Easyship vs ShipEngine

Easyshipは、割引された配送レートへの即時アクセスを必要とするeコマースストア向けに設計されています。主要プラットフォームとのネイティブ統合により、設定は数分で完了します。 ShipEngineは主に、既存のWMSまたはERPシステムに強力な配送機能を統合するために構築された、高性能なマルチキャリアAPIです。 主な違いはターゲットユーザーです。Easyshipは販売者向けであり、ShipEngineは構築者向けです。Easyshipは、ほとんど技術的な知識を必要としない既成のソリューションです。 ShipEngineは、カスタムエンタープライズアプリケーションに配送制御を直接埋め込み、深いカスタマイズを可能にします。

Easyshipは550以上のグローバルキャリアへのアクセスを提供し、業界をリードする幅広さを誇ります。これにより、すべての出荷におけるコストと輸送時間の最適化のために最大限の選択肢が得られます。 ShipEngineは、単一のAPI接続を通じて200以上のグローバルキャリアの強力なネットワークと統合されています。焦点はAPIの安定性とキャリアへの信頼できるアクセスにあります。 キャリア選択の広さと量ではEasyshipが明確に優位です。ShipEngineは信頼できるAPIを通じて包括的なカバレッジを提供することに注力しています。 ニッチな地域キャリアへのアクセスやキャリア選択の最大化が不可欠な場合、Easyshipはより広い選択肢のスイートを提供します。

Easyshipは60以上のネイティブ統合を使用して、3分未満で主要なeコマースプラットフォームに接続します。このシームレスな接続は、ストアオーナーのセットアップの手間を最小限に抑えます。 ShipEngineはコアAPIと開発者ツール（迅速なAPI統合のための「Elements」を含む）を使用します。これにより、カスタマイズされた配送機能を任意のWMSまたはERPシステムに埋め込むことが可能になります。 ShipEngineのAPIアプローチは、複雑な既存のビジネスソフトウェア内での真のカスタマイズのために、比類のない深さと柔軟性を提供します。Easyshipは標準的なeコマースストアに適した、すばやい表面的接続を提供します。 独自の社内ソフトウェアへの配送統合を必要とする大規模なオペレーションにとって、ShipEngineは優れた技術的ソリューションを提供します。

Easyshipは著しく低いユーザー評価（5点中1.5点）であり、サポートの応答性の低さや不具合のある運用に関する報告が目立ちます。ユーザーは予期せぬ、議論の的となる寸法料金について不満を述べています。 ShipEngineは、ミッションクリティカルなシステムへの統合のために、堅牢で高性能なAPIとして特別に構築されています。その価値提案は、プロセス全体の安定性と高い稼働時間に基づいています。 Easyshipで報告されている不安定さと、ShipEngineが重視するエンタープライズグレードの安定性との間には明確な隔たりがあります。ShipEngineの方が信頼できるシステムに適しています。 複雑なフルフィルメントを管理する高ボリューム企業にとって、Easyshipで繰り返し報告されている運用リスクを負う余裕はありません。

Easyshipのエンタープライズプランは、月間最大5,000の出荷能力を保証します。これは成長中の多くの中小企業に対応しています。 ShipEngineのエンタープライズプランは、月間25,000以上の出荷を管理する企業向けに特に推奨されており、はるかに高い運用速度を処理できます。 ShipEngineは、レート制限が最小限で、真のハイボリュームなエンタープライズレベルのロジスティクススループットを処理するように根本的に設計されています。Easyshipは最上位プランでも処理量が大幅に少なくなります。 自社の成長が5,000出荷をはるかに超えると予想される場合、ShipEngineはその規模を確実にサポートするインフラを提供します。

Easyshipの有料PlusおよびPremierティアのサブスクリプション費用は、提供された資料では現在「明示的に記載されていません」。ユーザーは出荷後の予期せぬ請求についても不満を述べています。 ShipEngineは、Advancedプランを75ドル/月で1,000ラベルとして明確に価格設定しており、超過ラベルの料金を0.075ドル/ラベルと定義しています。使用量は明確に定義されています。 Easyshipが主要なサブスクリプション費用を記載していないのに対し、ShipEngineは予測可能な月額サブスクリプション費用と従量課金制の超過料金に関して、より高い透明性を提供します。

EasyshipのPremierプランでは、正確な税金や関税を含む完全に着払い（Landed Cost）の費用をチェックアウト時に表示できます。これはグローバルeコマースのコンバージョンにとって極めて重要です。 ShipEngineもまた、カスタムチェックアウトフローに含めるために税金や関税を計算するためのAPIアクセスを提供します。また、配送失敗を防ぐための住所検証もサポートしています。 Easyshipはこれらのチェックアウト機能をユーザー向けプラットフォームにパッケージ化しており、DDP（関税・消費税込み）の有効化がより簡単になります。 国際的なDDP機能に重点を置いている販売者様は、Easyshipの方がすぐに有効化できるため、若干有利かもしれません。

EasyshipのPremierティアは24時間365日の電話サポートを提供し、Plusはライブチャットサポートを含みます。しかし、レビューではサポートチームが応答せず、役に立たないと厳しく批判されています。 ShipEngineはすべてのユーザーに24時間365日のメールサポートを提供し、さらにスケジュール可能なサポート電話も利用可能です。エンタープライズユーザーには専任の導入マネージャーが付きます。 24時間365日のチャネルを提供しているにもかかわらず、Easyshipの報告されているサポート品質は大きな弱点です。ShipEngineは、より構造化されたエンタープライズグレードのサポートを提供します。 信頼性を考慮した場合、専任およびスケジュールされた支援というShipEngineのモデルは、Easyshipの広く批判されている可用性よりも効果的であることが証明されています。