Shopify POS vs Zettle
Shopify POS와 Zettle는 모두 훌륭한 POS 시스템이지만 서로 다른 비즈니스 요구 사항을 대상으로 합니다. Shopify POS는 깊이 있는 통합된 전자 상거래 및 소매 동기화에 특화되어 있습니다. Zettle는 저렴한 비용의 모바일 결제와 거래 단순성에 성공적으로 초점을 맞추고 있습니다. 둘 중 하나를 선택하는 것은 옴니채널 기능의 필요성과 비용 통제 중 무엇을 우선시하느냐에 달려 있습니다.
고객 지원 및 비용에 의해 제약받는 강력한 옴니채널 기능.
Shopify POS는 온라인 및 오프라인 판매를 통합하는 데 탁월하며 현대 소매업체가 필요로 하는 자동 재고 동기화 및 중앙 집중식 관리와 같은 기능을 제공합니다. 전반적으로, 고객 지원의 전반적으로 보고된 실패와 POS Pro를 통한 고급 리테일 기능에 액세스하는 데 필요한 높은 반복 비용으로 인해 평점에서 상당한 할인을 적용해야 합니다.
장점
- 모든 판매 채널에 걸쳐 진정한 옴니채널 동기화를 달성함.
- 모든 거래 시 재고 수준이 자동으로 업데이트됨.
- 비즈니스의 모든 측면을 단일 백오피스에서 관리함.
- 커스터마이징을 위한 강력한 앱 생태계를 제공함.
단점
- 고객 지원이 지속적으로 존재하지 않거나 도움이 되지 않는 것으로 보고됨.
- 고급 리테일 기능은 POS Pro를 필요로 하며, 매장당 월 $89가 추가됨.
- 사용자들은 플랫폼 불안정성과 간헐적인 안정성 문제를 보고함.
- 매우 복잡한 계층적 가격 구조로 인해 빠르게 비용이 많이 들 수 있음.
간단한 결제 처리, 하드웨어 안정성 필요.
Zettle은 소규모 판매자에게 이상적인 간단한 사용량 기반 결제 수용을 제공하는 데 탁월하다고 생각합니다. 전반적으로 투명한 가격 책정과 접근 가능한 고객 지원은 훌륭하지만, 일관적인 일상 운영을 위해서는 지속적인 Bluetooth 및 독점 하드웨어 신뢰성 문제가 해결되어야 합니다.
장점
- 거래당 1.75%부터 시작하는 간단한 사용량 기반 가격 책정.
- 재고 및 보고를 위한 무료 핵심 POS 앱 제공.
- 고객 지원팀이 응답이 빠르고 지식이 풍부하며 전화로 쉽게 연락 가능.
- 편리한 탭 투 페이 기능이 포함된 모바일 지원 시스템.
단점
- 느린 블루투스 페어링을 포함한 잦은 연결 문제.
- 하드웨어 신뢰성 우려(장치 잠금 또는 배터리 고장).
- 주말 고객 서비스 지원 부족(피크 거래 시간대).
- 원격 결제 및 송장에 대한 높은 거래 수수료(최대 2.5%).
소개Shopify POS
Shopify POS는 원활한 오프라인 판매를 위해 강력한 하드웨어와 소프트웨어를 결합한 완벽한 시스템입니다. 이는 거래를 처리하고 어디서든 결제를 수락하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 이 POS 시스템은 신규 매장부터 여러 매장을 운영하는 매장까지 모든 규모의 소매업체를 지원할 수 있을 만큼 유연합니다. 온/오프라인으로 제품을 판매하는 경우, 이 도구는 해당 채널을 통합하도록 특별히 설계되었습니다. 전체 비즈니스가 단일 백오피스에서 관리되므로 일일 작업을 단순화하고 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. ✅
소개Zettle
PayPal Point of Sale(이전 Zettle by PayPal)은 비즈니스 소유자를 위한 현대적인 도구를 제공합니다. 결제 수용과 판매 추적을 한 곳에 간단하게 결합하여 매일의 작업을 더 쉽게 만드는 데 중점을 둡니다. 이러한 제품은 거래를 원활하게 처리하고 신뢰할 수 있는 기록을 유지할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. ✅
Akey component is the new PayPal Reader. 이 리더기는 전문적이고 원활한 결제 경험을 위해 대형 터치스크린이 특징입니다. Bluetooth를 통해 연결하거나 포함된 USB-C 케이블로 안정적인 연결을 사용할 수 있습니다. 신규 자격이 있는 비즈니스 사용자는 세금 제외(excl. VAT) 29파운드부터 이 카드 리더기를 구입할 수 있습니다. 추가 리더기는 세금 제외 69파운드에 판매됩니다.
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
가격 모델
Zettle는 진정한 사용량 기반 결제를 제공하는 반면, Shopify POS는 상당한 월별 구독료를 요구합니다.
Shopify POS는 월 $5부터 시작하여 비용이 급격히 증가하는 매우 복잡한 계층 구조를 사용합니다. 강력한 소매 기능에 액세스하려면 위치당 월 $89를 추가해야 할 수 있습니다. Shopify POS의 총 비용 모델은 금방 매우 비싸질 수 있습니다. Zettle는 모든 사용자에게 필수 POS 앱을 완전히 무료로 제공합니다. 사용자는 결제가 처리될 때만 간단한 거래 수수료를 지불합니다. 이러한 사용량 기반 모델은 높은 월별 소프트웨어 고정 비용을 제거합니다. 최소한의 운영 비용과 투명성을 원하는 소규모 판매자에게는 Zettle가 확실한 승자입니다. Shopify POS는 통합된 생태계 이용 대가로 훨씬 더 많은 선행 비용을 청구합니다. 월별 비용 최소화가 최우선 순위라면 Zettle는 타의 추종을 불허하는 재정적 단순성을 제공합니다.
거래 수수료
Zettle의 1.75% 고정 요율은 Shopify POS의 일반적인 수수료보다 상당히 저렴합니다.
Shopify POS의 표준 대면 카드 수수료율은 건당 2.6% + 10¢로 높게 시작합니다. 월 $399 요금제에서도 수수료는 건당 2.4% + 10¢로 약간만 낮아집니다. 수수료를 크게 낮추려면 Shopify POS에 대한 엄청난 월별 투자가 필요합니다. Zettle는 모든 표준 대면 카드 거래에 대해 1.75%의 경쟁력 있고 간단한 요율을 유지합니다. 대규모 판매자는 Zettle 영업팀과 협상하여 더 낮은 맞춤 요율을 받을 수도 있습니다. 이 거래 수수료율은 즉시 우수합니다. Shopify POS는 비싼 최고 등급 요금제를 구독할 때까지 더 높은 수수료를 부과합니다. Zettle는 활용되는 요금제에 관계없이 결제 처리에서 훨씬 더 나은 가치를 제공합니다. 판매당 순이익을 극대화하는 데 있어 Zettle의 낮은 1.75% 요율은 분명한 재정적 차이를 만듭니다.
옴니채널 기능
Shopify POS는 온라인/오프라인 통합을 원활하게 제공하는 반면, Zettle는 간단한 이동성에 탁월합니다.
Shopify POS는 모든 판매 채널 전반에 걸쳐 진정한 옴니채널 동기화를 위해 특별히 설계되었습니다. 온라인에서 판매하든 Shopify POS를 통해 직접 판매하든 재고 수준이 즉시 새로 고쳐집니다. 이 기능은 복잡한 운영을 단순화하고 과잉 판매를 방지합니다. Zettle는 모바일 우선 효율성에 중점을 두어 스마트폰에서 즉시 탭 투 페이를 사용할 수 있습니다. 최대의 휴대성이 필요한 팝업 이벤트 및 시장에 이상적입니다. Zettle의 초점은 간단한 거래 캡처에 있습니다. Shopify POS의 핵심 가치는 실제 매장을 강력한 Shopify 생태계와 깊이 연결하는 것입니다. Zettle는 기본적으로 POS 기능이 통합된 결제 처리기입니다. 온라인으로 구매하고 매장에서 픽업(BOPIS)하는 등 유연한 고객 옵션이 필수적이라면 Shopify POS가 확실한 해결책입니다.
고객 지원
Zettle는 매우 신속하고 도움이 되는 지원을 제공하는 반면, Shopify POS 지원은 널리 비판받고 있습니다.
Shopify POS 사용자는 고객 지원이 없거나, 도움이 안 되거나, 챗봇에 의존한다고 자주 보고합니다. 이러한 지원 부족은 심각한 계정 또는 플랫폼 오류 해결을 매우 어렵게 만듭니다. 신뢰성 문제는 열악한 지원 액세스로 인해 더욱 커집니다. Zettle 리뷰는 지원팀이 전화로 응답이 빠르고 지식이 풍부하다고 일관되게 칭찬합니다. 사용자는 바쁜 업무 시간에 실질적인 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 실제 사람과 빠르게 통화할 수 있다고 설명합니다. 이는 일상적인 운영에 중요한 차이점이며, Zettle는 영업 시간 동안 사람의 도움을 제공합니다. Shopify POS는 복잡한 비즈니스 문제를 자동화된 시스템에 맡기는 경향이 있습니다. 신뢰할 수 있는 도움이 업무 시간에 제공된다는 점을 알면서 Zettle에 POS를 맡기는 것이 더 안전합니다.
하드웨어 안정성
Shopify POS는 가동 시간이 더 길다고 보고되는 반면, Zettle 사용자는 지속적인 연결 문제를 보고합니다.
Shopify POS는 부모 플랫폼의 99.9% 가동 시간 덕분에 거래 안정성이 보장됩니다. 통합 하드웨어는 종종 견고하고 바로 사용할 수 있도록 설계된 것으로 간주됩니다. Zettle 사용자는 카드 리더기와의 Bluetooth 연결 끊김 및 불안정한 연결을 자주 언급합니다. 배터리 실패로 인한 최종적인 잠금 현상도 보고되어 값비싼 하드웨어 교체가 필요할 수 있습니다. Zettle 하드웨어는 현대적이고 전문적이지만, 보고된 불안정성은 바쁜 소매업체에게는 우려 사항입니다. Shopify POS는 Shopify의 방대한 인프라와 직접 연결된 안정성을 제공합니다. 피크 거래 시간 동안 지속적인 안정성이 필수적이라면 Zettle에서 보고되는 안정성 문제를 신중하게 고려해야 합니다.
직원 관리
Shopify POS는 세분화된 직원 제어를 제공하는 반면, Zettle는 기본적인 직원 실적 추적을 제공합니다.
Shopify POS는 정의 가능한 직원 권한을 통해 고급 보안 및 제어를 제공합니다. 상위 요금제에는 안전한 액세스 및 관리를 위해 최대 15개의 직원 계정이 포함됩니다. 이는 POS 액세스를 제어하는 데 필수적입니다. Zettle는 무료 POS 앱 내에서 '직원 실적 추적'이라는 강력한 기능을 포함합니다. 이 기능은 관리자가 생산성을 쉽게 모니터링하도록 돕습니다. 하지만 깊은 액세스 권한 설정은 부족합니다. 여러 사용자 및 위치에 걸쳐 안전한 액세스 제어가 필요한 성장하는 소매 팀의 경우 Shopify POS가 더 우수합니다. Zettle는 공유 하드웨어에서 생산성 지표를 필요로 하는 소규모 팀에 더 적합합니다. 다수의 직원을 보유한 소매 운영을 확장하는 경우 Shopify POS가 제공하는 보안 제어 기능이 매우 유용합니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.
