製品フィードバックを一元管理し、より良い製品を構築しましょう。
Cannyは月額$19 (≈ ￥3,013)から · 4プラン · 無料プランあり · 2026年10月13日に価格を確認
強力なフィードバックツール、問題のある請求慣行。
Cannyは、フィードバックを一元化し、AIを活用して効果的な優先順位付けを行うための堅牢なツールを提供し、クリーンなユーザーインターフェースに支えられていると評価できます。しかし、私たちは、突然の価格高騰や、摩擦を生み出すことを目的とした過度に煩雑なサブスクリプションキャンセルプロセスに関する文書化された問題について、ユーザーに強く警告する必要があります。全体として、その強力な機能は、不十分な請求の透明性と疑わしい顧客維持戦術によって著しく損なわれています。
さまざまなツールに散らばっているため、素晴らしい機能のアイデアを見逃すことにうんざりしていませんか？多くのチームは、顧客フィードバックを効果的に収集し、整理するのに苦労しています。
Cannyは、製品チームを強化するために構築された、完全な顧客フィードバックプラットフォームです。すべての受信リクエストを整理し、次に何を構築すべきかの優先順位付けを支援するように設計されています。これを使用して、フィードバックを1か所で収集、分析、整理できます。さらに、公開または非公開のロードマップを作成して、進捗状況について全員を最新の状態に保つことができます。
このシステムは、業界リーダーとスタートアップの両方から信頼されています。Cannyはスケーラブルであり、小規模チームでも大規模エンタープライズでも最適です。迅速なセットアップとモダンで直感的なUIによる使いやすさに焦点を当てています。💡
フィードバックポータルを設定して、ユーザーが自分のサイトから直接リクエストを共有できるようにできます。また、統合されたカスタマーサポートツールを通じて、ユーザーに代わってフィードバックをキャプチャすることもできます。これにより、すべての製品入力を効率的に管理することが容易になります。
強力なAI機能を使用して、フィードバック管理をAutopilotにすることができます。Autopilotは多くの手作業を処理し、チームが貴重な時間を節約できるように支援します。たとえば、フィードバックディスカバリーは、会話から顧客フィードバックを自動的にキャプチャし、重複するリクエストを重複排除します。これにより、アイデアを迅速に定量化できます。
You can connect customer data directly to the requests. Sync properties from tools like Hubspot or Salesforce to factor in potential opportunity revenue. You can also create user segments.
This lets you analyze feedback specifically from the customer groups you care about most, ensuring you build what truly matters.
製品の方向性を共有することで、全員の連携を維持できます。公開または非公開のロードマップを作成できるため、誰が計画を見られるかをコントロールできます。最も投票の多かった機能リクエストをワンクリックでロードマップに追加でき、計画プロセスを合理化できます。
受賞歴のあるカスタマーケアによるサポート付きのサービスを提供します。フィードバックやロードマップを公開または非公開に保つことができるプライバシーに対する完全なコントロールを維持します。
チームは、日常的な使用のためにモダンで直感的なUIを気に入っています。また、Cannyをブランドやサイトのアイデンティティに合わせてカスタマイズすることもできます。これにより、ユーザーと製品チームの両方にとって一貫した体験が保証されます。
You can customize the factor weights, such as impact versus effort, to fit your strategy. Additionally, link properties from tools like Salesforce or Hubspot directly into your formula. This enables you to weigh feature requests based on potential opportunity revenue, ensuring you focus on work that generates the biggest return.
(日本語訳：戦略に合わせて、インパクトと労力などの要素の重み付けをカスタマイズできます。さらに、SalesforceやHubspotなどのツールからプロパティを数式に直接リンクできます。これにより、潜在的な機会収益に基づいて機能リクエストの重み付けを行うことができ、最大の利益を生み出す作業に集中できます。)
機能リクエストは現在、Slackのスレッドやサポートチケットに散らばっていませんか？CannyのAutopilot AI機能は、顧客との会話からフィードバックを自動的にキャプチャします。重複するリクエストを自動的に検出し、統合するため、手作業による労力がすぐに削減されます。
このシステムは、すべての貴重なアイデアが1か所で収集され、定量化されることを保証します。チームは、さまざまなツールを検索する代わりに、Cannyを唯一の信頼できる情報源とすることで、大幅な時間の節約になります。この効率性により、製品チームは整理よりも実装に集中できるようになります。
この簡単なプロセスは、顧客のニーズを検証することで、営業チームが取引を勝ち取るのに役立ちます。リクエストされた機能が出荷されると、営業チームは即座にフォローアップし、顧客の成功への真剣なコミットメントを示すことができます。
製品チームは、優先順位付けされたリクエストを開発に移行するための効率的な方法を必要としています。Cannyは、Jira、ClickUp、Asanaなどの一般的なプロジェクト管理ツールとシームレスに統合されます。これにより、機能の発見と実行の間でスムーズな継続性が保証されます。
期待される結果：Cannyで収集およびスコアリングされたフィードバックは、開発ワークフロー内の整理されたタスクとして即座に変換されます。
ヒント：開発ツールに接続されたプライベートロードマップを使用して、すべての計画を公開することなく内部のステークホルダーを最新の状態に保ちます。
フィードバックが一元化され、ロードマップが目に見えるようになると、顧客からの「Xを構築していますか？」という質問がサポートチャネルで減ることがよくあります。Cannyを使用しているチームは、サポートの問い合わせを20%削減するなど、大きな改善を報告しています。これにより、カスタマーサクセススタッフはより価値のあるやり取りに集中できるようになります。
ユーザーがサポートチケットに機能のアイデアを含めて送信した場合、サポート担当者はそのフィードバックを簡単にキャプチャできます。その後、ユーザーを公開フィードバックポータルに誘導できます。これにより、やり取りが一対一の問い合わせから一元化されたコミュニティディスカッションへと移行します。
| プラン | 月払い | 年払い | 含まれる機能 |
|---|---|---|---|
Free | 無料 | 無料 | 最大25人のトラッキング対象ユーザー
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Core 1ユーザーあたり | 明記されていません | $19/月 ≈ ￥3,013*年額$228 | 100人以上のトラッキング対象ユーザーから
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Pro 1ユーザーあたり | 明記されていません | $79/月 ≈ ￥12,529*年額$948 | 100人以上のトラッキング対象ユーザー。マネージャー10人
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Business | 公式サイトを参照 | 公式サイトを参照 | 5,000人以上のトラッキング対象ユーザーから
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2026年10月12日のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。
2026年10月1日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。
Cannyは無料プランから始まり、4つの価格階層を提供しています。有料プランは年払いの場合月額$19から始まり、トラッキング対象ユーザー数とSSOやCRM統合などの必要なエンタープライズ機能に基づいてスケールします。すべてのプランには、自動フィードバックキャプチャのための新しいAutopilot AI機能が含まれています。
Cannyの費用は、4つのプラン（無料プランは月額$0、Coreは年払い$19から、Proは年払い$79から、Businessはカスタム料金）で、月額$0からカスタムレートまでです。
以下は、フィードバックを一元化し、より良い製品決定を下すのに役立つように設計された各プランの詳細です。
料金：月額$0 サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：フィードバックプラットフォームを無料で立ち上げたい場合 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：
これは、新しいチーム、サイドプロジェクト、または小規模なユーザーベースにとって完璧な開始点です。アップグレードが必要になる前に、初期制限の25人のトラッキング対象ユーザーを使用して、影響力のあるフィードバックをすぐに発見できます。
料金：年払いの場合月額$19 サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：顧客のニーズを特定するためにフィードバックプラットフォームをスケーリングする 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：
トラッキングユーザーの規模を拡大し、ブランディングコントロールを追加する必要がある場合、Coreプランは適しています。より広範な顧客のニーズを特定し、コミュニティを成長させるために必要なトラッキング対象ユーザー数を大幅に増やします。
料金：年払いの場合月額$79 サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：高度なレポートとワークフローでフィードバックをアクションに変える 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：
ProはCannyの最も人気のある選択肢であり、フィードバック管理を製品開発ワークフローと統合するための高度なツールを提供します。重要なプロジェクト管理統合と強化されたプライバシー設定、さらに合計10人のマネージャーから恩恵を受けることになります。
料金：カスタム サポートされるウェブサイト：明記されていません 最適：独自の組織に合わせてより多くのコントロールとカスタマイズを必要とする組織 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：
広範なコントロール、統合機能、優れたスケーラビリティを必要とする大規模な組織は、ビジネス層のデモをリクエストする必要があります。このプランは、エンタープライズのコンプライアンスとセキュリティのニーズを満たすように設計されており、トラッキング対象ユーザーの最大のスケールを提供します。
すべての有料プラン（CoreおよびPro）は無料トライアルを提供しており、コミットする前に高度な機能を試すことができます。さらに、すべてのプランにはAutopilot AI機能と無制限の投稿が含まれています。お金を節約したいチームは年払いを選択すべきです。これにより、明確な20%の割引が得られます。
チームでCannyを使う場合の費用を試算します。
Coreにはこの支払いサイクルの公開価格がありません。
Coreはユーザー単位の料金です：価格 × 5ユーザー。 公開されている定価に基づく概算です（税・アドオン・割引は含みません）。
Cannyの価格が変わったらメールで通知
ベンダーの料金ページで価格の変更を検出したときに1通のメールを送ります。ニュースレターやセール情報はありません。ワンクリックで解除できます。
何千ものチームがCannyを頼りにしている説得力のある理由は次のとおりです。
フィードバックカテゴリの他のツール
Cannyの最も安い有料プラン「Core」は月額$19 (≈ ￥3,013)です。 有料プランは月額$19から$79までです。 2026年10月13日にベンダーの料金ページで価格を確認しました。
はい。Cannyには無料プラン（Free）があり、有料プランは月額$19 (≈ ￥3,013)からです。
Cannyには無料トライアルがあります。
いいえ。2026年10月1日に追跡を始めて以来、価格の変更は検出されていません。
トラッキング対象ユーザーとは、フィードバックを提供したユーザーのことです。これには、投稿の作成、コメント、投稿への投票などが含まれます。無料プランでは25人のトラッキング対象ユーザーが許可され、有料プランは100人以上、ビジネス層は5,000人以上から始まります。
Cannyは月払いと年払いの両方を提供しています。年払いの場合は、月払いと比較して20%の割引が適用されます。表示されているプラン料金は、この年間の節約額を反映しています。
はい、アカウント内で任意の月間使用制限を設定できます。この制限に達すると、Cannyは新しいユーザーからのフィードバックのトラッキングを停止します。これによりコストを管理し、予期せぬ請求を防ぐことができます。
Cannyは製品チームが使用する多くのツールをサポートしています。プロジェクト管理の統合には、Jira、ClickUp、Asanaが含まれます。中核となるコミュニケーションおよびサポートツールは、Intercom、Zendesk、Slackです。
マネージャーの制限はプランの階層によって設定されます。無料プランとCoreプランには5人のマネージャーが含まれ、Proプランには10人のマネージャーが含まれます。ビジネスプランでは、カスタム定義された人数のマネージャーが提供されます。
CannyはSOC 2に準拠しており、CCPAやGDPRなどのデータプライバシー義務をサポートしています。また、ビジネスプランには専用のセキュリティレビューと、特定のシングルサインオン（SSO）オプションが含まれます。
はい、このプラットフォームは迅速な導入と使いやすさを念頭に置いて設計されています。既存のフィードバックデータを、すぐに簡単なアップロードプロセスを使用してインポートできます。
Cannyのお客様は「受賞歴のあるカスタマーサポート」を頼りにすることができ、サポートの経験が保証されます。保証された応答時間やサービスレベルアグリーメント（SLA）に関する具体的な詳細は、公式サイトには明記されていません。
はい。Coreプランおよびそれ以上のすべての階層にはコンテンツ翻訳機能が含まれています。これにより、チームは異なる言語で送信されたフィードバックを簡単に管理できます。
