Clover vs Lightspeed

CloverとLightspeedはどちらも人気のPOSおよびコマースプラットフォームです。Cloverは、小規模事業者のための基本的なトランザクション処理に特化しています。一方、Lightspeedは、本格的な小売管理と成長のために構築された包括的なコマースプラットフォームです。選択は、あなたのビジネスの野心と運用の複雑さにかかっています。

Clover
Clover

信頼できないサポートと高額な隠れた手数料。

Ciroappレビュー
1.5
#7 in Point of Sale

請求の整合性と応答性の低いサポートに関する広範な否定的なユーザーフィードバックは、Cloverの運用上の信頼性に深刻な疑問を投げかけています。不正な手数料や突然の資金凍結の報告された頻度は、ユーザーにとって深刻な財政的リスクを示しています。全体として、文書化された度重なる販売の誤表示と深刻なカスタマーサービスの問題により、私たちは注意を促します。

長所

  • 包括的なPOSシステムとカードリーダー技術を提供します。
  • 確立された銀行によって標準的な加盟店サービスプロバイダーとして利用されています。
  • 一部の顧客によって何年も使用されているシステムです。

短所

  • カスタマーサポートは、非プロフェッショナルで連絡が非常に取りにくいと頻繁に言われています。
  • 予期せぬ料金や不正な請求の発生率が高いとユーザーは報告しています。
  • 営業担当者が料金や契約条件を偽って伝えているとの報告があります。
  • 通知やタイムリーな解放なしに顧客の資金が凍結されたとの報告があります。
Pricing
明記されていません
Free trial
Money-back
最適
基本的な、信頼性の高いカード処理機器を必要とする新規の小規模ビジネス。, 基本的なPOSハードウェアコンポーネントの迅速なセットアップを優先するマイクロビジネス。, 在庫の複雑性がほとんどない、または単一の固定拠点を持つ小規模な業務。
Lightspeed
Lightspeed

卓越したオンボーディングを備えた堅牢なプラットフォーム。

Ciroappレビュー
4.1
#3 in Point of Sale

Lightspeedは、意欲的なビジネス向けに在庫、POS、ロイヤルティ機能を正常に統合した、非常に詳細でユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供していると評価しています。導入とオンボーディングのサポートは一貫して優れていますが、セットアップ後の対応の一貫性のなさや長期的なコストの高さが批判されています。全体として、Lightspeedは包括的な機能を重視し、専門化に伴う価格上昇を許容できる意欲的な小売業者にとって堅牢なソリューションです。

長所

  • 専任スペシャリストによる卓越したオンボーディングとセットアップサポート。
  • POS、在庫、ロイヤルティを網羅する包括的なクラウドベースプラットフォーム。
  • 詳細な機能を備え、頻繁にアップデートされるユーザーフレンドリーなシステム。
  • 効率的な在庫管理機能が高く評価されている。

短所

  • 継続的な問題解決のためのカスタマーサービスが遅れたり、一貫性がなかったりすることがある。
  • アドオン(例:リワードプログラムで価格がほぼ倍増)によりコストが大幅に増加する。
  • 基本料金には、追加の場所やレジの費用が含まれていない。
  • 一部のコア機能(購入注文書の変更や複製など)に基本的な機能が欠けている。
Pricing
$89/mo
Free trial
Money-back
最適
急速な拡大を計画している、または複数拠点を管理している意欲的な小売ビジネス。, 迅速で専門的なサービスワークフローと統合システムを必要とするホスピタリティビジネス。, 高度な在庫予測と仕入原価追跡ツールを必要とする小売業者。
クイック判定
選択 Clover の場合 信頼性の高い取引処理機能のみに焦点を当てた、シンプルで統合されたPOSおよびカードリーダーソリューションが必要な場合
選択 Lightspeed の場合 複雑な在庫、複数拠点、大幅な成長ニーズを持つ、成長中の小売またはホスピタリティビジネスを運営している場合

についてClover

Cloverは、より良い決済ソリューションを求める中小企業に不可欠なツールを提供します。完全なPOSシステムと信頼性の高いクレジットカードリーダー技術の両方を統合しています。取引処理を処理するための信頼できるプラットフォームが必要な場合、Cloverは提供する準備ができています。💡

についてLightspeed

Lightspeedは、成長するビジネス向けに特化して構築された総合的なコマースプラットフォームです。すべての運用ニーズに対応するシームレスな接点を一つで提供します。小売店、ペースの速いレストラン、または専門的なゴルフ施設を経営しているかどうかにかかわらず、Lightspeedは重要なタスクをより良く管理するのに役立ちます。

ハイライト

カテゴリ別のクイック勝者を一目で確認。
使いやすさ
LightspeedとCloverはどちらも、ユーザーの日々の業務を迅速化するためにPOSシステムを合理化することを目指しています。
引き分け
機能セット
Lightspeedには、Cloverにはない高度な在庫、予測、複数拠点管理ツールが含まれています。
コストパフォーマンス
Lightspeedは明確な月額費用と透明性の高い固定取引レートを提供し、Cloverの予期せぬ手数料を防ぎます。
カスタマーサポート
Lightspeedは24時間年中無休の堅牢なサポートと優れた「ホワイトグローブ導入」を提供します。Cloverのサポートは悪評が高く、対応もひどいです。
スケーラビリティ
Lightspeedは、複雑な複数拠点の運用を効果的に統合・管理するために特に構築されています。
取引の透明性
Lightspeedの固定1.5%レートは明確に示されています。Cloverの変動レートはしばしば誤解を招きます。

機能比較

主要な機能を並べて比較
主な対象顧客
Clover:中小企業
Lightspeed:意欲的な小売/ホスピタリティ
引き分け
コア提供内容
Clover:POS + 統合カードリーダー
Lightspeed:統合コマースプラットフォーム
引き分け
目に見える月額料金
Clover:営業担当者との相談が必要
Lightspeed:89ドル~289ドル(基本料金)
引き分け
統合決済
Clover:あり(レートは変動/非公開)
Lightspeed:あり(対面取引で一律1.5%の固定レート)
引き分け
複数拠点管理
Clover:スケーラビリティに対応(詳細は未定)
Lightspeed:あり(革新的で専門的なツール)
引き分け
高度な在庫管理
Clover:基本(取引のため)
Lightspeed:包括的+予測
引き分け
統合ロイヤリティプログラム
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(店頭およびオンライン)
引き分け
組み込み型eコマース
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(全プランに含まれる)
引き分け
APIアクセス
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(Coreプラン以上)
引き分け
カスタムユーザーロール
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(Coreプラン以上)
引き分け
高度なレポート/インサイト
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(予測、仕入原価計算)
引き分け
ホワイトグローブ導入サポート
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(専門的かつ個別対応のサポート)
引き分け
24時間年中無休の電話サポート
Clover:明記されていません
Lightspeed:あり(全プランで利用可能)
引き分け
請求の誠実性(ユーザー報告)
Clover:低い(不正請求の報告あり)
Lightspeed:高い(基本価格が明確)
引き分け
ユーザーレビューの感情
Clover:明確に否定的(評価1.5)
Lightspeed:概ね肯定的(評価4.1)
Lightspeed
国際展開
Clover:明記されていません
Lightspeed:グローバル(100カ国以上)
引き分け
専門的なワークフロー(例:ゴルフ)
Clover:なし
Lightspeed:あり(専門バージョンを提供)
引き分け
Feature Comparison Summary
0
Clover
16
Ties
1
Lightspeed

Features Overview

主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。

透明性と価格設定

Lightspeedは基本価格を公開していますが、Cloverは営業担当による見積もりでコストを隠します。

Lightspeed

Cloverの価格設定では、個別見積もりのために営業担当者への直接連絡が必要です。サインアップ後、Cloverで予期せぬ請求や不正な手数料を報告するユーザーが頻繁に見られます。Lightspeedは月額89ドルから289ドルの透明性の高い階層別価格を設定しています。Lightspeedの基本料金には、追加レジや拠点の費用は含まれていません。Cloverの価格の不透明さは、小規模事業者に不必要な財政的リスクを生みます。

カスタマーサポートの質

Lightspeedは24時間年中無休の専門サポートを提供しますが、Cloverはひどいサービスが報告されています。

Lightspeed

Cloverのユーザーは、専門的でないサポートチームと何時間も対応しなければならなかったと広く報告しています。サービスを解約する際も、Cloverではさらなる過剰請求の問題や不十分なコミュニケーションが発生しがちです。Lightspeedは、全月額プランで24時間年中無休の専用電話サポートを提供しています。また、Lightspeedはスムーズなセットアップのために専門的な「ホワイトグローブ導入」サービスも行っています。信頼できる継続的なサポートが重要なら、Lightspeedが唯一の明確な選択肢です。

システムの中核的な焦点

Cloverは基本的な取引を処理しますが、Lightspeedは統合されたコマース体験を提供します。

Lightspeed

Cloverは、トランザクション処理のために不可欠なPOSシステムと信頼性の高いカードリーダーを統合します。これは、忙しい小規模事業者のレジ業務の時間を節約するために構築されています。Lightspeedは、POS、在庫、決済、ロイヤリティ機能を組み合わせた包括的なプラットフォームです。Lightspeedは、意欲的な複数チャネルの運用をすぐにサポートします。Lightspeedは、取引に焦点を当てたCloverシステムよりも、重要な小売業務をうまく処理します。

高度な在庫管理

Lightspeedは在庫の複雑性に対応しますが、Cloverは基本的な販売のみに焦点を当てています。

Lightspeed

Cloverは、チェックアウトの合理化と日々の販売処理の効率化を目指して設計されています。信頼できるカード処理と取引速度を保証します。Lightspeedは、仕入原価計算や予測インサイトなど、堅牢な在庫機能を提供します。これらの高度なツールは、小売業者が購買と在庫管理を最適化するのに役立ちます。Lightspeedは、複雑なサプライチェーンを管理するプロの小売業者に必要なツールを提供します。

スケーリングと成長

Lightspeedは複雑性のために構築されていますが、Cloverは一般的な単一拠点の成長をサポートします。

Lightspeed

Cloverは、継続的な基本的なビジネス成長とシンプルなスケーラビリティをサポートすることを目指しています。安定したCloverシステムは、単一事業体にとって取引量が増えても確実に処理できます。Lightspeedは、より高いプランで革新的な複数拠点ツールとAPIアクセスを提供し、複雑なエンタープライズ向けに構築されています。Lightspeedは、小売業者が多数の物理拠点でシームレスにスケールするのを助けます。Lightspeedは、拠点を拡大しようとしている確立されたビジネスにとって設計されたパートナーです。

決済処理

Lightspeedは固定の透明なレートを提供しますが、Cloverのレートは大きく変動し不明瞭です。

Lightspeed

Cloverのトランザクション処理レートは詳細に説明されておらず、営業チームによって誤って伝えられることが多々あります。また、Cloverのリスク部門が通知なしに資金を凍結したという報告もユーザーから寄せられています。Lightspeedは、統合されたLightspeed Paymentsで、対面取引に対して透明性の高い固定レート1.5%を提供します。Lightspeedの明確で競争力のある固定レートは、予算編成における費用の不確実性を解消します。この透明性はLightspeedがCloverよりも持つ大きな利点です。

ユーザーレビューの感情

Cloverの感情は敵意があり(評価1.5)、Lightspeedの感情は非常に肯定的です(評価4.1)。

Lightspeed

Cloverは、資金凍結や広範な請求詐欺の報告により、極めて否定的なユーザー感情を持っています。レビュー投稿者は、信頼性の低さからCloverプラットフォームの使用に強く警告しています。Lightspeedのレビューは、機能セットと初期セットアップサポートを称賛する声が多く、概ね肯定的です。Lightspeedは、高額なアドオンに関するいくつかの不満はあるものの、高い総合評価を維持しています。一貫したユーザーフィードバックに基づくと、Lightspeedの方がはるかに安全な選択肢となります。

私たちの判定

機能、価格、ユーザー適合性に基づく客観的なガイダンス。

結論は明らかです。Lightspeedの方が優れており、より安全で機能も豊富です。Lightspeedは、ほとんどの小売業または意欲的なビジネスのシナリオにおいて正しい選択です。その透明性、高度な機能、そして肯定的なユーザー感情はCloverを容易に上回ります。 Cloverのニッチは、マイクロビジネス向けにシンプルで統合されたPOSとカードリーダーパッケージを販売することです。Cloverは、基本的な日々の取引処理ニーズには直接的です。しかし、Cloverによる運用のリスクは甚大であり、資金凍結や絶え間ない請求問題の報告が含まれます。 Lightspeedの強みは、その統一されたコマースの中核であり、本格的な成長のために専門的なツールと専門家によるパートナーシップを提供することです。Lightspeedは、CoreプランおよびPlusプランに詳細な予測と複数拠点管理ツールを組み込んでいます。予測可能な1.5%の固定取引レートとホワイトグローブ導入は、Lightspeedが信頼できるパートナーシップを重視していることを示しています。 最終的に、選択はリスク許容度と成長への焦点にかかっています。もしあなたがシンプルなビジネスを経営しており、請求詐欺のリスクを冒しても構わないなら、Cloverは選択肢になります。もし強力な在庫ツールと頭痛の種を避ける必要があるなら、Lightspeedがプロフェッショナルな選択肢です。Cloverユーザーが報告する金銭的な痛みを避け、堅牢なLightspeedプラットフォームに投資しましょう。

選択する準備はできましたか?

両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。