Spotのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

ノルウェー北部でSPOT Gen 3を広範囲に使用しました。一次カバーエリア内にいて、デバイスを空がはっきり見える場所に設置したにもかかわらず、「OK」メッセージの10%未満しか正常に配信されませんでした。システムは極めて信頼性が低く、安全確保のためには率直に言って役に立ちません。

プラットフォームのパフォーマンスに関係なく、カスタマーサービスは詐欺のように振る舞います。何時間も保留で待たされ、たらい回しにされた結果、期限切れのクレジットカードを不正に使用されたことがわかりました。キャンセル手続きを行うだけでも多大な労力が必要でした。

サービスを解約したのに、数週間後も請求され続けました。この会社は、システムからクレジットカード情報を安全に削除することを不可能にしています。非常に分かりにくいビジネス慣行によって、本当に閉じ込められていると感じます。

Spotサポートに連絡しようとしましたが、米国の営業時間内のチャットのみで、Eメールオプションがありません。これは、支払う高額な料金を考えるとばかげています。進捗状況の追跡を手伝ってもらう必要がありましたが、全くサポートを受けられませんでした。