AIファーストのコンタクトセンターソリューション(営業・サポート向け)
VoiceSpinを類似ツールと比較し、選ぶ前にカテゴリ全体も確認しましょう。

VoiceSpinのスタッフは初期セットアップ中に親切に対応してくれ、良いスタートでした。しかし、それ以外の体験、特に請求に関しては、全体的に非常にがっかりするものでした。
料金体系は小規模チームにとっては全く誤解を招くものです。競合他社が提供するはるかに柔軟な単一シートのプランと比較して、3エージェントで150ドルの最低料金を請求されました。
請求構造のさらに悪い点は、Auto Dialerのような基本機能に別途支払いが必要なことです。これらの機能は、実際には標準製品の改善として含まれるべきです。
ある日に返金を約束されましたが、お金は決して届きませんでした。その後、彼らは話を完全に変え、返金を受けられるのはアカウントに最低残高がある場合だと主張しました。
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