Navigasi 👉

Piranti Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) paling apik

Minangka pemilik bisnis, sampeyan ngerti manawa ngatur hubungan pelanggan minangka kunci kanggo njamin bisnis sing sukses. Piranti lunak manajemen hubungan pelanggan (software CRM) mbantu sampeyan nglacak interaksi pelanggan lan ngatur data pelanggan ing lokasi sing terpusat. Iki nggampangake sampeyan ngenali lan nglacak tren pelanggan, nggawe keputusan pemasaran adhedhasar analisis data, lan ngrampungake pasulayan utawa keluhan pelanggan.

 

Kanggo mbantu sampeyan nemokake piranti lunak CRM sing paling apik kanggo kabutuhan bisnis, kita wis nyusun dhaptar 10 piranti lunak CRM paling apik sing kasedhiya saiki. Waca liyane kanggo mangerteni sing luwih lengkap babagan saben wong lan carane bisa entuk manfaat kanggo bisnis sampeyan!

Sinau babagan cara nemokake ing piranti lunak CRM paling apik kanthi maca pandhuan rinci utawa mung pilih sing sampeyan seneng ing TOP 10. Sampeyan uga bisa maca utawa nonton review kita lan mbandhingake layanan karo artikel kita.

TOP 10
Piranti Lunak CRM Paling Apik

Kita ora milih pemenang amarga iku koleksi piranti lunak CRM sing paling apik, kita nganggep manawa kabeh duwe kaluwihan lan diadaptasi kanggo macem-macem kabutuhan.

Nanging, rating sing diwenehake dheweke nyorot sing paling apik sing dianggep paling apik.

1 Brevo review

Brevo Review - Email Marketing lan CRM suite (sadurunge Sendinblue)

Ing review Brevo iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.5
Sambungan sing nyebabake wutah
Nganyarke manajemen hubungan pelanggan bisnis sampeyan nganggo Brevo CRM, piranti lunak canggih sing ngowahi revolusi interaksi pelanggan. Uploaded kuat Brevo CRM fitur lan antarmuka pangguna-loropaken streamlines proses wigati, menehi sampeyan kontrol lengkap Manajemen pelanggan. Nguatake organisasi sampeyan kanggo ngoptimalake hubungan pelanggan karo Brevo CRM.
Dhukungan pelanggan
9.2
Nilai kanggo dhuwit
9.8
Ease saka nggunakake
9.5
fitur
9.5
PROS:
  • Manajemen HR Komprehensif
  • Otomatis Workflows
  • Wawasan lan Analytics
  • Kapabilitas Integrasi
  • Intuisi Antarmuka
cons:
  • Kurva Learning
  • Faktor Biaya
2 Logo formal

Review Formaloo, Rega, Fitur karo Pros lan Cons

Ing review Formaloo iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.3
Gawe formulir sing apik, portal pelanggan, CRM, lan aplikasi bisnis liyane tanpa kode
Formaloo minangka platform kolaborasi tanpa kode sing kuat sing dirancang kanggo mbantu sampeyan nggawe aplikasi lan alat sing didhukung data tanpa mbutuhake katrampilan coding. Ngidini sampeyan nggawe formulir, basis data, lan aplikasi nalika ngotomatisasi macem-macem proses lan interaksi sampeyan dadi pamirsa. Iki nyederhanakake pengumpulan data, organisasi, lan pangerten sing ndadekake solusi sing cocog kanggo bisnis kabeh ukuran.
Dhukungan pelanggan
8.9
Nilai kanggo dhuwit
9.4
Ease saka nggunakake
9.5
fitur
9.5
PROS:
  • Antarmuka sing ramah pangguna
  • Formulir lan survey sing bisa disesuaikan
  • Analitik sing kuat
  • Selaras karo peraturan proteksi data
  • Solusi skalabel kanggo bisnis
cons:
  • Kapabilitas koleksi data offline winates
  • Kustomisasi Komplek
3 Freshmarketer Review

Tinjauan Freshmarketer - Otomasi Pemasaran Sederhana lan Kuat

Ing review Freshmarketer iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nimbang nggunakake.
9.3
Pribadhi pesen kanthi otomatisasi pemasaran sing gampang lan kuat
Freshmarketer minangka solusi CRM pemasaran sing unggul ing industri sing nawakake fitur sing nyengsemake kaya analisis corong, peta panas, tes A/B, analitik formulir, lan liya-liyane. Piranti lunak dening Freshworks iki cocog kanggo tim pemasaran sing pengin mbangun kemitraan sing luwih apik karo dodolan lan pemasaran lan menehi pengalaman pelanggan sing luwih pribadi.
Dhukungan pelanggan
9
Nilai kanggo dhuwit
9.5
Ease saka nggunakake
9
fitur
9.5
PROS:
  • Fitur lanjutan
  • Sambungan Pemasaran lan Penjualan sing mulus
  • Keterlibatan Pelanggan sing luwih apik
  • Dhukungan pelanggan
  • Ease
  • Ora Perlu Keahlian Tambahan
  • wong
  • positif
cons:
  • Bagian Kontak Bisa Didandani
  • Rencana Gratis banget Dasar
4 Tinjauan Streak

Review Streak - CRM kanggo Gmail

Ing review Streak iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.3
Ngatur timbal saka Gmail
Streak minangka siji-sijine CRM sing terintegrasi kabeh ing kothak mlebu Gmail sampeyan. Bisa digunakake kanggo nglacak akeh proses bisnis kalebu dodolan, kemitraan, dhukungan lan nyewa. Streak uga kalebu piranti email sing kuat kayata pelacakan email, sing ngidini sampeyan nglacak nalika email dibukak.
Dhukungan pelanggan
9
Nilai kanggo dhuwit
9
Ease saka nggunakake
9.5
fitur
9.5
PROS:
  • CRM gratis sing luar biasa
  • Mbisakake digunakake kanggo mbangun lan nangani sembarang wangun proses
  • Lenggah kanthi wicaksana ing kothak mlebu Gmail
  • Nawakake alat produktivitas sing paling apik, kalebu pelacakan email, gabungan surat, lan potongan
cons:
  • Iku mung fungsi karo Gmail
  • Cekak fungsi saka CRM fledged
5 Nutup review CRM

Tutup Review CRM - Rega, fitur kanthi pro lan kontra

Ing review Close CRM iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nimbang nggunakake.
9.2
CRM dibangun kanggo wutah
Close CRM minangka platform otomatisasi dodolan sing kuat sing mbantu bisnis ngatur proses dodolan, nglacak pimpinan, lan nuwuhake hubungan pelanggan.
Dhukungan pelanggan
8.9
Nilai kanggo dhuwit
9.3
Ease saka nggunakake
9.2
fitur
9.3
PROS:
  • Telpon terpadu, SMS, lan email kanggo komunikasi pelanggan sing lancar.
  • Pelacakan kemajuan, identifikasi bottleneck, lan pengambilan keputusan adhedhasar data.
  • Wawasan kinerja sing larang regane kanggo strategi sing dioptimalake.
  • Promosi kolaborasi kanggo kerja tim sing selaras ing nutup transaksi.
  • Gampang transfer data lan tampilan interaksi pelanggan sing komprehensif.
cons:
  • Bisa uga duwe kurva sinau kanggo pangguna anyar sing ora ngerti fitur lan fungsine
  • Sawetara bisnis bisa nemokake biaya sing luwih dhuwur tinimbang solusi CRM liyane
  • Ngidini layanan SMS mung kanggo sawetara negara tartamtu
  • Ora cocok kanggo bisnis sing duwe tim sales sing luwih saka 100 anggota
6 Kep review

Keap Review - CRM lan Otomasi Bisnis Cilik

Ing review Keap iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.2
Nganyarke CRM bisnis cilik sampeyan
Keap minangka piranti lunak CRM sing mbantu perusahaan ngatur interaksi klien, nyederhanakake prosedur, lan ngembangake ekspansi. Keap nawakake fitur kayata otomatisasi penjualan, otomatisasi pemasaran, integrasi e-commerce, lan liya-liyane.
Dhukungan pelanggan
9
Nilai kanggo dhuwit
9.1
Ease saka nggunakake
9.4
fitur
9.4
PROS:
  • Solusi CRM Komprehensif
  • Otomasi lan Efisiensi
  • Meningkat Dhukungan Pelanggan Lan Dhukungan Chat
  • Gampang Kanggo Gunakake
  • Integrasi lan Skalabilitas
cons:
  • Perlu wektu kanggo pangguna dadi ahli
  • Rega dhuwur
7 Brightpearl CRM review

Brightpearl CRM Review, Rega, Fitur karo Pros lan Cons

Ing review Brightpearl CRM iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.1
Luwih cedhak karo pelanggan sampeyan
Brightpearl CRM muncul minangka pembangkit tenaga listrik ing sektor ritel lan grosir, nawakake macem-macem kaluwihan sing nyurung bisnis menyang jagad efisiensi lan wutah sing ora ana tandhingane. Pendekatan terpadu nyawiji manajemen inventaris, pangolahan pesenan, lan manajemen hubungan pelanggan dadi utuh. Piranti lunak kasebut sumunar kanthi kapabilitas saluran omni, njamin operasi sing konsisten lan lancar ing macem-macem platform penjualan. Periode dagang puncak dadi kurang tantangan lan luwih akeh kesempatan, amarga Brightpearl nangani transaksi volume dhuwur. Fitur otomasi nyuda tenaga kerja manual, mbebasake wektu sing larang, dene sistem CRM sing komprehensif nambah keterlibatan lan kesetiaan pelanggan, dadi solusi kanggo bisnis sing ngarahake skala lan unggul.
Dhukungan pelanggan
8.9
Nilai kanggo dhuwit
9.1
Ease saka nggunakake
9
fitur
9.3
PROS:
  • Puncak efisiensi dagang
  • CRM sing komprehensif
  • Operasi terpadu
  • Fitur otomatisasi
  • Kapabilitas saluran omni
cons:
  • Kurva sinau
  • Watesan basa
  • Tantangan Integrasi
  • Kompleksitas kanggo bisnis cilik
8 Salesflare Review

Salesflare Review, Rega, Fitur karo Pros lan Cons

Ing review Salesflare iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nimbang nggunakake.
9.1
CRM tim sampeyan bakal seneng nggunakake.
Salesflare minangka piranti lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) sing mbantu sampeyan ngatur proses penjualan, nglacak interaksi pelanggan, lan nyepetake komunikasi. Ngotomatisasi tugas, menehi wawasan, lan nambah efisiensi dodolan sakabèhé.
Dhukungan pelanggan
8.9
Nilai kanggo dhuwit
9.1
Ease saka nggunakake
9.1
fitur
9.2
PROS:
  • Wis antarmuka pangguna-loropaken kanggo Adoption gampang
  • Iki ngidini integrasi karo macem-macem platform komunikasi
  • Otomatisasi cerdas ngirit wektu lan nyuda entri data manual
  • Nyedhiyakake wawasan sing migunani liwat algoritma pembelajaran mesin
  • Nawakake fitur pelaporan lan analitik kanggo nggawe keputusan sing didorong data
cons:
  • Bisa uga mbutuhake kustomisasi tambahan kanggo kabutuhan bisnis tartamtu
  • Opsi integrasi bisa diwatesi karo piranti lunak tartamtu
  • Rencana rega bisa uga ora cocog kanggo bisnis cilik kanthi anggaran sing sithik
  • Fitur lan kustomisasi lanjut bisa uga mbutuhake latihan kanggo pangguna anyar
  • Wektu nanggepi dhukungan pelanggan bisa beda-beda
9 logo pesenan

Review Orderry - Solusi Kabeh-In-One Kanggo Bisnis Layanan

Ing review Orderry iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nimbang nggunakake.
9.1
Ngatur bisnis layanan kanthi gampang
Orderry minangka piranti lunak kanggo bisnis layanan. Orderry nyimpen data pelanggan, nglacak pesenan lan jadwal pesenan kerja. Uga nduweni fitur CRM sing mbantu ngatur hubungan pelanggan.
Dhukungan pelanggan
9
Nilai kanggo dhuwit
9.5
Ease saka nggunakake
9
fitur
9
PROS:
  • Antarmuka cepet
  • Cithakan sing wis siap kanggo bisnis sampeyan
  • trial
  • Reregan murah
cons:
  • Solusi awan mung
10 Review wangun

Wangun Review - Otomatis bisnis sampeyan

Ing review Shape iki, sampeyan bakal nemokake informasi luwih lengkap babagan fitur, rega, pro lan kontra lan kenapa sampeyan kudu nggunakake.
9.1
Suite marketing pra-dibangun paling apik
Shape minangka piranti lunak penjualan lan pemasaran otomatis kanthi komponen sing wis dikonfigurasi. Antarmuka sing ramah pangguna nguatake staf lan nggabungake kabeh bagean organisasi dadi platform AI siji.
Dhukungan pelanggan
8.8
Nilai kanggo dhuwit
9.3
Ease saka nggunakake
9.2
fitur
9.1
PROS:
  • 500+ fitur sing gampang digunakake
  • Dashboard terpadu becik
  • Portal klien merek
  • Multiple alat produktivitas
  • Sampurna kanggo marketing teks
cons:
  • Ora langganan taunan
  • Ora ana rencana gratis
Tampilake mengko

CRM Software Comparisons

Sampeyan bisa maca perbandingan sing luwih jero babagan piranti lunak CRM, sampeyan bakal luwih ngerti apa sing dibutuhake tanpa kudu nyoba.

Kabeh sing kudu ngerti

Piranti lunak CRM minangka alat sing migunani kanggo bisnis cilik. Bisa mbantu ngatur hubungan pelanggan, dodolan, lan data marketing ing siji lokasi terpusat. Ana akeh piranti lunak CRM sing kasedhiya, mula penting kanggo milih sing cocog kanggo kabutuhan bisnis sampeyan.

 

Sawetara opsi piranti lunak CRM paling apik kanggo bisnis cilik yaiku Salesforce, SugarCRM, FreshBooks, lan HubSpot. Saben nawakake macem-macem fitur lan antarmuka pangguna, mula penting kanggo riset sing paling apik kanggo sampeyan sadurunge tuku. Priksa manawa njupuk kauntungan saka uji coba gratis sing kasedhiya kanggo nyoba saben piranti lunak sadurunge sampeyan tuku.

Apa piranti lunak CRM?

Yen sampeyan mbukak bisnis, sampeyan kudu nimbang piranti lunak CRM. Piranti lunak CRM minangka piranti lunak sing mbantu perusahaan ngatur data pelanggan. Data iki bisa digunakake kanggo nambah layanan pelanggan lan proses dodolan, kanthi nglacak petunjuk lan ngirim pesen otomatis menyang para panuku potensial. Iku alat penting kanggo bisnis apa wae, lan kudu dianggep nalika milih paket piranti lunak. Priksa manawa sampeyan milih piranti lunak CRM sing dirancang khusus kanggo kabutuhan bisnis sampeyan, lan bakal ngidini sampeyan entuk paling akeh.

Apa Manajemen Hubungan Pelanggan?

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) minangka alat sing migunani kanggo bisnis kabeh ukuran. Kanthi mbantu bisnis nglacak lan ngatur hubungan pelanggan, sistem CRM bisa nambah kepuasan lan kasetyan pelanggan.

 

Kajaba iku, data pelanggan bisa digunakake kanggo ngembangake kampanye pemasaran sing luwih cocog karo kabutuhan lan kapentingan pelanggan. Kanthi mangerteni kabutuhan lan kepinginan pelanggan, bisnis bisa nggawe sistem manajemen hubungan pelanggan sing luwih fokus marang pelanggan.

Fitur CRM sing paling penting

CRM minangka salah sawijining fitur sing paling penting kanggo bisnis apa wae. Iku mbantu bisnis ngatur hubungan pelanggan sing luwih apik, kanthi nglacak informasi kayata lead sales lan rincian kontak. CRM uga nggampangake bisnis kanggo nglacak umpan balik pelanggan lan nggunakake data kasebut kanggo nambah layanan.

 

Kajaba iku, CRM ngidini bisnis ngirim email otomatis, pesen SMS, utawa telpon menyang pelanggan adhedhasar kritéria tartamtu. Dadi yen sampeyan pengin nambah proses bisnis lan manajemen hubungan pelanggan, priksa manawa sampeyan nandur modal ing sistem CRM sing apik.

Otomasi Workflow

Yen sampeyan pengin nambah proses bisnis lan nambah keterlibatan pelanggan, mula sampeyan kudu nandur modal ing piranti lunak CRM. Piranti lunak CRM sing tepat bakal duwe fitur sing bakal mbantu sampeyan ngatur lan nglacak pimpinan lan pelanggan. Kanthi ngotomatisasi alur kerja, sampeyan bakal bisa ngirit wektu lan nggawe proyek luwih gampang.

 

Kajaba iku, piranti lunak CRM sing tepat bakal menehi ringkesan kabeh kegiatan sing ana gandhengane karo pelanggan tartamtu, wiwit ndhaptar nganti mbayar layanan. Iki uga bakal mbantu sampeyan nglacak apa sing wis rampung lan apa sing isih kudu ditindakake kanggo nutup kontrak penjualan utawa layanan karo pelanggan. Kanthi piranti lunak CRM sing tepat, sampeyan bakal luwih gampang ngrancang kampanye pemasaran, koordinasi kerja tim, ngawasi kinerja dodolan, lan liya-liyane.

Reporting

Nduwe sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) sing efektif penting kanggo bisnis apa wae. Sistem iki kudu kalebu fitur sing ngidini sampeyan nglacak lan nglaporake kampanye pemasaran, data dodolan, lan hubungan pelanggan.

 

Kanthi nggunakake laporan kanggo ngenali tren lan pola, sampeyan bisa nggawe keputusan sing tepat babagan taktik marketing lan proses penjualan. Penting uga supaya data sampeyan gampang diakses lan dingerteni - iki bakal mbantu sampeyan nggawe keputusan sing luwih apik babagan hubungan pelanggan. Duwe laporan sing akurat lan paling anyar bakal mbantu sampeyan nggawe keputusan bisnis sing tepat.

Manajemen Data Pelanggan

Piranti lunak manajemen data pelanggan (CRM) penting kanggo bisnis kabeh ukuran kanggo ngatur data pelanggan. Iku ngijini sampeyan kanggo mutusake masalah keluhan, nawakake ganjaran kasetyan etc. Piranti lunak CRM uga mbantu bisnis nglacak interaksi lan tren pelanggan sajrone wektu. Kanthi nggunakake piranti lunak manajemen data pelanggan, bisnis bisa fokus ing tugas bisnis sing paling penting nalika ngatur data pelanggan kanthi efisien lan efektif.

pangaturan

Piranti lunak CRM penting kanggo bisnis apa wae sing pengin tetep maju ing kurva. Kanthi nyedhiyakake wawasan wektu nyata babagan prilaku pelanggan, sampeyan bisa nggawe keputusan kanthi cepet. Kustomisasi iki ngidini sampeyan nambah kontak lan database anyar kanthi gampang, tanpa kudu sinau sistem anyar. Kajaba iku, mbantu sampeyan nglacak lead sales penting lan rincian kontak ing sak panggonan, supaya luwih gampang sampeyan ngatur proses bisnis.

Integrasi pihak katelu

Sistem CRM sing apik kudu nduweni integrasi karo piranti lunak bisnis liyane supaya luwih kuat lan efisien. Iki bakal ngidini sampeyan ngatur data kanthi luwih efektif, kolaborasi karo profesional liyane, lan nglacak tren lan pilihan pelanggan.

 

Piranti lunak CRM uga kudu duwe integrasi karo piranti lunak marketing email, supaya sampeyan bisa tetep sesambungan karo pelanggan ing tingkat sing luwih pribadi. Kajaba iku, piranti lunak CRM sing apik kudu nduweni integrasi karo platform media sosial kaya Facebook lan Twitter supaya sampeyan bisa ngawasi umpan balik lan keterlibatan pelanggan.

Cara Pilih Piranti Lunak CRM

Milih piranti lunak CRM sing tepat iku penting kanggo bisnis apa wae. Piranti lunak sing bener bakal mbantu sampeyan ngatur proses bisnis lan data kanthi luwih efektif. Penting kanggo nimbang kabutuhan perusahaan nalika milih piranti lunak, uga model rega lan fitur sing paling penting kanggo sampeyan lan tim. Kajaba iku, penting kanggo nyoba piranti lunak sadurunge nggawe keputusan - bisa uga dadi investasi sampeyan!

Coba macem-macem opsi piranti lunak CRM kanggo nemokake apa sing paling cocog karo bisnis cilik sampeyan

Milih piranti lunak CRM sing tepat kanggo bisnis cilik sampeyan bisa dadi tugas sing angel. Sawise kabeh, ana akeh pilihan sing metu lan bisa dadi angel kanggo mutusake endi sing paling apik kanggo sampeyan. Kanggo nggawe luwih gampang, kita wis nggawe dhaptar tips sing bakal mbantu sampeyan nyoba macem-macem pilihan piranti lunak CRM lan nemokake sing paling pas kanggo bisnis sampeyan. Priksa manawa sampeyan nganggep fitur otomatisasi, kemampuan manajemen data pelanggan, opsi rega lan liya-liyane. Sawise sampeyan milih piranti lunak sing bener, wektune kanggo miwiti nggunakake!

Goleki skalabilitas

Milih piranti lunak CRM sing tepat iku penting kanggo bisnis apa wae. Sampeyan kudu skalabel supaya sampeyan bisa tuwuh karo bisnis sampeyan, duwe fitur kanggo mbantu ngatur data lan interaksi pelanggan, lan gampang digunakake. Coba milih piranti lunak sing nduweni antarmuka intuisi supaya sampeyan ora kudu nglampahi wektu akeh kanggo sinau. Elinga uga priksa manawa piranti lunak kasebut terjangkau lan cocog karo kabutuhan bisnis sampeyan.

Coba kabutuhan sampeyan

Milih piranti lunak CRM sing tepat iku penting kanggo bisnis apa wae. Sampeyan kudu duwe kemampuan kanggo nangani sales, marketing lan tugas layanan pelanggan kanthi lancar. Kajaba iku, kudu duwe macem-macem fitur kanggo nyukupi kabutuhan bisnis tartamtu. Sampeyan uga bisa digunakake kanggo ngatur data pelanggan, nglacak lead sales, lan ngrancang kampanye marketing.

 

Penting kanggo mbandhingake pilihan sing beda sadurunge tuku amarga biaya piranti lunak CRM beda-beda gumantung saka fitur lan kemampuane. Priksa manawa piranti lunak iku pangguna-loropaken lan duwe dhukungan saka tim ahli sing bisa nulungi sampeyan ngoptimalake.

Pilih piranti lunak sing bisa nggabungake kanthi apik karo fungsi bisnis liyane

Milih piranti lunak CRM sing paling apik kanggo bisnis sampeyan minangka keputusan penting sing ora pengin digawe kanthi cepet. Priksa manawa sampeyan milih piranti lunak sing bisa nggabungake kanthi apik karo fungsi bisnis liyane, kayata keuangan lan akuntansi. Piranti lunak CRM sing paling apik uga bakal ngidini sampeyan ngatur lan nglacak data pelanggan kanthi efisien lan gampang digunakake.

 

Nalika bisnis sampeyan tuwuh, sampeyan bisa uga kudu nggabungake macem-macem piranti lunak menyang sistem CRM kanggo ndhukung pertumbuhane. Penting kanggo milih piranti lunak sing duwe tim dhukungan pelanggan sing apik, supaya sampeyan bisa njaluk dhukungan nalika dibutuhake.

Priksa manawa piranti lunak nduweni fitur sing kuat kanggo nglacak data pelanggan

Nalika milih piranti lunak CRM, priksa manawa sampeyan nimbang fitur sing penting kanggo sampeyan. Sawetara fitur sing kudu sampeyan goleki kalebu pelacakan data pelanggan, dhukungan kanggo macem-macem saluran komunikasi, lan kemampuan otomatisasi sing kuat.

 

Priksa manawa piranti lunak duwe antarmuka intuisi sing gampang digunakake. Lan yen ana masalah utawa pitakon, priksa manawa sampeyan duwe dhukungan saka perusahaan. Kanthi sawetara tips iki, sampeyan bisa kanthi gampang milih piranti lunak CRM sing cocog kanggo bisnis sampeyan.

CRM Software FAQs

Salesforce CRM minangka platform CRM sing paling umum digunakake, lan ana alesan sing apik. Piranti lunak iki nawakake macem-macem fitur sing dirancang kanggo mbantu tim dodolan kanthi efisien ngatur alamat email, pimpinan, proposal, lan materi pemasaran liyane. Kajaba iku, wis Integrasi karo macem-macem platform kayata Google Drive, Microsoft Office 365 Outlook Calendar & Email Add-in , Dispatch®, Amazon Flexible Payments Service (FPS), Siebel Customer Relationship Management (CRM) Supplier Relationship Management (SRM) , Oracle Sales Cloud Private Clouds.

Platform lengkap iki nggampangake kanggo nglacak aktivitas pelanggan saka wiwitan nganti rampung lan menehi wawasan wektu nyata babagan kinerja marketing sampeyan. Uga kalebu integrasi karo platform media sosial kaya Facebook lan Twitter supaya sampeyan bisa ngetutake tren saiki lan melu pelanggan ing format obrolan.

Salesforce CRM minangka alat sing kuat sing bisa mbantu bisnis ningkatake tingkat dodolan kanthi nyepetake proses entuk pelanggan anyar. Yen sampeyan nggoleki solusi lengkap sing bakal ngidini sampeyan luwih gampang fokus ing tujuan bisnis, Salesforce bisa dadi pilihan sing tepat kanggo sampeyan!

Salesforce.com asring kasebut minangka CRM paling apik, lan ana alesan sing apik. Perusahaan piranti lunak iki nawakake macem-macem fitur sing bisa mbantu nyepetake proses penjualan sampeyan. Sawetara iki kalebu manajemen hubungan pelanggan (CRM), panangkepan timbal, pelacakan kinerja penjualan, lan alat pemasaran email otomatis.

Kajaba iku, platform Salesforce bisa disesuaikan banget sing ngidini sampeyan nggawe alur kerja unik sing cocog karo kabutuhan sampeyan. Iki nggampangake nglacak prospek lan kegiatan dodolan kanthi cara sing teratur supaya sampeyan bisa nggawe keputusan sing luwih apik adhedhasar wawasan sing didorong data.

 

Penting kanggo elinga yen ora kabeh CRM digawe padha; sawetara bisa uga nawakake fungsi sing luwih gedhe tinimbang liyane nanging bisa uga luwih larang utawa angel digunakake. Dadi, sampeyan kudu njupuk wektu kanggo riset macem-macem pilihan sadurunge nggawe keputusan babagan sapa sing sampeyan pengin dadi panyedhiya CRM!

Salesforce lan CRM minangka rong program piranti lunak sing paling populer ing donya, mula ora kaget yen padha duwe akeh persamaan. Nanging, ana sawetara prabédan utama ing antarane sing bisa nggawe sampeyan luwih apik.

Siji prabédan utama yaiku Salesforce luwih fokus marang perusahaan tingkat perusahaan, dene CRM dirancang kanggo bisnis lan pengusaha cilik. Kajaba iku, Salesforce katon luwih lengkap amarga fitur lan integrasi sing luwih akeh, dene CRM cenderung luwih murah tinimbang penawaran aplikasi dodolan saka perusahaan gedhe.

 

Pungkasane, sing paling penting gumantung marang kabutuhan lan tujuan sampeyan. Yen sampeyan nggoleki platform kabeh-ing-siji sing bakal mbantu tim sampeyan ngatur hubungan pelanggan kanthi efisien, mula Salesforce bisa dadi pilihan sing luwih apik tinimbang CRM.

Nalika ana akeh keuntungan kanggo nggunakake piranti lunak CRM, iku penting kanggo ngerti apa drawbacks potensial. Sawetara sing paling umum kalebu masalah komunikasi intra-perusahaan, kurang kontrol data, lan biaya dhuwur. Kajaba iku, yen sampeyan ora diatur kanthi bener utawa ora duwe standarisasi sing apik ing tim sampeyan, mula ngetrapake CRM bisa dadi tantangan.

Ing sisih liya, yen sampeyan nggunakake fitur-fitur kasebut lan ngatur data kanthi efektif, CRM sing berfungsi kanthi apik bisa mbantu sampeyan tetep ing ndhuwur inisiatif bisnis lan nggawe keputusan sing luwih apik sakabèhé. Saliyane migunani kanggo tujuan produktivitas piyambak, hubungan sing kuat karo pelanggan asring bisa ngasilake bathi sing tambah akeh. Dadi manawa kanggo nganalisa kabutuhan individu saben perusahaan sadurunge nggawe keputusan investasi!

Piranti lunak CRM sing apik kudu kalebu akeh fitur sing bakal mbantu sampeyan ngatur bisnis kanthi luwih efektif. Iki bisa kalebu manajemen pelanggan, manajemen produk, fungsi dodolan lan pemasaran, nelusuri lan pemenuhan pesenan, entri lan analisis data, njupuk lan nurturing timbal, integrasi media sosial, kemampuan otomatisasi pemasaran email, lsp.

Ciroapp
Logo
Terusake ing browser
Kanggo nginstal, tutul Tambah menyang Layar Ngarep
Tambah menyang layar Ngarep
Ciroapp
Instal Aplikasi Seluler kita. Tansah kita ing kanthong.
nginstal
Tambah Ciroapp menyang Layar Ngarep
Cedhak

Kanggo pengalaman sing dioptimalake ing seluler, tambahake trabasan Ciroapp menyang layar ngarep piranti seluler

1) Pencet tombol nuduhake ing garis menu browser
2) Pencet 'Tambah menyang Layar Ngarep'.