Close CRM vs Shape

Close CRM은 무료부터 연간 최고 $250까지의 범위를 통해 예산 투명성을 제공합니다. 팀은 온라인에서 가격을 신속하게 검토하고 즉시 정확한 비용을 알 수 있습니다. Shape는 세 가지 등급 모두에 대해 견적 기반의 좌석당 가격 구조를 의무화합니다. 사용자는 구현 및 지속적인 비용을 확인하기 위해 직접 영업팀에 연락해야 합니다. 이러한 가격 불투명성은 매우 저렴한 Close CRM과 비교했을 때 Shape의 가장 큰 걸림돌입니다. Close CRM을 사용하면 판매팀과 의무적인 접촉 없이도 플랫폼 탐색을 시작할 수 있습니다.

Close CRM 사용자는 구현을 위해 24시간 연중무휴 지식 기반과 표준 이메일 지원에 의존합니다. 초기 설정 및 데이터 마이그레이션은 주로 내부 팀의 몫입니다. Shape는 구매하는 모든 등급에 전문가 온보딩 플랜을 포함합니다. 전문 지원팀이 데이터 가져오기 및 전체 시스템 구현을 대신 처리합니다. 이 서비스를 통해 Shape 고객은 초기 내부 노력을 많이 들이지 않고도 더 빠르게 시작할 수 있습니다. Shape는 특히 복잡한 데이터를 이동해야 할 때 시스템 전환을 더 쉽게 만듭니다.

Close CRM은 내장된 AI 노트 작성기 및 AI 요약을 사용하여 일상적인 세일즈 작업을 향상시킵니다. 또한 Claude 및 ChatGPT와의 직접적인 타사 통합도 제공합니다. Shape는 고급 AI 리드 스코어링을 사용하여 리드 파이프라인에 지능을 집중합니다. 이 기능은 최고 전환 잠재 고객을 식별하여 에이전트가 먼저 전화하도록 합니다. Close CRM은 담당자가 더 빠르게 일하도록 돕고, Shape는 팀이 가치 높은 활동에 더 잘 집중하도록 돕습니다. 두 접근 방식 모두 지원하는 세일즈 목표는 다르지만 똑같이 중요합니다.

Shape는 음성, SMS 및 MMS 메시징을 원활하게 처리하는 수상 경력에 빛나는 전화 시스템을 제공합니다. 주요 기능에는 연결률을 크게 높이는 로컬 발신자 표시 기능이 포함됩니다. Close CRM은 이메일 및 통화와 같은 모든 커뮤니케이션 채널을 위한 단일 허브입니다. 이는 외부 도구 간을 전환할 필요성을 최소화하도록 설계되었습니다. 대량의 전화 걸기와 문자가 전략의 기초라면 Shape는 더 우수한 내장 인프라를 제공합니다. Close CRM의 강점은 단순성과 외부 도구 의존도 감소입니다.

Close CRM은 모든 것을 중앙 집중화하여 높은 Zapier 비용을 절감하고 데이터 흐름 안정성을 개선하는 것을 목표로 합니다. Zoom, Segment 및 API 액세스와 같은 표준 통합을 지원합니다. Shape는 이메일 및 문자 CRM 전반에서 강력한 시퀀스를 사용하여 자동화된 리드 후속 조치에 탁월합니다. 빠른 배포를 위해 수백 개의 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. 외부 도구 의존성이 문제가 된다면 Close CRM이 대체하여 해결합니다. Shape는 준비된 자동화 파워를 즉시 제공합니다.

Close CRM은 명시적으로 SOC2 Type 2 준수를 유지하며 Google SSO 및 2단계 인증을 지원합니다. 이는 대규모 조직에 대한 명확한 신뢰 신호입니다. Shape는 이메일 마케팅 캠페인의 안정적이고 안전한 전송을 보장하는 데 보안 기능을 집중합니다. 인증된 메일 전송을 위해 규정을 준수하는 SMTP 서버를 사용합니다. Close CRM은 문서화된 플랫폼 전체 보안 규정 준수를 제공합니다. Shape는 커뮤니케이션 전송 인프라의 특정 보안에 초점을 맞춥니다.