Capsule CRM

Capsule CRM

より多くを勝ち取り、より多くを行い、素早く成長。あなたのビジネスを一つの場所に。

#6 dans Customer Relationship Management
1 分読了 · 更新日 10/3/2025
Capsule CRMのホームページスクリーンショット

At a glance

Quick overview for Capsule CRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroappレビュー

4.1
シンプルで強力なCRM。成長するチームのために。

Capsule CRMは、強力な機能を犠牲にすることなくシンプルさを求める小規模チーム向けに特化した、手頃な価格の軽量ソリューションとして優れていることがわかりました。その主な強みは、ユーザーフレンドリーな設計と迅速なセットアップへのコミットメントにあり、大規模プラットフォームと比較して複雑さと学習曲線が最小限に抑えられています。全体として、Capsuleは優れた整理ツールと完全な連絡先の可視性を、高いコストパフォーマンスで提供します。

長所

  • Pro:軽量でクリーンな、シンプルで直感的なインターフェース。
  • Pro:一貫して高いコストパフォーマンスを提供する手頃な価格設定。
  • Pro:非常に迅速な導入。カスタマイズは数時間で完了します。
  • Pro:非常に応答性が高く、役立つカスタマーサポートチーム。

短所

  • Con:Twitter API連携など、主要なソーシャル機能の削除。
  • Con:スタンドアロンのウェブフォームリンクのような高度な機能の欠如。
  • Con:使い勝手の悪さや役立たないカスタマーサービスに関するいくつかの個別の報告。
無料トライアル
はい — 14 日間
範囲: 無料からユーザーごと/月額
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Capsule CRMのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

散在する顧客データがビジネスの成長を妨げていることにうんざりしていませんか?多くの中小企業は、複雑なシステムが日々のタスクを浪費し、複雑にしていると感じています。Capsule CRMはビジネスを一つの場所にまとめることで、この問題を効率的に解決します ✨。この一元化は、チームが最高の顧客体験を提供し、これまで以上に自信を持って迅速に案件をクローズするのに役立ちます。

Capsule CRMとは?

Capsuleは、中小企業、スタートアップ、フリーランサー向けに特化して構築された、信頼性の高いシンプルな顧客関係管理(CRM)システムです。2009年以来、40,000以上の顧客に利用されています。このオンラインシステムは顧客データを一元化し、チームのコラボレーションとビジネスオペレーション全体の改善を支援します。連絡先の情報を整理し、コミュニケーションを容易にすることで、強固な関係管理を実現します。ユーザーはCapsuleのシンプルなセットアップと使いやすいインターフェースを高く評価しています 💡。

Capsule CRM 主な機能

✨ 一元化された連絡先管理

Capsuleは、顧客の履歴に関する完全な可視性を提供することで、強力な顧客関係を築くお手伝いをします。顧客とのすべてのやり取りは、単一のビューで利用可能です。これにより、チームは顧客の状況を迅速に把握できます。

あなたのチームは、将来のエンゲージメントをより良く計画できるようになります。この合理化された顧客データ管理を活用して、毎回優れた顧客体験を提供しましょう。

✨ 合理化されたセールスパイプラインの制御

セールスパイプラインプロセスを迅速に完全に制御しましょう。単一のダッシュボードを使用して、セールスを正確に予測し、すべての案件のステータスを理解できます。この可視性は、これまで以上に自信を持って、より迅速に案件をクローズできるように設計されています。

成長中のチームの場合、複数の独立したセールスパイプラインを同時にサポートおよび管理することも可能です。

✨ プロジェクトデリバリーとチームコラボレーション

「はい」と言われた後も、顧客に優れた結果をスムーズに提供できます。Capsuleは、作業範囲内でのデリバリーとオンボーディングを管理するのに役立つ複数のプロジェクトボードを提供します。プロジェクト管理機能により、チームは簡単に共同作業ができ、社内の部門サイロを打ち破るのに役立ちます。

この機能により、新規顧客のオンボーディングと継続的なデリバリーが効率的に実行されます。

✨ 実用的なセールス分析

すぐに利用できる画期的なインサイトに即座にアクセスできます。このシステムはクロージング間近の案件を検出し、いつ行動すべきかを正確に把握するのに役立ちます。ダッシュボードで支援を必要とする可能性のある顧客を確認できます。

セールス分析とプロジェクトパイプラインを使用して、将来のビジネス成長を正確に分析し予測します。

✨ タスクと委任の制御

今日取り組むべきタスクが正確にわかっている状態で、一日の始まりと終わりを迎えられます。Capsuleは、ToDoリストを効果的に管理するのに役立ちます。ワークロードが多い場合は、反復的または面倒なタスクを委任するために自動化を設定することもできます。これにより、タスクが処理され、高い価値のコミットメントに集中できます。

✨ カスタムワークフローと自動化

すぐに機能するCapsuleワークフローを導入することで、迅速な価値実現を達成できます。サインアップ後すぐにシステムを使い始め、既存のデータのインポートを開始できます。反復的な管理タスクを処理するために、カスタムワークフロー、Eメールテンプレート、自動化を作成できます。

チームはAI搭載Eメールアシスタントの恩恵を受けて、コミュニケーションのドラフトをより速く作成できます。ワークフローの自動化は、反復的な営業プロセスを合理化するのに役立ちます。

🔧 柔軟な連携とカスタマイズ

Capsuleは、既存のテクノロジースタックとシームレスに連携します。QuickBooks、Xero、Mailchimpなどの人気アプリを含む60以上のネイティブ連携を提供します。これにより、迅速な導入と迅速な価値実現が保証されます。

独自のニーズに対応するため、システムはZapierとMakeのサポートを利用してカスタム連携を作成できます。

これはあなたのCapsule、あなたのやり方です。独自のビジネス要件に合わせてデータをラベル付けおよびタグ付けする機能で、システムを完全にカスタマイズできます。

使用例

🤝 強化された顧客関係管理

散在する顧客ファイルを探すのはやめましょう。Capsuleは、すべての顧客とのやり取りを一つの明確な単一ビューにシームレスにまとめます。この一元化により、チームは常にお客様の現在のステータスと履歴を徹底的に理解できます。次のエンゲージメントを自信を持って計画し、一貫して優れた顧客体験を提供できます。

メモ、Eメール、通話記録など、顧客に関するあらゆる知識が即座に記録されます。これにより、リモートで作業しているかオフィスで共同作業しているかにかかわらず、チームは関係の完全な可視性を得られます。

📈 売上予測の明確化を実現

営業マネージャーは、重要な案件が実際どこにいるのかを把握するのに苦労することがよくあります。セールスパイプラインダッシュボードを使用して、今日から営業ファネルを即座に制御しましょう。すべての案件のステータスを理解し、将来のパフォーマンスをより正確に予測できます。

セールス分析はクロージング間近の案件を強調し、常にタイムリーで積極的な行動を取れるようにします。この強力な洞察により、支援やサポートを必要とする可能性のある顧客にコンサルティングを行うための戦略計画を支援します。

⚙️ 日々の管理タスクの自動化

迅速な自動化を導入することで、面倒な反復的な管理タスクに費やす時間を削減できます。カスタムワークフローとEメールテンプレートを作成して、毎週数時間を節約できます。このプロセスにより、チームはルーチン的なデータ入力ではなく販売に集中できます。

✅ シームレスなプロジェクトデリバリーの管理

案件を獲得したら、プロジェクト管理機能を使用してスムーズなデリバリーを確実にします。Capsuleはチームが新しいクライアントをオンボーディングし、デリバリーを効率的に管理するのに役立ちます。同僚と簡単に共同作業でき、全員が範囲内で確実に作業を維持できます。

関係履歴とプロジェクトステータスが統一されているため、ビジネスは効果的に破壊的な情報サイロを打ち破ります。コラボレーションは部門を超えてシンプルかつ透明に行われます。

✨ 連絡先データを正確かつ最新に保つ

複雑なシステムでは貴重な連絡先データがすぐに古くなり、手動での修正が必要になることがよくあります。Capsuleは、多くの不足している詳細を自動的に入力する連絡先エンリッチメントを提供することで、これを簡素化します。クライアントレコードがターゲットを絞ったコミュニケーションのために完全で信頼できるものであることをチームは確実にします。

ヒント: カスタムフィールド、ラベリング、タグ付け(あなたのCapsule、あなたのやり方)を使用して、独自のビジネスが必要とする特定のデータを正確に分類します。

🔗 既存ツールとのシームレスな連携

Capsuleは、既存のテクノロジースタックとすぐに連携して摩擦なく動作します。QuickBooks、Slack、Xeroなどの人気ツールとの60以上のネイティブ連携にアクセスできます。この機能により、迅速な導入と迅速な価値実現が保証されます。

独自の、または特殊なニーズに対応するために、CapsuleのZapierおよびMakeに対する堅牢なサポートを利用して、カスタム連携を簡単に作成できます。アプリケーションが別々に動作するのをやめて、ビジネス全体を接続しましょう。

Capsule CRMの価格概要

価格帯
無料からユーザーごと/月額

Capsuleは、個人ユーザーや小規模チームに最適な、永久無料プランを提供しています。すべての有料サブスクリプションティアはユーザーごと、月額で価格設定されており、年払いにすると割引が適用されます。

プランと料金

Free

月間無料
年間無料
最大2ユーザー
  • 250件の連絡先
  • 5個のカスタムフィールド
  • 1つのセールスパイプライン
  • アクティビティログ
  • 連絡先履歴
  • Outlook & Gmailアドオン
  • モバイルアプリアクセス

Starter

月間明記されていません(ユーザーごと、月額)
年間明記されていません(年払い)
  • 30,000件の連絡先
  • Eメールテンプレート
  • AI搭載Eメールアシスタント
  • 共有メールボックス
  • ベーシックレポート
  • プレミアム連携
  • 目標

Growth

月間明記されていません(ユーザーごと、月額)
年間明記されていません(年払い)
  • 60,000件の連絡先
  • ワークフロー自動化
  • 高度なセールスレポート
  • レポートダッシュボード
  • 複数のセールスパイプライン
  • 複数のプロジェクトボード
  • プロジェクト管理
  • チーム&アクセス制御
  • + 1 追加機能

Advanced

月間明記されていません(ユーザーごと、月額)
年間明記されていません(年払い)
  • 120,000件の連絡先
  • 連絡先エンリッチメント
  • 50個のプロジェクトボード

Ultimate

月間明記されていません(ユーザーごと、月額)
年間明記されていません(年払い)
  • 5ユーザー以上の拡大中のチームに最適
  • 専任アカウントマネージャー
  • カスタムトレーニング

Capsule CRMの価格は、無料からユーザーあたり月額の料金で、Free、Starter、Growth、Advanced、Ultimateの5つのプランがあります。

チームに最適なオプションを確認するには、以下をご覧ください。

Free

価格:永久無料 サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:案件やクライアントの管理。機能のテスト 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • 最大2ユーザー
  • 250件の連絡先
  • 5個のカスタムフィールド
  • 1つのセールスパイプライン
  • Outlook & Gmailアドオン

無料プランは、クライアントとの関係管理を始めたばかりの個人や非常に小規模なチームに最適です。アクティビティと履歴を管理するために必要な基本的なツールを利用できますが、ユーザー数は2名、連絡先は250名に制限されます。コアなCRM機能を試すためのゼロコストの方法として優れています。

Starter

価格:ユーザーごと、月額。年払い。 サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:従業員1~5名のビジネス。明確さと管理能力の獲得 返金ポリシー:明記されていません(14日間の無料トライアルあり) その他の機能:

  • 30,000件の連絡先
  • Eメールテンプレート
  • AI搭載Eメールアシスタント
  • 共有メールボックス
  • プレミアム連携

このプランは、関係と業務を効率的に整理することに焦点を当てた小規模ビジネス向けに設計されています。連絡先の制限が30,000件に大幅に増え、AI搭載のEメールアシスタントのような重要な機能が追加されます。コアなビジネス関係の明確さと管理を向上させたい場合、Starterは賢明な選択です。

Growth (最も人気)

価格:ユーザーごと、月額。年払い。 サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:営業チームを持つ中小企業。見込み客発掘とクロージングの加速 返金ポリシー:明記されていません(14日間の無料トライアルあり) その他の機能:

  • 60,000件の連絡先
  • ワークフロー自動化
  • 高度なセールスレポート
  • 複数のセールスパイプライン
  • 複数のプロジェクトボード
  • ビジネスエンリッチメント

Growthプランは、急速な拡大を目指す営業チームに強力なツールを提供します。連絡先容量が2倍になり、反復的な営業プロセスを合理化するための重要な自動化ツールが追加されます。詳細なレポート作成や複数の運用パイプラインが必要な場合は、このプランを強く推奨します。

Advanced

価格:ユーザーごと、月額。年払い。 サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:複数の営業担当者がいる大規模な営業チーム。成長のスピードアップ 返金ポリシー:明記されていません(14日間の無料トライアルあり) その他の機能:

  • 120,000件の連絡先
  • 連絡先エンリッチメント(連絡先レコードにデータを自動入力)
  • 50個のプロジェクトボード
  • Growthプランの全機能

Advancedは、効率とスピードを重視する成長志向のチーム向けに調整されています。このティアは最初のStarterの連絡先制限の4倍となり、120,000件の連絡先を管理する余裕が生まれます。自動的な連絡先エンリッチメントの追加により、クライアントプロファイルが常に完全で最新の状態に保たれます。

Ultimate

価格:ユーザーごと、月額。年払い。 サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:5名以上の拡大中のチーム。専任サポートが必要な場合 返金ポリシー:明記されていません(14日間の無料トライアルあり) その他の機能:

  • 専任アカウントマネージャーとカスタムトレーニング
  • 大規模SMB向けに設計
  • トライアルにサインアップして営業に問い合わせ

Ultimateプランは、高い料金なしでエンタープライズレベルのCRM機能を求める組織を対象としています。具体的な機能の詳細はすべてリストされていませんが、このティアには専任サービス、カスタムトレーニング、アカウントマネージャーが含まれます。トライアルを開始して導入の詳細を話し合うために、直接営業チームにお問い合わせください。📞

Capsuleは、プラットフォームの機能をテストするのに最適な永久無料プランを提供しています。有料のStarter、Growth、Advanced、Ultimateプランに興味がある場合は、14日間の無料トライアルがすぐに利用できます。トライアル開始にカードは不要で、Capsuleアカウント開設にセットアップ費用は一切かかりません。サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。

ユーザーレビュー

Capsule CRMのユーザーは一貫して高い満足度を示しており、特にプラットフォームの並外れたシンプルさと優れた価値を頻繁に挙げています。多くのレビュアーは、Capsuleが直感的で使いやすいことを確認しており、競合他社が数ヶ月のコンサルタント費用を必要とするのとは対照的に、カスタマイズに数時間しかかからなかったと述べています。この手頃な価格と簡単な導入が、小規模で成長するチームの主な魅力となっています。ユーザーは、CRMがすべてのタスク、パイプライン、顧客履歴の完全な可視性を提供することで、非常に整理されると感じています。さらに、サポートチームは問題解決の際に迅速で機敏、かつ徹底的であるとして高い評価を受けています👍。

しかし、フィードバックが完全に完璧というわけではありません。少数のレビュアーは、Twitter API連携の削除について不満を表明しており、サブスクリプション料金を考慮するとその機能は維持されるべきだと主張しています。ユーザーはまた、データ入力を自動化するために、スタンドアロンのコード不要のフォームリンクのようなマイナーなQOL(生活の質)の追加を時折リクエストしています。全体として、Capsuleはスケーラビリティのために構築された、強力で手頃な価格のストレスのないソリューションであり続けるという見解が確認されています。

他の場所でのユーザーの声

Raleigh W.
· Trustpilot · 2023年1月26日
5.0 / 5

多くのCRMシステムの欠点は、使い始めるのに学習曲線が長すぎることです。私はCapsuleが初日から非常に使いやすいので気に入っています。そのシンプルさにもかかわらず、多くの強力な機能を備えています。中小企業に強くお勧めします。

Charlie V.
· Trustpilot · 2023年2月24日
5.0 / 5

私たちはかれこれ3年間Capsuleの顧客で、それが大好きです。非常にシンプルで、常に使いやすいです。Salesforceに12ヶ月かかったのとは対照的に、数時間で独自のビジネスプロセスに合わせてカスタマイズできました。

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Capsule CRMを使う理由は?

適切なCRMを選ぶことで、複雑さが増すのは避けるべきです。Capsuleはその速さ、手間いらずな使いやすさ、そして見やすさで評価されています。手頃な価格でありながら、ビジネスに迅速な価値をもたらすソリューションです。すぐにCapsuleを使い始め、データを手間なくインポートできます。

あなたのスモールビジネスがCapsuleを選ぶべき理由は次のとおりです。

  • セットアップ費ゼロ: 他のCRMと異なり、Capsuleの導入や設定に関連する費用は一切かかりません。
  • すぐに使えるワークフロー: すぐにシステムを使い始め、退屈なタスクのためにカスタムのワークフロー、自動化、Eメールテンプレートを作成できます。
  • あなたのCapsule、あなたのやり方: データを必要なとおりに正確にラベル付けおよびタグ付けする機能で、システムを完全にカスタマイズできます。
  • 豊富な連携: Capsuleは既存のテクノロジースタックとシームレスに連携し、60以上のネイティブ連携とZapier、Makeのサポートを提供します。
  • 完全な可視性: すべての顧客とのやり取りが一元化され、エンゲージメントの計画と最高の顧客体験の提供を可能にします ✅。
  • 画期的な分析: セールス分析を使用して、クロージング間近の案件を事前に検出し、将来のビジネス成長を正確に予測します。

Capsule CRMでワークフローを変革する準備はできていますか?

よくある質問

有料のCapsuleプランの価格設定はどうなっていますか?

すべての有料サブスクリプションは、ユーザーごと、月ごとに価格設定されており、チームの成長に合わせてコストが公正に調整されます。月払いを選択することも、年間請求を選択すると最大15%の割引を受けることができます。

月払いのオプションはありますか、それとも年払いのみですか?

すべての有料プランで、月払いや年払いのオプションを選択できます。ただし、年間プランを選ぶと最大15%節約できるため、最良の価値が得られます。

管理できる連絡先の数に制限はありますか?

はい、連絡先の収容数はプランによって大きく異なります。無料プランでは250件の連絡先が可能ですが、Advancedプランは120,000件という大幅な上限をサポートしています。

既存の顧客データをCapsuleに簡単に移行できますか?

はい、Capsuleはデータの移行に関して多くの柔軟なオプションを提供しています。既存の連絡先や案件をスプレッドシートから直接簡単にインポートできます。

アカウント開設に必要なセットアップ費用や導入費用はありますか?

いいえ、Capsuleアカウントを開設するのに初期設定費用は一切かかりません。このシステムは、複雑さを最小限に抑え、迅速な導入と利便性を重視して設計されています。

サブスクリプションプランをダウングレードする必要がある場合はどうなりますか?

必要に応じてプランのアップグレードやダウングレードが可能です。ただし、スイッチする前に、アカウントが新しいプランの連絡先および機能制限を遵守していることを確認する必要があります。

Capsuleは既存のソフトウェア向けにどのような主要な連携をサポートしていますか?

Capsuleは、Xero、QuickBooks、Mailchimp、Zendeskなどの人気ツールを含む60以上のネイティブ統合をサポートしています。ZapierやMakeを使用してカスタム連携を作成することも可能です。

14日間の無料トライアルで利用できる機能は何ですか?

14日間の無料トライアルでは、選択した有料プランの全機能にフルアクセスできます。開始にあたりクレジットカードは不要で、連携を設定したりチーム全体を追加したりできます。

各プランで利用できるカスタマーサポートの種類は何ですか?

全ユーザーがサポートセンターと専任サポートチームを利用して質問できます。Ultimateプランには、専任のアカウントマネージャーとカスタムトレーニングセッションも含まれます。

Capsuleには返金保証またはポリシーがありますか?

公式サイトには明記されていません。ドキュメントではいつでもサブスクリプションをキャンセルできることが確認されていますが、返金に関する詳細は提供されていません。

Capsule CRMは誰に最も適していますか?

Capsuleは、シンプルで強力なCRMソリューションを必要とする中小企業、スタートアップ、フリーランサーに最適です。GrowthおよびAdvancedティアは、高い連絡先容量とワークフローの自動化を求める大規模なSMB向けです。

どのようなデータセキュリティやコンプライアンス機能が導入されていますか?

公式サイトには明記されていません。データ保護とセキュリティ対策については、個別のサービス規約を確認する必要があります。

Marketingアドオンとは何ですか、またその費用はいくらですか?

Marketingアドオンは、Transpondを介して堅牢なEメールキャンペーンとセールスの整合性機能を提供します。このアドオンは月額11ドルから利用可能です。

Capsuleサブスクリプションはいつでもキャンセルできますか?

はい、Capsuleサブスクリプションはいつでも手数料なしでキャンセルできます。アカウント開設時にセットアップ費用が一切かからない点もメリットです。

Capsule CRMを試してみる準備はできましたか?公式サイトまたは価格をご覧ください。