Equifax vs Identity Guard
Equifax와 Identity Guard는 모두 개인 신원 보호 분야의 선두 주자입니다. 사용자들은 종종 Equifax의 직접적인 신용 기능과 Identity Guard의 빠른 대응 속도를 비교합니다. Identity Guard는 뛰어난 속도와 높은 평가를 받는 고객 지원을 제공합니다. Equifax는 자체 신용 평가 기관 파일에 대한 필수적인 접근 권한과 통제권을 제공합니다.
필수 서비스이지만 우려스러운 실행.
Equifax는 경쟁력 있는 가격으로 신용 모니터링 및 신원 도용 방지와 같은 가치 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 사용자 경험은 데이터 정확성, 플랫폼 접근성 및 응답성과 관련하여 지속적으로 상당한 어려움을 보여줍니다. 전반적으로, 고객 지원 부족 및 기술적 실패에 대한 광범위한 보고는 제품의 핵심 유용성을 근본적으로 훼손하므로 극도의 주의를 권고합니다.
장점
- 기본 신용 모니터링은 월 $9.95부터 시작합니다.
- 상위 등급에는 최대 $1MM의 신원 도용 보험이 포함됩니다.
- 사용자가 개인 Equifax 신용 보고서를 잠글 수 있는 기능이 있습니다.
- 플랜은 전문적인 신원 복구 서비스를 제공합니다.
단점
- 극도로 긴 대기 시간과 응답 없는 고객 서비스는 흔한 불만 사항입니다.
- 무단 청구 및 구독 취소 처리의 어려움에 대한 보고가 있습니다.
- 오래된 기술 및 웹사이트 다운타임 문제가 자주 발생합니다.
- 사용자들은 신용 보고서의 주요 부정확성과 느린 업데이트를 지적합니다.
효과적인 모니터링, 하지만 갱신 가격을 확인하세요.
Identity Guard의 강점은 빠른 알림 시스템과 최고 수준의 "화이트 글러브" 사기 해결팀에 있으며, 이 두 가지 모두 사용자들로부터 지속적으로 높은 평가를 받고 있음을 인정합니다. 전반적으로 위기 상황에서의 뛰어난 지원으로 인해 비교적 높은 점수를 주지만, 불투명한 갱신 가격 책정 및 플랫폼 사용성 문제에 대한 반복적인 불만으로 인해 감점합니다. 그러나 신원 도용 피해를 겪는 사람들에게는 **전담 복구 지원**이 일관되게 매우 중요하다고 평가됩니다.
장점
- 알림이 이벤트 발생 후 몇 분 이내에 신속하게 전달됩니다.
- 지원 직원은 고도로 훈련되었으며 지식이 풍부하고 응답이 빠릅니다 (화이트 글러브 사기 해결).
- 포괄적인 패밀리 플랜이 성인 5명과 무제한 아동을 보장합니다.
- 고가 플랜에는 3사 신용 모니터링 및 투자 계정 모니터링이 포함됩니다.
단점
- 사용자들은 상당한 예상치 못한 갱신 가격 인상(최대 29%)을 보고했습니다.
- 웹사이트/플랫폼이 때때로 탐색하기 어렵거나 혼란스럽다고 보고되었습니다.
- 고객 서비스가 가격, 청구 및 환불 처리에 혼란을 줍니다.
- 신용 보장에 대해 담당자가 제공한 정보가 부정확했던 경우가 있었습니다.
소개Equifax
Equifax 소비자 서비스는 고객님의 재정 여정을 관리하고 신원을 보호하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. 핵심 서비스인 EQUIFAX Complete™는 중요한 신용 모니터링과 성인 1인에 대한 포괄적인 신원 도용 방지 서비스를 묶어 제공합니다. 이는 귀하의 신용 보고서에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 지식을 제공합니다. 이 서비스는 고객님이 정보를 얻고 잠재적인 사기로부터 더 잘 보호받을 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 💡
소개Identity Guard
Identity Guard는 검증된 신원 보호 서비스입니다. 25년 이상 소비자를 보호해 왔습니다.
이름, SSN, 운전면허증 번호와 같은 필수 항목을 모니터링합니다. 이 서비스는 개인과 가족 모두를 위해 설계되었습니다.
패밀리 플랜은 최대 5명의 성인과 무제한의 아동을 보장합니다. 사용자는 Identity Guard 모바일 앱을 사용하여 보안을 관리하고 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
고객 지원
Identity Guard는 가장 필요할 때 높이 평가받는 연중무휴 24시간 미국 기반 에이전트를 특징으로 합니다. Equifax 고객 지원은 악명이 높을 정도로 응답이 느리고 위기 상황에서 종종 사용할 수 없습니다.
Equifax 사용자는 응답이 느린 지원 담당자와 극심한 대기 시간에 대해 널리 불평합니다. 많은 사용자가 열악한 서비스 품질로 인해 기본적인 계정 문제를 해결할 수 없다고 보고합니다. Identity Guard는 즉각적인 지원을 위해 연중무휴 24시간 365일 미국 기반 사기 에이전트에 대한 액세스를 제공합니다. 상위 계층 Identity Guard 플랜은 전문적인 화이트 글러브 사기 해결까지 포함합니다. 이것은 중요한 차이점입니다. Identity Guard는 즉각적인 인간의 도움으로 위기를 심각하게 다룹니다. Equifax는 종종 중단되는 자동화 탐색을 사용자에게 강요합니다. 신원 위기 시 신뢰성과 인간의 도움이 중요하다면 Identity Guard가 유일하게 안전한 선택입니다.
알림 속도
Identity Guard는 의심스러운 활동에 대해 경쟁사보다 최대 4배 빠른 알림을 약속합니다. Equifax는 선제적인 신용 검토를 위해 설계된 표준 모니터링을 제공합니다.
Equifax는 신용 파일 및 업데이트의 변경 사항을 모니터링하고 알림을 제공합니다. 이 모니터링은 대출이나 주요 금융 이정표를 준비하는 데 효과적입니다. Identity Guard는 경쟁사보다 알림이 최대 4배 빠르다고 주장하며 속도에 중점을 둡니다. 빠른 알림은 잠재적 사기가 확대되는 것을 막는 데 필수적입니다. Identity Guard가 제공하는 것처럼 몇 분 이내에 알림을 받으면 손상을 즉시 제한합니다. Equifax의 표준 알림은 사기 심화를 막기에는 너무 느릴 수 있습니다. 즉각적인 개입이 귀하의 마음의 평화에 중요하다면 Identity Guard는 우수한 속도와 응답성을 제공합니다.
가족 보장 범위
Identity Guard는 단일 플랜으로 최대 5명의 성인과 무제한 자녀를 보호합니다. Equifax는 최대 2명의 성인과 4명의 자녀만 보호합니다.
Equifax의 패밀리 플랜은 최대 2명의 성인과 최대 4명의 자녀에 대한 신용 모니터링을 포함합니다. 이는 표준 핵가족에게는 잘 작동합니다. Identity Guard의 패밀리 플랜은 5명의 성인에 대해 훨씬 더 광범위한 보호를 제공합니다. 이는 다세대 가구나 확장된 가족 구성에 적합합니다. Identity Guard는 또한 무제한 수의 자녀에 대한 보호를 포함합니다. Equifax는 가족 플랜당 어린이 모니터링을 4명으로 제한합니다. 가계 보안 및 유연성을 극대화하기 위해 Identity Guard는 더 복잡한 가족 구조를 쉽게 수용합니다.
3대 기관 액세스
Identity Guard는 미드 티어 이상에서 3대 기관 보고서 통합을 명확하게 제공합니다. Equifax는 Premier 또는 Family 플랜에서만 전체 3대 기관 기능을 제공합니다.
Equifax의 기본 Complete 플랜은 Equifax 신용 보고서만 모니터링합니다. 3대 기관 액세스를 위해서는 Premier 또는 Family 티어로 구독해야 합니다. Identity Guard는 Total 플랜부터 3대 기관 신용 모니터링을 제공합니다. 이는 가장 비싼 옵션이 아닌 그들의 중간 계층 옵션입니다. 이는 Identity Guard가 사용자에게 포괄적인 신용 감독을 위한 더 명확한 경로를 제공한다는 것을 의미합니다. Equifax는 기본 플랜을 의도적으로 단일 기관으로 제한합니다. 모든 3개 파일 모니터링이 필수적이라면 Identity Guard가 업그레이드를 더 간단하고 예측 가능하게 만듭니다.
자산 모니터링
Identity Guard의 Ultra 플랜은 401K 계좌 및 주택 소유권과 같은 전문화된 자산을 모니터링합니다. Equifax는 신용 모니터링과 SSN과 같은 표준 신원 세부 정보에만 중점을 둡니다.
Equifax는 주로 신용 보고서와 SSN과 같은 핵심 신원 문서에 중점을 둡니다. 투자 또는 물리적 재산 자산에 대한 전문화된 모니터링을 나열하지 않습니다. Identity Guard Ultra는 401K 및 투자 계좌 모니터링을 통해 보호를 더욱 강화합니다. 또한 공평한 도난을 방지하기 위해 주택 및 자동차 소유권 변경 사항도 모니터링합니다. 이 상위 티어의 차이는 고액 자산가나 은퇴자에게 매우 중요합니다. Identity Guard는 귀하의 전체 재정 포트폴리오를 보호합니다. 신용 파일 및 그 외 투자에 대한 보호를 원한다면 Identity Guard가 분명한 선택입니다.
신용 보고서 잠금
Equifax는 모든 플랜에서 자체 보고서를 즉시 잠글 수 있는 기능을 보장합니다. Identity Guard는 최고 등급인 Ultra 플랜에서만 Experian 잠금을 제공합니다.
Equifax는 모든 플랜에 개인 Equifax 신용 보고서를 잠글 수 있는 기능을 포함합니다. 이는 타사 액세스를 통제할 수 있는 강력한 기능입니다. Identity Guard Ultra 플랜은 Experian 신용 잠금 기능을 제공합니다. 이는 유용하지만 모든 3개 기관이나 Equifax 자체를 다루지는 않습니다. Equifax 파일 통제가 주요 목표라면 Equifax의 내장 기능이 더 우수합니다. Identity Guard는 이러한 직접적인 통합이 부족합니다. 두 도구 모두 보고서 잠금을 제공하지만 초점이 다릅니다. Equifax는 자체 파일을 잠그고 Identity Guard는 프리미엄 계층에서 Experian 파일을 잠급니다.
디지털 도구
Identity Guard는 모든 플랜에 암호 관리자와 안전한 브라우징 도구를 포함합니다. Equifax는 계정 탐색을 위해 myEquifax 앱에 중점을 둡니다.
Equifax는 이동 중인 계정 관리를 위해 유용한 myEquifax 앱을 제공합니다. 이 앱은 신용 여정을 쉽게 탐색하는 데 도움이 됩니다. Identity Guard는 핵심 신원 서비스와 필수 사이버 보안 보호를 번들로 제공합니다. 모든 Identity Guard 플랜에는 암호 관리자와 안전한 브라우징 도구가 포함됩니다. 이 추가 계층은 Identity Guard가 매일 귀하의 자격 증명과 장치를 적극적으로 보호함을 의미합니다. Equifax는 모니터링에 엄격하게 중점을 두며 이러한 선제적 도구를 포함하지 않습니다. 모든 계층에서 통합된 디지털 보안을 원하는 사용자에게 Identity Guard는 더 높은 가치를 제공합니다.
가격 투명성
Identity Guard는 초기 요금 및 갱신을 포함하여 6개 플랜의 가격을 명확하게 명시합니다. Equifax는 기본 플랜의 가격만 공개합니다.
Equifax는 기본 EQUIFAX Complete™ 플랜을 월 $9.95에 광고합니다. 그러나 Premier 및 Family 플랜의 가격은 공개적으로 명시되어 있지 않습니다. Identity Guard는 3가지 개인 및 가족 계층에 대한 투명한 가격을 제공합니다. Total 및 Ultra 보호 비용이 얼마인지 사전에 정확히 알고 있습니다. 명확한 가격 책정 부족으로 Equifax의 고급 옵션을 비교하는 것이 불가능합니다. Premier 계층 비용을 확인하려면 사용자가 전화하거나 가입해야 합니다. Identity Guard의 사전 가격 책정은 더 쉬운 가격 비교 및 예산 계획을 허용합니다.
우리의 판정
신원 보호가 필요할 때 귀하는 마음의 평화와 신뢰성을 구매하는 것입니다. 거의 모든 사용자에게 Identity Guard가 명백하고 더 안전한 추천입니다. Equifax는 필요하지만 제대로 실행되지 않은 서비스를 제공합니다. Equifax의 특기는 중앙 신용 평가 기관과의 직접적인 연결입니다. Equifax 신용 보고서를 즉시 잠글 수 있는 능력은 강력한 내장 기능입니다. 그러나 사용자들은 Equifax의 오래된 기술로 인해 액세스가 어렵다고 자주 불평합니다. Identity Guard는 속도, 응답성 및 인간 지원에서 빛을 발합니다. 알림은 경쟁사보다 4배 더 빠르게 설계되어 사기 저지에 중요합니다. Identity Guard의 연중무휴 24시간 미국 기반 에이전트는 전문가의 전담 화이트 글러브 해결을 위해 높이 평가받습니다. 결정적인 요인은 실제 신원 도난이 발생했을 때 일어나는 일입니다. Equifax는 가장 필요할 때 심각한 지원 문제를 겪고 기술적으로도 신뢰할 수 없습니다. Identity Guard는 신뢰할 수 있으며 실제 신원 도난을 즉각적인 전문가의 관심으로 다룹니다. 포괄적인 가족 보장 범위, 빠른 알림 및 보장된 뛰어난 지원을 원한다면 Identity Guard를 선택하세요. 알려진 낮은 신뢰성 보고서에도 불구하고 특정 보고서 잠금이 유일하고 압도적인 우선순위인 경우에만 Equifax를 선택하세요.
자주 묻는 질문
가족 신원 모니터링에는 Equifax와 Identity Guard 중 어느 것이 더 낫나요?
가족 보장 범위에서는 Identity Guard가 훨씬 낫습니다. Identity Guard는 최대 5명의 성인과 무제한 자녀 보호를 포함합니다. Equifax는 최대 패밀리 플랜에서 2명의 성인과 4명의 자녀만 보호합니다.
Equifax는 Identity Guard처럼 3대 기관 신용 모니터링을 제공하나요?
예, 하지만 Equifax는 더 비싼 Premier 및 Family 플랜에서만 3대 기관 기능을 포함합니다. Identity Guard는 중간 계층인 Total 플랜부터 3대 기관 모니터링을 제공합니다. Identity Guard가 포괄적인 신용 감독을 위한 더 명확한 경로를 제공합니다.
Identity Guard의 고객 지원이 Equifax보다 정말 더 낫나요?
예, 사용자 리뷰에서 지원 품질의 큰 차이가 나타납니다. Identity Guard는 응답성이 뛰어난 연중무휴 24시간 미국 기반 전문가를 제공하며 때로는 '화이트 글러브' 해결을 제공합니다. Equifax는 긴 대기 시간, 응답 없는 에이전트, 해결되지 않는 청구 문제로 악명이 높습니다.
어떤 서비스가 더 나은 환불 보장을 제공하나요?
Identity Guard는 모든 연간 플랜에 대해 관대한 60일 환불 보장을 제공합니다. Equifax는 환불 보장이나 체험 기간을 제공하지 않습니다. Equifax는 연간 구독에서 완전히 사용하지 않은 개월에 대해서만 환불해 줍니다.
신원 도용 문제에 대한 알림 속도는 어느 쪽이 더 빠른가요?
Identity Guard는 경쟁사보다 최대 4배 빠른 알림을 자랑하며 속도를 위해 구축되었습니다. 빠른 알림은 사기 행위로 인한 피해를 최소화하는 데 매우 중요합니다. Equifax는 표준 모니터링 알림을 제공합니다.
Equifax는 401K 및 소유권과 같은 전문화된 자산을 모니터링하나요?
아니요, Equifax는 주로 신용 및 SSN과 같은 핵심 신원 모니터링에 중점을 둡니다. Identity Guard의 Ultra 플랜에는 401K/투자 계좌 및 주택/자동차 소유권에 대한 전문화된 모니터링이 포함됩니다. 이는 주요 장기 자산 보호에 필수적입니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.