Livestorm vs Zoom

LivestormとZoomはトップクラスのビデオプラットフォームですが、核となるニーズは大きく異なります。Livestormはプロフェッショナルなマーケティングウェビナーと安全なイベント管理のために構築されています。一方、Zoomは複雑なハイブリッドワークフォースを管理するためのAIファーストのコラボレーションエンジンです。選択は、外部イベントのホストか、社内チームコミュニケーションの改善かのどちらに重点を置くかにかかっています。

Livestorm
Livestorm

包括的なウェビナーツール、複雑な価格設定。

Ciroappレビュー
3.8
#4 in Webinar

Livestormは、強力なデータセキュリティと高い自動化能力を必要とする企業にとって理想的な、堅牢なブラウザベースのプラットフォームであると評価されます。機能セットは優れていますが、長期ユーザーにとってのサブスクリプションポリシーと劇的な、予告なしの値上げに関する繰り返し発生する深刻な懸念に注意する必要があります。全体として、Livestormは大きな金銭的リスクの兆候を伴う強力なツールです。

長所

  • オールインワンのブラウザベースプラットフォーム(ソフトウェアのインストール不要)。
  • 強力なデータセキュリティ(EUホスト、ISO 27001、GDPR準拠)。
  • 効率的な自動化とスムーズなイベント管理プロセス。
  • 優れたユーザーエクスペリエンスが長い参加時間を実現。

短所

  • 長年の顧客に対する突然の大幅な価格上昇(最大350%)の報告。
  • ユーザーから報告されている、硬直的で好ましくないサブスクリプション/キャンセルポリシー。
  • 継続的なフリーズや遅延を含む信頼性の問題が報告されている。
  • 特にプレゼンターの場合、ビデオストリーミング品質が時々低い。
Pricing
$0/mo
Free trial
Money-back
最適
リードジェネレーションと詳細な分析を重視するB2Bマーケティングチーム。, EU/GDPRデータコンプライアンスとEUデータレジデンシーを厳密に必要とする組織。, シームレスでブランド化されたエンドツーエンドのイベント管理ソリューションを必要とするビジネス。
Zoom
Zoom

強力な機能、不十分な顧客への配慮。

Ciroappレビュー
2.1
#6 in Webinar

私たちはZoom Workplaceを、コラボレーションのための業界をリードする機能を備えた堅牢なAIファーストプラットフォームとして認識していますが、その運用の実態、特にサポートとサブスクリプションの取り扱いには、ユーザーにとって重大なリスクをもたらす主要な課題があることがわかりました。全体として、組織は高度な機能と、広く文書化されているカスタマーサービスと請求の失敗とのバランスをとる必要があります。

長所

  • 要約などのAI Companion機能により、大幅な時間を節約できる(週に最大6時間)。
  • 展開が迅速な、堅牢なコアビデオ会議およびミーティング製品。
  • 統合されたZoom Workplaceがアプリの切り替えとワークフローの摩擦を最小限に抑える。
  • ハイブリッドワークフォースと組織文化の管理をサポートする。

短所

  • カスタマーサービスとテクニカルサポートは、到達不能で利用できないと広く見なされている。
  • 予期せぬ自動更新、困難なキャンセルプロセス、返金拒否に関する広範な問題。
  • Zoom Phoneなどの専門的なサービスのセットアップは、しばしば複雑でサポートが不十分である。
  • デスクトップアプリケーションのユーザーインターフェース(UI/UX)は、混乱していて直感的でないと報告されている。
Pricing
Not explicitly stated
Free trial
Money-back
最適
分散型またはハイブリッドチームを管理する大規模で複雑なエンタープライズ。, 会議の自動要約により最大限の週単位の時間節約を優先する組織。, 日々の業務のために堅牢な社内コミュニケーションプラットフォーム(UCaaS)を必要とする企業。
クイック判定
選択 Livestorm の場合 GDPRコンプライアンスとリードジェネレーションのための専門的でエンドツーエンドなイベント自動化を重視するB2Bマーケティング組織である
選択 Zoom の場合 AIを活用した会議要約とシームレスな統合型社内コミュニケーションを必要とする、複雑で分散したハイブリッドワークフォースを管理している

についてLivestorm

Livestormは、あらゆる種類のオンラインイベントに対応できるダイナミックなディスカッションを提供する、強力な統合プラットフォームです。ウェビナーのリーダーとして、すぐに使用できるように設計されています。ソフトウェアのインストールは不要で、クレジットカードも不要で、ブラウザから直接Livestormにアクセスできます。このアクセスのしやすさが、毎回最大の参加を実現します。このプラットフォームは何千もの顧客に利用されており、スタートアップから大企業まで容易にスケールします。

についてZoom

Zoomは、現代のチームのために構築されたAIファーストのユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス(UCaaS)ソリューションです。これはコラボレーション専用の単一プラットフォームです。Zoom Workplaceと呼ばれるこの統合システムは、ミーティング、チャット、ドキュメントなどの必須のコミュニケーションツールを合理化します。

これは、組織の文化を強化し、ハイブリッドワークフォースに効果的にエンゲージする必要があるあらゆるビジネス向けに設計されています。Zoomはまた、専門的なAIファーストのコンタクトセンターと顧客体験(CX)ソリューションを提供することで、重要な顧客対応機能もサポートします。このレベルの接続は、チーム全体が摩擦なく協力するのに役立ちます✅。

ハイライト

カテゴリ別のクイック勝者を一目で確認。
使いやすさ
Livestormはブラウザベースであり、参加者やプレゼンターのダウンロードを必要としません。イベント作成と管理において非常に直感的なエクスペリエンスを提供します。
機能セット(ウェビナー/イベント)
Livestormはマーケティングイベントに特化しており、Q&Aのアップボートや高度なカスタムブランディングなどのより深いエンゲージメントオプションを提供します。イベントのライフサイクル全体を処理します。
機能セット(コラボレーション/社内)
ZoomのWorkplaceは、ミーティング、チャット、ドキュメントをシームレスに統合する統合UCaaSを提供します。そのAI Companionは、社内チームの生産性のために特化して構築されています。
コストパフォーマンス
Livestormは透明性が高いものの、価格の大幅な高騰に関する不満があります。Zoomはコストを隠していますが、大規模チームの効率化のために比類のないAI生産性向上を提供します。
引き分け
カスタマーサポート
Livestormの技術サポートはZoomよりも大幅に高く評価されています。Zoomのサポートは、解約に関する問題において一様に存在しないと報告されており、高いリスクをもたらします。
データセキュリティとコンプライアンス
LivestormはISO 27001認証を取得し、GDPRに準拠しており、安全なEUホスティングを利用しています。これは高セキュリティ環境にとって不可欠です。

機能比較

主要な機能を並べて比較
コアフォーカス
Livestorm:ウェビナー/イベントプラットフォーム
Zoom:ユニファイドコミュニケーション (UCaaS)
引き分け
必須インストール
Livestorm:ブラウザベース(不要)
Zoom:デスクトップ/モバイルアプリ(必須)
引き分け
価格モデル
Livestorm:利用ベース(アクティブコンタクト数)
Zoom:シート単位 / カスタム見積もり
引き分け
価格の透明性
Livestorm:公開価格あり(Proティア)
Zoom:営業への問い合わせのみ
引き分け
永久無料プラン
Livestorm:あり(20分制限)
Zoom:あり(標準ミーティング)
引き分け
AI会議要約
Livestorm:イベント後のトランスクリプトのみ
Zoom:あり(週あたり約6時間の節約効果)
引き分け
GDPRコンプライアンス
Livestorm:あり(EUホスティング、ISO 27001)
Zoom:標準的なエンタープライズセキュリティ
引き分け
最大セッション時間
Livestorm:最大12時間(エンタープライズ)
Zoom:高容量(プランによる変動あり)
引き分け
オーディエンスエンゲージメントツール
Livestorm:高度なアンケート、Q&A投票
Zoom:基本的なQ&A/チャット/アンケート
引き分け
CRM統合の深さ
Livestorm:高(HubSpot、Salesforce)
Zoom:統合されたCX/CRMワークフロー
引き分け
カスタムブランディング/テンプレート
Livestorm:あり(イベント特化型)
Zoom:イベントへの焦点が限定的
引き分け
顧客サポートSLA
Livestorm:あり(エンタープライズプラン)
Zoom:公開保証なし
引き分け
有料プランでのイベント無制限
Livestorm:
Zoom:
引き分け
カスタムアプリ用ビデオSDK
Livestorm:プラグインSDKのみ
Zoom:あり(完全な柔軟性)
引き分け
統一されたチャット/ドキュメント/会議
Livestorm:イベント中心の統合
Zoom:シームレス(Zoom Workplace)
引き分け
サブスクリプション管理
Livestorm:厳格/不親切との報告あり
Zoom:解約不可能との報告あり
引き分け
Feature Comparison Summary
0
Livestorm
16
Ties
0
Zoom

Features Overview

主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。

コアフォーカスとプラットフォーム設計

Livestormは高度な外部イベントに特化。Zoomはハイブリッドチームのための全社的な内部コミュニケーションを統合します。

引き分け

Livestormはオールインワンのブラウザベースのイベントプラットフォームです。登録から詳細な分析レポートまで、イベントのライフサイクル全体を効率化します。Livestormはソフトウェアのインストールを必要とせず、参加者の集客を容易にします。 ZoomはAIファーストのユニファイドコミュニケーションアズアサービス(UCaaS)ソリューションです。Zoom Workplaceはミーティング、チャット、ドキュメントをシームレスに統合します。Zoomはタブ切り替えをなくし、チームの効率向上を目指します。 主にマーケティングイベントを開催する場合、Livestormの方が専門的なツールをすぐに提供できます。堅牢な社内コミュニケーションが必要な場合、Zoom Workplaceが分散チームにとって統合された選択肢となります。 Zoomは、社内コミュニケーションの摩擦を減らすことで、大規模チームの週単位の時間を大幅に節約するのに役立ちます。Livestormは、外部イベントでのリードジェネレーションとエンゲージメントの最大化に注力しています。

AI生産性ツール

ZoomのAI Companionは大幅な時間節約を促進。LivestormはAIをアクセシビリティ機能に主に利用しています。

Zoom

LivestormはコンテンツのアクセシビリティのためにAIを活用しており、リプレイ用のトランスクリプトやキャプションを簡単に提供します。オンデマンドでのイベント後のコンテンツ最適化と消費に焦点を当てています。Livestormはリアルタイムの会議要約機能を公開していません。 ZoomのAI Companionは会議を積極的に要約し、ドキュメントを効率的に作成します。この強力な機能は、ユーザーが週あたり約6時間の会議時間を節約すると推定されています。Zoomは、積極的な生産性向上とワークフローのスピードアップのためにAIを活用する点で明らかに先行しています。LivestormのAIは、コンテンツをすぐに検索可能でアクセスしやすくすることに、より焦点を当てています。 会議後に社内情報の過負荷に悩むチームにとって、Zoomの要約AIは非常に価値があります。

価格体系

Livestormは透明性の高い利用ベースの価格設定。Zoomは完全に非公開のカスタム見積もりモデルを採用しています。

Livestorm

Livestormは、年間アクティブコンタクト数に基づいた利用ベースのモデルを採用しています。Proプランの価格(月額105ドル)は公開されており、年間1,000コンタクトが含まれます。このモデルは明確ですが、利用状況を注意深く監視する必要があります。 ZoomのWorkplaceの価格は、ウェブサイトでは一切公開されていません。顧客はパーソナライズされたカスタム見積もりのために営業に直接連絡する必要があります。この透明性の欠如により、新規ユーザーにとって事前の予算組みが不可能になります。 Livestormは計画策定を容易にするための明確なエントリーポイントと透明性のあるティアを提供しています。Zoomのカスタム見積もりは、より高い価格の障壁と交渉への依存を示唆しています。ただし、両ツールとも積極的な財務慣行とサポートの欠如に関して深刻な不満があります。

セキュリティとコンプライアンス

LivestormはEUホスティングとGDPR認証済み。Zoomは標準的なエンタープライズセキュリティを提供しますが、明示的な認証は不足しています。

Livestorm

Livestormは、EUでのホスティング、ISO 27001認証、およびGDPRコンプライアンスにより、最大限のデータセキュリティを優先しています。これにより、ユーザーは最大限のデータ保護基準を容易に確認できます。必要に応じて、エンタープライズティアには専門的なセキュリティレビューサポートが含まれます。 Zoomはエンタープライズセキュリティ機能をサポートし、堅牢なTrust Centerを維持しています。しかし、Livestormのような専門的なEUホスティングやデザイン段階からのGDPR対応を謳っていません。厳密にEU内で運営され、厳格なデータ管理を必要とする組織は、Livestormを直ちに優先すべきです。データレジデンシーと厳格なEU規制コンプライアンスが譲れない場合は、Livestormが直ちに安全な選択肢です。

カスタマーサポートと請求

Livestormはバランスの取れたサポートを提供。Zoomのユーザーは、サポートへのアクセスが不可能で役に立たないと広く報告しています。

Livestorm

Livestormのサポート体制は、サービスレベルアグリーメント(SLA)付きのVIPサポートまでスケールアップします。ユーザーは価格の大幅な引き上げを不満としていますが、技術サポートは概ね管理可能です。Livestormの不満は主に財務上の厳格さに集中しています。 Zoomのユーザーは、サポートが非対応で請求に関する重大な問題に対応できないと一貫して報告しています。自動更新や詐欺的な請求行為に関する報告があり、これが運用面および財務面での大きなリスクを生み出しています。 価格の問題にもかかわらず、Livestormは解決とサポートのための実行可能な道筋を提供しています。Zoomを選択すると、後でアカウントに問題が発生した場合、外部の救済措置がほとんどないことを受け入れることになります。

イベント管理機能

Livestormは専門のマーケティングスイートを提供。ZoomはビデオSDKを通じて究極の柔軟性を提供します。

Livestorm

Livestormは、カスタム登録ページやブランディングテンプレートなどの高度なツールを提供します。Q&Aのアップボート、アンケート、リードジェネレーションのための優れたCRMデータ同期が含まれます。これは完全なマーケティングファネルのために構築されています。 Zoomは大規模なデマンドジェネレーションイベント向けに堅牢なウェビナーツールを提供します。開発者はビデオSDKを利用して、製品カスタマイズのための深い柔軟性を得ることができます。Zoomは巨大な信頼性とスケール向けに構築されています。 オールインワンのスイートを必要とする非技術系マーケティングチームにはLivestormが優れています。開発リソースを持ち、カスタムアプリへのビデオの組み込みを必要とするチームにはZoomが最適です。

私たちの判定

機能、価格、ユーザー適合性に基づく客観的なガイダンス。

LivestormとZoomのどちらを選ぶかは、すぐにコアとなるユースケースを明確にする必要があります。Livestormは外部イベントに焦点を絞っており、Zoomは社内チームコラボレーションで優れています。どちらも強力ですが、両者ともコストとサポートに関して深刻なユーザー不満を抱えています。 Livestormの強みは、専門的なエンドツーエンドのイベント管理スイートです。ブラウザですぐに高いオーディエンスエンゲージメントツールと優れたブランディング機能を提供します。さらに、LivestormはISO 27001認証を取得しGDPRに準拠しており、EUに焦点を当てたビジネスにとってより安全な選択肢となります。 Zoomはチームコミュニケーションの undisputed king であり、AI Companionはその最大の資産です。ZoomのAIは会議を自動要約することで、ワーカーを週に6時間節約できます。Zoom Workplaceはミーティング、チャット、ドキュメントを統合し、コンテキストスイッチングの必要性を排除します。 しかし、潜在的なユーザーは、Zoomの壊滅的なカスタマーサポートの実績を認識する必要があります。Livestormの報告されている問題は主に価格の高騰に集中していますが、Zoomユーザーはアカウント解約が不可能であると主張しています。これは運用の安定性にとって重要な決定要因となります。 プロフェッショナルでブランド化されたウェビナーを通じて質の高いリードを生成することが優先事項であれば、Livestormを選択してください。ハイブリッドワークフォースのために堅牢な社内UCaaSとAIを活用した生産性を必要とする場合は、Zoomを選択してください。ただし、カスタマーサービスが悪いことには注意が必要です。

選択する準備はできましたか?

両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。