PC Matic vs Webroot
PC Matic과 Webroot는 디지털 생활을 보호하기 위한 뚜렷한 접근 방식을 제공합니다. PC Matic은 엄격한 허용 목록(Allowlisting) 기술을 사용하여 선제적 랜섬웨어 방어를 강조합니다. Webroot는 가볍고 빠른 클라우드 기반 바이러스 백신과 심층적인 신원 모니터링에 중점을 둡니다. 안타깝게도 두 도구 모두 고객 지원 및 결제 관행에 대한 중요한 불만 사항이 제기되고 있습니다.
보안은 유망하나, 고객 지원에 치명적인 문제 발생.
PC Matic은 효과적인 허용 목록 기술과 현지 미국 기반 지원을 사용하여 훌륭한 보안을 약속합니다. 하지만, 사용자 피드백은 이러한 주장과 실제 제공되는 것 사이에 심각한 괴리가 있음을 일관되게 나타내며, 특히 고객 서비스 가용성과 청구 투명성 측면에서 그렇습니다. 결론적으로, 회사가 응답성과 고객 관계 관리의 근본적인 실패를 해결할 때까지 PC Matic을 추천하기 어렵습니다.
장점
- 랜섬웨어 방지에 매우 효과적인 기술인 애플리케이션 허용 목록을 사용합니다.
- 한 사용자가 바이러스를 피하고 사기 상황을 해결하는 데 성공했다고 확인했습니다.
- 초기 연간 가격 책정이 장치 수와 기능에 따라 명확하게 구성되어 있습니다.
단점
- 고객 지원은 존재하지 않는다는 보고가 많으며, 전화 지원이 광고되었지만 실제로 이용이 어려운 경우가 많습니다.
- 사용자들은 승인되지 않은 자동 갱신 및 프로모션 요금보다 더 많이 청구되었다고 보고합니다.
- 기술적인 문제가 때때로 경험이 부족한 지원 기술자로 인해 악화되는 경우가 있습니다.
- 소프트웨어가 합법적인 프로그램을 차단하여 사용자가 수동으로 허용 목록을 관리해야 할 수 있습니다.
Effective Security, Difficult Customer Experience
We found Webroot provides robust, cloud-based digital security that keeps devices running remarkably fast. While the core technology excels in speed and offers comprehensive features like identity monitoring, we noted pervasive user dissatisfaction regarding complicated renewals, unresponsive customer support, and extremely difficult uninstallation processes. Overall, Webroot provides powerful defense but struggles significantly with customer operational transparency and service responsiveness.
장점
- Extremely fast, cloud-based scans ensure the software doesn't slow down the computer.
- Simple user interface is great for users who are new to cybersecurity.
- Available comprehensive protection tiers include VPN, identity monitoring, and fraud reimbursement.
- Reliable, always-on protection against complex threats like viruses and ransomware.
단점
- Major recurring complaints about non-existent or unresponsive customer support via phone and email.
- Users report high difficulty when trying to delete or uninstall the software from their computer.
- Problems with aggressive auto-renewal charges and confusing renewal prompts were frequently cited.
- Renewal pricing is often significantly higher after the discounted first year.
소개PC Matic
PC Matic은 하나의 사용하기 쉬운 플랫폼에서 제공되는 포괄적인 보안 솔루션입니다. 이는 귀하의 장치를 보호하고 온라인에서 보호 기능을 제공하도록 특별히 설계되었습니다.
이 간단한 플랫폼은 랜섬웨어, 바이러스, 신원 도용과 같은 주요 문제로부터 방어합니다. 게다가, 모든 PC Matic 제품이 자랑스럽게 미국산이라는 점에서 이 디지털 솔루션을 신뢰할 수 있습니다 ✅.
소개Webroot
Webroot provides comprehensive digital life protection. This means keeping all parts of your online world safe. It shields your devices, personal data, privacy, and identity from various online threats. Whether you only need device protection or require comprehensive internet security, Webroot has tailored plans. You can usually find options for every device and every budget. 💡
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
랜섬웨어 방어
PC Matic은 선제적 허용 목록을 사용하며, Webroot는 클라우드 기반 인텔리전스로 작동합니다.
PC Matic의 핵심 기능은 엄격한 애플리케이션 허용 목록 방어 기술입니다. 이 시스템은 모든 알 수 없는 프로그램의 실행을 즉시 차단합니다. 이것은 제로데이 랜섬웨어 공격에 대한 가장 효과적인 예방책으로 널리 간주됩니다. 하지만 이러한 엄격함으로 인해 합법적인 애플리케이션을 수동으로 승인해야 하는 경우가 발생하기도 합니다. Webroot는 신속한 클라우드 기반 위협 인텔리전스에 의존하여 현재의 악성 코드를 식별하고 차단합니다. 매우 효과적이지만 알려진 위협 및 시그니처에 반응합니다. PC Matic은 권한 없는 소프트웨어 액세스를 기본적으로 '거부'함으로써 더 강력한 선제적 예방을 제공합니다. Webroot는 로컬 잠금보다는 속도와 글로벌 지식에 중점을 둡니다.
시스템 성능
Webroot는 번개처럼 빠르고 가벼우며, PC Matic은 더 많은 로컬 처리를 요구합니다.
Webroot는 매우 효율적이고 빠른 클라우드 기반 아키텍처로 유명합니다. 집중적인 위협 인텔리전스 처리를 클라우드에 위임합니다. 이 설계는 시스템 리소스 사용을 크게 줄여 빠른 성능으로 이어집니다. PC Matic은 운영 프로세스에 대한 지속적인 로컬 모니터링을 요구하는 심층적인 애플리케이션 허용 목록을 사용합니다. 검사와 지속적인 감독은 일반적으로 더 많은 시스템 리소스를 소비합니다. Webroot는 속도와 컴퓨터의 부담 최소화를 극대화하도록 명시적으로 설계되었습니다. PC Matic은 보안 깊이와 제어를 위해 시스템 경량화를 포기합니다. 리소스를 관리하는 것이 중요하다면, 특히 구형 장치에서는 Webroot가 훨씬 더 원활한 경험을 제공합니다.
신원 보호
Webroot는 강력한 신원 관련 기능을 갖추고 있으며, PC Matic은 장치 보안에만 집중합니다.
Webroot는 프리미엄 요금제에서 포괄적인 신원 보호 제품군을 제공합니다. 여기에는 활성 신원 모니터링과 귀하의 개인 데이터에 대한 지속적인 다크 웹 확인이 포함됩니다. Webroot는 또한 최대 100만 달러의 사기 비용 환급 보장을 제공합니다. PC Matic은 바이러스 및 랜섬웨어로부터 장치 엔드포인트를 보호하는 데 주로 중점을 둡니다. 유출된 개인 신원 정보를 모니터링하기 위한 전문화된 도구를 제공하지 않습니다. Webroot는 장치 관리 범위를 넘어 사용자의 개인 신원과 재정을 보호합니다. PC Matic은 기본적인 바이러스 백신 요구 사항에 대한 표준 장치 보호 기능을 제공합니다. 재정 정보를 보호하는 것이 우려되는 경우, Webroot는 구체적인 보험 및 전문가 복원 지원을 제공합니다.
고객 지원
두 서비스 모두 지원을 약속하지만, 검토에서는 인간에게 연락하는 데 극심한 어려움이 있음을 강조합니다.
PC Matic은 모든 구독 요금제에 대해 100% 미국 기반 이메일 지원을 보장합니다. 제한적인 전화 지원은 바이러스 백신 + VPN 사용자에게만 제공됩니다. 많은 고객 리뷰에서 중요한 무응답 및 무시된 재정 분쟁이 언급됩니다. Webroot는 프리미엄 및 토털 프로텍션 사용자에게 전문적인 연중무휴 미국 기반 지원을 약속합니다. 그러나 이메일 및 전화 채널에 대한 응답성 부족에 대한 불만이 PC Matic과 유사하게 높습니다. 미국 기반 지원을 마케팅함에도 불구하고, PC Matic과 Webroot 사용자 모두 지원 경험에서 심각한 운영 실패를 보고합니다. 두 제공업체 모두 신뢰할 수 있을 만큼 응답하는 고객 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. 두 플랫폼 모두 판매 후 지원이 안정적으로 보이지 않으므로 사용자는 셀프 서비스로 진행해야 합니다.
제거 마찰
Webroot 사용자는 제거에 극심한 어려움을 겪는다고 보고하며, PC Matic은 마찰이 덜한 것으로 기록되었습니다.
PC Matic의 주요 마찰 지점은 설치 후 애플리케이션 허용 목록 기능을 관리하는 것입니다. PC Matic 소프트웨어 자체를 제거하는 데 어려움을 겪는 보고는 제한적입니다. Webroot는 소프트웨어 자체가 적절한 제거 시도를 적극적으로 방해한다는 수많은 중요한 사용자 불만을 받습니다. 사용자는 제거 프로세스를 시스템에 남아 있으려는 실제 악성 코드를 다루는 것과 비교합니다. Webroot의 안티 삭제 동작은 높은 고객 불만과 신뢰 문제를 야기합니다. PC Matic은 이러한 수준의 종료 적대성을 보이지 않습니다. 나중에 제공업체를 전환할 계획이라면, Webroot를 제거하는 것은 PC Matic보다 복잡한 기술적 단계를 요구할 수 있습니다.
고급 기능
Webroot는 백업, VPN 및 자녀 보호 기능을 번들로 제공하는 반면 PC Matic은 VPN만 제공합니다.
Webroot의 토털 프로텍션 요금제에는 VPN, 자녀 보호 기능 및 클라우드 백업 기능이 포함됩니다. 무제한 클라우드 백업은 단 하나의 PC 또는 Mac 장치로 제한됩니다. PC Matic의 상위 요금제에는 브라우징 개인 정보 보호 및 암호화를 위한 필수 VPN 서비스가 포함됩니다. PC Matic은 데이터 백업 또는 자녀 보호 옵션을 제공하지 않습니다. 가족 사용을 위한 포괄적인 디지털 안전 도구 세트 측면에서는 Webroot가 더 나은 가치를 제공합니다. PC Matic은 핵심 엔드포인트 보안에 초점을 좁게 유지합니다. 개인 정보 보호, 백업 및 자녀 감독을 포괄하는 완전한 안전 패키지의 경우, 최상위 요금제에서 Webroot가 더 나은 가치를 제공합니다.
우리의 판정
이 결정은 급진적인 랜섬웨어 예방 대 속도 및 포괄적인 기능 간의 싸움입니다. PC Matic과 Webroot 모두 강력한 기본 기능을 갖추고 있지만 심각한 서비스 결함이 존재합니다. PC Matic의 진정한 장점은 타의 추종을 불허하는 랜섬웨어 방어를 제공하는 애플리케이션 허용 목록입니다. 승인되지 않은 코드 실행을 방지하는 것이 최우선 순위라면 PC Matic이 더 나은 보안 선택입니다. 최대 10개 장치에 대한 강력한 핵심 보호 기능을 제공하며 미국에서 자랑스럽게 제조되었습니다. Webroot는 효율적인 클라우드 기반 아키텍처와 번개처럼 빠른 검사 덕분에 성능 면에서 크게 앞섭니다. Webroot는 또한 신원 보호, 다크 웹 모니터링 및 100만 달러의 사기 환급을 포함하여 훨씬 더 깊은 기능 세트를 제공합니다. 실제 결정 요인은 설치 후 각 도구에 고유한 마찰 관리에 있습니다. PC Matic의 허용 목록은 합법적인 앱을 수동으로 화이트리스트에 추가해야 하므로 사소한 불편함을 초래합니다. Webroot 사용자는 소프트웨어를 제거하는 데 극심한 어려움을 겪는다고 보고하여 주요 약속이 됩니다. 속도, 신원 보호 및 백업 및 자녀 보호와 같은 번들 기능을 우선시한다면 Webroot를 선택하세요. 때때로 발생하는 소프트웨어 마찰에도 불구하고, 가장 높은 수준의 선제적 랜섬웨어 차단이 필요하다면 PC Matic을 선택하세요.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.