BigCommerce vs Square Online
BigCommerce와 Square Online은 근본적으로 다른 유형의 비즈니스를 지원합니다. BigCommerce는 대규모 확장과 볼륨을 위한 고성능 플랫폼입니다. Square Online은 소매 운영과 전자상거래를 완벽하게 통합하는 원활한 솔루션입니다. 귀사의 매출 규모와 하드웨어 동기화 필요성이 이 결정을 쉽게 내리도록 도와줄 것입니다.
견고한 도구와 고객 서비스 단절
BigCommerce는 보장된 0% 거래 수수료 및 확장성을 위한 강력한 인프라와 같은 고급 엔터프라이즈 도구를 강조하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 사용자 리뷰는 예상치 못한 서버 다운타임 및 우선 고객에게도 반응이 없는 고객 지원을 포함하여 심각한 서비스 문제를 상세히 설명합니다. 전반적으로 BigCommerce는 일관성 없는 안정성과 열악한 고객 경험으로 인해 약화된 인상적인 기술 역량을 제공합니다.
장점
- Enterprise 플랜에서 거래 수수료 0% 보장.
- 99.99%의 보고된 가동 시간으로 높은 안정성.
- 업계 최고 수준의 최적화된 원페이지 체크아웃 사용 가능.
- 경쟁사와 비교하여 맞춤화 가능한, 틀에 박히지 않은 테마.
단점
- 고객 서비스가 종종 도움이 되지 않거나, 존재하지 않거나, 무관심하다는 보고가 많습니다.
- 특정 사용자는 상당한 예상치 못한 서버 다운타임(예: 25시간 정전)을 언급합니다.
- 플랫폼 인프라(CMS, 블로그 시스템)가 SEO 및 형식 지정에 어려움을 겪는 것으로 보입니다.
- 제품 필터와 같은 필수 기능은 고가 플랜에 잠겨 있습니다.
소매 및 전자상거래를 위한 원활한 통합.
장점
- 뛰어난 설정 용이성, 탐색 및 직관적인 사용자 인터페이스.
- 온라인 스토어와 Square POS(Point of Sale) 간의 원활한 통합.
- 판매자가 어디서든 결제를 받을 수 있도록 하는 높은 안정성과 안정성.
- 신규 비즈니스에 완벽한 강력한 무료 요금제($0/월) 제공.
단점
- 고객 서비스 응답성과 품질이 혼합되었다는 보고가 있습니다.
- 초기 설정은 자세한 안내가 필요한 신규 사용자에게 때때로 어려울 수 있습니다.
- 유료 요금제는 지점별로 부과되므로 다중 사이트 운영 시 비용이 증가합니다.
- Free 및 Plus 티어의 기프트 카드에는 2.5% 부과 수수료가 적용됩니다.
소개BigCommerce
BigCommerce Essentials는 빠르게 성장하는 비즈니스, 여기에는 고거래량 운영 및 B2B SMB를 위해 특별히 설계된 최고 등급의 이커머스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 진정으로 함께 성장하는 고성능 플랫폼으로 작동합니다. 내장된 유연성은 스토어를 맞춤 설정하고 동시에 비용을 절감할 수 있는 자유를 의미합니다. 효율적인 운영을 보장하는 강력한 기능이 내장되어 있어 브랜드 확장과 더 많은 쇼핑객 유치에 집중할 수 있습니다. ✅
소개Square Online
Square Online은 전문적인 전자상거래 웹사이트를 구축하기 위한 강력하면서도 사용하기 쉬운 플랫폼입니다. 전문적인 사이트를 만드는 데 코딩이나 웹 디자인 경험이 전혀 필요하지 않습니다. 물리적 스토어와 온라인 판매가 번거로움 없이 동기화되기를 원하는 비즈니스에 완벽하게 적합합니다. 무료 Square 계정으로 즉시 전문적인 사이트 디자인을 시작할 수 있습니다. Square는 스토어에 탁월한 속도, 성능 및 보안을 제공하는 무료 웹 호스팅을 처리합니다. 💡
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
확장성 아키텍처
BigCommerce는 대규모 볼륨, B2B 및 복잡한 요구 사항을 위해 설계되었습니다. Square Online은 소매업에 강력한 확장을 제공하지만 구조는 더 단순합니다.
BigCommerce는 엔터프라이즈 고객을 위해 헤드리스 커머스와 무제한 API 기능을 제공하며 극한의 성장을 위해 구축되었습니다. 다중 통화와 복잡한 재고 요구 사항을 쉽게 처리합니다. Square Online은 소매업에 맞춰 자연스럽게 확장되지만 위치별 가격 책정은 복잡성과 비용을 빠르게 증가시킬 수 있습니다. BigCommerce의 다중 스토어프론트 기능은 단일 중앙 집중식 백엔드에서 여러 사이트를 관리합니다.
POS 통합
Square Online은 Square POS 하드웨어와 원활하고 실시간 재고 동기화를 제공합니다. BigCommerce는 POS 동기화를 위해 외부 타사 통합에 의존합니다.
Square Online은 Square POS 재고 및 고객 데이터와 원활하게 자동 연결됩니다. 주문과 재고가 소매점과 온라인 사이트 전체에서 즉시 흐르므로 과도한 판매를 방지합니다. BigCommerce는 물리적 소매업을 위해 항상 타사 커넥터가 필요하여 통합의 복잡성이 추가됩니다. 이 깊은 통합 상거래 접근 방식은 Square Online을 오프라인 매장을 위한 명확한 선호 후보로 만듭니다.
거래 수수료
BigCommerce는 엔터프라이즈의 최고 티어에서 플랫폼 수수료를 완전히 없애 비용을 크게 절감합니다. Square Online은 결제 처리 모델과 직접 연결된 수수료를 포함합니다.
BigCommerce Enterprise는 추가 플랫폼 거래 수수료 0%를 보장하여 대규모 판매자의 이윤을 극대화합니다. 55개 이상의 선호 결제 제공업체 중에서 선택할 수 있는 자유를 유지합니다. Square Online의 처리 수수료는 유료 티어에서 3.3% + ¢30에서 2.9% + ¢30까지 다양합니다. BigCommerce 엔터프라이즈 사용자가 누리는 것처럼 수수료가 사라지지는 않습니다. 하지만 Square Online Premium에서는 더 낮은 비용이 제공됩니다.
사용 편의성
Square Online은 빠르고 직관적이어서 기술 지식이 없는 사용자가 신속하게 시작하기에 이상적입니다. BigCommerce는 기술적 유연성을 위해 설계되었기 때문에 학습 곡선이 더 가파릅니다.
Square Online 사용자는 간단한 코드 없는 사이트 빌더 기능과 빠른 설정을 꾸준히 칭찬합니다. 필수 기능이 포함된 깔끔한 사이트를 거의 즉시 시작할 수 있습니다. BigCommerce는 페이지 빌더와 사용자 정의 가능한 테마를 사용하여 더 깊은 사용자 정의를 제공하는 강력한 플랫폼입니다. 하지만 이러한 강력함은 관리자에게 더 강력한 기술 이해를 요구합니다. 단순성이 최우선 순위라면 Square Online을 사용하세요.
인프라 신뢰성
BigCommerce는 99.99% 가동 시간을 보장하며 미션 크리티컬하고 트래픽이 많은 판매 이벤트에 중점을 둡니다. Square Online도 안정적이라는 보고가 많지만 공식적인 측정 기준은 덜 명확합니다.
BigCommerce는 최고 수준인 99.99%의 안정성을 보장하며 10년 연속 사이버 위크 동안 100% 가동 시간을 달성했습니다. 이는 피크 판매 기간 동안 엄청난 자신감을 제공합니다. 하지만 사용자 리뷰에는 공식 테스트 기간 외에 심각하고 장기간의 중단(최대 25시간)이 보고되었습니다. Square Online은 일반적인 소규모 비즈니스 운영에 있어 체계적으로 안정적이고 매우 신뢰할 수 있는 것으로 일관되게 평가받고 있습니다.
고객 서비스 품질
Square Online 사용자는 긍정적이고 도움이 되는 지원 경험과 빠른 해결을 보고합니다. BigCommerce 고객 서비스는 종종 형편없고 존재하지 않는 것으로 평가됩니다.
Square Online은 프리미엄 가입자에게 일관된 연중무휴 전화 지원을 제공하며 응답성에 대해 일반적으로 좋은 평가를 받습니다. BigCommerce 사용자 리뷰에서는 지원이 신뢰할 수 없고 도움이 되지 않으며 연락하기 어렵다고 자주 언급합니다. 이러한 낮은 서비스 품질은 BigCommerce 엔터프라이즈 클라이언트에게도 중요한 실패 지점으로 자주 인용됩니다. 운영에 안정적인 고객 지원이 필수적이라면 Square Online을 선택하세요.
우리의 판정
BigCommerce와 Square Online 중 결정은 비즈니스의 복잡성과 규모에 달려 있습니다. 온라인 확장을 모색하는 오프라인 소매업체의 경우 Square Online이 훨씬 우수한 선택입니다. 귀사가 B2B 또는 초고용량에만 초점을 맞춘 대규모 엔터프라이즈라면 BigCommerce가 우위를 점할 수 있습니다. Square Online은 물리적 Square POS 설정과 원활하고 실시간 동기화를 제공합니다. 이 통합은 타의 추종을 불허하며 재고와 주문이 모든 채널에서 즉시 동기화되도록 보장합니다. 강력한 월 $0 무료 플랜을 통해 즉시 판매를 시작할 수 있습니다. Square Online 사용자는 직관적인 설정과 도움이 되는 고객 지원 및 서비스를 꾸준히 칭찬합니다. BigCommerce의 강점은 깊은 아키텍처와 극도의 신뢰성 보장에 있습니다. 99.99% 가동 시간을 자랑하며 10년 연속 사이버 위크 동안 100% 가동 시간을 유지합니다. BigCommerce Enterprise는 추가 플랫폼 거래 수수료 0%를 허용하므로 마진 보호에 매우 중요합니다. 또한 다중 스토어프론트 및 완전한 헤드리스 기능을 포함한 강력한 B2B 기능을 제공합니다. 결정적인 요인은 기술적 복잡성과 지원 대비 운영 용이성인 경우가 많습니다. Square Online은 소규모 비즈니스 요구 사항에 대해 우수한 사용 편의성과 통합 지원을 제공합니다. BigCommerce는 기술적 우위를 제공하지만 사용자 피드백에 따르면 형편없는 고객 서비스 품질로 인해 지속적으로 약화됩니다. 높은 트래픽의 기존 B2B 비즈니스를 운영하고 깊은 통제력을 필요로 한다면 BigCommerce를 선택하세요. 대부분의 소규모 소매업체 및 Square POS 사용자에게는 Square Online이 더 쉽고 지원이 잘 되는 솔루션입니다.
자주 묻는 질문
소규모 비즈니스에는 BigCommerce와 Square Online 중 어느 것이 더 나은가요?
Square Online은 특히 물리적 매장이 있는 경우 소규모 비즈니스에 훨씬 더 낫습니다. 강력한 무료 플랜과 Square POS 하드웨어와의 원활한 통합을 제공합니다. BigCommerce는 대규모, 고용량 운영 및 B2B 요구 사항에 맞춰 설계되었습니다.
Square Online의 거래 수수료가 BigCommerce보다 낮은가요?
반드시 그렇지는 않습니다. Square Online의 처리 수수료는 상위 티어로 갈수록 낮아지지만, BigCommerce 엔터프라이즈는 추가 플랫폼 거래 수수료 0%를 보장합니다. 극도로 높은 볼륨의 경우 BigCommerce가 전반적으로 더 낮은 수수료를 가져올 가능성이 높습니다. 초기 비용을 낮게 유지하려면 Square Online으로 시작하세요.
BigCommerce와 Square Online으로 여러 상점(스토어프론트)을 관리할 수 있나요?
예, 둘 다 서로 다른 방식으로 여러 상점을 관리할 수 있습니다. BigCommerce는 단일 백엔드 대시보드에서 다중 스토어프론트 기능을 사용합니다. Square Online은 여러 위치를 관리하지만 전용 위치별로 월간 구독 수수료를 부과합니다.
물리적 POS(판매 시점 정보 관리)와 더 잘 통합되는 플랫폼은 무엇인가요?
Square Online은 Square POS와 완벽하게 통합되어 비교할 수 없는 실시간 재고 및 고객 동기화를 제공합니다. BigCommerce는 판매 시점 기능에 대해 외부 앱과 통합이 필요합니다. Square Online은 통합 상거래를 위해 구축되었습니다.
온라인 상점을 처음 시작하는 초보자에게 BigCommerce가 사용하기 어렵나요?
BigCommerce는 더 깊은 사용자 정의를 제공하여 더 가파른 학습 곡선을 초래하는 복잡한 플랫폼입니다. Square Online은 매우 직관적이고 코드 없이 설정이 간편하여 처음 판매하는 사람들에게 일관되게 좋은 평가를 받았습니다.
BigCommerce와 Square Online 중 사용자 리뷰가 더 좋은 플랫폼은 무엇인가요?
Square Online은 4.6점으로 사용자 리뷰가 훨씬 좋으며 긍정적인 지원과 사용 편의성이 자주 강조됩니다. BigCommerce 리뷰는 심각한 서버 문제와 존재하지 않는 고객 지원으로 인해 2.2점으로 저조합니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.