AfterShip SMS vs Textline

AfterShip SMS와 Textline 모두 고객에게 도달할 수 있는 강력한 비즈니스 문자 메시징 솔루션을 제공합니다. 하나는 이커머스 전환 흐름에 좁게 초점을 맞추고, 다른 하나는 보안 및 팀 커뮤니케이션에 중점을 둡니다. 전환 전문성을 원한다면 AfterShip SMS를, 보장된 규정 준수와 지원을 원한다면 Textline을 선택하세요.

AfterShip SMS
AfterShip SMS

강력한 마케팅, 핵심 서비스로 인해 제약받음.

Ciroapp 리뷰
2.5
#2 in SMS Marketing

장점

  • 신규 비즈니스를 위한 넉넉한 $0 무료 요금제 제공 및 테스트 기능
  • SMS 조용한 시간 및 TCPA 준수와 같은 특정 규정 준수 기능 제공
  • 데이터 동기화 및 개인화된 메시징을 위한 원활한 Shopify 통합
  • A/B 테스트 및 UTM 추적과 같은 고급 기능 포함

단점

  • 고객 지원이 느리고 응답이 없으며 몇 달이 걸린다는 보고가 있음.
  • 사용자들은 권한 없는 결제 및 구독 취소의 어려움에 대해 광범위하게 보고함.
  • 고액 결제 고객들은 적절한 온보딩이나 안내 없이 큰 비용이 부과되었다고 보고함.
  • 보고된 버그 및 안정성 문제는 추적 및 반품 규칙과 같은 핵심 플랫폼 기능에 영향을 미침.
Pricing
$0/mo
Free trialYes
Money-back
가장 적합
전문화된 도구를 찾는 Shopify/Shopify Plus 이커머스 판매자, 높은 ROI의 장바구니 이탈 방지 및 구매 후 업데이트를 우선시하는 비즈니스, 탭투텍스트 기능을 사용하여 목록 성장에 집중하는 마케터
Textline
Textline

뛰어난 인간 지원을 갖춘 보안 문자 메시징.

Ciroapp 리뷰
4.0
#1 in SMS Marketing

Textline은 SOC-2 및 HIPAA 준수를 자랑하는 가장 안전한 비즈니스 문자 메시지 플랫폼임을 강조합니다. 우리는 고객들이 사용자 친화적인 인터페이스와 매우 반응성이 좋은 지원팀을 일관되게 칭찬한다는 것을 확인했으며, 이는 종종 원활한 통합 및 설정 프로세스를 촉진합니다. 전반적으로 이 도구는 보안 강화를 위한 강력한 기능을 제공하며 팀 커뮤니케이션에 탁월하게 작동하지만, 잠재 사용자는 요금 및 취소 관행을 면밀히 모니터링해야 합니다.

장점

  • 비교할 수 없는 보안 및 규정 준수 표준(SOC-2, HIPAA).
  • 탁월하고 반응이 빠른 고객 및 기술 지원팀.
  • 친근한 형식과 사용 편의성을 갖춘 사용자 친화적인 플랫폼.
  • Pipedrive와 같은 외부 CRM과의 원활한 통합 프로세스.

단점

  • 취소 통보 후에도 승인되지 않은 요금이 계속 청구되었다는 문제 보고가 있음.
  • 무료 평가 설정 보류와 관련된 적시 환불을 받는 데 어려움이 있음.
  • 플랜에 대한 구체적인 달러 비용이 투명하게 사전 공개되어 있지 않음.
  • 일부 사용자는 대규모 구독에 대해 더 큰 볼륨 할인을 원함.
Pricing
명시되어 있지 않음
Free trialYes
Money-back
가장 적합
보안 커뮤니케이션이 필요한 의료 및 기타 HIPAA/SOC-2 규제 산업, 신뢰할 수 있고 응답성이 뛰어난 인적 지원이 필요한 영업 또는 지원팀, Salesforce와 같은 깊은 CRM 통합에 의존하는 조직
빠른 판정
선택 AfterShip SMS 만약 높은 ROI의 장바구니 이탈 복구 흐름과 최적화 도구가 필요한 Shopify 기반의 기존 이커머스 비즈니스에 적합합니다.
선택 Textline 만약 고객 메시징을 위해 SOC-2 및 HIPAA 규정 준수가 필요한 의료 또는 금융과 같은 규제 산업에서 일하는 경우에 적합합니다.

소개AfterShip SMS

AfterShip SMS는 Shopify 및 Shopify Plus 판매자를 위해 특별히 구축된 강력한 SMS 마케팅 소프트웨어입니다. 이는 사려 깊은 쇼핑객 경험을 제공하고 매출을 가속화하는 이커머스 자동화 도구입니다. 이 플랫폼은 프로모션, 거래 및 대화형 메시지를 통해 전체 수명 주기에 걸쳐 고객 참여를 지원합니다. Shopify와 원클릭 통합되어 고객 및 주문 데이터를 동기화할 수 있습니다. ✅ 이 데이터를 사용하여 고객의 행동에 따라 고도로 타겟팅된 메시지를 쇼핑객에게 전달할 수 있습니다.

소개Textline

Textline은 사용 가능한 비즈니스 문자 메시지 플랫폼 중 가장 안전하도록 설계되었습니다. 💡 고객 지원, 영업, 마케팅 및 물류 전반의 현대적인 팀에 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 팀 전체가 고객과 효과적으로 소통하는 것을 더 쉽게 만들어줍니다. Textline은 고객 상호 작용을 개선하는 동시에 귀사를 보호하는 데 도움이 됩니다.

하이라이트

카테고리별 빠른 승자를 한눈에.
사용 용이성
Textline은 사용자 친화적인 인터페이스와 훌륭한 온보딩 지원으로 칭찬받습니다. AfterShip SMS는 Shopify 판매자를 위한 빠르고 원클릭 설정이 가능합니다.
기능 세트 (마케팅)
AfterShip SMS는 탭투텍스트, 내장 A/B 테스트, 독점적인 장바구니 이탈 복구 흐름과 같은 필수 마케팅 도구를 제공합니다.
기능 세트 (팀/보안)
Textline은 우수한 규정 준수(HIPAA/SOC-2), 사용자 지정 역할 및 팀 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하기 위한 기능을 제공합니다.
가치
AfterShip SMS의 가격 투명성이 더 높지만, Textline은 잠재적으로 더 높은 비용을 정당화하는 중요한 규정 준수, 팀 기능 및 안정적인 지원을 제공합니다.
고객 지원
Textline은 응답성이 뛰어나고 지원이 좋은 팀으로 꾸준히 높은 평가를 받습니다. AfterShip SMS는 심각한 부정적인 리뷰와 극심한 지연을 보고합니다.
통합 옵션
Textline은 Pro 요금제에서 Salesforce 통합 및 접근 가능한 표준 API를 제공합니다. AfterShip SMS는 강력한 API를 Enterprise 고객으로 제한합니다.

기능 비교

주요 기능을 나란히 비교
주요 대상 고객
AfterShip SMS:Shopify/이커머스 판매자
Textline:영업, 지원, 물류팀
무승부
원클릭 Shopify 통합
AfterShip SMS:가능
Textline:표준 통합
무승부
행동 기반 자동화
AfterShip SMS:예 (쇼핑, 배송, 연락처)
Textline:시간 기반 라우팅만 해당
무승부
SOC-2 인증
AfterShip SMS:아니요 (ISO 27001)
Textline:
무승부
HIPAA 규정 준수
AfterShip SMS:아니요
Textline:예 (Essentials & Enterprise)
무승부
문자 메시지 A/B 테스트
AfterShip SMS:내장 기능
Textline:명시적으로 나열되지 않음
무승부
장바구니 이탈 복구 흐름
AfterShip SMS:내장 (4% 전환율 보고)
Textline:사용자 지정 API/흐름 필요
무승부
NPS/CSAT 설문조사
AfterShip SMS:명시적으로 나열되지 않음
Textline:내장 기능
무승부
Salesforce 통합
AfterShip SMS:Enterprise API만 해당
Textline:Pro 요금제 기능
무승부
사용자 지정 역할/권한
AfterShip SMS:Enterprise API만 해당
Textline:Pro 요금제 기능
무승부
대화 기록 제한
AfterShip SMS:지정되지 않음/제한 없음
Textline:무제한 (Pro 요금제)
무승부
가격 투명성
AfterShip SMS:명확한 Pro 요금제 가격 ($25/월)
Textline:달러 비용 공개 안 됨
무승부
무료 요금제/체험
AfterShip SMS:무료 요금제 제공
Textline:무료 체험 제공
무승부
팀 액세스 비용
AfterShip SMS:$10/사용자/월 추가 요금
Textline:계층별 요금제에 포함
무승부
최대 월별 크레딧 (Pro)
AfterShip SMS:월 약 2,000개 (연간 크레딧 한도)
Textline:월 2,000개
무승부
탭투텍스트 구독자 확보
AfterShip SMS:예 (40% 구독률)
Textline:명시적으로 나열되지 않음
무승부
TCPA 규정 준수 기능
AfterShip SMS:예 (조용한 시간)
Textline:예 (가이드 등록)
무승부
보고된 고객 지원 품질
AfterShip SMS:매우 느림/응답 없음
Textline:우수/매우 응답 빠름
무승부
Feature Comparison Summary
0
AfterShip SMS
18
Ties
0
Textline

Features Overview

주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.

보안 및 규정 준수

Textline은 SOC-2 및 HIPAA 규정 준수를 보장하는 반면, AfterShip SMS는 TCPA 보호에만 집중합니다.

Textline

Textline은 SOC-2 인증을 받았으며 매우 규제가 심한 산업을 위해 HIPAA를 준수합니다. 또한 문자 메시지 등록 절차와 관련하여 팀에 즉시 안내를 제공합니다. Textline은 최대의 고객 데이터 보안과 관리자 신뢰를 위해 구축되었습니다. AfterShip SMS는 TCPA 규정 준수를 위한 문자 메시지 조용한 시간을 포함하며 ISO 27001 인증을 보유하고 있습니다. 이 회사는 메시지가 소비자를 위해 적시에 합법적으로 전송되도록 보장하는 데 중점을 둡니다. AfterShip SMS는 HIPAA 준비가 명백히 부족합니다. 차이점은 명확합니다. Textline은 보안이 필요한 규제된 커뮤니케이션을 위한 것이며, AfterShip SMS는 규정을 준수하는 마케팅 자동화를 위한 것입니다. 민감한 고객 데이터(의료/금융)를 처리하는 경우, Textline이 안전한 처리를 위한 유일한 실행 가능한 옵션입니다.

이커머스 자동화

AfterShip SMS는 내장된 고전환 흐름을 갖춘 이커머스 전문 솔루션입니다.

AfterShip SMS

AfterShip SMS는 원클릭 통합을 통해 Shopify 및 Shopify Plus를 위해 구축되었습니다. 가격 인하 알림 및 재입고 알림과 같은 행동 기반 흐름을 기본적으로 지원합니다. AfterShip SMS는 장바구니 이탈 복구 흐름에서 뛰어난 4% 전환율을 보고합니다. Textline은 내부 라우팅 및 시간 기반 자동화에 중점을 두며, 특정 쇼핑 행동 트리거에는 집중하지 않습니다. 고급 이커머스 흐름을 설정하려면 맞춤형 API 또는 웹훅 통합이 필요합니다. Textline의 주요 강점은 이커머스 관련 전환 극대화가 아닌 응답성이 뛰어난 팀 지원입니다. AfterShip SMS는 기본적으로 Textline에는 없는 특정 이커머스 마케팅 기능을 제공합니다. AfterShip SMS는 동적 쇼핑 이벤트에 기반한 수익 창출을 기본적으로 목표로 합니다.

팀 협업

Textline은 강력하고 접근하기 쉬운 팀 기능을 제공하며, AfterShip SMS는 이러한 기능을 제한합니다.

Textline

Textline은 세분화된 권한 관리를 위해 Pro 요금제부터 사용자 지정 역할을 지원합니다. 관리자 및 에이전트 역할은 Essentials 요금제에서도 지원됩니다. Textline은 본질적으로 보안이 확보된 공유 받은 편지함 및 고객 커뮤니케이션을 위해 설계되었습니다. AfterShip SMS는 사용자 지정 역할 및 관리 액세스를 비싼 Enterprise 요금제로 제한합니다. 팀 액세스는 기본 구독료 외에 사용자당 $10가 추가로 부과됩니다. AfterShip SMS는 내부 팀 구조보다 플랫폼 자동화를 우선시합니다. Textline은 여러 사용자와 내부 커뮤니케이션 관리를 핵심적이고 접근하기 쉬운 기능으로 만듭니다. 공유 받은 편지함과 관리되는 팀 액세스에 운영이 달려 있다면 Textline을 선택하세요.

고객 지원 품질

Textline 사용자는 훌륭하고 응답성이 뛰어난 지원을 보고하는 반면, AfterShip SMS 사용자는 서비스가 전혀 없다고 보고합니다.

Textline

AfterShip SMS는 극심한 지원 지연과 관련하여 심각한 외부 검토 불만을 겪고 있습니다. 사용자들은 관련 없는 복사 붙여넣기 응답에 티켓이 한 달 이상 걸리는 경우가 많다고 설명합니다. 프리미엄 보장 지원은 월 $200-$400부터 비싸게 시작됩니다. Textline 사용자는 설정 및 문제 해결 시 지원팀의 인내심과 응답성을 일관되게 칭찬합니다. Pro 요금제 가입자는 우선 지원과 전담 고객 성공 관리자를 받습니다. Textline은 복잡한 인증 프로세스를 안내하며 규정을 준수하도록 돕습니다. 이것이 가장 큰 차이점입니다. Textline은 안정적인 인적 지원을 제공하는 반면, AfterShip SMS는 심각한 기능적 위험을 안고 있습니다. 안정적인 지원이 일상적인 운영에 매우 중요하다면 주저하지 말고 Textline을 선택하고 AfterShip SMS는 피하세요.

통합 생태계

Textline은 Salesforce와 깊이 통합되는 반면, AfterShip SMS는 이커머스 시스템 연결에 탁월합니다.

Textline

Textline은 맞춤형 연결을 위해 모든 유료 요금제에서 표준 API 및 웹훅 액세스를 포함합니다. Pro 요금제에는 영업 관리에 필수적인 직접적인 Salesforce 통합이 구체적으로 포함되어 있습니다. Textline은 핵심 비즈니스 영업 시스템과의 심층 통합에 중점을 둡니다. AfterShip SMS는 70개 이상의 사용 가능한 앱을 나열하지만 강력한 API 액세스를 Enterprise 요금제로만 제한합니다. 핵심 연결 기능은 Shopify, WooCommerce, Magento와 같은 이커머스 시스템용입니다. 이러한 제한은 소규모 팀의 사용자 정의를 방해합니다. Salesforce 또는 액세스 가능한 API에 의존하는 팀의 경우 Textline Pro가 훨씬 더 나은 가치 제안입니다. 하지만 AfterShip SMS는 이커머스 추적 및 판매 시스템에만 연결되도록 목적에 맞게 구축되었습니다.

가격 투명성

AfterShip SMS는 비용이 투명하게 공개되는 반면, Textline은 모든 계층의 달러 금액을 숨깁니다.

AfterShip SMS

AfterShip SMS는 연간 24,000개 크레딧에 대해 Pro 요금제가 월 $25임을 명확하게 나열합니다. 또한 연간 약정 시 18% 할인을 명확하게 게시합니다. AfterShip SMS에는 핵심 기능을 테스트할 수 있는 무료 요금제가 있습니다. Textline은 월별 크레딧 한도(600개 또는 2,000개)를 나열하지만 어떤 요금제의 달러 비용도 공개하지 않습니다. 이러한 가격 투명성 부족은 외부 사용자 리뷰에서 언급된 불만 사항입니다. 가격을 확인하려면 영업팀에 문의해야 합니다. AfterShip SMS는 기본 수준 비용 및 크레딧 할당에 대해 훨씬 더 투명합니다. 하지만 Textline과 AfterShip SMS 모두 구독 취소의 어려움과 청구 오류에 대한 심각한 사용자 불만을 공유합니다.

구독자 확보

AfterShip SMS는 고유한 탭투텍스트 기능을 사용하여 목록 성장을 우선시합니다.

AfterShip SMS

AfterShip SMS는 탭투텍스트를 사용하여 모바일 사용자의 가입을 극적으로 단순화합니다. 이 마찰 없는 방법은 장벽을 낮추고 비즈니스가 최대 40%에 달하는 확보율을 달성하도록 돕습니다. 이 시스템은 마케팅 구독자 기반 확장에 집중적으로 초점을 맞춥니다. Textline은 웹채팅을 지원하며 주로 기존 고객이나 잠재 고객과의 대화 유지에 사용됩니다. Textline의 초점은 초기 확보 후 보안 커뮤니케이션 흐름을 관리하는 것입니다. 목록 구축을 위한 전문 기능은 나열되어 있지 않습니다. AfterShip SMS는 구독자 기반을 빠르게 확장하기 위한 구체적이고 높은 ROI 기능을 제공합니다. 웹 트래픽에서 목록 성장을 극대화하는 것이 마케팅 목표라면 AfterShip SMS가 도움을 줄 수 있도록 최적화되어 있습니다.

우리의 판정

기능, 가격 및 사용자 적합성을 기반으로 한 객관적인 안내.

AfterShip SMS와 Textline 사이의 선택은 전문성과 보안 사이의 상충 관계입니다. 규정 준수 및 서비스 품질을 우선시하는 대부분의 고성장 기업의 경우, **Textline**이 더 안전하고 강력한 운영 플랫폼입니다. Textline은 AfterShip SMS가 단순히 따라올 수 없는 안정적인 지원과 규정 준수를 제공합니다. AfterShip SMS는 특히 Shopify/Shopify Plus를 사용하는 경우 명확한 이커머스 전환 챔피언입니다. 가격 인하 알림이나 재입고 알림과 같은 내장된 행동 기반 흐름을 제공하는 다른 플랫폼은 없습니다. AfterShip SMS는 탭투텍스트 기능을 제공하여 구독자 목록을 빠르게 극적으로 성장시킵니다. 문자 메시지를 통한 장바구니 복구 극대화가 유일한 초점이라면 AfterShip SMS를 선택하세요. Textline의 슈퍼파워는 신뢰, 규정 준수, 인적 지원입니다. Textline은 SOC-2 및 HIPAA를 준수하므로 규제 산업에는 필수적입니다. 지원팀은 일관되게 훌륭하고 응답성이 뛰어나다는 평가를 받습니다. 팀은 Textline의 접근하기 쉬운 사용자 지정 역할과 무제한 대화 기록을 좋아할 것입니다. 결정적인 요소는 고객 지원 및 플랫폼 의존성이어야 합니다. 응답 시간이 몇 주에 달하는 지원을 용납할 수 없다면 AfterShip SMS는 피해야 합니다. Textline은 AfterShip SMS보다 낮은 계층에서 더 나은 팀 기능과 중요한 규정 준수를 제공합니다. Textline과 AfterShip SMS 모두 구독 취소 및 청구에 대한 일반적인 사용자 불만 사항을 시급히 해결해야 합니다. 규제 대상 비즈니스를 운영하거나 응답성이 뛰어난 인적 지원에 의존하는 경우 Textline을 선택하세요. 심각한 지원 위험을 감수하더라도 고급 마케팅 흐름을 위해 대용량 Shopify 스토어를 운영하는 경우에만 AfterShip SMS를 고려해 보세요.

선택할 준비가 되셨나요?

두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.