미래로 나아가세요 자동화 이 포괄적인 Appy Pie Chatbot Builder 가이드로 비즈니스가 고객과 상호작용하는 방식을 혁신하는 노코드 플랫폼에 대해 알아보세요.
당신이 소규모 비즈니스 소유자이든, 마케터이든, 아니면 챗봇의 힘에 대해 호기심이 있는 사람이든, 이 기사는 사용자 친화적이면서도 강력한 도구에 대한 깊이 있는 통찰을 제공할 것입니다. 당신이 기다려온 게임 체인저가 될 수 있는 플랫폼을 발견할 준비를 하세요.
Appy Pie 웹사이트 빌더에 대해 더 알아보려면 계속 읽어보세요. 저희 리뷰에서는 기능, 장단점과 함께 평가, 그리고 사용해야 하는 이유에 대한 결론을 상세히 설명할 것입니다.
“열기”를 클릭하면 이 글의 나머지 부분에서 우리가 이야기할 내용이 무엇인지 정확히 볼 수 있습니다.
개요
Appy Pie 챗봇 빌더란 무엇인가요?
Appy Pie 챗봇 빌더 코딩 지식 없이 기업과 개인이 사용자 지정 챗봇을 만들 수 있도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 드래그 앤 드롭 인터페이스와 다양한 템플릿을 제공하여 간편한 챗봇 제작을 지원합니다.
고객 지원과 같은 다양한 작업을 자동화하는 것을 목표로 합니다. 리드 생성, 및 자주 묻는 질문. 이 플랫폼은 또한 Zoho CRM과 같은 제3자 서비스와 통합됩니다. 젠데스크, 그리고 Slack는 성과 통찰력을 위한 분석 대시보드를 제공합니다.
노코드 접근 방식을 통해 Appy Pie Chatbot Builder는 기술을 민주화하여 다양한 수준의 기술 전문성을 가진 사용자들이 접근할 수 있도록 합니다.
Appy Pie 챗봇 빌더 사양
| 기능 | AI 생성 / AI 기반 자동화 / 분석 대시보드 / 앱 통합 / 봇 분석 / 연락처 관리 / 드래그 앤 드롭 편집기 / 이메일 추적 / 리드 관리 / 다국어 지원 / 템플릿 라이브러리 / 서드파티 통합 및 지원 |
| 가장 적합한 대상 | 프리랜서, 소기업, 중간 규모 기업 |
| 웹사이트 언어 | 아랍어 / 독일어 / 영어 / 프랑스어 / 이탈리아어 / 포르투갈어 / 스페인어 |
| 웹사이트 URL | 공식 웹사이트 방문하기 |
| 지원 링크 | 지원 페이지 |
| 실시간 채팅 | 네 |
| 회사 주소 | 햄프턴, 버지니아 |
| 설립 연도 | 2015 |
가격 책정
Appy Pie Chatbot Builder 가격: Appy Pie Chatbot Builder의 비용은 얼마인가요?
가격 측면에서 Appy Pie Chatbot Builder는 모든 예산에 맞는 유연성을 제공합니다. 월 $6/봇부터 시작하는 요금제와 기업 수준의 필요에 맞는 맞춤 가격 옵션까지, 모든 사람을 위한 요금제가 있습니다.
7일 무료 체험을 통해 제공되는 내용을 체험하고, 당신에게 맞는 요금제를 선택하세요.
| 가격 범위 | $6에서 $11까지 매달 |
| 가격 유형 | 월간 구독 |
| 무료 요금제 | 아니요 |
| 무료 체험 | 네, 7일입니다. |
| 환불 보장 | 네, 30일입니다. |
| 가격 페이지 링크 | 계획 보기 |
Appy Pie Chatbot Builder 요금제
기본 플랜 - 가장 인기 있는
- 가격: $6/봇/월 (연간 청구)
- 상호작용월 2,500회 상호작용
- 핸드오프:
- 이메일: 200/월
- SMS: 월 50개
- Whatsapp: 월 50달러
- 라이브챗 에이전트 전송무제한
- 약속무제한
- 구글 드라이브무제한
- SMTP무제한
- 젠데스크 챗무제한
- 페이스북 페이지무제한
- 템플릿모든 기본 사전 구축 봇 템플릿
- 사용자 설정기본
- 분석: 사용자 동의
- 지원이메일 및 티켓
프리미엄 플랜 – 전문적으로 가기
- 가격: $11/봇/월 (연간 청구)
- 상호작용월 5,000회 상호작용
- 핸드오프:
- 이메일: 1,000/월
- SMS: 400/월
- 왓츠앱: 200/개월
- 라이브챗 에이전트 전송무제한
- 약속무제한
- 구글 드라이브무제한
- SMTP무제한
- 젠데스크 챗무제한
- 페이스북 페이지무제한
- 템플릿모든 기본 및 프리미엄 사전 구축된 봇 템플릿
- 사용자 설정기본 및 고급
- 분석: 사용자 동의
- 지원이메일 및 티켓, 라이브 채팅 및 전화 지원
비즈니스 계획 – 맞춤형 기업 계획으로 전체 규모로 진행하세요.
- 가격맞춤 가격 문의하기
- 상호작용: 맞춤형
- 핸드오프:
- 이메일: 맞춤형
- SMS: 사용자 정의
- Whatsapp: 사용자 정의
- 라이브챗 에이전트 전송무제한
- 약속무제한
- 구글 드라이브무제한
- SMTP무제한
- 젠데스크 챗무제한
- 페이스북 페이지무제한
- 템플릿모든 기본 및 프리미엄 사전 구축된 봇 템플릿
- 사용자 설정기본 및 고급
- 분석: 사용자 동의
- 지원우선 지원은 1-3시간의 처리 시간(TAT), 이메일 및 티켓, 라이브 채팅 및 전화를 통해 제공합니다.
기능
Appy Pie Chatbot Builder의 기능: 무엇을 할 수 있습니까?
귀하의 삶을 쉽게 만들어 줄 다양한 기능의 세계에 빠져보세요. 코딩 기술이 전혀 필요 없는 드래그 앤 드롭 인터페이스부터 모든 산업에 대한 수많은 사전 구축된 템플릿까지, Appy Pie Chatbot Builder는 귀하의 원스톱 솔루션입니다.
AI 기반 자동화, 서드파티 통합, 그리고 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 주는 분석 대시보드를 즐겨보세요.
드래그 앤 드롭 인터페이스
Appy Pie Chatbot Builder의 드래그 앤 드롭 인터페이스는 챗봇 생성 과정을 간소화하도록 설계되었습니다. 사용자는 쉽게 요소를 선택하고 챗봇의 대화 흐름 내에서 원하는 위치에 배치할 수 있습니다.
이 기능은 코딩이나 기술적 전문 지식이 없는 사람들에게 특히 유용합니다. 인터페이스의 직관적인 디자인은 챗봇을 만드는 과정을 요소를 캔버스로 끌어다 놓고 필요에 맞게 구성하는 것만큼 간단하게 만듭니다.
전반적으로 이 기능은 소규모 비즈니스 소유자부터 대기업에 이르기까지 더 많은 사람들이 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
템플릿 선택
Appy Pie는 고객 서비스에서 전자 상거래에 이르기까지 다양한 산업과 사용 사례를 위한 다양한 템플릿을 제공합니다. 이러한 템플릿은 해당 분야에서 일반적으로 사용되는 특정 대화 흐름, 질문 및 응답으로 미리 로드되어 있습니다.
사용자는 이러한 템플릿을 그대로 사용하거나 자신의 고유한 요구에 맞게 수정할 수 있습니다.
이러한 템플릿의 가용성은 챗봇 개발 프로세스를 상당히 가속화하여 기업이 봇을 더 빠르게 배포할 수 있도록 합니다. 또한 검증된 대화 구조를 제공함으로써 오류의 여지를 줄입니다.
AI 기반 자동화
AI 기반 자동화 기능은 챗봇이 여러 작업을 자율적으로 처리할 수 있게 해줍니다. 여기에는 FAQ에 답변하기, 약속 예약하기, 심지어 설문조사를 실시하는 것도 포함됩니다.
AI 알고리즘은 사용자 쿼리를 이해하고 가장 관련성 높은 응답을 제공하도록 설계되어 사용자 경험을 향상시킵니다.
이러한 자동화 수준은 효율성을 개선할 뿐만 아니라, 인간 상담원들이 감정 지능과 미묘한 이해가 필요한 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다. 따라서 기업은 24시간 연중무휴 고객 서비스를 제공할 수 있으며, 상시 인간 감독이 필요하지 않습니다.
서드 파티 통합
Appy Pie Chatbot Builder의 돋보이는 기능은 서드파티 서비스와의 통합입니다. 사용자는 CRM 시스템과 같은 챗봇을 연결할 수 있습니다. 세일즈포스Zendesk와 같은 고객 지원 플랫폼, 그리고 Slack과 같은 협업 도구.
이것은 챗봇이 실시간 데이터를 가져오고 더 맥락에 맞는 정확한 응답을 제공할 수 있도록 합니다. 예를 들어, CRM과 통합된 경우, 챗봇은 고객 서비스 에이전트에게 상호작용의 자세한 이력을 제공하여 서비스 경험을 보다 개인화할 수 있습니다.
이러한 통합은 다양한 플랫폼 간에 데이터가 자동으로 전송될 수 있으므로 보다 효율적인 내부 워크플로를 가능하게 합니다.
분석 대시보드
분석 대시보드는 챗봇의 성능을 평가하기 위한 다양한 지표를 제공하는 종합적인 도구입니다. 여기에는 사용자 참여율, 활성 사용자 수, 대화 흐름의 효과 등이 포함됩니다.
대시보드는 사용자 친화적으로 설계되어 있으며, 데이터 해석을 쉽게 하기 위해 그래프와 차트와 같은 시각적 표현을 제공합니다.
이 기능은 데이터 기반 의사결정에 의존하는 기업에 필수적입니다. 사용자가 챗봇과 상호작용하는 방식을 이해함으로써 기업은 기능과 효과성을 개선하기 위한 필요한 조정을 할 수 있습니다.
다국어 지원
Appy Pie 챗봇 빌더의 다국어 지원은 글로벌 청중을 만족시키기 위해 설계되었습니다. 사용자는 영어, 스페인어, 프랑스어 및 독일어를 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 언어로 대화할 수 있는 챗봇을 생성할 수 있습니다.
이는 여러 나라에서 운영되거나 다양한 고객 기반을 가진 기업에 특히 유익합니다.
이 기능은 언어가 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 장애물이 되지 않도록 보장합니다. 또한 기업이 현지화된 인적 지원 없이 새로운 시장으로 확장할 수 있는 기회를 제공합니다.
리드 및 연락처 관리
이 플랫폼은 기업이 고객 상호작용 및 데이터를 추적할 수 있도록 해주는 강력한 리드 및 연락처 관리 기능을 제공합니다. 여기에는 이메일 주소, 전화번호, 그리고 대화 이력 저장이 포함됩니다.
이 기능은 영업 및 고객 서비스 팀이 잠재 고객을 보다 효과적으로 관리하도록 돕기 위해 설계되었으며, 기회를 놓치지 않도록 보장합니다.
또한 기업이 참여 수준, 구매 이력 또는 지리적 위치와 같은 다양한 매개변수를 기반으로 리드를 분류할 수 있어 더 나은 세분화 및 타겟팅이 가능합니다.
이메일 추적
이메일 추적은 플랫폼의 유용성을 높이는 또 다른 기능입니다. 이메일이 발송되면, 기업은 이메일이 언제 열렸는지, 몇 번 조회되었는지, 이메일 내의 링크가 클릭되었는지를 추적할 수 있습니다.
이것은 사용자 참여에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 기업이 후속 전략을 그에 맞게 조정할 수 있도록 합니다. 이 기능은 이메일 캠페인의 효과를 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 되므로 영업 및 마케팅 팀에게 특히 유용합니다.
봇 분석
일반 분석 대시보드 외에도 Appy Pie Chatbot Builder는 사용자 상호작용을 더 깊이 파고드는 전문 봇 분석 기능을 제공합니다. 여기에는 사용자가 대화 흐름에서 거치는 경로 추적, 병목 현상 또는 이탈 지점 식별, 심지어 감정 분석도 포함됩니다.
이 고급 분석은 챗봇의 성능과 개선 가능한 부분에 대한 보다 세밀한 이해를 제공합니다. 기업은 이 데이터를 활용하여 챗봇의 대화 능력을 개선하고, 더 효율적이고 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다.
앱 통합
이 플랫폼은 Google Sheets, Google Calendar와 같은 다양한 다른 애플리케이션과 심지어 e-commerce 플랫폼과의 통합을 허용합니다. 쇼피파이.
이것은 챗봇의 기능을 단순한 대화를 넘어 확장합니다. 예를 들어, Google Sheets와 통합하면 챗봇이 고객 문의 중에 실시간 재고 데이터를 가져올 수 있습니다.
유사하게, Google Calendar와의 통합은 챗봇이 직접 약속을 예약할 수 있게 할 수 있습니다. 이러한 앱 통합은 챗봇을 보다 다재다능한 도구로 만들어, 더 광범위한 작업을 처리할 수 있게 합니다.
보안
보안은 모든 비즈니스의 최우선 과제가이며, Appy Pie Chatbot Builder는 고급 암호화와 강력한 보안 프로토콜로 이를 해결합니다. 이 플랫폼은 모든 사용자 데이터가 안전하게 저장되고 전송되도록 보장하여 무단 액세스와 데이터 유출로부터 보호합니다.
이는 민감한 고객 정보를 처리하는 기업에게 신뢰할 수 있는 선택이 됩니다. 보안 기능은 새로운 위협에 대응하기 위해 지속적으로 업데이트되어, 플랫폼이 기업과 고객 모두에게 안전한 환경으로 유지되도록 합니다.
결론
Appy Pie Chatbot Builder 리뷰: 왜 그것을 사용해야 할까요?
Appy Pie Chatbot Builder는 코드 없는 개발 플랫폼입니다. 앱 및 웹 개발, 헬프 데스크 지원, 챗봇 구축 등의 다양한 기능을 제공합니다. 사용자 친화적으로 설계되어 있어 코딩 경험이 없는 사람도 챗봇 및 다른 애플리케이션을 생성할 수 있습니다.
이 플랫폼은 7일 무료 체험과 다양한 구독 계획을 제공하여 다양한 요구에 맞출 수 있습니다. 특히 스타트업과 소규모 비즈니스에 유용하며 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 클라우드 스토리지비용이 많이 드는 서버의 필요성을 없앱니다.
장점과 단점
장점:
- 사용자 친화적드래그 앤 드롭 인터페이스와 같은 기능은 누구나 쉽게 사용할 수 있게 만들어 줍니다.
- 비용 효율적클라우드 스토리지를 활용하여 물리적 서버와 유지 관리의 필요성을 줄입니다.
- 다재다능한챗봇 외에도 앱 및 웹 개발, 고객 지원 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.
- 빠른 개발전통적인 방법에 비해 더 빠른 개발이 가능합니다.
단점:
- 시스템 요구사항빠른 처리 성능의 컴퓨터나 노트북에서 실행되어야 합니다.
- 제한된 인식비코더들 사이에서는 그리 잘 알려져 있지 않아 도달 범위가 제한적이다.
- 사소한 버그일부 사용자는 모바일 앱 버전에서 작은 버그가 있다는 보고를 하였습니다.
자주 묻는 질문
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