일

지원팀에 연락하자마자 TeamViewer를 사용하여 복잡한 Windows 11 문제를 몇 분 만에 해결했습니다. 그들은 소프트웨어를 매우 잘 알고 있었고 제가 찾을 수 없었던 설정을 수정해 주었습니다. 제 IT 팀조차도 그 문제를 해결하지 못했습니다.

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