Calendly vs SimplyBook.me
Calendly와 SimplyBook.me 모두 성가신 이메일 주고받기를 없애줍니다. Calendly는 간소화된 미팅과 강력한 영업팀 라우팅에 중점을 둡니다. SimplyBook.me는 고객 대면 서비스 산업과 강력한 운영에 고도로 특화되어 있습니다. 내부 영업 효율성을 우선시하는지, 아니면 심층적인 서비스 비즈니스 기능을 우선시하는지에 따라 결정됩니다.
업계 선두의 안정적인 예약 자동화 솔루션입니다.
Calendly는 강력한 핵심 기능과 사용 편의성으로 인해 여전히 자동화된 일정 관리의 업계 표준으로 남아 있으며, 거의 모든 캘린더 또는 도구와 원활하게 연결됩니다. 전반적으로 이 플랫폼은 개인 및 소규모 팀 일정 관리에 탁월하지만, 고급 기능 및 고객 지원에는 제품 품질에 발맞추기 위한 개선이 필요합니다.
장점
- 사용자와 고객 모두에게 매우 직관적이고 쉬운 예약 프로세스입니다.
- 서로 이메일을 주고받는 데 드는 상당한 시간을 없애줍니다.
- 강력한 무료 플랜은 일관된 예약을 위한 충분한 기능을 제공합니다.
- 캘린더, 화상 회의 및 결제 시스템과의 탁월한 통합 기능입니다.
단점
- 고객 지원 응답성은 특히 비유료 사용자의 경우 자주 비판받습니다.
- 고급 팀 기능(공동/라운드 로빈) 설정이 어렵거나 번거로울 수 있습니다.
- 최근의 UI 변경 사항이 일부 장기 사용자에게는 기존 작업 흐름에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
- 일부 사용자는 Apple Calendar(iCalendar)에 대한 직접적인 연결 지원 부족 또는 어려움을 보고합니다.
탁월한 지원을 갖춘 고도로 사용자 정의 가능한 솔루션.
SimplyBook.me는 고유한 '맞춤 기능' 구조를 통한 깊은 사용자 정의 기능과 HIPAA와 같은 강력한 규정 준수 옵션을 제공하는 가장 기능이 풍부한 예약 시스템 중 하나라고 생각합니다. 초기 설정은 광범위한 기능으로 인해 복잡할 수 있지만, 극찬을 받는 21시간 라이브 지원은 가파른 학습 곡선을 완화해 줍니다. 전반적으로 이 강력한 플랫폼은 세분화된 가격 책정 모델을 충분히 정당화하는 뛰어난 전문성과 가치를 제공합니다.
장점
- 21시간 라이브 채팅을 통해 이용 가능한 탁월하고 반응성이 좋은 고객 서비스.
- 수많은 '맞춤 기능'을 통해 매우 유연하고 사용자 정의 가능합니다.
- HIPAA 및 ISO27001을 포함한 강력한 보안 규정 준수.
- 통합 결제 처리 및 포인트 오브 세일(POS)을 지원합니다.
단점
- 초기 설정은 방대한 옵션 때문에 압도적일 수 있습니다.
- 기능별 가격 책정이 요금제 전반에 걸쳐 제한적이거나 '공격적으로 세분화'된 것처럼 느껴질 수 있습니다.
- 일부 사용자는 특정 유형의 예약(예: 종일 서비스)에 대해 번거로운 우회 방법을 사용해야 합니다.
소개Calendly
Calendly는 현재 전 세계 2천만 명이 넘는 전문가가 사용하는 최고의 온라인 약속 예약 도구로 알려져 있습니다.
이 강력한 소프트웨어는 여러 캘린더(최대 6개)를 연결하여 사용 가능한 시간만 제공하도록 합니다. 단일 사용자에게는 충분히 간단하지만, 기업 조직의 요구 사항까지 충족합니다. Fortune 500대 기업의 86%를 포함하여 여러 조직이 안전하고 간소화된 예약을 위해 Calendly를 신뢰합니다.
소개SimplyBook.me
SimplyBook.me는 모든 서비스 기반 산업을 위해 특별히 설계된 매우 강력한 온라인 예약 시스템입니다. 직원, 서비스 및 위치를 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다.
즉시 자체적인 모바일 최적화 예약 웹사이트를 얻을 수 있습니다. 또는 기존 사이트에 이 시스템을 쉽게 통합할 수도 있습니다.
중요하게도 이 시스템은 27001 인증을 받았으며 EU 내에 호스팅되어 보안 및 규정 준수에 대한 안심을 제공합니다. 예약 관리를 자동화하는 효과적인 방법입니다.
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
팀 일정 관리
Calendly는 전문적인 돌려막기 기능을 제공하며, SimplyBook.me는 직원 공급업체 지정에 중점을 둡니다.
Calendly는 Teams 플랜에서 영업팀 및 내부 팀의 가용성을 모으는 데 탁월합니다. 이는 적격 담당자에게 잠재 고객을 공평하게 분배하기 위해 강력한 돌려막기 기능을 사용합니다. SimplyBook.me는 직원을 '공급업체'로 관리하며 여러 위치를 효과적으로 처리합니다. SimplyBook.me는 Premium 플랜에서 최대 30명의 공급업체를 지원하지만 명시적인 돌려막기 논리는 부족합니다. 대량의 영업 잠재 고객을 관리하거나 집단 예약을 해야 한다면 Calendly가 이상적입니다. 핵심 차이점은 자동화된 잠재 고객 분배와 일반적인 직원 일정 관리 간의 차이입니다.
준법 및 보안
SimplyBook.me는 HIPAA 준수를 지원하며, Calendly는 기업 SSO 및 도메인 제어에 중점을 둡니다.
Calendly는 SSO/SAML, 도메인 제어, 감사 로그 준수와 같은 엔터프라이즈급 요구 사항에 중점을 둡니다. 이러한 기능은 Fortune 500대 기업과 같은 대기업의 기술적 보안 요구 사항을 충족합니다. SimplyBook.me는 의료 서비스에 필요한 특정 HIPAA 및 SOAP 준수 기능을 제공합니다. SimplyBook.me의 데이터는 EU 내에 호스팅되며 보안 표준에 대해 ISO27001 인증을 받았습니다. 건강 또는 웰빙 분야에서 운영한다면 SimplyBook.me가 필요한 규제 도구를 제공합니다. Calendly의 보안은 관리 제어를 우선시하며, SimplyBook.me는 규제된 데이터 개인 정보 보호를 우선시합니다.
영업 및 잠재 고객 라우팅
Calendly는 잠재 고객 자격 검증을 간소화하는 반면, SimplyBook.me는 기본 문의 양식을 사용합니다.
Calendly의 Teams 플랜에는 즉각적인 잠재 고객 자격 검증 및 라우팅을 위한 강력한 기능이 포함되어 있습니다. 라우팅 양식은 잠재 고객을 심사하고, 가치 높은 잠재 고객은 즉시 적절한 담당자와 예약됩니다. SimplyBook.me는 필요한 고객 정보를 확보하기 위해 예약을 받기 전에 문의 양식을 사용합니다. Google 및 Outlook 캘린더와 연결되지만 Calendly의 깔때기 자동화 강조는 부족합니다. 즉각적인 연결에 의존하는 영업 조직은 Calendly의 라우팅 양식을 활용해야 합니다. Calendly는 영업 주기 속도를 위해 구축되었으며, SimplyBook.me는 포괄적인 고객 데이터 캡처를 우선시합니다.
결제 및 POS
SimplyBook.me는 강력한 통합 POS를 제공하는 반면, Calendly는 서비스 결제만 처리합니다.
Calendly는 주로 간단한 서비스 결제를 미리 받기 위해 Stripe 및 PayPal과 통합됩니다. 이는 예약된 약속에 대한 현금 흐름을 보장하지만 소매 기능에는 미치지 못합니다. SimplyBook.me는 실제 매장을 위한 완전한 통합 판매 시점 정보 관리(POS) 시스템을 제공합니다. SimplyBook.me를 사용하면 예약 과정에서 제품, 상품권 및 멤버십을 판매할 수 있습니다. 매출이 실제 소매 또는 추가 서비스와 관련되어 있다면 SimplyBook.me가 더 복잡한 거래를 처리합니다. Calendly는 시간에 대한 결제를 관리하고, SimplyBook.me는 전체 비즈니스 거래에 대한 결제를 관리합니다.
사용자 지정
SimplyBook.me는 '사용자 지정 기능'을 통해 고도로 맞춤 설정이 가능하며, Calendly는 구조화된 이벤트 유형을 제공합니다.
SimplyBook.me는 수많은 전문 사용자 지정 기능을 사용하여 모듈식 구조를 기반으로 구축되었습니다. Premium 플랜을 사용하면 사용자가 무제한의 사용자 지정 기능을 활성화하여 시스템을 깊이 맞춤 설정할 수 있습니다. Calendly는 가용성 규칙, 버퍼 및 이벤트 유형 템플릿에 대한 높은 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 기능은 선택한 티어(Standard, Teams, Enterprise)에 따라 고정되어 있습니다. 고유한 서비스 요구 사항의 경우 SimplyBook.me는 운영 흐름을 최적화할 수 있는 유연성을 제공합니다. SimplyBook.me는 기계적 제어를 제공하고, Calendly는 시간 관리 제어를 제공합니다.
고객 지원
SimplyBook.me의 라이브 채팅은 높은 평가를 받고 있으며, Calendly는 유료 사용자에게 24/7 채팅 지원을 제공합니다.
Calendly는 유료 Standard 티어부터 24/7 채팅 지원을 제공합니다. 고객 리뷰는 특히 전담 엔터프라이즈 지원 외부에서는 응답성에 대해 비판적일 때가 있습니다. SimplyBook.me의 지원 담당자는 응답성이 좋고 도움이 된다는 일관된 칭찬을 받습니다. 실시간 채팅 담당자는 즉각적인 문제 해결을 위해 근무일 기준 21시간 동안 이용 가능합니다. 사용자들은 SimplyBook.me의 학습 곡선을 원활하게 하는 뛰어난 지원을 보고합니다. SimplyBook.me는 매우 효과적인 지원을 제공하며, Calendly는 연중무휴 가용성에 중점을 둡니다.
자주 묻는 질문
잠재 고객 확보에 어느 쪽이 더 나은가요: Calendly 또는 SimplyBook.me?
Calendly는 유료 Teams 플랜에서 잠재 고객 확보에 명시적으로 더 낫습니다. 내장된 잠재 고객 자격 검증 및 라우팅 양식을 통해 즉시 예약을 할 수 있습니다. SimplyBook.me는 기본 문의 양식을 사용하지만 Calendly의 전용 영업 깔때기 자동화는 부족합니다.
SimplyBook.me는 HIPAA 준수 기능을 지원하나요?
예, SimplyBook.me는 Premium 플랜에서 HIPAA 준수를 기능으로 제공합니다. 데이터는 EU 내에 호스팅되며 ISO27001 인증도 받았습니다. Calendly는 SSO/SAML과 같은 일반적인 기업 보안 표준에 중점을 두며 업종별 규제 준수에는 관심이 없습니다.
Calendly의 좌석당 가격 책정은 SimplyBook.me의 예약당 가격 책정과 어떻게 다른가요?
Calendly는 유료 티어에 대해 직원(좌석)당 비용을 청구합니다. SimplyBook.me는 월간 예약 건수 기준으로 비용을 청구합니다. 직원은 많은데 볼륨이 적다면 SimplyBook.me가 저렴할 수 있습니다. 직원은 적은데 예약 요구 사항이 높다면 Calendly가 비용 효율적일 수 있습니다.
소매 제품 및 상품권 판매에 더 적합한 도구는 무엇인가요?
SimplyBook.me가 통합 판매 시점 정보 관리(POS) 시스템을 제공하므로 훨씬 낫습니다. 이를 통해 고객은 예약 과정에서 제품, 상품권 및 멤버십을 구매할 수 있습니다. Calendly는 예약 약속에 대한 결제만 용이하게 합니다.
SimplyBook.me와 Calendly에서 브랜딩을 제거할 수 있나요?
브랜딩을 제거하려면(화이트 라벨) SimplyBook.me의 Premium 플랜을 사용해야 합니다. Calendly는 Standard 및 Teams 플랜에 브랜딩 제거 기능을 명시하지 않았으며, 심층적인 사용자 지정은 엔터프라이즈 고객을 위해 남겨두었습니다.
SimplyBook.me의 고객 만족도 평점이 높은 이유는 무엇인가요?
SimplyBook.me 사용자는 라이브 채팅 지원의 품질과 응답성을 일관되게 칭찬합니다. 담당자는 근무일 기준 21시간 동안 이용 가능합니다. 리뷰어들은 설정 문제 해결에 있어 매우 효과적인 도움을 받았다고 보고합니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.