Jotform vs Wufoo
Jotform と Wufoo はどちらも高品質なフォームビルダーですが、スケーラビリティに対するアプローチが異なります。Wufoo はシンプルで受賞歴のある使いやすさと明確なユーザー/入力制限を重視しています。一方、Jotform は優れたワークフロー自動化と広範な統合機能を提供します。どちらを選ぶかは、必要な機能セットとカスタマーサポートへの期待に大きく依存します。
非常に直感的で機能豊富なフォーム自動化。
Jotform は、ドラッグ＆ドロップインターフェースと強力な機能を介して複雑なデータ収集を民主化する、非常にユーザーフレンドリーなフォームビルダーであることがわかりました。全体として、大小を問わずビジネス向けの堅牢な機能と優れたワークフロー自動化を組み合わせることで、優れた価値を提供すると信じています。
長所
- 直感的で使いやすいインターフェースにより、専門的なスキルなしでフォーム作成が簡素化されます。
- 堅牢で永続的に無料の Starter プランは、個人ユーザーや新しいスタートアップに最適です。
- 150 以上のサードパーティ製アプリとのシームレスな統合により、重要なデータタスクが自動化されます。
- 強力な条件付きロジックとカスタマイズオプションにより、動的で目的に合ったフォームが作成されます。
短所
- Bronze、Silver、Gold の有料プランの正確な価格は公には明記されていません。
- 一部のユーザーは、特定の技術的なバグのトラブルシューティングにおいてカスタマーサービスの応答が遅いと報告しています。
- データレジデンシなどの特定の Enterprise 機能は、非常に高額なカスタム価格になる可能性があります。
- 一部の長期間利用しているユーザーから、時折発生する信頼性の問題（送信漏れや機能の不具合など）が報告されています。
簡単なフォーム作成、困難なカスタマーサポート。
Wufooは、迅速な展開と決済処理などの主要な統合を必要とするユーザーに最適な、シンプルでコード不要のフォームビルダーを提供することで優れていると評価されています。全体として、応答性のないカスタマーサポートや柔軟性のない請求慣行に関する深刻で継続的な苦情は、受賞歴のあるインターフェースの利点を大きく上回っています。
長所
- 使いやすいインターフェースに組み込まれたコード不要のシンプルさ。
- セルフサービスのフォーム作成に最適化された優れたプラットフォーム。
- オンライン決済処理のシームレスな統合（Stripe、PayPal）。
- 完全なブランド管理とカスタマイズをサポート。
短所
- カスタマーサポートは、一貫して遅い、またはほとんど存在しないと報告されています。
- 有料の「優先サポート」も効果がないことが多く、応答が最大22時間遅れることがあります。
- フォームがモダンまたは視覚的に魅力的なデザインを欠く場合があります。
- 請求方法の変更が困難であるなど、柔軟性のない請求慣行。
についてJotform
Jotform は現在利用可能な中で最も簡単なオンラインフォームビルダーとして知られています。数分でプロフェッショナルに見えるフォームをすばやく作成できます。コーディングを必要とせずにデータを効率的に管理する必要があるすべての人向けに作られています。世界中の 3,000万人以上のユーザーがすでにフォームニーズに対応するために Jotform を信頼しています。✅
についてWufoo
Wufooは、300万人以上のユーザーと多くの人気ブランドから信頼されている、非常に強力なオンラインフォームビルダーです。貴重なデータ、ファイル、支払いを受け取るために必要なフォームを簡単に作成できます。ビルダーは、テンプレート、ギャラリー、堅牢なレポートツールを備えた使いやすいエクスペリエンスを提供します。自分の好きなようにフォームをカスタマイズできるように設計されています。ウェブマスターであろうとマーケティングマネージャーであろうと、目標は、既存のフレームワークにすぐに統合できる柔軟なツールを提供することです。
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
カスタマーサポート
Jotform は24時間年中無休のサポートを宣伝していますが、Wufoo のサポートは遅く、頻繁に批判されています。実際の評判は Jotform の信頼性を強く支持しています。
Jotform はフレンドリーなサポートチームによる24時間年中無休のサポートを広告しています。ユーザーからは時折遅延が報告されていますが、全体的な機能性は安定しています。Jotform は有料サブスクリプションに対して30日間の返金保証を提供します。Wufoo はEメール経由でサポートを提供し、営業時間に限定されています（月～金、太平洋標準時午前6時～午後5時）。『優先サポート』に料金を支払っているユーザーでさえ、返信に最大22時間待つと報告しています。請求や技術的な問題に対するこの報告されている不作為は、Wufoo の大きな欠点です。Wufoo は受賞歴のあるビルダーで知られていますが、そのサポート体制は重大なリスク要因です。どんなビジネスツールにとっても、信頼できるヘルプは不可欠です。このため、技術的な問題が発生した際の Jotform の方がはるかに安全な選択肢となります。
価格の透明性
Wufoo はすべての有料プランの価格をリストしていますが、Jotform は標準の Bronze から Gold プランの価格を非公開にしています。Wufoo は超過料金を請求しますが、Jotform はアップグレードを要求します。
Jotform の Bronze、Silver、Gold プランの正確な費用は公開されていません。これにより、ユーザーは実際のコストを計算する前に営業担当者と交渉する必要があります。Jotform は提出数やストレージといった利用制限に基づいた課金を重視しています。Wufoo は$16.25から$210.25/月（年間）の範囲で明確な事前価格設定を提供します。Wufoo は月間入力数に厳密な上限があり、上限を超えると追加入力ごとに$0.05の超過料金が発生します。Jotform の場合、提出を見逃すことを避けるためにはアップグレードが必要です。厳格で予測可能な価格設定と定義されたユーザーキャップを求めるなら、Wufoo が優位です。
高度な自動化
Jotform は強力な条件付きロジックと150以上の深い統合を提供します。Wufoo はより簡単なフォーム作成と基本的なワークフローに焦点を当てています。
Jotform は強力な条件付きロジックにより自動化で優れています。高度で動的なフォームを構築し、重要なワークフローを自動でルーティング・実行できます。Jotform は150以上のビジネスアプリケーションと統合し、CRMへのデータ同期も容易です。Wufoo には標準的な自動化機能が含まれており、即時導入には優れています。インターフェースはコード不要で、チームメンバーが簡単にセットアップできます。Wufoo の強みはシンプルさですが、Jotform は提出後の機能を劇的に拡張します。フォームで複雑な複数ステップのアクションをトリガーする必要がある場合、Jotform が明確なチャンピオンです。
セキュリティとコンプライアンス
Jotform は安全な医療データ取り扱いのためのオプションの HIPAA コンプライアンスをサポートしています。Wufoo は高レベルプランで明確なフィールド暗号化を提供します。
Jotform は Gold および Enterprise プランでオプションの HIPAA コンプライアンス機能を提供します。これには、機密性の高い医療データを扱うために必要な高度なセキュリティが含まれます。Jotform は GDPR および CCPA コンプライアンスを含む広範なデータプライバシー対策を提供します。Wufoo は機密性の高い入力用に Advanced プランから特定のフィールド暗号化を提供します。すべての Wufoo データは、安全な送信のために標準の256ビット SSL 暗号化を使用します。Jotform の HIPAA を処理できる能力は、規制の厳しい業界により適しています。Wufoo は基本的な暗号化では強力ですが、HIPAA ソリューションについては言及がありません。
決済受付
Jotform は150以上のアプリを通して決済をワークフローにシームレスに統合します。Wufoo は3つの主要な決済プロセッサーを明示しています。
Jotform を使用すると、寄付の受付でも製品の販売でも、フォームから直接オンライン決済を簡単に受け付けられます。Jotform は広範な統合エコシステム（150以上のアプリ）を通じて決済を処理します。Wufoo はシームレスな取引のために PayPal、Stripe、Authorize.Net に直接統合します。Wufoo では、決済受付には Professional プラン以上のティアが必要です。どちらのツールもトランザクション処理はうまく行いますが、複雑なセットアップでは Jotform の統合された性質の方がシームレスに感じられます。
非営利団体/教育機関にとっての価値
Jotform は非営利団体や教育機関に対して大幅な50%割引を提供しています。Wufoo は専門的な価格設定を広告していません。
Jotform は承認された組織に対して50%割引という強力なインセンティブを提供します。これは Bronze、Silver、Gold サブスクリプション全体に適用されます。これにより、公共部門にとって Jotform の価値が劇的に向上します。Wufoo はこれらの団体向けの特別な割引については詳細を記載していません。Wufoo ユーザーは非営利活動のために標準の無料プランまたは有料プランに頼る必要があります。非営利団体や学校を運営している場合、Jotform がコスト効率の面で明らかに優れています。
私たちの判定
Jotform と Wufoo の選択は、必要な機能の深さと価格設定の透明性のどちらを優先するかという点に集約されます。ほとんどすべての本格的なアプリケーションにおいて、Jotform はより安全で機能が豊富、かつサポート体制が整った製品です。Jotform は巨大な150以上の統合エコシステムと複雑な条件付きロジック機能を提供します。これにより、Jotform は強力なワークフロー自動化と大規模な CRM との統合に理想的です。Wufoo の主な強みは、受賞歴のあるシンプルさと明確な価格設定層です。5人から60人規模のチームに対して固定コストと明確なユーザー制限が必要な場合、Wufoo は透明性を提供します。しかし、Wufoo は、サポート体制の欠如や請求の柔軟性のなさをめぐる広範な報告によって傷ついています。決定的な要因は信頼性とサポートの応答性の高さであるべきです。Jotform は、オプションの HIPAA コンプライアンスと50%の非営利団体割引により、ここでのチャンピオンです。信頼性と機能の深さを重視するなら Jotform を選び、低コストのセルフサービスとサポートのリスクを受け入れられる場合にのみ Wufoo を選びましょう。
よくある質問
非営利団体にとって、Jotform と Wufoo のどちらが良いですか？
Jotform の方が非営利団体や教育機関にとって明らかに優れています。Jotform は有料プランに対してこれらの団体に大幅な50%割引を提供しています。Wufoo は非営利団体や学校向けの同様の専門価格設定プログラムを一切提供していません。
Wufoo には Jotform のような Enterprise やマルチユーザープランはありますか？
Wufoo は Ultimate プランで最大60ユーザーをサポートし、プランごとに明確なユーザー制限を設けています。Jotform で唯一の専用マルチユーザーソリューションは、カスタム価格の Enterprise プランです。標準の Jotform プランは、ユーザー数ではなくアカウントの使用量に基づいて設定されます。
Jotform と Wufoo ではどちらのカスタマーサポートが優れていますか？
サポートの質と対応範囲において、Jotform が明確な勝者です。Jotform はユーザー向けに24時間年中無休のサポートを広告しています。Wufoo のサポートは月～金の営業時間のみ利用可能であり、レビューでは遅延や不在が頻繁に批判されています。
Wufoo で HIPAA コンプライアンスを取得できますか？
いいえ、Wufoo は HIPAA コンプライアンス機能を提供しているとは述べていません。Jotform は Gold および Enterprise プランでオプションの HIPAA コンプライアンスを提供します。機密性の高い医療データ（PHI）を取り扱う場合、Jotform が適切な選択肢です。
Jotform と Wufoo ではどちらの価格モデルがより予測可能ですか？
Wufoo の価格設定はすべてのプランに固定価格が公表されているため、より予測可能です。ただし、Wufoo は上限を超えた入力ごとに$0.05を請求します。Jotform の標準有料価格は非公開ですが、通常は超過料金の発生ではなく、アップグレードを促されます。
Jotform と Wufoo の統合オプションを比較するとどうですか？
Jotform は150を超えるサードパーティ統合を備えており、大きな優位性があります。これにより、Jotform は事実上あらゆる CRM やマーケティングツールに接続できます。Wufoo は Stripe や PayPal などの主要な決済プロバイダーとは容易に接続しますが、統合エコシステムの完全な深さをリストアップしていません。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。