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Froged vs Help Scout

Froged vs Help Scout
Indice dei contenuti:
17 Aprile 2023

La principale differenza tra Froged e Help Scout Froged offre una prova gratuita di 7 giorni e Help Scout la offre per 15 giorni.

In questo confronto, confrontiamo Froged vs Help Scout approfondito per aiutarti a scegliere uno di essi. Se desideri ulteriori dettagli, ti consigliamo di leggere il nostro Recensione di Froged e Recensione di Help Scout.

Tuttavia, puoi anche trovare direttamente il Miglior Software per la Base di Conoscenza, li elenchiamo in base al punteggio (basato sulla nostra valutazione), puoi trovare tutti i confronti che abbiamo effettuato e spieghiamo come dovresti scegliere quello giusto.

Ecco di cosa parleremo nel resto di questo articolo:

Indice dei contenuti aperto

Panoramica rapida

Froged vs Help Scout a colpo d'occhio

Per rendere la vostra scelta rapida ed efficiente, ecco un breve riepilogo della nostra comparazione tra Help Scout e Froged. Scoprite le loro valutazioni, funzionalità, prezzi e poi scoprite il vincitore del confronto.

Confronto tra Vantaggi e Svantaggi

8.8
Recensione di Froged – Piattaforma per l'Esperienza Cliente

Recensione di Froged – Piattaforma per l'Esperienza Cliente

In questa recensione di Froged, troverai maggiori informazioni sulle sue funzionalità, prezzi, vantaggi e svantaggi e perché dovresti …
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Punteggio Medio 8.8
Assistenza clienti
8.9
Rapporto qualità-prezzo
8.7
Facilità d'uso
8.5
Caratteristiche
9
PROFONDI:
  • Ottimo servizio clienti
  • Impostazione del successo della campagna
  • Preparati i fatti quando parli con i clienti
  • Raccogli indirizzi email dai visitatori in partenza.
  • Crescita aziendale attraverso i percorsi dei clienti
  • Il tagging dinamico e i gruppi utente aiutano a organizzare i database.
  • Facilità d'uso
SVANTAGGI:
  • Il cruscotto non è interattivo nella versione gratuita.
  • L'analisi comportamentale è disponibile solo nelle versioni a pagamento.
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9.4
Recensione di Help Scout – Inbox condivisa, Centro assistenza e Software di chat dal vivo

Recensione di Help Scout – Inbox condivisa, Centro assistenza e Software di chat dal vivo

In questa recensione di Help Scout, troverai ulteriori informazioni sulle sue funzionalità, prezzi, vantaggi e svantaggi e perché dovresti...
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Punteggio Medio 9.4
Assistenza clienti
9.4
Rapporto qualità-prezzo
9.6
Facilità d'uso
9.2
Caratteristiche
9.3
PROFONDI:
  • Prezzo estremamente conveniente
  • Integrazione con strumenti e-commerce e di marketing
  • Gli agenti e il personale di supporto possono imparare molto rapidamente attraverso la formazione.
SVANTAGGI:
  • Nessuna assistenza telefonica
  • Fornire tag ai consumatori
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Confronto delle specifiche

DettagliFrogedHelp Scout
CaratteristicheIntegrazioni / Base di conoscenza / Flussi di prodottoIntegrazioni / Chat dal vivo / Messaggistica in tempo reale
Migliore perPiccole imprese, Medie impresePiccole imprese, Medie imprese, Grandi aziende
Lingue del sito webItalianoItaliano
URL del sito webVisita il sito ufficialeVisita il sito ufficiale
Link di supportoPagina di supportoPagina di supporto
Email di supportosupport@froged.comcontatto@helpscout.com
Chat dal vivoSìSì
Indirizzo dell'aziendaMiami, Stati UnitiBoston
Anno di fondazione20192011

Confronto dei prezzi

Confronta il prezzo tra Froged vs e Help Scout.

Scopri quale software ha il miglior rapporto qualità-prezzo, quale offre una prova gratuita e una garanzia di rimborso.

Confronto dei prezziFrogedHelp Scout
Fascia di prezzoDa €0 a €890 al meseDa $20/mese a $65/mese
Tipi di prezzoAbbonamento annuale / Abbonamento mensileAbbonamento annuale / Abbonamento mensile
Piano gratuitoNoNo
Prova gratuitaSì, 7 giorniSì, 15 giorni
Garanzia di rimborsoNoSì, 30 giorni
Link alla pagina dei prezziVedi pianiVedi piani

Dettagli sui prezzi di Froged

Froged ha quattro piani a partire da Free (€0), Grow (€66 al mese), Scale (€290 al mese) ed Enterprise (€740 al mese). Puoi utilizzare un periodo di prova demo di 7 giorni gratuitamente e poi abbonarti al piano desiderato a seconda del tuo utilizzo professionale.

Prezzo di Froged

GRATIS (€0):

  • Per piccoli team, un modo più semplice per avviare un'attività, coinvolgere gli utenti e creare articoli di aiuto.
  • 1 posto
  • Messenger aziendale
  • Databank
  • Integrazione di Slack
  • 200 Utenti Attivi Mensili
  • Senza carta di credito

GROW (€66/MONTH):

  • Fornite al tuo personale strumenti per aumentare la fidelizzazione degli utenti e ridurre l'abbandono.
  • Starter+
  • Misurare il coinvolgimento (Punteggio CSAT, ecc…)
  • Email illimitati
  • Avvisi email basati su eventi
  • Monitoraggio del comportamento
  • Integrazione Slack-Google Meet
  • 1.000 utenti attivi mensili

SCALE (€290/MESE):

  • Popolare
  • Scala con il tuo business
  • Grow+’s
  • 7 posti (39€/posto)
  • Regole di automazione delle conversazioni
  • Flussi
  • Comportamento della posta elettronica
  • NPS
  • Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
  • Rimuovi FROGED da avvisi ed email
  • 10.000 Utenti Attivi Mensili

ENTERPRISE (€740/MESE):

  • Strumenti specifici per il business
  • Scale+
  • Capacità di 10 posti
  • KB Pro Add-on
  • Pianificazione dello spazio
  • Manager del Successo
  • Rimozione del logo FROGED
  • 100% SLA
  • Utenti Attivi Mensili
Visita Froged sito ufficiale

Dettagli sui prezzi di Help Scout

Ci sono due piani tariffari per Help Scout: Mensile e Annuale.

Piano mensile:

  • Standard $25 per utente al mese
  • Plus $50 per utente al mese
  • Pro – Contattali in un link

Piano annuale:

  • Standard $20 per utente al mese
  • Plus $40 per utente al mese
  • Pro $65 per utente al mese
prezzi di helpscout

Piani Mensili:

Standard: $25 per utente per mese 

  • 2 Caselle di Posta
  • 1 Sito doc
  • Fino a 25 utenti
  • Chat dal vivo
  • Messaggistica in-app (Vedi Prezzi)
  • Widget di aiuto Beacon
  • Report personalizzate
  • Flussi di lavoro automatizzati
  • Proprietà del cliente
  • API e oltre 50 integrazioni

Inoltre: $50 per utente al mese

  • 5 Caselle di posta
  • 2 siti Docs
  • Nessun limite al numero di utenti
  • 25 utenti leggeri
  • Campi personalizzati
  • Squadre
  • Permessi avanzati
  • Cronologia di reporting illimitata
  • Accesso API avanzato
  • app di Salesforce, Jira, HubSpot
  • conformità HIPAA
  • Sicurezza aziendale

Piano Pro: 

Disponibile solo per pagamenti annuali.

Piani annuali: 

Standard: $20 per utente al mese

  • 2 Caselle di Posta 
  • 1 Sito doc
  • Fino a 25 utenti
  • Chat dal vivo
  • Messaggistica in-app (Vedi Prezzi)
  • Widget di aiuto Beacon
  • Report personalizzate
  • I flussi di lavoro automatizzati impostano regole per filtrare le email e automatizzare le azioni.
  • Proprietà dei clienti Arricchisci i profili dei clienti con attributi personalizzati
  • API e oltre 50 integrazioni

Plus: $40 per utente al mese

  • 5 Caselle di posta 
  • 2 siti Docs
  • Nessun limite al numero di utenti
  • 25 utenti leggeri 
  • TeamsAssign 
  • API avanzato (accesso a 400 chiamate API al minuto e accesso ai punti finali di reporting)
  • conformità HIPAA
  • Sicurezza aziendale 

Pro: $65 per utente al mese

  • 25 Caselle di Posta 
  • 10 siti di Docs 
  • 50 leggeri 
  • Sicurezza aziendale
  • conformità HIPAA
  • Aumento del limite di tariffazione API
  • Servizio di onboarding concierge
  • Manager dedicato all'account  
Visita Help Scout sito ufficiale

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