Help Scout vs Coda

La principale differenza tra Aiuto Scout ed Coda è che Help Scout offre una garanzia di rimborso di 30 giorni ma Coda non offre alcuna garanzia di rimborso.

In questo versus, confrontiamo Aiuto Scout vs Coda in modo approfondito per aiutarti a sceglierne uno. Se vuoi conoscere maggiori dettagli, ti consigliamo di leggere la nostra Aiuta la revisione degli scout ed Recensione Coda.

Tuttavia, puoi anche trovare direttamente la pagina Miglior software di base di conoscenza, gli elenchiamo per classifica (in base alla nostra valutazione delle recensioni), puoi trovare tutti i confronti che abbiamo fatto e ti spieghiamo come dovresti scegliere quello giusto.

Ecco di cosa parleremo nel resto di questo articolo:

Veloce panoramica

Aiuto Scout vs Coda in breve

Per rendere la tua scelta rapida ed efficiente, ecco un breve riassunto del nostro confronto tra Help Scout vs Coda. Scopri le loro valutazioni, caratteristiche, prezzi e poi scopri il vincitore del versus.

Confronto dei Pro e Contro

9.4
Help Scout: recensioni, prezzo, funzionalità, pro e contro.

Help Scout: recensioni, prezzo, funzionalità, pro e contro.

In questa recensione di Help Scout, troverai maggiori informazioni sulle sue caratteristiche, prezzi, pro e contro e perché dovresti...
Punteggio medio 9.4
Supporto clienti
9.4
Miglior Rapporto qualità-prezzo sul mercato
9.6
Facilità d'uso
9.2
Caratteristiche
9.3
PRO:
  • Prezzo estremamente conveniente
  • Integrazione con e-commerce e strumenti di marketing
  • Gli agenti e il personale di supporto possono imparare molto rapidamente attraverso la formazione
CONTRO:
  • Nessuna assistenza telefonica
  • Fornisci tag ai consumatori
9
Coda: recensioni, prezzo, funzionalità, pro e contro.

Coda: recensioni, prezzo, funzionalità, pro e contro.

In questa recensione di Coda, troverai maggiori informazioni sulle sue caratteristiche, prezzi, pro e contro e perché dovresti ...
Punteggio medio 9
Supporto clienti
8.8
Miglior Rapporto qualità-prezzo sul mercato
9.2
Facilità d'uso
9.1
Caratteristiche
9
PRO:
  • Video, immagini e collegamenti per la documentazione
  • Evidenziando vari elementi informativi per varie persone
  • Facile collaborare
  • Consolidamento della comprensione
  • Ottimo strumento per organizzare
  • Facile da usare
CONTRO:
  • L'integrazione degli strumenti interni non è molto buona. Le informazioni non possono essere semplicemente visualizzate o scritte su altri strumenti a scelta
  • La gestione della scala può essere difficile
  • Per molti utenti, l'onboarding e la prima curva di apprendimento possono essere difficili

Confronto delle specifiche

DettagliAiuto ScoutCoda
CaratteristicheIntegrazioni / Live chat / Messaggistica in tempo realeTracciamento del documento/Impostazione del documento
Più adatto perPiccole imprese, Medie imprese, Grandi impreseLiberi Professionisti, Piccole Imprese, Medie Imprese
Lingue del sito webIngleseInglese
URL del sitoVisita il sito ufficialeVisita il sito ufficiale
Link di supportoPagina di supportoPagina di supporto
Supporto e-mailcontact@helpscout.comsupport@coda.io
Chat dal vivo
indirizzo aziendaBostonSan Francisco
Anno di fondazione20112014

Confronto dei prezzi

Confronta il prezzo tra Help Scout vs Coda

Scopri quale software ha il miglior prezzo, quale offre una prova gratuita e una garanzia di rimborso.

Confronto dei prezziAiuto ScoutCoda
Fascia di prezzoDa $20/mese a $65/meseDa $12/mese a $36/mese
PianoAbbonamento annuale / Abbonamento mensileAbbonamento annuale / Abbonamento mensile
Piano GratuitoNon
Versione di prova gratuitaSì, 15 giorniSì, 14 giorni
Garanzia rimborsoSì, 30 giorniNon
Link alla pagina dei prezziVedi i pianiVedi i piani

Aiuto Scout Dettagli sui prezzi

Ci sono due prezzi per Help Scout: Mensile e Annuale.

Piano mensile:

  • Standard $ 25 per utente al mese
  • Più $ 50 per utente al mese
  • Pro: contattali tramite un link

Piano annuale:

  • Standard $ 20 per utente al mese
  • Più $ 40 per utente al mese
  • Pro $ 65 per utente al mese
prezzi di helpscou

Piani mensili:

Standard: $ 25 per utente al mese 

  • 2 cassette postali
  • 1 sito di documenti
  • Fino agli utenti 25
  • Chat dal vivo
  • Messaggistica in-app (vedi prezzi)
  • Widget di aiuto del beacon
  • Rapporti personalizzati
  • Flussi di lavoro automatizzati
  • Proprietà del cliente
  • API e oltre 50 integrazioni

Inoltre: $ 50 per utente al mese

  • 5 cassette postali
  • 2 siti di documenti
  • Nessun numero massimo di utenti
  • 25 utenti leggeri
  • Campi personalizzati
  • Team
  • Autorizzazioni avanzate
  • Cronologia dei rapporti illimitata
  • Accesso avanzato all'API
  • App Salesforce, Jira, HubSpot
  • Conformità HIPAA
  • Sicurezza aziendale

Piano Pro: 

Disponibile solo per pagamenti annuali.

Piani annuali: 

Standard: $ 20 per utente al mese

  • 2 cassette postali 
  • 1 sito di documenti
  • Fino agli utenti 25
  • Chat dal vivo
  • Messaggistica in-app (vedi prezzi)
  • Widget di aiuto del beacon
  • Rapporti personalizzati
  • I flussi di lavoro automatizzati impostano regole per filtrare le email e automatizzare le azioni
  • Proprietà dei clienti​​Arricchisci i profili dei clienti con attributi personalizzati
  • API e oltre 50 integrazioni

Inoltre: $ 40 per utente al mese

  • 5 cassette postali 
  • 2 siti di documenti
  • Nessun numero massimo di utenti
  • 25 utenti leggeri 
  • Squadre Assegna 
  • API avanzata (accedi a 400 chiamate API al minuto e accedi agli endpoint di reporting)
  • Conformità HIPAA
  • Sicurezza aziendale 

Pro: $ 65 per utente al mese

  • 25 cassette postali 
  • 10 siti di documenti 
  • 50 luce 
  • Sicurezza aziendale
  • Conformità HIPAA
  • Aumento del limite di velocità dell'API
  • Servizio di portineria a bordo
  • Gestore account dedicato  

Dettagli sui prezzi di Coda

Coda parte da $ 12/mese a $ 36/mese e puoi provare gratuitamente per 14 giorni. Ci sono 4 piani tariffari per Coda:

  • Gratuito
  • Professionista
  • Team
  • Impresa 
prezzo di coda

Il costo di Coda dipende dalle funzionalità selezionate e dal numero di utenti del team che creano effettivamente i documenti. I produttori di documenti sono coloro che producono documenti. I visualizzatori di documenti e gli editori non sono considerati creatori di documenti nel team. 

Tutte le opzioni includono il supporto della community, editor illimitati, lettori, creatori di documenti e cartelle.

  1. Gratuito:  La "dimensione del documento" per il piano gratuito è limitata a 50 oggetti e 100 righe per documento. È possibile sincronizzare fino a 100 righe di un database su un numero infinito di documenti. Nel caso in cui rimuovi involontariamente informazioni critiche, puoi utilizzare questa opzione per recuperare la cronologia delle modifiche degli ultimi sette giorni. Ogni mese, per documento, vengono fornite fino a 35 automazioni basate sul tempo e 100 automazioni basate su righe.
  2. Pro: I clienti che scelgono il piano Pro pagano $ 10 al mese per Doc Makers (pagato annualmente) o $ 12 per Doc Maker (pagato mensilmente). Il piano Pro ti dà accesso a 30 giorni di cronologia delle versioni del documento e alla sincronizzazione illimitata delle tabelle tra i documenti. Ogni documento ha un limite mensile di 100 automazioni basate sul tempo e 500 automazioni basate su righe. Le pagine nascoste che archiviano il materiale precedente e l'assistenza prioritaria da parte del team di Coda sono funzionalità aggiuntive escluse dall'opzione Gratuita.
  3. Squadra: Il prezzo mensile per ogni Doc Maker nell'ambito del piano Team è di $ 30 (pagato annualmente) o $ 36 per i team che utilizzano un abbonamento mensile. Questo pacchetto include una sessione di formazione gratuita con un esperto Coda, una serie di automazioni basate sul tempo o sull'azione, accesso illimitato alla cronologia delle versioni, cartelle private che richiedono un invito e funzionalità di blocco che impediscono modifiche involontarie. Una galleria di modelli interni sarà presto disponibile da Coda, consentendoti di interiorizzare le operazioni all'interno dell'azienda.
  4. Enterprise: Per configurare il team con un piano Enterprise, è necessario pianificare una demo con un rappresentante di vendita Coda per accertare i requisiti unici dell'azienda. Le caratteristiche di questa opzione sono identiche a quelle del piano Team, ma offre funzionalità Single Sign-on (SSO) e assistenza da parte di un Customer Success Manager. La fatturazione unificata, un portale di amministrazione IT e la certificazione di conformità SOC II sono alcune delle funzionalità in arrivo.

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