Pipedrive vs Shape

Pipedrive는 직관적이고 사용자 친화적이라는 평가를 꾸준히 받고 있습니다. 온보딩이 원활하고 빠르기 때문에 첫 CRM으로 이상적입니다. Shape는 마케팅과 영업 프로세스를 모두 관리하는 기능적 폭에 더 중점을 둡니다. 복잡성은 더 높지만, 참여를 위한 도구는 더 강력합니다. 주요 우선순위가 영업 팀이 오로지 거래 이동에만 집중하도록 하는 것이라면 Pipedrive가 승리합니다. 관리보다는 효과적인 판매에 더 많은 시간을 할애하게 됩니다. Shape는 CRM 인터페이스 내에서 통합 캠페인 관리 및 리드 육성이 필요할 때 더 적합합니다.

Pipedrive는 이메일 추적 및 강력한 활동 관리와 같은 기본 기능을 포함합니다. 고급 전화 또는 문자 기능을 위해서는 타사 통합에 의존합니다. Shape는 통화, 문자, MMS를 위한 수상 경력의 기본 전화 시스템을 포함합니다. 연결률을 높이기 위해 지역 번호 표시 다이얼링과 같은 기능을 지원합니다. 이것이 가장 큰 기능 차이점입니다. Shape는 대량의 다채널 아웃바운드 발송을 위해 구축되었습니다. Pipedrive는 진행 상황 추적을 위해 구축되었습니다. Shape의 내장 문자 CRM은 양방향 통신과 SMS 일괄 발송 예약을 쉽게 허용합니다.

Pipedrive는 수익 예측을 위해 중요한 영업 데이터와 실시간 통찰력에 즉시 접근할 수 있도록 합니다. 관리자는 성장을 정확하게 예측할 수 있습니다. Shape는 전용 리드 감지 도구와 강력한 AI 리드 점수를 Engage 요금제에서 제공합니다. 이는 에이전트가 잠재 고객의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 가장 '핫한' 리드에 집중하여 효율성을 극대화하는 것이 핵심이라면 Shape가 이 부분에서 우위를 점합니다. 최적의 리드를 자동으로 라우팅합니다. 두 도구 모두 프로세스 최적화를 허용하지만, Shape는 다음에 전화할 대상을 *결정*하는 작업을 자동화합니다.

Pipedrive 사용자는 조직 또는 개인당 하나의 거래로 제한하는 기능적 제한을 보고했습니다. 이는 복잡한 판매 구조를 방해할 수 있습니다. Shape는 이러한 유형의 제한을 언급하지 않아 여러 동시 거래를 관리하는 데 더 많은 유연성을 허용합니다. 구조가 자동화 흐름을 빠르게 처리합니다. Pipedrive의 제한은 클라이언트 관리에 대해 더 단순한 접근 방식을 강제합니다. 이는 다중 제품 판매자에게 답답하게 병목 현상을 일으킬 수 있습니다. Shape의 디자인은 방대한 리드 볼륨과 복잡한 다중 거래 수명 주기를 원활하게 처리하도록 구성된 것으로 보입니다.

Pipedrive는 새로운 팀을 위한 원활하고 빠르며 효율적인 온보딩 프로세스로 높은 평가를 받습니다. 학습 곡선이 완만합니다. Shape는 전담 전문가 온보딩 플랜을 지원팀과 함께 포함합니다. 이들은 데이터 가져오기 및 전체 시스템 구현을 대신 처리합니다. 복잡한 기존 데이터가 있는 경우 Shape는 팀의 부담을 즉시 덜어줍니다. Pipedrive는 사용자의 고유한 용이성에 의존합니다. 두 곳 모두 개인화된 도움을 제공하는 매우 안정적이고 유능한 고객 지원 직원을 보유하고 있습니다.

Pipedrive는 표준 사용자당 계층형 가격 구조(Essential, Advanced 등)를 사용합니다. 현재 명시적인 비용은 없지만 훌륭한 가치로 언급됩니다. Shape는 세 가지 티어(Professional, Engage, Enterprise) 모두에서 엄격한 견적 기반 모델로 운영됩니다. 어떤 가격이든 영업팀에 문의해야 합니다. Shape의 불투명한 가격 책정은 옵션을 빠르게 비교하는 소규모 비즈니스에 있어 상당한 장애물입니다. Pipedrive는 확인된 무료 평가판을 제공합니다. 초기 비용 비교 및 평가가 중요하다면 Pipedrive가 보다 명확한 계산 및 평가 경로를 제공합니다.