ActiveCampaign vs GetResponse

ActiveCampaign은 믿을 수 없을 정도로 강력하고 미묘한 자동화 엔진을 자랑합니다. Plus 플랜은 복잡한 시퀀스를 위한 전체 무제한 자동화 작업을 잠금 해제합니다. 그러나 Starter 플랜은 시퀀스당 5개의 작업으로 심각하게 제한됩니다. GetResponse는 Marketer 플랜부터 무제한 마케팅 자동화를 제공합니다. 사용자는 사용량 제한에 대해 걱정할 필요 없이 높은 볼륨의 흐름을 구축할 수 있습니다. Starter 플랜조차도 하나의 전용 커스텀 워크플로우를 포함합니다. 주요 차이점은 접근성과 볼륨 대비 순수한 깊이입니다. 복잡하고 분기되는 조건부 논리가 필요하다면 ActiveCampaign이 더 낫습니다. GetResponse는 반복 가능한 캠페인의 안정적인 무제한 실행에 탁월합니다. 정교하고 다단계적인 고객 경로를 설계하는 팀의 경우, ActiveCampaign은 가장 세분화된 제어를 제공합니다. GetResponse는 빈번한 발송자를 위해 무제한의 자유를 줍니다.

ActiveCampaign의 지원 시스템은 기본(Basic)부터 우선순위(Priority)까지 플랜 수준별로 계층화되어 있습니다. 사용자들은 지원의 일관성 부족과 전용 전화 액세스 부재에 대해 자주 불만을 제기합니다. ActiveCampaign 고객에게 즉각적인 도움은 종종 고충 사항입니다. GetResponse는 모든 유료 플랜에서 라이브 채팅을 통해 24/7 무제한 지원을 제공합니다. 고객 성공팀은 많은 리뷰 서비스에서 별 5개로 높게 평가받고 있습니다. GetResponse는 또한 원활한 설정을 위해 유익한 맞춤형 온보딩 통화를 제공합니다. 즉각적인 인간 주도 기술 지원의 경우, 이 비교에서 GetResponse가 단연코 선두 주자입니다. ActiveCampaign은 즉각적인 지원 접근성을 크게 개선해야 합니다. GetResponse의 신뢰할 수 있는 실질적인 도움은 새로운 사용자의 학습 곡선 문제를 효과적으로 완화해 줍니다.

ActiveCampaign은 Starter, Plus, Pro 티어에 대한 공개 가격 정보를 거의 제공하지 않습니다. 그들은 오직 Enterprise 연간 가격만 명시적으로 나열합니다. 이는 성장하는 기업에게 예산 계획을 거의 불가능하게 만듭니다. GetResponse는 1천 명 리스트 기준 월 $15.58부터 시작하여 모든 티어에 대해 연락처 기반 가격을 명확하게 명시합니다. 연락처 리스트 크기가 증가함에 따라 가격은 예측 가능하게 확장됩니다. ActiveCampaign 사용자는 시간이 지남에 따라 가파르고 종종 공격적인 가격 인상에 대해 자주 보고합니다. GetResponse는 핵심 기능에 대한 예상치 못한 추가 비용 없이 저렴한 확장을 약속합니다. 명확한 재정 계획 및 안정적인 기대를 위해서는 GetResponse를 선택하는 것이 고객 마찰의 주요 원인을 제거합니다.

ActiveCampaign은 1,000개 이상의 애플리케이션으로 이루어진 인상적인 생태계와 통합 기능을 자랑합니다. 이 방대한 라이브러리는 기존 기술 스택의 거의 모든 것과의 유연성을 보장합니다. Salesforce와 같은 프리미엄 CRM 통합은 더 높은 티어에서 사용할 수 있습니다. GetResponse는 필요한 데이터 동기화 및 흐름을 위해 150개 이상의 타사 도구와 연결됩니다. 그들은 Shopify와 같은 다양한 이커머스 플랫폼을 위해 특별히 30개 이상의 전용 연결을 강조합니다. ActiveCampaign의 방대한 라이브러리는 틈새 시장이거나 전문적인 소프트웨어 요구 사항이 많은 비즈니스에 적합합니다. GetResponse는 대부분의 표준 설정에 충분한 연결성을 제공합니다. 자동화가 많은 이질적인 서비스 통합에 의존하는 경우, ActiveCampaign은 우수한 네이티브 지원과 안정적인 API 연결을 제공합니다.

ActiveCampaign은 순수한 마케팅 실행, 세분화 및 CRM 기능에 강하게 초점을 맞춥니다. 주요 도구는 이메일, 양식 및 심층 시퀀스 생성입니다. 교육 기반 기능을 위해서는 외부 도구가 필요합니다. GetResponse의 Creator 플랜에는 전문 지식을 쉽게 수익화할 수 있는 강력한 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 최대 500명의 학생을 위한 통합 AI 코스 제작기가 포함됩니다. 또한 웨비나를 호스팅하고 홍보하는 기능도 있습니다. GetResponse는 이러한 필수 수익화 도구를 플랫폼 내에 직접 번들로 제공합니다. ActiveCampaign은 사용자가 복잡한 타사 멤버십 서비스를 통합해야 합니다. 디지털 제품을 판매하거나 정기적인 온라인 세미나를 주최할 계획이라면 GetResponse는 간소화된 올인원 접근 방식을 제공합니다.

ActiveCampaign은 리스트 코호트 크기에 따라 이메일 발송 한도를 적극적으로 적용합니다. 이 한도는 월별 활성 연락처의 10배에서 15배까지 다양합니다. 높은 볼륨의 사용자는 이 한도에 빠르게 도달할 수 있습니다. GetResponse는 모든 유료 티어에서 진정한 무제한 제작 기능을 제공합니다. 무제한 뉴스레터와 이메일 통신을 보낼 수 있습니다. 이는 볼륨 확장 시 예기치 않은 비용 발생을 방지합니다. 이메일 발송 한도 초과는 ActiveCampaign을 거래적 이메일에 사용하는 경우 실제 운영상의 위험입니다. GetResponse는 빈번한 캠페인을 위한 완벽한 자유를 제공합니다. 매일 제품 업데이트나 빈번한 뉴스레터를 보내야 하는 경우, GetResponse의 무제한 모델이 더 나은 안도감을 제공합니다.

ActiveCampaign은 유료 플랜에서 개인 온보딩 코치와 무료 1:1 코칭을 제공합니다. 또한 리스트, 템플릿 및 자동화에 대한 무료 마이그레이션을 포함합니다. 이는 플랫폼 전환 시 설정 마찰을 최소화합니다. GetResponse는 요청 시 상세한 맞춤형 라이브 온보딩 통화를 제공하여 설정을 가속화합니다. Enterprise 사용자는 전문적인 지원되는 IP 워밍업 서비스를 받습니다. 24/7 채팅은 지속적인 온보딩 지원 역할도 합니다. 두 도구 모두 강력한 자동화를 위해 필요한 가파른 학습 곡선을 다루는 훌륭한 인간 지원을 제공합니다. 이는 새로운 팀이 가치를 빠르게 얻도록 보장합니다. ActiveCampaign의 기존 복잡한 자동화를 완전히 마이그레이션하겠다는 약속은 엔터프라이즈급 또는 높은 복잡성을 가진 이동에 있어 우위를 점하게 합니다.