AfterShip Personalizationのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

サポートは私が受けた中で最悪な部類に入ります。エージェントは過去の文脈を読まず、常にコピー＆ペーストされた無関係な回答を繰り返します。単純なサポートチケットの解決に毎月かかることもあります。

何ヶ月も解約しようとしていますが、尋ねた後もお金を盗み続け、請求してきます。予期せぬ更新請求を見たとき、すぐに返金を要求しましたが、ポリシーに基づいて拒否されました。

トラッキングシステムは信頼性がありません。配達済みであるにもかかわらず、まだ輸送中であることが示されることが多く、混乱を招きます。顧客を助ける正確な配送状況の更新には頼れません。

スムーズな統合とサポートを約束されて、プラットフォームに2,500ドル以上支払いました。驚くべきことに、効果的なツールの使用方法について、適切なオンボーディングやデモを一切受けられませんでした。