Gist vs Zendesk

主な違いは 要点Zendesk(ゼンデスク) Gistは無料プランを提供していますが、Zendeskはこれを提供していません。

この対決では、私たちは比較します。 要点 vs Zendesk(ゼンデスク) それらのいずれかを選ぶ手助けをするための詳細です。さらに詳しい情報が知りたい場合は、私たちのを読むことをお勧めします GistのレビューZendeskのレビュー.

ただし、直接見つけることもできます。 最高のナレッジベースソフトウェア私たちは、ランキング(私たちのレビュー評価に基づく)によってそれらをリストアップし、作成したすべての比較を見つけることができ、適切なものを選ぶ方法を説明します。

この記事の残りの部分で話すことは次のとおりです:

簡単な概要

Gist vs Zendesk 一覧

あなたの選択を迅速かつ効率的にするために、Gist vs Zendeskの比較についての短い概要を以下に示します。評価、機能、価格を確認し、対決の勝者を発見してください。

長所と短所の比較

9.2
Gistレビュー - オールインワンのメールマーケティング自動化、ライブチャット、ナレッジベース

Gistレビュー - オールインワンのメールマーケティング自動化、ライブチャット、ナレッジベース

このGistレビューでは、その機能、価格、利点と欠点、そしてなぜあなたが…についての詳細情報を見つけることができます。
平均スコア 9.2
顧客サポート
8.9
コストパフォーマンス
9.3
使いやすさ
9.2
機能
9.2
利点:
  • 競合他社よりも優れた無料プラン
  • 素晴らしいクロスチャネルメッセージング機能
  • ポップアップとフォームを使ったリード生成
欠点:
  • 実用的でないチャット履歴機能
  • 狭い統合
9.4
Zendeskレビュー - 優れたカスタマーサポートツール

Zendeskレビュー - 優れたカスタマーサポートツール

このZendeskのレビューでは、その機能、価格、長所と短所、そしてなぜあなたが ... についての詳細情報を見つけることができます。
平均スコア 9.4
顧客サポート
9.4
コストパフォーマンス
9.2
使いやすさ
9.5
機能
9.6
利点:
  • さまざまな顧客に適しています。
  • 多くのブランドと接続されたアカウントに対するサポート。
  • コミュニティフォーラムとナレッジベースポータルが提供されています。
  • ビジネスの成長に応じたスケーラブルな価格。
  • 企業システムおよびサードパーティアプリとの強力な統合。外部アプリケーションとの自動統合が100以上。
  • 大規模な情報ベースと質問のためのディスカッションルーム。
  • ヘルプデスクソフトウェアであるだけでなく、CRMソフトウェアとしても機能します。
  • 使いやすく、設定も簡単です。
  • 包括的な分析とレポーティング。
  • 「ライトエージェント」は無制限で無料です。 
  • オープンAPIは、あなたの会社への簡単な統合を可能にします。
欠点:
  • Zendeskを利用しているユーザーは、データのエクスポートやアップロードの問題に直面することがあります。それどころか、時には明らかな理由もなくデータが失ったり削除されたりすることもあります。
  • 少し学習曲線が必要です。Zendeskは複雑で、疲れる上に混乱を招きます。営業担当者の助けがなければ、ナビゲートは非常に困難かもしれません。
  • 中小企業にとっては少し高価です。
  • Zendeskを使用していると、同僚と一緒に作業するのは難しいです。彼らは基本的なチームワークツールを提供していますが、簡単に会話をすることは容易ではありません。

仕様比較

詳細要点Zendesk(ゼンデスク)
機能チャットボット / 訪問者ゲストのためのチャットウィンドウ表示 / Eメールとメッセージの受信トレイ / イベントトラッカー / ライブチャット / サインアップフォームとアラートポップアップ分析 / ナレッジベース / ライブチャット
最適な対象小規模企業、中規模企業小規模企業、中規模企業、大企業
ウェブサイトの言語英語英語
ウェブサイトのURL公式ウェブサイトを訪問する公式ウェブサイトを訪問する
サポートリンクサポートページサポートページ
サポートメールサポート@getgist.comcontact@zendesk.com
ライブチャットはいいいえ
会社の住所アメリカ合衆国デラウェア州ニューアーク、サンセットレイクロード2035、スイートB-2、1970サンフランシスコ、カリフォルニア
設立年20202007

価格比較

Gist vsとZendeskの価格を比較します。

どのソフトウェアが最も価値のある価格設定をしているか、どれが無料トライアルや返金保証を提供しているかを調べてください。

価格比較要点Zendesk(ゼンデスク)
価格帯$0から$99までの月額料金$19/月から$215/月まで
価格の種類年間サブスクリプション / 月間サブスクリプション年間サブスクリプション / 月間サブスクリプション
無料プランはいいいえ
無料トライアルいいえはい、14日です。
返金保証はい、14日です。いいえ
価格ページのリンクプランを見るプランを見る

Gistの価格詳細

Gistの料金は、サポートプランが月額$19から、オールインワンプランが月額$548までの範囲です。3種類のプランすべてに、限られた無料オプションがあります。

Gistの価格設定

無料 ($0):

  • 二つのサポートシート
  • 基本的なライブチャット機能

プロフェッショナル ($29/月):

  • 五つのサポート席
  • ナレッジベース

プレミアム ($499/月) (現在$99/月に割引中):

  • 無制限の席
  • カスタムチャットボット

マーケティングプラン:

無料 ($0):

  • 基本的なメールテンプレート
  • 200件の連絡先

プロフェッショナル ($19/月):

  • 1,000 件の連絡先
  • 自動化されたメール

プレミアム($49/月)(現在$29/月に割引中): 

  • 自動イベントトラッキング
  • 1,000 件の連絡先

オールインワンバンドル:

無料 ($0):

  • マーケティングへの永久サブスクリプション
  • サポートプランの永続的なサブスクリプション

プロフェッショナル ($48/月):

  • プロフェッショナルサポートプランとプロフェッショナルマーケティングプラン両方

プレミアム ($548/月) (現在$128/月割引中): 

  • プレミアムマーケティングプラン

Zendeskの価格詳細

Zendeskには2つの料金オプションがあります:

  1. Zendesk for service:これはすべての人向けのプランと企業向けのプランを含んでいます。
  2. Zendesk for sales:これには Zendesk Sell チーム、 Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional と Zendesk Sell エンタープライズ
  1.  
Zendeskの価格設定

詳細な料金プランは以下の通りです。

Zendesk for service のプランはすべての人に対応しています: 

1. スイートチーム – 米国 $49 課金は年額で、エージェントごとに月額

  • 業界をリードするチケットシステム
  • ウェブ、モバイル、ソーシャルでのメッセージング
  • メール、音声、SMS、そしてライブチャットサポート
  • ヘルプセンター – シングル
  • 簡単に設定できる自動化とワークフロー
  • AI駆動の自動回答 - 最大50
  • 統合エージェントワークスペース
  • レポートと分析 - 予め構築された
  • データとファイルのストレージ - スタンダード
  • 1,000以上のアプリと統合 - 事前構築済み
  • 堅牢なAPI - 標準レート制限
  • Zendeskチームからのオンラインサポート
  • オンボーディングと導入ガイダンス

2. スイートグロース – US $79 agentあたり月額、年払い

  • 業界をリードするチケットシステム
  • ウェブ、モバイル、ソーシャルでのメッセージング
  • メール、音声、SMS、そしてライブチャットサポート
  • ヘルプセンター – 複数
  • 追加オプションを備えた簡単に設定できる自動化とワークフロー
  • AI駆動の自動回答 - 最大100
  • 統合エージェントワークスペース
  • レポートと分析 - 予め構築された
  • データとファイルのストレージ – 中級
  • 1,000以上のアプリと統合 - 事前構築およびカスタム
  • 堅牢なAPI - 高度なレート制限
  • Zendeskチームからのオンラインサポート
  • オンボーディングと導入ガイダンス
  • セルフサービス顧客ポータル
  • AI駆動のナレッジマネジメント
  • カスタマイズ可能なチケットレイアウト
  • ライトアクセスライセンス – 最大50
  • サービスレベルアグリーメント(SLA)管理
  • 多言語サポートとコンテンツ

3. スイートプロフェッショナル – US $99 エージェントあたり月額、年次請求

  • 業界をリードするチケットシステム
  • ウェブ、モバイル、ソーシャルでのメッセージング
  • メール、音声、SMS、そしてライブチャットサポート
  • ヘルプセンター – 複数
  • 追加オプションを備えた簡単に設定できる自動化とワークフロー
  • AI駆動の自動回答 - 最大500
  • 統合エージェントワークスペース
  • レポーティングと分析 – プリビルドとカスタム
  • データとファイルのストレージ – 中級
  • 1,000以上のアプリと統合 - 事前構築およびカスタム
  • 堅牢なAPI - 高度なレート制限
  • Zendeskチームからのオンラインサポート
  • オンボーディングと導入ガイダンス
  • セルフサービス顧客ポータル
  • AI駆動のナレッジマネジメント
  • カスタマイズ可能なチケットレイアウト
  • ライトアクセスライセンス - 最大100
  • サービスレベルアグリーメント(SLA)管理
  • 多言語サポートとコンテンツ
  • エージェントのスキルに基づく会話ルーティング
  • 統合コミュニティフォーラム
  • プライベートな会話スレッド
  • カスタマイズ可能で共有可能なダッシュボード
  • 高度な音声機能
  • データロケーションオプション
  • HIPAA準拠
  • Amazon Web Services用イベントコネクタ

エンタープライズ向けのZendesk for serviceプラン

スイートエンタープライズ – US $150 

  • 高度な知識管理
  • カスタムチームの役割と権限
  • カスタマイズ可能なエージェントワークスペース
  • ウェブ会話のカスタマイズ可能なブランディング
  • ライトアクセスライセンス - 最大1000
  • ライブデータと外部ダッシュボード共有
  • 変更管理のためのサンドボックス環境
  • 堅牢なAPI – エンタープライズレート制限

Zendesk Sales 価格設定 

  1. Zendesk Sellチーム
  • カスタマイズ可能な販売パイプライン
  • トラッキング機能付きのメール統合
  • カレンダー統合
  • タスクと予定の設定
  • ドキュメントストレージ—2GB/ユーザー
  • コールトラッキングと録音、およびテキストメッセージ
  • オフラインモバイルアクセス
  • 事前に構築された販売ダッシュボード
  • パブリックアプリとインテグレーション
  • 堅牢なAPI—コア
  • オンボーディングと導入リソース
  1. Zendesk Sell Growth
  • カスタマイズ可能な販売パイプライン
  • トラッキング機能付きのメール統合 + バルクメール送信と無制限のテンプレート
  • カレンダー統合
  • タスクと予定の設定
  • ドキュメントストレージ—5GBユーザー
  • コールトラッキングと録音、およびテキストメッセージ
  • オフラインモバイルアクセス
  • 事前に構築された販売ダッシュボード
  • 公開および非公開アプリと統合
  • 堅牢なAPI - コア + プレミアム
  • オンボーディングと導入リソース
  • カスタム売上レポートとダッシュボード
  • 売上予測と目標追跡
  • 高度な活動レポート
  • 商品と価格の本
  • ユーザーあたり月額1000エンリッチメントクレジット
  • ユーザーあたり月額25のプロスペクティングクレジット
  1. Zendesk Sell Professional  
  • カスタマイズ可能な販売パイプライン
  • トラッキング機能付きのメール統合 + バルクメール送信と無制限のテンプレート
  • カレンダー統合
  • タスクと予定の設定
  • ドキュメントストレージ—10GB/ユーザー
  • コールトラッキングと録音、およびテキストメッセージ
  • オフラインモバイルアクセス
  • 事前に構築された販売ダッシュボード
  • 公開および非公開アプリと統合
  • 堅牢なAPI - コア + プレミアム
  • オンボーディングと導入リソース
  • カスタム売上レポートとダッシュボード
  • 売上予測と目標追跡
  • 高度な活動レポート
  • 商品と価格の本
  • ユーザーごと/月あたり3500エンリッチメントクレジット
  • ユーザーあたり月に150のプロスペクティングクレジット
  • リードと取引のスコアリング
  • タスク自動化
  • 高度な役割と権限
  • 企業階層
  1. Zendesk Sell エンタープライズ
  • アカウント管理
  • 売上追跡
  • 自動化とアクティビティトラッキング
  • 営業エンゲージメントツール
  • コミュニケーション
  • モバイル
  • コラボレーション
  • API、アプリ、統合
  • レポーティングと分析
  • データ
  • サポート

jaJapanese
シロアップ
ロゴ