Adobe Commerce vs Shopify
이것은 무제한적인 엔터프라이즈 강력함 대 타의 추종을 불허하는 사용 편의성의 싸움입니다. Adobe Commerce는 깊은 맞춤 설정과 대규모 B2B 서비스를 제공합니다. Shopify는 빠른 설정, 거대한 앱 생태계, 그리고 바로 사용 가능한 소매 기능을 제공합니다.
강력한 플랫폼, 심각한 서비스 격차
Shopify는 모든 규모의 판매자를 위한 인상적인 확장 도구와 높은 전환율 기술을 갖춘 엔터프라이즈급 플랫폼임을 인정합니다. 그러나 사용자 리뷰에 따르면 지원, 청구 관행 및 마켓플레이스 사기 방지 시스템에 체계적인 실패가 있음을 나타냅니다. 전반적으로 Shopify는 강력한 인프라를 제공하지만 현재 많은 고객에게 신뢰할 수 있고 안전하거나 사용자 중심적인 경험을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
장점
- 공격적인 확장 및 글로벌 성장을 위해 구축된 포괄적인 커머스 플랫폼.
- 독보적인 Shopify 결제 시스템이 경쟁 플랫폼보다 15% 더 높은 전환율을 보임.
- 성장 및 고급 요금제에서 더 낮은 신용카드 거래 수수료 적용.
- Shopify Capital을 통해 지분 희생 없이 대출 이용 가능.
단점
- 고객 지원이 응답이 느리거나 쓸모없다는 보고가 잦음 (종종 챗봇에 의존함).
- 플랫폼이 사기성 스토어로부터 구매자와 판매자를 보호하지 못하는 경우가 잦음.
- 부당 청구 및 복잡한 취소 절차에 대한 보고가 빈번함.
- 기술 초보자에게는 사이트 설정이 복잡함.
소개Adobe Commerce
Adobe Commerce는 현대적인 전자 상거래를 위해 설계된 컴포저블(Composable), 클라우드 네이티브 솔루션입니다. 단일 플랫폼에서 B2C 및 B2B 글로벌 경험을 관리할 수 있도록 운영을 통합합니다. AI와 실시간 데이터로 구동되는 원활한 경험을 제공합니다.
이 플랫폼은 빠른 배포를 지원합니다. 장바구니 및 결제와 같은 필수적인 커머스 기능을 포함하는 사전 구축된 스토어프론트를 사용하여 웹사이트를 신속하게 출시할 수 있습니다. 💡
소개Shopify
Shopify는 현대 판매의 모든 측면을 처리하도록 설계된 강력한 커머스 플랫폼입니다. 첫 제품을 출시하는 개인 사업자부터 대규모 글로벌 기업에 이르기까지 모든 사람에게 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 소비자 직거래(D2C) 판매를 하든 도매 B2B 거래를 처리하든 관계없이 판매를 관리합니다. 백 오피스부터 매장 전면까지 모든 것을 제어할 수 있는 체계화된 단일 Shopify 관리자(Admin)를 사용할 수 있습니다. 수백만 명의 판매자가 Shopify를 신뢰하고 있으며, 이들은 총 1조 달러가 넘는 누적 매출을 달성했습니다. ✨
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
가격 투명성
Shopify는 명확한 월별 티어를 제공하는 반면, Adobe Commerce는 맞춤 견적이 필요합니다.
Adobe Commerce는 볼륨과 복잡한 기능 요구 사항에 따라 맞춤형 가격 책정을 사용합니다. 필요한 투자액을 정확하게 추정하려면 영업팀과 상담해야 합니다. 이 접근 방식은 맞춤 구조가 필요한 대기업에 적합합니다. Shopify는 $0부터 고급 플랜의 경우 월 $399까지 명확한 시작 티어를 가지고 있습니다. 최고 Plus 플랜 가격도 월 $2,300로 공개되어 있습니다. Shopify의 투명한 계층형 가격 책정은 SMB의 초기 예산 계획을 단순화합니다. 하지만 Shopify Payments를 사용하지 않으면 타사 거래 수수료가 부과됩니다. 대부분의 사용자에게 Shopify의 예측 가능성은 계획에 큰 이점입니다.
확장성 및 피크 부하
Adobe Commerce는 방대한 엔터프라이즈 규모와 극단적인 거래량을 위해 설계되었습니다.
Adobe Commerce는 플래시 세일 및 연휴와 같은 수요가 많은 이벤트 동안 안정성을 보장합니다. 피크 트래픽 중 시간당 200,000개 이상의 주문을 안정적으로 처리할 수 있습니다. 스토어 아키텍처는 최고의 Google Lighthouse 점수를 위해 최적화되어 있어 잠재 고객 유입을 높입니다. Shopify는 높은 볼륨의 판매자를 위해 Plus 플랜을 통해 매우 확장성이 뛰어납니다. Shopify는 모든 쇼핑객에게 50밀리초 이내로 스토어를 유지하여 속도에 중점을 둡니다. 미션 크리티컬한 글로벌 이벤트를 위해 Adobe Commerce는 명시적이고 보장된 성능을 제공합니다.
B2B 기능
Adobe Commerce는 온라인 견적 협상 및 고급 승인과 같은 더 깊은 B2B 도구를 제공합니다.
Adobe Commerce는 자동 승인 및 빠른 주문과 같은 복잡한 기능으로 B2B 판매를 가속화합니다. 판매자는 견적 요청을 강력한 플랫폼 내에서 완전히 온라인으로 협상할 수 있습니다. Shopify는 유연한 가격 책정, 할인 및 맞춤형 결제 조건을 포함하여 강력한 도매 기능을 제공합니다. 비즈니스 고객에게 효율적으로 맞춤형 제안을 할 수 있도록 지원합니다. 매우 복잡한 워크플로와 디지털 셀프 서비스의 경우 Adobe Commerce가 B2B 시장을 선도합니다.
생태계 및 앱
Shopify는 쉬운 확장을 위한 13,000개 이상의 거대한 앱 스토어를 보유하고 있습니다.
Shopify는 13,000개 이상의 다양한 플러그 앤 플레이 통합을 지원하는 거대한 앱 스토어로 유명합니다. 이를 통해 주변 기능 추가가 빠르고 쉽고 일반적으로 판매자에게 저렴합니다. Adobe Commerce는 통합 및 확장을 위해 API 우선의 컴포저블 아키텍처를 강조합니다. 개발자는 포괄적인 API와 특정 스타터 키트를 사용하여 통합합니다. Adobe Commerce는 기술적 깊이가 뛰어나지만 Shopify는 타의 추종을 불허하는 폭과 속도를 제공합니다.
출시까지 걸리는 시간
Shopify를 사용하면 Adobe Commerce보다 기능적인 커머스 스토어를 훨씬 더 빨리 출시할 수 있습니다.
Shopify는 빠른 설정 흐름을 제공하며 종종 몇 분 또는 며칠 안에 라이브 스토어프론트 출시가 가능합니다. 아이디어를 온라인 제품 판매로 바로 전환할 수 있는 간단한 경로를 제공합니다. Adobe Commerce 구현은 먼저 긴 컨설팅 및 맞춤 통합 프로세스를 수반합니다. 컴포저블 특성상 상당한 초기 개발 및 아키텍처 계획이 필요합니다. 속도와 최소화된 마찰이 가장 중요하다면 Shopify가 더 빠른 선택입니다.
보안 및 규정 준수
둘 다 PCI 준수이지만 Adobe Commerce는 더 높은 엔터프라이즈 규정 준수 옵션을 제공합니다.
두 플랫폼 모두 모든 결제 데이터를 보호하기 위해 보안이 유지되며 PCI DSS Level 1 준수로 확인되었습니다. Adobe Commerce는 SOC 2 인증을 받았으며 정기적인 침투 테스트를 거칩니다. 중요하게도 Adobe Commerce는 PaaS 클라우드 플랜에 대한 추가 기능으로 HIPAA 지원 솔루션을 제공합니다. Shopify는 이러한 특정 수준의 엔터프라이즈 의료 규정 준수를 광고하지 않습니다.
AI 상품화
Adobe Commerce는 개인화된 탐색 경험을 위해 더 깊은 내장형 AI 상품화를 제공합니다.
Adobe Commerce는 실시간 데이터를 사용하여 13가지 유형의 AI 기반 제품 추천을 구동합니다. 고도로 개인화된 검색 및 동적 카테고리 상품화를 위해 AI를 활용합니다. Shopify는 콘텐츠 제작 및 유용한 비즈니스 통찰력을 위해 AI(Shopify Magic)를 사용합니다. 또한 정교한 잠재 고객 타겟팅 도구도 지원합니다. Adobe Commerce는 AOV(평균 주문 금액)를 높이는 것을 목표로 하는 기본 통합 제품군을 제공합니다.
고객 지원
사용자 피드백은 Shopify 지원에 대해 비판적인 경우가 많지만, Adobe Commerce는 24시간 연중무휴 기술 지원을 제공합니다.
Adobe Commerce는 전문적인 문제 해결 및 문제 해결 요구 사항에 대해 24/7 기술 지원을 제공합니다. 이러한 엔터프라이즈 약속은 대규모 판매자 계정에 종종 필요합니다. Shopify 리뷰는 응답성이 떨어지는 고객 지원과 느린 문제 해결을 자주 언급합니다. 담당자와의 연락 어려움 및 일관성 없는 에스컬레이션은 반복되는 사용자 불만 사항입니다. 지원 신뢰성이 중요하다면 Adobe Commerce가 우위에 있습니다.
우리의 판정
Adobe Commerce와 Shopify 사이의 결정은 기능의 깊이 대 폭에 대한 고전적인 선택입니다. 둘 다 강력한 커머스 플레이어이지만 오늘날에는 극히 다른 구매자에게 서비스를 제공합니다. Adobe Commerce는 맞춤형 전력과 높은 볼륨 기능이 필요한 글로벌 엔터프라이즈를 위해 구축되었습니다. Shopify는 중소 규모 소매 환경을 지배하는 접근하기 쉬운 허브입니다. Adobe Commerce의 슈퍼 파워는 우수한 AI를 기반으로 한 무제한의 정교한 확장입니다. 이는 복원력이 뛰어난 아키텍처를 사용하여 피크 시간당 200,000개 이상의 주문을 안정적으로 처리합니다. Adobe Commerce는 견적 협상 및 고급 승인과 같은 깊은 B2B 기능을 기본으로 제공합니다. API 우선 구조는 HIPAA 준비와 같은 비할 데 없는 사용자 지정과 주요 규정 준수를 가능하게 합니다. Shopify의 강점은 생태계와 극도로 빠른 출시 시간입니다. 명확한 계층형 가격을 사용하여 단 며칠 만에 매우 기능적인 스토어프론트를 출시할 수 있습니다. Shopify는 쉬운 플러그 앤 플레이 기능 추가를 위해 13,000개 이상의 거대한 앱 스토어를 제공합니다. 또한 Shopify Capital을 통해 성장하는 브랜드에 독특한 성장 자금 지원 옵션을 제공합니다. 결정적인 요소는 복잡성과 궁극적인 제어입니다. 보장된 성능, 깊은 B2B 사용자 지정 및 엄격한 규정 준수가 필요한 경우 Adobe Commerce를 선택하십시오. 간단한 옴니채널 소매 통합, 강력한 앱 스토어 및 낮은 초기 마찰이 필요한 경우 Shopify는 강력한 선택입니다. 진정한 엔터프라이즈 규모, 고유한 B2B 요구 사항 및 규정 준수 확실성을 위해서는 Adobe Commerce를 선택하십시오. 빠른 배포와 연결성을 우선시하는 SMB 또는 중견 브랜드라면 Shopify를 선택하십시오.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.
