Capsule CRM vs Shape
Capsule CRM과 Shape는 빠른 결과를 원하는 의사 결정권자들의 관심을 끌고 있습니다. 가장 큰 차이점은 Capsule CRM의 깔끔한 사용자당 가격 책정 방식과 Shape의 견적 기반 모델입니다. 속도와 단순함을 원한다면 Capsule CRM이 승리합니다.
간단하고 강력한 CRM, 성장하는 팀을 위한 최적의 선택
저희는 Capsule CRM이 강력한 기능을 희생하지 않으면서 단순성을 필요로 하는 소규모 팀을 위해 특별히 설계된 저렴한 경량 솔루션이라는 것을 확인했습니다. 주요 강점은 사용자 친화적인 디자인과 빠른 설정에 대한 노력으로, 더 큰 플랫폼에 비해 복잡성과 학습 곡선을 최소화합니다. 전반적으로 Capsule은 가성비가 매우 좋은 뛰어난 구성 도구와 완전한 연락처 가시성을 제공합니다.
장점
- 가볍고 깔끔하며 간단하고 직관적인 인터페이스.
- 지속적으로 높은 가성비를 제공하는 합리적인 가격 구조.
- 맞춤 설정에 단 몇 시간밖에 걸리지 않는 매우 빠른 구현.
- 매우 반응이 좋고 도움이 되는 고객 지원팀.
단점
- Twitter API 통합과 같은 주요 소셜 기능 제거.
- 독립형 웹 양식 링크와 같은 요청된 고급 기능 부족.
- 불편한 사용성이나 도움이 되지 않는 고객 서비스에 대한 일부 개별적인 보고
자동화된 참여와 포괄적인 영업 도구의 만남.
Shape의 자동화된 리드 참여 및 통합 영업 도구에 대한 노력을 평가했습니다. 이 플랫폼은 모든 플랜에서 정교한 AI 스코어링, 수상 경력에 빛나는 커뮤니케이션 시스템 및 전담 온보딩을 제공합니다. 전반적으로 Shape는 리드를 효율적으로 관리하고 성사시키기 위한 강력한 올인원 솔루션을 제공하지만, 가격 투명성이 잠재 구매자에게는 심각한 장애물입니다.
장점
- 포괄적인 CRM 및 마케팅 플랫폼 통합.
- 일관된 리드 후속 조치를 위한 강력한 자동화.
- 수상 경력에 빛나는 커뮤니케이션 시스템(전화, 문자, MMS).
- 규정 준수 SMTP 서버를 사용한 안전하고 안정적인 이메일 전송.
단점
- 영업팀 문의가 필요한 불투명한 견적 기반 가격 구조.
- 공개적으로 명시된 무료 평가판 또는 환불 보장의 부재.
소개Capsule CRM
Capsule은 소규모 비즈니스, 스타트업 및 프리랜서를 위해 특별히 구축된 신뢰할 수 있고 간단한 고객 관계 관리(CRM) 시스템입니다. 2009년부터 40,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다. 이 온라인 시스템은 고객 데이터를 중앙 집중화하여 팀 협업과 비즈니스 운영 전반을 개선하는 데 도움이 됩니다. 연락처 정보를 정리하고 커뮤니케이션을 촉진하여 강력한 관계 관리를 이끌어냅니다. 사용자는 Capsule의 간단한 설정과 사용자 친화적인 인터페이스를 칭찬합니다. 💡
소개Shape
Shape는 강력한 영업 CRM과 강력한 마케팅 스위트를 결합한 포괄적인 플랫폼입니다. 이 시스템은 영업 및 마케팅 활동을 효율적으로 자동화하도록 돕습니다.
생산성을 극대화하도록 설계된 정교한 커뮤니케이션 도구가 포함되어 있습니다. 원활하게 통화, 문자, MMS를 처리하는 수상 경력에 빛나는 전화 시스템을 사용할 수 있습니다.
또한 플랫폼에는 문자 및 이메일용 내장 CRM 기능이 있습니다. 이 구성을 통해 안전하고 안정적인 전송을 보장하는 강력한 양방향 통신이 가능합니다.
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
UI 및 사용 편의성
Capsule CRM은 깔끔하고 빠르며, Shape는 기능은 풍부하지만 다소 복잡합니다.
Capsule CRM은 인터페이스를 간결하고 친근하게 유지합니다. Shape 사용자도 여전히 간단하다고 느낍니다. Capsule CRM은 간소화된 UI를 제공하는 반면, Shape는 더 광범위한 도구 모음과 많은 메뉴를 제시합니다. Capsule CRM은 속도를 우선시하며, Shape는 깊이와 사용자 정의에 중점을 둡니다. 실제 팀 환경에서 Capsule CRM은 더 빠르게 성과를 낼 수 있게 해주고, Shape는 복잡한 워크플로우에서 빛을 발합니다.
자동화 및 워크플로우
Capsule CRM은 워크플로우 자동화를 제공하고, Shape는 자동화 및 사전 구축된 워크플로우를 제공합니다.
Capsule CRM의 자동화는 반복적인 작업을 줄여줍니다. Shape도 자동화를 지원합니다. Shape는 사전 구축된 워크플로우와 AI 프롬프트를 제공합니다. Capsule은 빠른 설정을 중심으로 하고, Shape는 확장성과 일관성을 목표로 합니다. 소규모 팀은 Capsule을 사용하여 온보딩을 가속화하며, Shape는 성장을 처리합니다.
데이터 마이그레이션 및 온보딩
Capsule은 스프레드시트에서 데이터를 가져올 수 있으며, Shape는 전문가 온보딩을 포함합니다.
Capsule CRM은 기존 데이터를 스프레드시트에서 가져오는 것을 지원합니다. Shape는 데이터 가져오기를 포함하는 전문가 온보딩 플랜을 제공합니다. Capsule은 빠른 설정을 강조하고, Shape는 안내된 온보딩에 중점을 둡니다. 신속한 마이그레이션이 필요하다면 Shape의 온보딩이 팀이 빠르게 시작하도록 돕습니다.
통합 및 사용자 정의
Capsule CRM은 60개 이상의 기본 통합 기능을 제공하며, Shape는 빌트인 기능을 제공합니다.
Capsule CRM은 Zapier 및 Make 외에도 60개 이상의 기본 통합을 제공합니다. Shape는 마케팅 및 CRM 기능을 내장하고 있으며, 타사 통합에 대한 문서는 부족합니다. Capsule은 외부 통합을 강조하고, Shape는 내장 기능에 중점을 둡니다. QuickBooks나 Slack을 연결하려면 Capsule을 사용하고, 마케팅 도구를 통합하려면 Shape를 사용하세요.
리드 및 파이프라인 관리
Capsule은 여러 영업 파이프라인을 지원하고, Shape는 AI 기반 리드 관리를 제공합니다.
Capsule CRM은 여러 영업 파이프라인과 예측 대시보드를 지원합니다. Shape는 리드 관리와 AI 스코어링을 제공합니다. Capsule은 파이프라인 중심이며, Shape는 리드 스코어링 및 참여에 중점을 둡니다. 다제품 팀은 Capsule의 이점을 누릴 수 있으며, Shape는 AI로 리드 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.
이메일 및 문자 마케팅
Capsule은 템플릿 및 마케팅 추가 기능을 제공하며, Shape는 다중 채널 도달 범위를 제공합니다.
Capsule CRM은 이메일 템플릿과 기본적인 마케팅 도구를 제공합니다. Shape는 안전한 이메일 마케팅과 문자 메시지(MMS)를 결합합니다. Capsule은 템플릿과 선택적 추가 기능에 의존하며, Shape는 다중 채널 도달 범위를 제공합니다. 이메일 발송에는 Capsule이 적합하지만, 광범위한 아웃리치에는 Shape가 승리합니다.
온보딩 및 지원
Capsule은 온보딩 및 교육을 제공하고, Shape는 전문가 온보딩을 포함합니다.
Capsule CRM은 온보딩 지원 및 교육 옵션을 제공합니다. Shape는 모든 요금제에서 전문가 온보딩 플랜과 일일 웨비나를 포함합니다. Capsule의 온보딩은 요금제에 따라 다르며, Shape는 일관된 온보딩을 제공합니다. 새로운 팀은 Shape 온보딩 덕분에 빠르게 적응합니다.
AI 및 분석
Capsule은 AI 기반 이메일 및 분석을 사용하고, Shape는 AI 리드 스코어링을 사용합니다.
Capsule CRM은 AI 기반 이메일 지원 및 영업 분석을 제공합니다. Shape는 우선순위 지정을 위해 AI 리드 스코어링 및 감지 도구를 추가합니다. Capsule은 분석에 중점을 두며, Shape는 리드 스코어링 및 참여에 중점을 둡니다. 분석의 깊이와 AI를 통한 리드 우선순위 지정 중 어디에 통찰력을 얻고 싶은지 결정하세요.
가격 및 가치
Capsule 가격은 사용자당 책정되며 무료 요금제가 있고, Shape 가격은 견적 기반입니다.
Capsule CRM 가격은 사용자당 책정되며 무료 요금제와 연간 할인이 있습니다. Shape 가격은 견적 기반이며 공개된 가격은 없습니다. Capsule은 더 투명하며, Shape는 맞춤형 가격을 제공합니다. 예측 가능한 비용을 원한다면 Capsule을, 맞춤형 기능을 원한다면 Shape를 선택하세요.
우리의 판정
대부분의 팀에게는 Capsule CRM이 승리하는 경우가 많지만, 다른 팀에게는 Shape가 더 적합할 수 있습니다. Capsule CRM은 빠른 설정과 간단한 가격 책정에서 빛을 발하며, Shape는 온보딩과 자동화된 참여를 강조합니다. 속도와 단순함을 원한다면 Capsule CRM이 승리합니다. 확장된 환경에서 온보딩과 AI 기반 참여가 필요하다면 Shape가 중요합니다. 많은 팀에게 Capsule CRM은 빠른 ROI를 제공하며, AI 스코어링을 갖춘 확장된 온보딩을 원한다면 Shape가 선택지입니다.
자주 묻는 질문
소규모 팀에는 Capsule CRM과 Shape 중 어느 것이 더 나은가요?
Capsule CRM이 소규모 팀에 더 적합한 경우가 많습니다. 무료 영구 요금제와 사용자당 가격 책정 방식을 제공합니다. Shape는 온보딩이 포함된 견적 기반 모델을 사용합니다. 초기 비용 절감과 빠른 가치 실현을 원한다면 Capsule CRM이 승리합니다.
Capsule CRM은 Shape처럼 AI 기능을 제공하나요?
Capsule CRM은 일부 요금제에서 AI 기반 이메일 지원을 제공합니다. Shape는 AI 리드 스코어링 및 감지 도구를 포함합니다. 리드 스코어링을 위해 AI가 필요하다면 Shape가 강력하며, 지원되는 이메일에는 Capsule에 옵션이 있습니다.
Shape가 Capsule CRM보다 추가 비용을 지불할 가치가 있나요?
Shape 가격은 공개되어 있지 않으며 영업팀에 견적을 요청해야 합니다. Capsule은 투명한 계층 구조와 무료 요금제를 갖춘 사용자당 가격을 책정합니다. 예측 가능성을 중시한다면 Capsule CRM이 더 안전하며, 맞춤형 기능이 필요하다면 Shape가 가치가 있을 수 있습니다.
Capsule CRM에서 Shape로 쉽게 마이그레이션할 수 있나요?
Capsule은 데이터 마이그레이션 및 스프레드시트 가져오기를 지원합니다. Shape는 데이터 가져오기를 포함하는 전문가 온보딩 플랜을 제공합니다. 원활한 인수인계를 원한다면 Shape의 온보딩이 도움이 되며, Capsule도 마이그레이션을 지원합니다.
Capsule CRM에 환불 보장 정책이 있나요?
Capsule은 유료 요금제에 대해 14일 무료 체험을 제공합니다. 환불에 대한 세부 정보는 명시적으로 나와 있지 않습니다. 평가 기간이 필요하다면 Capsule이 체험 기간을 제공하지만, 환불 정책은 문서화되어 있지 않습니다.
Capsule CRM과 Shape 모두 모바일에서 액세스할 수 있나요?
Capsule은 이동 중 사용을 위한 모바일 앱을 제공합니다. Shape의 모바일 가용성은 문서에 명확하게 나와 있지 않습니다. 모바일 액세스가 중요하다면 Capsule CRM이 우위를 점합니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.