Cognito Forms vs Jotform

Jotform は、直感的でユーザーフレンドリーなドラッグ＆ドロップインターフェースで広く称賛されています。コーディング不要で、現在利用できる最も簡単なフォームビルダーだと評価されています。Cognito Forms は優れた機能を提供しますが、基本的な用途を超えるとビルダーの複雑さが急激に増します。高度なワークフローの設定は、Cognito Formsでは技術的で新参者にはアクセスしにくいと感じられるかもしれません。Jotform なら、チームの誰もが動的なフォーム作成を簡単に感じられます。この使いやすさが、Jotform が世界中で数百万人のユーザーを獲得し、より高い評価を得ている理由です。

Cognito Forms は、低コストで共同作業アクセスが必要なチームにとって優れています。複数ユーザーアクセスは Pro プランから始まり、Enterprise では最大 20 ユーザーまでスケールします。追加ユーザーは、Cognito Forms のすべての有料プランで月額 5 ドルの定額料金です。一方、Jotform の標準プラン (Bronze, Silver, Gold) は、アカウントの使用制限に基づいています。Jotform で真の複数ユーザー機能が必要な場合、カスタム価格の Enterprise プランに切り替える必要があります。2〜15 名の従業員の場合、Cognito Forms の方が共同作業のための明確で安価なソリューションを提供します。

Jotform は 150 以上の強力な統合機能を備え、外部接続で優位に立っています。Jotform の提出内容は、CRM、Eメールマーケティングサービス、プロジェクトボードへシームレスに連携できます。Cognito Forms がリストしているのは、Stripe や PayPal などの主要な決済代行業者のみです。Cognito Forms は内部ルーティングをうまく処理しますが、広範な外部データパイプラインとしての能力は限られています。特にサードパーティーツールに依存している場合、Jotform の方がすぐに信頼できる接続先として確実です。Jotform は、既存のスタックへのデータ転送を自動的かつ容易にします。

Cognito Forms は、月額わずか 39 ドルの Team プランから HIPAA コンプライアンスへのアクセスを提供します。この階層には、機密情報に必要なデータ暗号化機能が含まれています。Jotform は、HIPAA 準拠のオプション機能を、上位の Gold プランまたはカスタムの Enterprise プランに限定しています。これにより、Jotform では初期のコンプライアンス導入が割高になる可能性があります。固定予算内でコンプライアンスが必要な組織は、この重要な要件において Cognito Forms を強く検討すべきです。どちらのプラットフォームもデータを保護しますが、Cognito Forms はセキュリティ面でのメリットをより早く提供します。

Jotform は、ヘルプが必要なユーザーのために強力な 24/7 カスタマーサポートを積極的に宣伝しています。ユーザーレビューでも、問題発生時の対応が良好であることが一般的に反映されています。Cognito Forms は、サポートの質と利用可能性に関して、ユーザーからかなりの批判を受けています。高額な Enterprise レベルであっても、週末はサポートがなく、待ち時間が長い、内容が不十分といった報告が寄せられています。信頼性や迅速なサポートが不可欠な場合、ユーザーの感情は Jotform 側に明確に傾いています。Cognito Forms を選ぶ場合、信頼性のギャップは明確なリスクです。

Cognito Forms は、無料プランから月額 129 ドルまで、すべての階層について透明性の高い価格設定を維持しています。ユーザーごとの料金など、追加コストはすべて事前に明確に記載されます。一方、Jotform は Bronze、Silver、Gold の有料サブスクリプションの価格を公表していません。Jotform の潜在的な顧客は、実際の継続費用を知るためにアップグレードプロセスを開始するか、営業に連絡する必要があります。迅速な比較や予算計画においては、Cognito Forms の透明性がはるかに優れています。Jotform は、ユーザーが既知のコストに関与するまで無料ティアに依存せざるを得ません。