Viewaboの特定の価格設定モデルは公開されていません。見込み客は、ビジネスの規模と特定のビジュアルサポートニーズに合わせてカスタマイズされた見積もりを取得するために、営業チームに直接連絡することが推奨されます。
Viewaboの価格設定の詳細、プラン名、関連費用については、明示されていません。
Viewaboのビジュアルサポートツールがビジネスにどのように役立つかを検討するには、コンサルテーションのために直接営業チームに連絡する必要があります。公開されているプランの詳細、トライアル、および特定の価格帯は現在オンラインでは利用できません。
Viewaboは、トラブルシューティングを合理化し、解決時間を短縮するために設計された強力なビジュアルサポート機能を提供します。プラットフォームの核となるのは、Viewabo STREAMとViewabo CAPTUREという2つの主要なコンポーネントです。これらの機能により、サポートチームは推測を排除し、明確な視覚的ガイダンスを効率的に提供できます。
Viewabo STREAM機能は、携帯電話のカメラを介して顧客が見ているものをリアルタイムで確認できるようにします。これは、SMS、Eメール、またはリンク（SENDS）を介してシンプルな接続経由で開始され、アプリのダウンロードは必要ありません。リアルタイムセッション中、エージェントは**注釈（ANNOTATIONS）機能や一時停止（PAUSING）**機能を使用して、特定の詳細を強調し、顧客にステップバイステップでガイダンスを行うことができます。完了したセッションはすべて、品質レビューとチームコーチングの目的のために、RECORDINGS機能とSTORAGE機能を使用して自動的に保存されます。
即時のライブ対応が必要ないサポートのために、Viewabo CAPTUREを使用すると、顧客は都合の良いときに問題の詳細をビデオで録画できます。これも簡単なリンク経由で行われ、フラストレーションのたまるファイルアップロードやアプリのインストールを不要にします。この非同期オプションは、異なるタイムゾーンの顧客をサポートしたり、高頻度のサポートリクエストを効率的に管理したりするのに最適です。
特定の価格設定、試用期間、返金ポリシーは非公開情報であり、コンサルテーション後に決定されるため、残念ながら固定費、プラン階層、または含まれる使用制限に関する詳細は提供できません。月払いまたは年払いの請求条件が提供されているか、無料プランが利用可能であるかを確認することはできません。コストは組織の特定の規模と機能要件に大きく依存し、運用ニーズに合わせてソリューションが完全にスケーリングされることを保証します。
