PC Matic vs Webroot
PC MaticとWebrootは、デジタルライフを守るために異なるアプローチを提供しています。PC Maticは厳格な許可リストテクノロジーを使用したプロアクティブなランサムウェア防御を重視します。一方、Webrootは軽量で高速なクラウドベースのアンチウイルスと詳細なID監視に焦点を当てています。残念ながら、どちらのツールもカスタマーサポートと請求慣行に関して重要な不満を集めています。
セキュリティは約束、サポートは決定的な失敗。
PC Maticは、効果的な許可リスト技術と現地の米国拠点のサポートを使用して優れたセキュリティを約束していると私たちは考えています。しかし、ユーザーからのフィードバックは、特にカスタマーサービスの利用可能性と請求の透明性において、これらの主張と実際の提供との間に深刻な乖離があることを一貫して示しています。全体として、企業が応答性と顧客関係管理における根本的な失敗に対処するまで、PC Maticを推奨することはできません。
長所
- ランサムウェアを防止するために非常に効果的なテクノロジーであるアプリケーション許可リストを採用しています。
- あるユーザーは、ウイルスを回避し、詐欺状況を解決できたと確認しています。
- 初期の年間価格設定は、デバイス数と機能に基づいて明確に構成されています。
短所
- カスタマーサポートは存在しないと広く報告されており、電話サポートは宣伝されているものの、実際には利用できないことがよくあります。
- ユーザーは、プロモーション価格よりも高い料金が請求される、無許可の自動更新を報告しています。
- 経験の浅いサポート担当者のせいで技術的な問題が悪化することがあります。
- ソフトウェアが正当なプログラムをブロックすることがあり、ユーザーは手動でホワイトリストを管理する必要があります。
Effective Security, Difficult Customer Experience
We found Webroot provides robust, cloud-based digital security that keeps devices running remarkably fast. While the core technology excels in speed and offers comprehensive features like identity monitoring, we noted pervasive user dissatisfaction regarding complicated renewals, unresponsive customer support, and extremely difficult uninstallation processes. Overall, Webroot provides powerful defense but struggles significantly with customer operational transparency and service responsiveness.
長所
- Extremely fast, cloud-based scans ensure the software doesn't slow down the computer.
- Simple user interface is great for users who are new to cybersecurity.
- Available comprehensive protection tiers include VPN, identity monitoring, and fraud reimbursement.
- Reliable, always-on protection against complex threats like viruses and ransomware.
短所
- Major recurring complaints about non-existent or unresponsive customer support via phone and email.
- Users report high difficulty when trying to delete or uninstall the software from their computer.
- Problems with aggressive auto-renewal charges and confusing renewal prompts were frequently cited.
- Renewal pricing is often significantly higher after the discounted first year.
についてPC Matic
PC Maticは、使いやすい単一のプラットフォームで利用できる包括的なセキュリティソリューションです。デバイスを保護し、オンラインで保護を提供するために特別に設計されています。
このシンプルなプラットフォームは、ランサムウェア、ウイルス、個人情報盗難のような主要な問題から防御します。さらに、すべてのPC Matic製品は誇り高いアメリカ製であるため、このデジタルソリューションを信頼できます ✅。
についてWebroot
Webroot provides comprehensive digital life protection. This means keeping all parts of your online world safe. It shields your devices, personal data, privacy, and identity from various online threats. Whether you only need device protection or require comprehensive internet security, Webroot has tailored plans. You can usually find options for every device and every budget. 💡
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
ランサムウェア防御
PC Maticはプロアクティブな許可リストを使用し、Webrootはクラウドベースインテリジェンスで動作します。
PC Maticのコア機能は、厳格なアプリケーション許可リスト防御テクノロジーです。このシステムは、すべての未知のプログラムが即座に実行されるのを停止します。 これはゼロデイランサムウェア攻撃に対する最も効果的な予防策と広く見なされています。しかし、この厳格さゆえに、正規のアプリケーションを手動で承認する必要が生じることがあります。 Webrootは、現在のマルウェアを識別してブロックするために、高速なクラウドベースの脅威インテリジェンスに依存しています。これは非常に効果的ですが、既知の脅威やシグネチャに対して反応します。 PC Maticは、不正なソフトウェアへのアクセスをデフォルトで「拒否」することで、より強力なプロアクティブな予防を提供します。Webrootは、ローカルロックダウンよりも、スピードとグローバルな知識を優先します。 PC Maticは不正なソフトウェアへのアクセスをデフォルトで「拒否」することで、より強力なプロアクティブな予防を提供します。Webrootは、ローカルロックダウンよりも、スピードとグローバルな知識を優先します。
システムパフォーマンス
Webrootは超高速で軽量、一方PC Maticはより多くのローカル処理を要求します。
Webrootはその非常に効率的でスピーディなクラウドベースのアーキテクチャで有名です。集中的な脅威インテリジェンス処理をクラウドに委任しています。 この設計によりシステムリソースの使用量が大幅に削減され、高速なパフォーマンスにつながります。 PC Maticは、オペレーティングプロセスの常時監視を必要とするディープなアプリケーション許可リストを使用します。スキャンと継続的な監視は、一般的にシステムリソースをより多く消費します。 Webrootは特にスピードを最大化し、コンピューターへの負荷を最小限に抑えるように設計されています。PC Maticは、セキュリティの深さと制御のためにシステムを軽量化することを犠牲にしています。 特に古いデバイスでリソース管理が重要であれば、Webrootははるかにスムーズな体験を提供します。
ID保護
Webrootには堅牢なID機能があり、PC Maticはデバイスの安全性のみに焦点を当てています。
Webrootはプレミアムティアで包括的なID保護スイートを提供します。これには、アクティブなID監視と個人データのための継続的なダークウェブチェックが含まれます。 Webrootは最大100万円の不正検出費用補償も提供します。 PC Maticは主に、ウイルスやランサムウェアからデバイスのエンドポイントを保護することに焦点を当てています。漏洩した個人ID情報の監視のための専門的なツールはリストされていません。 Webrootは、デバイス管理の範囲外でユーザーの個人IDと財務を保護します。PC Maticは、基本的なアンチウイルスニーズに対応する標準のデバイス保護を提供します。 もしあなたの財務情報の保護が懸念事項であれば、Webrootは具体的な保険と専門的な復旧支援を提供します。
カスタマーサポート
どちらのサービスもサポートを約束していますが、レビューでは人間へのアクセスが極めて困難であることが指摘されています。
PC Maticは、すべてのサブスクリプションティアに100%アメリカ拠点によるEメールサポートを保証します。電話サポートは、アンチウイルス＋VPNユーザーにのみ提供されます。多くのカスタマーレビューが、重要な未応答や財務紛争を指摘しています。 Webrootは、プレミアムおよびトータルプロテクションユーザー向けに専門的な24時間年中無休のアメリカ拠点サポートを約束します。しかし、不満の多くは、WebrootもPC Maticと同様に、Eメールや電話チャネルが応答しないという問題を抱えている点です。 アメリカ拠点の支援を宣伝しているにもかかわらず、両社のユーザーはサポート体験において深刻な運用上の失敗を報告しています。どちらのプロバイダーも信頼できる応答性の高いカスタマーサービスを提供していません。 どちらのプラットフォームも事後サポートが信頼できる兆候がないため、ユーザーはセルフサービスを想定して進めるべきです。
アンインストール時の摩擦
Webrootユーザーはアンインストールに極度の困難さを報告していますが、PC Maticは摩擦が少ないと記録されています。
PC Maticの主な摩擦点は、インストール後にアプリケーション許可リスト機能を管理することです。PC Maticソフトウェア自体の削除が困難であるという報告はほとんどありません。 Webrootは、ソフトウェアが適切なアンインストール試行を積極的に妨げているという多数の重大なユーザー不満を受けています。ユーザーは、その削除プロセスを、システムに残ろうとする実際のマルウェアを扱うことに例えています。 Webrootのアンチ削除動作は、顧客の不満と信頼性の問題を大きく引き起こします。PC Maticはこのレベルの退出の敵対性を示しません。 将来的にプロバイダーを切り替える予定がある場合、Webrootの削除にはPC Maticよりも複雑な技術的ステップが必要になる可能性があります。
アドバンスト機能
Webrootはバックアップ、VPN、ペアレンタルコントロールをバンドルしますが、PC MaticはVPNのみを提供します。
Webrootのトータルプロテクションプランには、VPN、ペアレンタルコントロール、クラウドバックアップ機能が含まれます。ただし、無制限のクラウドバックアップは1台のPCまたはMacデバイスに限定されます。 PC Maticのより上位のティアには、ブラウジングのプライバシーと暗号化のための重要なVPNサービスが含まれます。PC Maticはデータバックアップやペアレンタルコントロールのオプションを提供しません。 Webrootは、家族利用のためのデジタル安全ツールをより包括的に提供します。PC Maticは、コアなエンドポイントセキュリティに焦点を絞っています。 プライバシー、バックアップ、ペアレンタル監視を網羅する完全な安全パッケージについては、Webrootは上位プランでより良い価値を提供します。
私たちの判定
この決定は、過激なランサムウェア防止と、スピードおよび包括的な機能のどちらかを選択するものです。PC MaticもWebrootも強力な基本機能を提供しますが、重大なサービス上の欠陥があります。 PC Maticの真の強みは、比類のないランサムウェア防御を提供するアプリケーション許可リストです。不正なコードの実行を防ぐことが最優先事項であれば、PC Maticがより優れたセキュリティの選択肢です。最大10台のデバイスに対して強力なコア保護を提供し、誇り高きアメリカ製です。 Webrootは、効率的なクラウドベースのアーキテクチャによるパフォーマンスと超高速スキャンで大きく勝利します。Webrootはまた、ID保護、ダークウェブ監視、100万円の不正検出補償を含む、はるかに深い機能セットを提供します。 真の決定要因は、インストール後に各ツール固有の摩擦を管理できるかどうかです。PC Maticの許可リストは、信頼できるアプリを手動でホワイトリストに登録する必要があり、軽微な不便さを生みます。一方、Webrootユーザーはソフトウェアのアンインストールに極度の困難さを報告しており、これは大きなコミットメントとなります。 スピード、ID保護、バックアップやペアレンタルコントロールなどのバンドル機能を優先する場合はWebrootを選択してください。時折のソフトウェアの摩擦があるにもかかわらず、最も積極的なランサムウェアブロック機能を必要とする場合はPC Maticを選択してください。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。