Calendly vs SimplyBook.me
CalendlyとSimplyBook.meはどちらも、煩わしいメールでのやり取りを排除してスケジュール設定を容易にします。Calendlyはスムーズな会議と強力な営業チームのルーティングのために構築されています。SimplyBook.meは、クライアント対面のサービス業界と堅牢な運用に特化しています。社内の営業効率を優先するか、それとも充実したサービスビジネスの機能を優先するかにかかっています。
業界をリードする、信頼性の高いスケジューリング自動化。
Calendlyは、その強力なコア機能と使いやすさのおかげで、ほとんどすべてのカレンダーやツールとシームレスに接続できるため、引き続き自動スケジューリングの業界標準であり続けています。全体として、このプラットフォームは個人および小規模チームのスケジューリングには優れていますが、高度な機能とカスタマーサポートは、製品の品質に見合うように改善の余地があります。
長所
- ユーザーとクライアントにとって、セットアップが非常に直感的で簡単なスケジューリングプロセスです。
- ミーティングの調整に費やすかなりの時間を削減できます。
- 堅牢な無料プランは、一貫した予約に必要な十分な機能を提供します。
- カレンダー、ビデオ会議、決済システムとの優れた統合性があります。
短所
- 特に無料ユーザーの場合、カスタマーサポートの対応の速さが頻繁に批判されます。
- 高度なチーム機能（共同・ラウンドロビン）の設定が難しかったり、手間取ることがあります。
- 最近のUI変更により、長年のユーザーにとっては確立されたワークフローに悪影響が出たという報告があります。
- Apple Calendar (iCalendar) への直接リンクのサポートに問題がある、またはサポートが不十分だと報告するユーザーがいます。
最高のサポートを誇る、非常にカスタマイズ可能なソリューション。
私たちはSimplyBook.meを、独自の「カスタム機能」構造とHIPAAなどの強力なコンプライアンスオプションを通じて深いカスタマイズ性を提供する、最も機能豊富な予約システムの一つだと考えています。初期設定は機能の広さから複雑になる可能性がありますが、非常に高く評価されている21時間のライブサポートが急な学習曲線を緩和します。全体として、この堅牢なプラットフォームは優れたプロフェッショナル化と価値を提供し、セグメント化された価格設定モデルを十分に正当化しています。
長所
- 21時間ライブチャットで利用可能な、非常に反応の良いカスタマーサービス。
- 多数の「カスタム機能」により、高度に柔軟でカスタマイズ可能。
- HIPAAやISO27001を含む強力なセキュリティコンプライアンス。
- 統合された決済処理とポイント・オブ・セール（POS）をサポート。
短所
- 初期設定は、オプションの膨大な数により圧倒される可能性があります。
- 機能ごとの価格設定は、プラン間で制限的または「積極的に区分されている」と感じられることがあります。
- 特定のスケジューリングタイプ（例：終日サービス）については、一部のユーザーは面倒な回避策を使う必要があります。
についてCalendly
Calendly は、主要なオンライン予約スケジューリングツールとして知られています。現在、世界中で2,000万人以上の専門家が利用しています。
この強力なソフトウェアは複数のカレンダー（最大6つ）を接続し、利用可能な時間だけを提供できるようにします。個人ユーザーにとっては十分シンプルですが、エンタープライズ組織のニーズにも対応できます。Fortune 500企業の86%を含む組織が、安全で効率的なスケジューリングのためにCalendlyを利用しています。
についてSimplyBook.me
SimplyBook.meは、全てのサービス業向けに特化して設計された非常に堅牢なオンライン予約システムです。スタッフ、サービス、ロケーションをすべて一箇所で管理するのに役立ちます。すぐに独自の、モバイルに最適化された予約ウェブサイトを入手できます。あるいは、既存のサイトにシステムを簡単に統合することも可能です。重要な点として、システムは27001認証を受けており、EU内でホストされているため、セキュリティとコンプライアンスに関する安心感があります。これは、スケジューリングを自動操縦するための効果的な方法です。💡
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
チームスケジューリング
Calendlyは専門的なラウンドロビン機能を提供し、SimplyBook.meはスタッフのプロバイダー割り当てに重点を置いています。
CalendlyはTeamsプランで、営業チームや社内チームの空き時間をプールするのに優れています。 適切な担当者にリードを公平に分散させるため、堅牢なラウンドロビン機能を使用します。 SimplyBook.meはスタッフを「プロバイダー」として管理し、複数の場所にも効果的に対応します。 SimplyBook.meはPremiumプランで最大30名のプロバイダーをサポートしますが、明示的なラウンドロビンロジックは欠けています。 大量の営業リードを管理したり、集合的な予約が必要な場合は、Calendlyが理想的です。 根本的な違いは、一般的なスタッフのスケジュール設定ではなく、自動化されたリードの分散にあります。
コンプライアンスとセキュリティ
SimplyBook.meはHIPAA準拠をサポートし、Calendlyは企業のSSOとドメイン制御に重点を置いています。
Calendlyは、SSO/SAML、ドメイン制御、監査ログコンプライアンスといったエンタープライズレベルのニーズに焦点を当てています。 これらの機能は、Fortune 500企業のような大企業の技術的なセキュリティ要件を満たします。 SimplyBook.meは、医療サービスに必要な特定のHIPAAおよびSOAP準拠機能を提供します。 SimplyBook.meのデータはEU内にホストされており、セキュリティ基準としてISO27001認証も受けています。 健康やウェルネス分野で事業を行っている場合、SimplyBook.meは必要な規制ツールを提供します。 Calendlyのセキュリティは管理制御を優先し、SimplyBook.meは規制されたデータプライバシーを優先します。
営業とリードルーティング
Calendlyはリードの選別を効率化し、SimplyBook.meはクライアントデータのために基本のインテークフォームを使用します。
CalendlyのTeamsプランには、即時のリード選別とルーティングのための強力な機能が含まれています。 ルーティングフォームで候補者をスクリーニングし、価値の高いリードは直ちに適切な担当者と予約されます。 SimplyBook.meは、予約前に必要なクライアント情報を確保するためにインテークフォームを使用します。 GoogleやOutlookカレンダーとは連携しますが、Calendlyのようなファネル自動化の重点はありません。 即座の接続に依存する営業組織は、Calendlyのルーティングフォームを活用すべきです。 Calendlyは営業サイクルのスピードのために構築されており、SimplyBook.meは包括的なクライアントデータ収集を優先します。
支払いとPOS
SimplyBook.meは堅牢な統合POSを提供し、Calendlyはサービスの支払いのみを処理します。
Calendlyは、主に単純なサービス料金を前払いで徴収するためにStripeとPayPalと統合されています。 予約されたアポイントメントの現金の流れは保証しますが、小売機能までは提供しません。 SimplyBook.meは、物理的な場所で完全な統合型POS（ポイント・オブ・セール）システムを提供します。 SimplyBook.meを使用すると、予約プロセス中に商品、ギフトカード、会員権を販売できます。 収益に物理的な小売や追加サービスが含まれる場合、SimplyBook.meはより複雑な取引を処理します。 Calendlyは時間の対価の支払いを管理し、SimplyBook.meはビジネス取引全体の支払いを管理します。
カスタマイズ性
SimplyBook.meは「カスタム機能」を通じて高度にカスタマイズ可能であり、Calendlyは構造化されたイベントタイプを提供します。
SimplyBook.meは、多数の専門的なカスタム機能を使用してモジュラー構造を中心に構築されています。 Premiumプランでは、無制限のカスタム機能を有効にしてシステムを深く調整できます。 Calendlyは、空き時間ルール、バッファ、イベントタイプテンプレートについて高いカスタマイズ性を提供します。 その機能は、選択したティア（Standard、Teams、Enterprise）に基づいて固定されています。 独自のサービスニーズがある場合、SimplyBook.meは運用の流れを最適化するための柔軟性を提供します。 SimplyBook.meは機械的な制御を、Calendlyは時間管理の制御を提供します。
カスタマーサポート
SimplyBook.meのライブチャットは非常に高く評価されており、Calendlyは有料ユーザーに24時間年中無休のチャットサポートを提供しています。
Calendlyは、Standard（標準）有料ティアから24時間年中無休のチャットサポートを提供しています。 クライアントのレビューでは、特にエンタープライズサポート外では応答性に批判が集まることがあります。 SimplyBook.meのサポートエージェントは、対応が迅速で協力的であると一貫して高く評価されています。 即座な問題解決のために、平日の営業中はライブチャットエージェントが21時間利用可能です。 ユーザーは、SimplyBook.meの学習曲線がスムーズになるようで、複雑な問題への対応が優れていると報告しています。 SimplyBook.meは非常に効果的なサポートを提供し、Calendlyは年中無休の可用性に重点を置いています。
私たちの判定
CalendlyとSimplyBook.meの選択は、完全にあなたのビジネスの構造と主要なニーズによります。Calendlyは専門的な効率性で優位に立ち、SimplyBook.meはサービスベースの運用で強みを発揮します。価格設定、スケーリング、機能において、両者は根本的に異なる視点からアプローチしています。 Calendlyは、1対1の会議やチームでの営業電話の自動化において、比類のないリーダーです。そのリード選別機能とルーティングフォームは、価値の高い見込み客を適切な空き時間のある営業担当者に即座に接続します。非常に有能な無料プランは、個人コンサルタントやミクロビジネスにもCalendlyを理想的にします。 SimplyBook.meは、クライアント対面のサービス提供者や物理的なビジネスのためにゼロから構築されています。その強みは、特定の業界ニーズに合わせてシステムを深く調整できる、膨大なカスタム機能ライブラリにあります。SimplyBook.meはまた、統合POS機能や重要なHIPAA準拠でも優れています。 決定的な要因は、営業ファネルか、それともビジネス運用の深さかです。自動化された営業ディストリビューションと簡単な企業セキュリティ機能を必要とするなら、Calendlyが最適です。一方、堅牢なPOS機能、サービス固有の機能モジュール、またはHIPAA準拠が必要な場合は、SimplyBook.meのみがその要件を満たします。 あなたの焦点が社内チームまたは外部営業電話のスケジューリング効率であるならCalendlyを選んでください。物理的なビジネスを運営しており、サービスを販売し、支払いを受け取り、専門的なモジュールやコンプライアンスが必要な場合はSimplyBook.meを選択してください。
よくある質問
リード獲得において、CalendlyとSimplyBook.meのどちらが優れていますか？
Calendlyは有料のTeamsプランにおいて、リード獲得に対して明確に優れています。内蔵のリード選別機能とルーティングフォームにより、適切な空き時間のある営業担当者と即座に予約を設定できます。SimplyBook.meは基本的なインテークフォームを使用しますが、Calendlyのような専用の営業ファネル自動化機能は欠けています。
SimplyBook.meはHIPAA準拠をサポートしていますか？
はい、SimplyBook.meはPremiumプランでHIPAA準拠を機能として提供しています。また、データはEU内にホストされ、ISO27001認証を受けています。CalendlyはSSO/SAMLのような一般的な企業セキュリティ基準に焦点を当てており、業界特有の規制準拠には対応していません。
Calendlyのシートごとの価格設定は、SimplyBook.meの予約ごとの価格設定とどう比較されますか？
Calendlyは有料ティアごとにチームメンバーごと（シートごと）に課金します。SimplyBook.meは、受け付けた予約の月間ボリュームに基づいて課金します。スタッフ数が多く、予約量が少ない場合はSimplyBook.meの方が安くなるかもしれません。数人のスタッフで大量のスケジュール設定が必要な場合は、Calendlyの方が費用対効果が高くなる可能性があります。
小売商品やギフトカードを販売するのに適しているのはどちらのツールですか？
SimplyBook.meの方がはるかに優れています。統合されたPOSシステムを提供しているためです。これにより、クライアントは予約プロセス中に商品、ギフトカード、会員権を購入できます。Calendlyはアポイントメントの予約に対する支払いのみを容易にします。
SimplyBook.meとCalendlyのブランディングを削除できますか？
SimplyBook.meでブランディングを削除（ホワイトラベル化）するには、Premiumプランに加入する必要があります。Calendlyは、StandardプランやTeamsプランでブランディング削除を機能として記載しておらず、深いカスタマイズはエンタープライズクライアント向けに留保されています。
SimplyBook.meの顧客満足度レビューが高いのはなぜですか？
SimplyBook.meのユーザーは、ライブチャットサポートの質と応答性の高さを一貫して高く評価しています。平日の営業中は21時間エージェントが利用可能です。レビュアーは、設定問題の解決においてサポートが迅速かつ非常に効果的であると報告しています。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。